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Ingestion et utilisation de données à partir d’Adobe Analytics

Last update: Fri Oct 04 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Administration

Ce guide de démarrage rapide explique comment utiliser les données collectées par Adobe Analytics dans Customer Journey Analytics.

PREREQUISITES
Vous disposez d’une licence Adobe Analytics et l’avez déployée sur un ou plusieurs de vos sites Web, en utilisant l’une des méthodes de mise en œuvre documentées :

Pour ce faire, effectuez les opérations suivantes :

  • Configurer un connecteur source Adobe Analytics dans Adobe Experience Platform. Le connecteur source s’occupe d’ingérer vos données Adobe Analytics actuelles dans un jeu de données de Adobe Experience Platform.

  • Configurer une connexion dans Customer Journey Analytics. La connexion doit (au moins) inclure votre jeu de données Adobe Experience Platform.

  • Configurer une vue de données dans Customer Journey Analytics pour définir les mesures et les dimensions à utiliser dans Analysis Workspace.

  • Configurer un projet dans Customer Journey Analytics pour créer des rapports et des visualisations.

NOTE
Ce guide de démarrage rapide est un guide simplifié sur l’ingestion de données à l’aide du connecteur source Adobe Analytics et sur l’utilisation de ces données dans Customer Journey Analytics. Il est vivement recommandé d’étudier les informations supplémentaires lorsqu’elles sont mentionnées.

Configurer un connecteur source Adobe Analytics

Le connecteur source Adobe Analytics vous permet d’importer les données des suites de rapports Adobe Analytics dans Adobe Experience Platform.

Créer un connecteur source Adobe Analytics :

  1. Dans l’interface utilisateur de Platform, sélectionnez Sources dans le rail de gauche.

  2. Sélectionnez Applications Adobe dans la liste des CATÉGORIES.

  3. Sélectionnez Configurer ou Ajouter des données dans la mosaïque Adobe Analytics.

    Fenêtre Adobe Experience Platform avec les sources sélectionnées avec les applications dAdobe et Ajouter des données surlignées.

  4. Sélectionnez Suite de rapports. Dans la liste des suites de rapports, sélectionnez celle que vous souhaitez utiliser.

    Fenêtre Adobe Experience Platform affichant la liste des suites de rapports

    Sélectionnez Suivant.

  5. Sélectionnez Schéma par défaut comme Schéma cible. Adobe Experience Platform crée automatiquement le schéma et le jeu de données correspondant pour mapper tous les champs standard de la suite de rapports Adobe Analytics sélectionnée.

    Fenêtre Adobe Experience Platform avec le schéma par défaut sélectionné

    Sélectionnez Suivant.

  6. Nommez le flux de données et (facultatif) fournissez une description.

    Fenêtre Adobe Experience Platform mettant en surbrillance la section Détails du flux de données

    Sélectionnez Suivant.

  7. Vérifiez la connexion et sélectionnez Terminer.

    Fenêtre Adobe Experience Platform mettant en surbrillance les sections Connexion et Type de données à réviser

Une fois la connexion créée, le flux de données est automatiquement créé pour renseigner un jeu de données avec les données Adobe Analytics de votre suite de rapports. Le flux de données ingère jusqu’à 13 mois de données historiques pour les environnements de test de production. Le renvoi des environnements de test hors production est limité à trois mois.

Une fois l’ingestion initiale terminée, les données de suite de rapports Adobe Analytics sont prêtes à être utilisées par Customer Journey Analytics.

Consultez Créer une connexion source Adobe Analytics dans l’interface utilisateur pour un tutoriel beaucoup plus complet.

Configurer une connexion

Pour utiliser les données Adobe Experience Platform dans Customer Journey Analytics, vous devez créer une connexion comprenant les données issues de la configuration du schéma, du jeu de données et du workflow.

Une connexion vous permet d’intégrer des jeux de données d’Adobe Experience Platform dans Espace de travail. Pour créer des rapports sur ces jeux de données, vous devez d’abord établir une connexion entre les jeux de données dans Adobe Experience Platform et Workspace.

Créer une connexion :

  1. Dans l’interface utilisateur de Customer Journey Analytics, sélectionnez Connexions dans la barre de navigation supérieure.

  2. Sélectionnez Créer une connexion.

  3. Sur l’écran Connexion sans titre :

    Nommez et décrivez la connexion dans Paramètres de connexion.

    Sélectionnez la sandbox appropriée dans la liste Sandbox des Paramètres des données et sélectionnez le nombre d’événements quotidiens dans la liste Nombre moyen d’événements quotidiens.

