Ajout de dimensions à un projet

Dimensions sont des variables dans Customer Journey Analytics qui contiennent généralement des valeurs de chaîne. En revanche, les mesures contiennent des valeurs numériques liées à une dimension. Un rapport de base présente des lignes de valeurs de chaîne (dimension) en fonction d’une colonne de valeurs numériques (mesure).

  1. Commencez à ajouter une dimension à votre projet dans Analysis Workspace, comme décrit dans la section Ajouter des composants à un projet.

  2. Sélectionnez l’une des méthodes suivantes pour ajouter des dimensions et déterminer le type de données à analyser :

    Ajouter une dimension

    • Faites glisser une dimension vers une visualisation (un tableau à structure libre, par exemple) dans Analysis Workspace.

    • Faites glisser une ou plusieurs dimensions du panneau de gauche vers la zone de dépôt de segments pour créer un segment rapide, comme décrit dans la section Ajouter des segments à un projet.

  3. Vous pouvez éventuellement ventiler les dimensions et les éléments de dimension dans Analysis Workspace avec d’autres composants. Pour plus d’informations, voir Répartition des dimensions dans Workspace.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des dimensions dans Analysis Workspace, voir Prévisualiser les dimensions, Répartir les dimensions et Dimensions de répartition du temps.

Ajout de mesures à un projet

Les mesures vous permettent de quantifier les points de données dans Analysis Workspace. Elles sont généralement utilisées comme colonnes dans une visualisation et liées aux dimensions.

Pour ajouter une mesure à un projet dans Analysis Workspace :

  1. Commencez à ajouter une mesure à votre projet dans Analysis Workspace, comme décrit dans la section Ajouter des composants à un projet.

  2. Sélectionnez l’une des méthodes suivantes pour ajouter une mesure dans Analysis Workspace :

    Ajouter une mesure

    • Faire glisser une mesure vers la zone de dépôt des mesures dans un tableau à structure libre vide pour afficher les tendances de cette mesure sur la période du projet.

    • Faire glisser une mesure lorsqu’une dimension est présente pour afficher cette mesure pour chaque élément de dimension.

    • Faire glisser une mesure au-dessus d’un en-tête de mesure existant pour le remplacer.

    • Faire glisser une mesure à côté de la gauche ou de la droite d’un en-tête de mesure existant pour ajouter la nouvelle mesure.

    • Faire glisser une mesure au-dessus ou au-dessous d’un en-tête de mesure existant pour créer un chevauchement des mesures.

Pour plus d’informations sur les mesures, voir Mesures.

Ajouter des segments à un projet

Les segments vous permettent d’identifier des sous-ensembles de personnes, de sessions ou d’événements en fonction de caractéristiques ou d’interactions spécifiques.

Vous pouvez utiliser les segments dans Analysis Workspace de l’une des manières suivantes :

  • Ajout de segments à un panneau
    Lorsque vous ajoutez des segments à un panneau, les segments s’appliquent à tout le contenu du panneau.
    Pour plus d’informations sur l’utilisation de la zone de dépôt de segments sur un panneau pour segmenter votre panneau, voir Zone de dépôt dans Présentation des panneaux.

  • Ajout de segments à une visualisation
    Lorsque vous ajoutez des segments à une colonne d’un tableau à structure libre, les segments s’appliquent à tout le contenu de la colonne du tableau. Vous pouvez également ajouter des segments dans le cadre d’une visualisation des abandons.

  • Utilisation de segments dans les composants
    Lorsque vous définissez des composants tels que mesures calculées, annotations ou même segments vous pouvez utiliser des segments dans le cadre de la définition.

Ajout de périodes à un projet

Périodes déterminent la période de création de rapports dans Analysis Workspace. Elles peuvent être appliquées à un ou plusieurs panneaux au sein d’un projet, ainsi qu’à certaines visualisations (comme le tableau à structure libre).

Par défaut, chaque panneau comprend une période. Il existe plusieurs façons de mettre à jour une période pour un panneau. Pour mettre à jour une période pour un panneau dans Analysis Workspace, faites glisser un composant de période depuis le panneau de gauche :

  1. Vous pouvez éventuellement ajouter une période à votre projet dans Analysis Workspace, comme décrit dans la section Ajouter des composants à un projet.

  2. Faites glisser et déposez une période du panneau de gauche vers :

    • La période en cours, pour modifier la période du panneau.

      Déposer une période

    • Une mesure ou une dimension dans une visualisation de tableau à structure libre. Voir Utilisation de périodes pour plus d’informations.

Pour plus d’informations sur l’utilisation et la gestion des périodes dans Analysis Workspace, voir Présentation des périodes.