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Créer des mesures calculées

Last update: Thu May 01 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Rubriques :
  • Mesures calculées

Créé pour :

  • Utilisateur ou utilisatrice
  • Administration

Customer Journey Analytics fournit une zone de travail dans laquelle faire glisser et déposer des dimensions, des mesures, des segments et des fonctions permettant de créer des mesures personnalisées en fonction de la logique de hiérarchie des conteneurs, des règles et des opérateurs. Grâce à cet outil de développement intégré, vous pouvez créer et enregistrer des mesures calculées simples ou complexes.

Commencer à créer une mesure calculée

Vous pouvez utiliser le créateur de mesures calculées pour créer ou modifier des mesures calculées. Une fois créées de cette manière, les mesures calculées sont disponibles dans la liste des composants et peuvent ensuite être utilisées dans les projets de l’ensemble de votre organisation. Vous pouvez également créer rapidement une mesure calculée qui n’est disponible que pour le projet dans lequel elle a été créée, comme décrit dans la section Création de mesures calculées pour un seul projet dans Mesures.

Accédez au créateur de mesures calculées pour commencer à créer une mesure calculée disponible dans la liste des composants.

  1. Accédez au créateur de mesures calculées de l’une des manières suivantes :

    • Dans Analysis Workspace, ouvrez un projet et sélectionnez Composants  > Créer une mesure.
    • Dans Analysis Workspace, ouvrez un projet, puis sélectionnez l’icône Plus en regard de la section Mesures dans le rail de gauche.
    • Dans Customer Journey Analytics, accédez à Composants > Mesures calculées, puis sélectionnez + Ajouter en haut de la page Mesures calculées.

  2. Continuez avec Zones du créateur de mesures calculées.

Zones du créateur de mesures calculées

La boîte de dialogue du Créateur de mesures calculées permet de créer ou de modifier des mesures calculées existantes. La boîte de dialogue s’intitule Nouvelle mesure calculée ou Modifier la mesure calculée pour les mesures calculées que vous créez ou gérez à partir du gestionnaire de mesures calculées.

Créateur de mesures calculées
Fenêtre de détails des mesures calculées présentant les champs et options décrits dans la section suivante.
Créer ou modifier une mesure calculée
Fenêtre de détails des mesures calculées présentant les champs et options décrits dans la section suivante.

  1. Spécifiez les détails suivants ( Requis est obligatoire) :

    Élément
    Description
    Vue de données
    Vous pouvez sélectionner la vue de données de la mesure calculée. La mesure calculée que vous définissez est disponible dans les projets Workspace en fonction de la vue de données sélectionnée.
    Mesure Projet uniquement

    Une boîte de dialogue d’informations s’affiche en haut de cette boîte de dialogue lorsque vous modifiez une mesure calculée qui a été créée pour un seul projet, comme décrit dans la section Créer des mesures calculées pour un seul projet.

    Si vous souhaitez que cette mesure calculée soit disponible pour tous les projets, sélectionnez l’option Rendre cette mesure disponible pour tous vos projets et l’ajouter à votre liste de composants.

    Titre Requis
    Nommez la mesure calculée, par exemple Conversion Rate.
    ID externe Obligatoire
    Nom de la mesure calculée lors de l’utilisation d’un outil BI externe et de l’extension BI. La valeur est automatiquement définie comme undefined_xxx, sauf si vous la remplacez.
    Description
    Fournissez une description du segment, par exemple Calculated metric to define the conversion rate. Il n’est pas nécessaire de décrire la formule de la mesure calculée, car la formule est déjà automatiquement disponible dans Résumé.
    Format
    Sélectionnez un format pour la mesure calculée : vous pouvez choisir entre Décimale, Heure, Pourcentage et Devise.
    Nombres de décimales
    Spécifiez le nombre de décimales pour le format sélectionné. Activé uniquement lorsque le format sélectionné est Décimal, Devise et Pourcentage.
    Afficher la tendance à la hausse sous forme de
    Indiquez si une tendance à la hausse de la mesure calculée s’affiche sous la forme ▲ Bon (Vert) ou ▼ Mauvais (Rouge).
    Devise
    Spécifiez la devise de la mesure calculée. Activé uniquement lorsque le format sélectionné est Devise.
    Étiquettes
    Organisez la mesure calculée en créant ou en appliquant une ou plusieurs balises. Commencez à saisir du texte pour rechercher les balises existantes que vous pouvez sélectionner. Ou appuyez sur ENTRÉE pour ajouter une nouvelle balise. Sélectionnez CrossSize75 pour supprimer une étiquette.
    Aperçu
    La prévisualisation couvre les 90 derniers jours et permet de déterminer si vous avez correctement défini votre mesure.
    Résumé
    Affiche un résumé de la définition de la mesure calculée.
    Par exemple : Événement Nombre total de commandes Diviser Événement Sessions.
    Définition Obligatoire
    Définissez le segment à l’aide du créateur de définitions.