    Paramètres de connexion

    Sélectionnez Ajouter des jeux de données.

    À l’étape Sélectionner des jeux de données dans Ajouter des jeux de données :

    • Sélectionnez le jeu de données automatiquement créé par le connecteur source Adobe Analytics et tout autre jeu de données que vous souhaitez inclure dans la connexion.

      Fenêtre Ajouter des jeux de données

    • Sélectionnez Suivant.

    À l’étape Paramètres des jeux de données dans Ajouter des jeux de données :

    • Pour chaque jeu de données :

      • Sélectionnez un ID de personne parmi les identités disponibles et définies dans les schémas du jeu de données d’Adobe Experience Platform.

      • Sélectionnez la source de données appropriée dans la liste Type de source de données. Si vous spécifiez Autre, ajoutez une description pour la source de données.

      • Définissez Importer toutes les nouvelles données et Données existantes de renvoi du jeu de données selon vos préférences.

      Configurer les jeux de données

    • Sélectionnez Ajouter des jeux de données.

    Sélectionnez Enregistrer.

Consultez Présentation des connexions pour plus d’informations sur la création et la gestion d’une connexion, ainsi que sur la sélection et la combinaison de jeux de données.

Configurer une vue de données

Une vue de données est un conteneur spécifique à Customer Journey Analytics qui vous permet de déterminer comment interpréter les données d’une connexion. Elle spécifie toutes les dimensions et mesures disponibles dans Analysis Workspace et les colonnes dont ces dimensions et mesures obtiennent leurs données. Les vues de données sont définies en vue de la création de comptes rendus des performances dans Analysis Workspace.

Créer une vue de données :

  1. Dans l’interface utilisateur de Customer Journey Analytics, sélectionnez Vues de données dans la barre de navigation supérieure.

  2. Sélectionnez Créer une vue de données.

  3. À l’étape Configurer :

    Sélectionnez la connexion dans la liste Connexion.

    Nommez et décrivez (facultatif) la connexion.

    Configuration de la vue de données

    Sélectionnez Enregistrer et continuer.

  4. À l’étape Composants :

    Ajoutez n’importe quel champ de schéma et/ou composant standard que vous voulez inclure dans les zones de composant MESURES ou DIMENSIONS.

    Composants de vue de données

    Sélectionnez Enregistrer et continuer.

  5. À l’étape Paramètres :

    Paramètres de la vue de données

    Ne modifiez pas les paramètres et sélectionnez Enregistrer et terminer.

Consultez Présentation des vues de données pour plus d’informations sur la création et la modification d’une vue de données, sur les composants que vous pouvez utiliser dans votre vue de données et sur l’utilisation des paramètres de filtre et de session.

Configurer un projet

Analysis Workspace est un outil de navigation flexible qui vous permet de créer rapidement des analyses et de partager des informations sur la base des données. Les projets Espace de travail vous permettent de combiner des composants de données, des tableaux et des visualisations afin d’élaborer une analyse et de la partager avec tous les membres de l’entreprise.

Créer un projet :

  1. Dans l’interface utilisateur de Customer Journey Analytics, sélectionnez Projets dans la barre de navigation supérieure.

  2. Sélectionnez Projets dans la barre de navigation de gauche.

  3. Sélectionnez Créer un projet.

    Projet Espace de travail

    Sélectionnez Projet vierge.

    Espace de travail - Projet vierge

  4. Sélectionnez la vue de données dans la liste.

    Sélectionner la vue de données Espace de travail .

  5. Pour créer votre premier rapport, commencez à faire glisser des dimensions et des mesures sur la ​ table à structure libre ​ dans le panneau . À titre d’exemple, faites glisser Program Points Balance et Page View comme mesures et email comme dimension pour obtenir un aperçu rapide des profils qui ont visité le site Web et font partie du programme de fidélité collectant des points de fidélité.

    Espace de travail - Premier rapport

Consultez Présentation d’Analysis Workspace pour plus d’informations sur la création de projets et d’une analyse à l’aide de composants, de visualisations et de panneaux.

SUCCESS
Vous avez terminé toutes les étapes. En commençant par configurer le connecteur de source de données Adobe Analytics pour la suite de rapports, les données Adobe Analytics sont automatiquement chargées dans Adobe Experience Platform. Vous avez défini une connexion dans Customer Journey Analytics pour utiliser les données Adobe Analytics ingérées et d’autres données. La définition de la vue de données vous a permis de spécifier la dimension et les mesures à utiliser. Enfin, vous avez créé votre premier projet de visualisation et d’analyse des données.
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