Type de mesure et attribution
Vous pouvez configurer le type de mesure et le modèle d’attribution pour une mesure dans une définition de mesure calculée.
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Sélectionnez
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Dans la boîte de dialogue contextuelle, réalisez les actions suivantes :
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Spécifiez le type de mesure :
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 Type de mesure Définition Standard Si une formule est composée d’une seule mesure standard, elle affiche des données identiques à sa contrepartie de mesure non calculée. Les mesures standard sont utiles pour créer des mesures calculées spécifiques à chaque élément de ligne.
Par exemple,
Total général Utilisez le Total général à la période de création de rapports de chaque élément de ligne. Si une formule est composée d’une mesure Total général, la mesure calculée affiche le même Total général sur chaque élément de ligne. Les mesures Total général sont utiles lorsque vous souhaitez créer des mesures calculées qui se comparent aux données totales.
Par exemple,
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Spécifiez Attribution.
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Vous pouvez effectuer l’une des actions suivantes :
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Désactivez Utiliser un modèle d’attribution différent du modèle par défaut pour utiliser le modèle d’attribution de colonne par défaut, à savoir Dernière touche, avec un intervalle de recherche en amont de 30 jours.
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Activez Utiliser un modèle d’attribution différent du modèle par défaut. Dans la boîte de dialogue Modèle d’attribution de colonne,
- Sélectionnez un Modèle dans les modèles d’attribution.
- Sélectionnez un Conteneur parmi les options conteneur.
- Sélectionnez une option Intervalle de recherche en amont dans l’Intervalle de recherche en amont. Si vous sélectionnez Heure personnalisée, vous pouvez définir la période en minute(s) jusqu’à trimestre(s).
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Sélectionnez Appliquer pour appliquer le modèle d’attribution différent du modèle par défaut. Sélectionnez Annuler pour annuler.
Si vous avez déjà défini un modèle d’attribution différent du modèle par défaut, sélectionnez Modifier pour modifier la sélection.
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Voir Exemple pour un exemple d’utilisation d’un modèle d’attribution, d’un conteneur et d’un intervalle de recherche en amont.
Modèles d’attribution attribution-models
Un modèle d’attribution détermine les éléments de dimension qui reçoivent du crédit pour une mesure lorsque plusieurs valeurs sont affichées dans l’intervalle de recherche en amont d’une mesure. Les modèles d’attribution ne s’appliquent que lorsque plusieurs éléments de dimension sont définis dans l’intervalle de recherche en amont. Si un seul élément de dimension est défini, il est crédité à 100 %, quel que soit le modèle d’attribution utilisé.
2^(-t/halflife), où t correspond à la durée entre un point de contact et une conversion. Tous les points de contact sont ensuite normalisés à 100 %. Idéal pour les scénarios dans lesquels vous souhaitez mesurer l’attribution par rapport à un événement spécifique et significatif. Plus une conversion se produit après cet événement, moins le crédit est accordé.
À haut niveau, l’attribution se calcule comme une coalition d’acteurs à laquelle un excédent doit être équitablement réparti. La distribution des excédents de chaque coalition est déterminée en fonction de l'excédent qui a été précédemment créé par chaque sous-coalition (ou les éléments de dimension précédemment participants) de manière récursive. Pour plus de détails, voir les documents originaux de John Harsanyi et de Lloyd Shapley :
Shapley, Lloyd S. (1953). A value for n-person games. Contributions to the Theory of Games, 2(28), 307-317.
Harsanyi, John C. (1963). A simplified bargaining model for the n-person cooperative game. International Economic Review 4(2), 194-220.
Conteneur container
Un conteneur d’attribution définit la portée souhaitée pour l’attribution. Les options possibles sont les suivantes :
- Session : recherche le début de la session au cours de laquelle une conversion a eu lieu. Les intervalles de recherche en amont de session respectent le délai d’expiration de session modifié dans une vue de données.
- Personne : examine les conversions à partir de la portée du conteneur de personnes.
- Compte global [B2B edition]{class="badge informative"} : examine les conversions à partir de la portée du conteneur des comptes globaux.
- Comptes [B2B edition]{class="badge informative"} : examine les conversions à partir de l’étendue du conteneur de personnes .