  2. Pour vérifier si votre définition de mesure calculée est correcte, utilisez la Prévisualisation des résultats de la mesure calculée mise à jour en permanence. La Prévisualisation couvre les 90 derniers jours et évalue en continu la définition de votre mesure calculée.

    Le Compatibilité des produits indique si la mesure calculée peut être utilisée dans l’expérimentation. Les valeurs possibles sont les suivantes :

    • Partout dans Customer Journey Analytics  : la mesure calculée peut être utilisée dans l’ensemble de Customer Journey Analytics.
    • Partout dans Customer Journey Analytics (à l’exclusion de l’expérimentation)  : la mesure calculée peut être utilisée dans tout Customer Journey Analytics, sauf dans le panneau Expérimentation.

  3. Sélectionnez :

    • Enregistrez pour enregistrer la mesure calculée.
    • Enregistrez sous pour enregistrer une copie de la mesure calculée.
    • Annulez pour annuler toute modification apportée à une mesure calculée ou annuler la création d’une mesure calculée.

Créateur de définitions

Utilisez le créateur de définitions pour faire glisser et déposer des dimensions, des mesures, des segments et des fonctions afin de créer des mesures personnalisées en fonction de la logique de hiérarchie des conteneurs, des règles et des opérateurs. Dans cette construction, vous pouvez utiliser des mesures standard, des mesures définies par Adobe, des mesures calculées, des segments, des dimensions et des fonctions. Tous ces composants sont disponibles à partir du panneau des composants dans le créateur de mesures calculées. De plus, vous pouvez utiliser des opérateurs et des conteneurs dans la définition.

Créer une mesure calculée

Seules les mesures sont définies comme des composants uniques dans la zone Définition. Tous les autres composants sont définis comme un conteneur, des mesures d’encapsulation ou d’autres conteneurs. Consultez Conteneurs pour plus d’informations.

Mesures

Pour ajouter une mesure, procédez comme suit :

  • Faites glisser et déposez un composant Événements Mesures du panneau Composants sur Faites glisser et déposez ici des mesures, des dimensions, des éléments, des segments et/ou des fonctions. Vous pouvez utiliser la fonction Rechercher dans la barre des composants pour rechercher des composants spécifiques.

Lorsque vous utilisez une mesure calculée dans le cadre de votre définition, la mesure calculée est développée.

Pour modifier une mesure, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez Paramètre dans un composant de mesure dans la zone Définition.
  2. Dans la boîte de dialogue contextuelle, vous pouvez définir le type de mesure et un modèle d’attribution. Consultez Type de mesure et attribution.

Pour supprimer une mesure, procédez comme suit :

  • Sélectionnez Fermer dans la mesure.

Opérateurs

Les opérateurs vous permettent de spécifier l’opérateur entre les composants ou les conteneurs. Les opérateurs apparaissent automatiquement entre :

  • deux mesures ou plus dans un conteneur ;
  • deux conteneurs ou plus dans un conteneur :
  • une ou plusieurs mesures et un ou plusieurs conteneurs dans un conteneur.

Vous pouvez sélectionner :

Symbole
Opérateur
Diviser
Diviser (par défaut)
Fermer
Multiplication
Supprimer
Soustraction
Ajouter
Ajouter

Nombre statique

Vous pouvez ajouter un nombre statique à votre définition de mesure calculée. Pour ajouter un nombre statique, procédez comme suit :

  • Sélectionnez AddCircle Ajouter depuis un conteneur.
  • Sélectionnez Nombre statique. Un conteneur de nombre statique s’affiche.
  • Sélectionnez Cliquez pour ajouter une valeur puis saisissez-en une.

