Analyse de la croissance nette net-growth
L’analyse
Chaque point de données représente la croissance nette, qui est calculée à l’aide de la formule suivante :
([New users] + [Return users]) / [Dormant users]
Le résultat de cette formule est un ratio. Une croissance nette de 1 représente un équilibre ; le produit a obtenu le même nombre d’utilisateurs qu’il a perdu. Une croissance nette supérieure à 1 représente une croissance positive ; il y a eu plus d’utilisateurs + récurrents que d’utilisateurs inactifs. De même, une croissance nette inférieure à 1 représente une perte ; il y avait plus d’utilisateurs inactifs que de nouveaux utilisateurs + réguliers.
Tout comme l’analyse Active, les utilisateurs sont définis comme suit :
- Nouveau : l’utilisateur était actif pendant la période actuelle, mais pas auparavant. Découvrez jusqu’où l’analyse revient pour déterminer un nouvel utilisateur en pointant la souris sur "New users" dans la légende du graphique. La période de recherche arrière est déterminée dynamiquement en fonction de la période et de l’intervalle sélectionnés.
- Retour : l’utilisateur était actif pendant la période actuelle et n’était pas actif pendant la période précédente immédiatement, mais auparavant actif à un moment donné. Découvrez jusqu’où l’analyse revient pour déterminer un utilisateur récurrent en pointant la souris sur "Utilisateurs récurrents" dans la légende du graphique. La période de recherche arrière est déterminée dynamiquement en fonction de la période et de l’intervalle sélectionnés.
- Dormant : l’utilisateur était actif pendant la période précédente immédiatement, mais n’est pas actif pendant la période actuelle. Les utilisateurs inactifs ne sont pas pris en compte dans le nombre total d’utilisateurs actifs.
Cas d’utilisation
Voici quelques cas pratiques de cette analyse :
- Évaluation des performances : vous permet d’évaluer les performances globales de votre produit en termes d’acquisition de nouveaux utilisateurs. En suivant les tendances de croissance, vous pouvez mieux comprendre si votre produit attire et conserve les utilisateurs à un rythme souhaité.
- Analyse de l’acquisition des utilisateurs : vous permet d’évaluer l’efficacité de vos stratégies d’acquisition des utilisateurs. L’analyse des sources de croissance des utilisateurs, telles que les moteurs de recherche, les campagnes ou d’autres canaux marketing, vous permet d’identifier les sources de croissance les plus significatives afin que vous puissiez allouer les ressources en conséquence.
- Analyse de perte de clientèle : la croissance nette inclut l’attrition dans sa formule (utilisateurs inactifs). Vous pouvez évaluer l’intégrité globale de votre base d’utilisateurs au fil du temps. Si la croissance nette est toujours inférieure à
1, cela indique une forte attrition qui pourrait inciter à mettre en oeuvre des stratégies de rétention.
Interface
Voir Interface pour un aperçu de l’interface d’analyse guidée. Les paramètres suivants sont spécifiques à cette analyse :
Rail de requête
Le rail de requête vous permet de configurer les composants suivants :
- Vue : basculez entre cette analyse et la croissance active.
- Events : événement que vous souhaitez mesurer. Cette analyse étant basée sur les utilisateurs, un utilisateur qui interagit avec l’événement une fois au cours de la période est comptabilisé comme un utilisateur actif. Vous pouvez inclure un événement dans une requête.
- Compté comme : méthode de comptage que vous souhaitez appliquer aux événements sélectionnés. Les options incluent Nombre d'utilisateurs et Pourcentage d'utilisateurs.
- Segments : segment que vous souhaitez mesurer. Vous pouvez inclure un segment dans une requête.
Comparaison de temps
Vous pouvez comparer la période actuelle à une période précédente. Si vous sélectionnez une option dans ce menu, chaque point de données reçoit une contrepartie pointillée de couleur similaire. Cette contrepartie représente la même mesure dans la période précédente sélectionnée. Cette option double le nombre d’éléments du graphique et des lignes du tableau.
Les options de comparaison de temps disponibles comprennent la période précédente, 13 semaines précédentes, 52 semaines précédentes et une période personnalisée. Si vous sélectionnez Période personnalisée, d’autres options s’affichent pour vous permettre de sélectionner le nombre et la granularité. Si vous sélectionnez Aucun, la comparaison de dates est supprimée.
Période
La période souhaitée pour votre analyse. Ce paramètre comporte deux composants :
- Intervalle : granularité de date selon laquelle vous souhaitez afficher les données de tendance. Les options valides sont : Par heure, Par jour, Par semaine, Par mois et Par trimestre. Une même période peut comporter des intervalles différents qui affectent le nombre de points de données dans le graphique et le nombre de colonnes dans le tableau. Par exemple, l’affichage d’une analyse couvrant trois jours avec une granularité quotidienne afficherait uniquement trois points de données, tandis qu’une analyse couvrant trois jours avec une granularité horaire afficherait 72 points de données.
- Date : date de début et de fin. Les paramètres prédéfinis de période flottante et les plages personnalisées précédemment enregistrées sont disponibles à des fins pratiques. Vous pouvez également utiliser le sélecteur de calendrier pour choisir une plage de dates fixe.