- Opportunité [B2B edition]{class="badge informative"} : examine les conversions à partir de la portée du conteneur d’opportunités .
- Groupe d’achat [B2B edition]{class="badge informative"} : examine les conversions à partir de l’étendue du conteneur du groupe d’achat.
Intervalle de recherche en amont lookback-winwow
Un intervalle de recherche en amont d’attribution est la durée pendant laquelle une conversion doit rechercher les points de contact inclus. Si un élément de dimension est défini en dehors de l’intervalle de recherche en amont, la valeur n’est incluse dans aucun calcul d’attribution.
- 14 jours : recherche les 14 jours précédents à partir du moment où la conversion a eu lieu.
- 30 jours : vérifie les 30 jours précédents à partir du moment où la conversion a eu lieu.
- 60 jours : vérifie les 60 jours précédents à partir du moment où la conversion a eu lieu.
- 90 jours : vérifie les 90 jours précédant la date de la conversion.
- 13 mois [B2B edition]{class="badge informative"} : recherche les 13 mois précédant la conversion.
- Heure personnalisée : vous permet de définir un intervalle de recherche en amont personnalisé à partir du moment où une conversion s’est produite. Vous pouvez spécifier le nombre de minutes, heures, jours, semaines, mois ou trimestres. Par exemple, si une conversion a eu lieu le 20 février, un intervalle de recherche en amont de cinq jours évalue tous les points de contact de dimension entre le 15 et le 20 février dans le modèle d’attribution.
Exemple
Examinez l’exemple suivant :
- Le 15 septembre, une personne arrive sur votre site par le biais d’une annonce de référencement payant, puis le quitte.
- Le 18 septembre, la personne arrive de nouveau sur votre site par le biais d’un lien sur les médias sociaux qu’une personne de son entourage lui a envoyé. Ils ajoutent plusieurs articles à leur panier, mais n’achètent rien.
- Le 24 septembre, votre équipe marketing leur envoie un courrier électronique contenant un bon pour certains articles de leur panier. Ils appliquent le bon, mais se rendent sur plusieurs autres sites pour voir s’il existe d’autres bons. Ils en trouvent un autre par le biais d’une annonce d’affichage, puis effectuent un achat de 50 $.
Selon votre modèle d’attribution, le conteneur et les canaux reçoivent un crédit différent. Consultez le tableau ci-dessous pour obtenir des exemples :
Le crédit est divisé entre le référencement payant, les réseaux sociaux, les e-mails et l’affichage.
- Un crédit de 60 % est accordé à l’affichage, pour un montant de 30 $.
- Un crédit de 20 % est accordé au référencement payant, pour un montant de 10 $.
- Les 20 % restants sont répartis entre les réseaux sociaux et le courrier électronique, soit 5 $ à chacun.
- Intervalle de zéro jour entre le point de contact de l’affichage et la conversion.
2^(-0/7) = 1 - Intervalle de zéro jour entre le point de contact de l’e-mail et la conversion.
2^(-0/7) = 1 - Intervalle de six jours entre le point de contact de réseaux sociaux et la conversion.
2^(-6/7) = 0.552 - Intervalle de neuf jours entre le point de contact du référencement payant et la conversion.
2^(-9/7) = 0.41La normalisation de ces valeurs entraîne les résultats suivants :- Affichage : 33,8 %, gain de 16,88 $
- Courrier électronique : 33,8 %, gain de 16,88 $
- Réseaux sociaux : 18,6 %, gain de 9,32 $
- Référencement payant : 13,8 %, gain de 6,92 $
Les événements de conversion qui comportent généralement des nombres entiers sont divisés si le crédit revient à plusieurs canaux. Par exemple, si deux canaux contribuent à un événement personnalisé à l’aide d’un modèle d’attribution linéaire, les deux canaux obtiennent 0,5 de cette commande. Ces mesures partielles sont additionnées pour toutes les personnes, puis arrondies à l’entier le plus proche à des fins de création de rapports.
[B2B edition ]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"} utilisez des conteneurs B2B spécifiques, tels que des comptes ou des opportunités, et des intervalles de recherche en amont plus appropriés (jusqu’à 13 mois) pour appliquer les modèles d’attribution ci-dessus dans des scénarios B2B standard.