Intégrer la gestion des décisions

Dernière mise à jour : 11 novembre 2024

Créé pour :

  • Administration

La gestion des décisions Adobe Journey Optimizer facilite la personnalisation avec une bibliothèque centrale d’offres marketing et un moteur de décision qui applique des règles et des contraintes aux profils en temps réel riches créés par Adobe Experience Platform afin de vous aider à envoyer à vos clientes et clients la bonne offre au bon moment.

La gestion des décisions fait partie d’Adobe Journey Optimizer et est intégrée à celui-ci. Elle peut également être utilisée indépendamment des campagnes et parcours définis dans Adobe Journey Optimizer, en utilisant la prise en charge de l’API riche.

Vous pouvez importer les données générées par la gestion des décisions afin d’effectuer une analyse avancée dans Customer Journey Analytics en procédant comme suit :

Envoyer des données de la gestion des décisions vers Adobe Experience Platform

Adobe Experience Platform sert de source de données centrale et de lien entre la gestion des décisions et Customer Journey Analytics. Les données de la gestion des décisions sont collectées dans Experience Platform automatiquement ou dans le cadre d’événements d’expérience envoyés explicitement (par exemple, impressions ou clics). Pour plus d’informations, voir Prise en main avec les collectes de données.

Créer une connexion

Une fois que les données de gestion des décisions sont dans Adobe Experience Platform, vous pouvez créer une connexion en fonction de votre jeu de données de gestion des décisions. Vous pouvez également ajouter des jeux de données de gestion des décisions à une connexion existante.

Sélectionnez et configurez les jeux de données suivants :

Jeu de donnéesType de jeu de donnéesParamètres de connexionDescription
ODE DecisonEvents - Décisions de sandboxÉvénementID de personne : IdentityMapContient des données générées automatiquement pour les événements de décision de la gestion des décisions. Sandbox fait référence au nom du sandbox spécifique.
Jeu de données d’événements de messages de feedback Adobe Journey OptimizerÉvénementID de personne : IdentityMapContient les événements de diffusion des messages.
Jeu de données d’événements d’expérience de suivi d’e-mails Adobe Journey OptimizerÉvénementID de personne : IdentityMapContient les événements de suivi des e-mails.
Jeu de données d’événements d’expérience de suivi de notifications push Adobe Journey OptimizerÉvénementID de personne : IdentityMapContient les événements de suivi des notifications push.
Jeu de données d’entités Adobe Journey OptimizerRechercheClé : _id
clé correspondante : _experience.decisioning.propositions.
scopeDetails.correlationID		Contient des classifications qui associent des métadonnées de parcours et de campagne à toutes les données d’événement Adobe Journey Optimizer.

Créer une vue de données

Une fois la connexion créée, vous pouvez créer une ou plusieurs vues des données pour configurer les dimensions et mesures souhaitées disponibles dans Customer Journey Analytics.

NOTE
Les écarts de données entre Adobe Journey Optimizer et Customer Journey Analytics sont généralement inférieurs à 1-2 %. Des écarts plus importants sont possibles pour les données collectées au cours des deux dernières heures. Utilisez des périodes excluant aujourd’hui pour atténuer les écarts entre les temps de traitement.

Configurer des dimensions

Vous pouvez créer les dimensions suivantes dans une vue de données pour obtenir une parité approximative avec des dimensions similaires dans Gestion des décisions. Voir Paramètres des composants dans le Gestionnaire de vues de données pour en savoir plus sur les options de personnalisation des dimensions.

DimensionÉlément de schémaParamètres de composant
Nom de l’activité_experience.decisioning.
propositionDetails.activity.name		Type de composant : dimension
Identifiant de conteneur_experience.decisioning.containerIDType de composant : dimension
Identifiant de corrélation_experience.decisioning.
propositions.scopeDetails.correlationID		Type de composant : dimension
Nom de l’option de décision_experience.decisioning.
propositionDetails.selections.name		Type de composant : dimension
Nom de l’option de décision de secours_experience.decisioning.
propositionDetails.fallback.name		Type de composant : dimension
Nom de l’emplacement_experience.decisioning.
propositionDetails.placement.name		Type de composant : dimension