Conteneurs

Vous ajoutez des dimensions, des segments et des fonctions en tant que conteneurs à une définition de mesure calculée. Vous pouvez également ajouter un conteneur générique. Les conteneurs fonctionnent comme une expression mathématique et déterminent la séquence des opérations. Tout ce qui se trouve dans un conteneur est traité avant le composant ou conteneur suivant.

Conteneur de segments

Le concept de conteneur de segments permet de créer une mesure segmentée. Vous pouvez construire un conteneur de segments à l’aide d’un segment ou d’un segment que vous créez à partir d’une dimension.

  • Pour ajouter un conteneur de segments à partir d’une dimension :

    1. Faites glisser et déposez un composant Dimensions Dimensions du panneau Composants sur Faites glisser et déposez ici des mesures, des dimensions, des éléments, des segments et/ou des fonctions. Vous pouvez utiliser la fonction Rechercher dans la barre des composants pour rechercher des composants spécifiques.
    2. Dans la fenêtre contextuelle Créer un segment à partir de Dimension, définissez la condition du segment. Sélectionnez dans la liste des opérateurs une valeur ou saisissez-en une. Par exemple, Mois est égal à ChevronDown Sep 2024.
    3. Sélectionnez Terminé. Un conteneur de segments est ajouté à la Définition.

  • Pour ajouter un conteneur de segments à partir d’un segment, vous pouvez utiliser :

    • Faites glisser et déposez un composant Segmentation Segments du panneau Composants sur Faites glisser et déposez ici des mesures, des dimensions, des éléments, des segments et/ou des fonctions. Vous pouvez utiliser la fonction Rechercher dans la barre des composants pour rechercher des segments spécifiques.
      Un conteneur de segments est automatiquement ajouté à la définition à l’aide du nom du segment.

    • Faites glisser et déposez un composant Segmentation Segment du panneau Composants vers un conteneur générique. Le conteneur est transformé en conteneur de segments.

    • Sélectionnez AddCircle Ajouter depuis un conteneur :

      1. Sélectionnez Segment. Un conteneur de segments est ajouté à la Définition.
      2. Dans le nouveau conteneur de segments, sélectionnez un segment dans le menu déroulant Sélectionner….
    TIP
    Vous pouvez ajouter plusieurs segments à un conteneur.

    Les segments dans le conteneur sont nommés en fonction du composant de segment. Par exemple, Segmentation Sessions web. Sélectionnez InfoOutline pour afficher une fenêtre contextuelle contenant des détails sur le segment. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Modifier pour modifier la définition de segment.

Pour supprimer un segment d’un conteneur :

  • Sélectionnez Fermer en regard du nom du segment.

Voir Mesures segmentées pour plus d’informations et d’exemples.

Conteneur de fonction

Pour ajouter un conteneur de fonction, vous pouvez utiliser ce qui suit :

  • Faire glisser et déposer :

    1. Faites glisser et déposez un composant Fonction Fonctions du panneau Composants sur Faites glisser et déposez ici des mesures, des dimensions, des éléments, des segments et/ou des fonctions. Vous pouvez utiliser la fonction Rechercher dans la barre des composants pour rechercher des fonctions spécifiques.
    2. Un conteneur de fonction est automatiquement ajouté à la Définition à l’aide du nom de la fonction.

  • Sélectionnez AddCircle Ajouter depuis un conteneur :

    1. Sélectionnez Fonction.
    2. Dans le conteneur, sélectionnez une fonction dans le menu déroulant Sélectionner….

Le conteneur de fonction est nommé selon le composant de fonction. Par exemple, Fonction RACINE CARRÉE (mesure). Sélectionnez InfoOutline pour afficher une fenêtre contextuelle contenant plus de détails sur la fonction. Sélectionnez En savoir plus pour plus d’informations sur la fonction.

Consultez Utiliser des fonctions pour plus d’informations sur l’utilisation des fonctions et sur les fonctions disponibles pour créer une mesure calculée.

Conteneur générique

Pour ajouter un conteneur générique, procédez comme suit :

  • Sélectionnez AddCircle Ajouter depuis un conteneur.
  • Sélectionnez Conteneur. Un nouveau conteneur générique vide est ajouté à la Définition. Vous pouvez utiliser un conteneur générique pour imbriquer ou créer une hiérarchie dans la définition de votre mesure calculée.

Supprimer un conteneur

Pour supprimer un conteneur, sélectionnez Fermer au niveau du conteneur.

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