Paramètres d’opt-out de l’utilisation du produit product-usage-opt-out-settings
La page Paramètres d’opt-out vous permet d’exclure ou de réinclure des utilisateurs et utilisatrices de votre organisation dans le suivi de l’utilisation des produits. Cela n’est visible que par les administrateurs et administratrices du produit.
Customer Journey Analytics > Outils > Utilisation du produit > Paramètres d’opt-out
Les paramètres suivants sont disponibles sur cette page :
- Utilisateur s’excluant : menu déroulant contenant tous les utilisateurs Customer Journey Analytics de votre organisation. Sélectionnez un utilisateur dans ce menu déroulant, puis sélectionnez Opt-out pour l’exclure du suivi de l’utilisation du produit. Cette personne est ajoutée au tableau Liste d’opt-out des utilisateurs et utilisatrices ci-dessous.
- Liste d’opt-out des utilisateurs et utilisatrices : tableau qui vous indique tous les utilisateurs et utilisatrices qui sont actuellement désinscrits du suivi de l’utilisation des produits. Pour réintégrer une personne dans le suivi de l’utilisation des produits, cochez la case en regard d’une personne donnée, puis sélectionnez le bouton Opt-in.
Adobe utilise une combinaison de suivi côté client et côté serveur pour collecter des données d’utilisation des produits pour votre organisation. Lorsqu’une personne est initialement désinscrite, elle peut toujours voir les données de suivi côté client dans son débogueur jusqu’à ce qu’elle se déconnecte et se reconnecte à Customer Journey Analytics. La validation côté serveur d’Adobe garantit que les données de suivi côté client sont ignorées pour les utilisateurs et utilisatrices désinscrits.