Configuration d’une visualisation Abandons configure-fallout-visualization
Vous pouvez spécifier des points de contact pour créer une séquence d’abandons multidimensionnelle. Dans de nombreux cas, un point de contact est une page de votre site. Ils ne se limitent toutefois pas à cela. Vous pouvez par exemple ajouter des événements, tels que des unités, ainsi que des personnes uniques et des visites récurrentes. Vous pouvez aussi ajouter des dimensions, telles qu’une catégorie, un type de navigateur ou un terme de recherche interne.
Il est possible en outre d’ajouter des segments dans un point de contact, par exemple pour comparer les utilisateurs d’iOS à ceux d’Android. Faites glisser les segments à comparer en haut de l’abandon pour ajouter des informations sur ces segments au rapport sur les abandons. Si vous souhaitez n’afficher que ces segments, vous pouvez supprimer la ligne de base Toutes les personnes.
Les visualisations des abandons ne comportent aucune limitation quant au nombre de points de contact que vous pouvez ajouter ou au nombre de composants que vous pouvez utiliser.
Vous pouvez effectuer un cheminement sur des dimensions, des mesures et des segments. Supposons, par exemple, que quelqu’un shoes, shirt regarde sur une page et que, sur la page suivante, il regarde shirt, socks. Le prochain rapport de flux de produits généré à partir des chaussures portera sur chemise et chaussettes, SAUF chemise.
Utilisation
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Ajoutez une visualisation
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Faites glisser un composant vers le menu déroulant Ajouter un point de contact.
note tip TIP Vous pouvez ajouter une seule page au rapport sur les abandons, plutôt que la dimension entière. Cliquez sur la flèche droite 
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Continuez à ajouter des points de contact jusqu’à ce que votre séquence soit complète.
Les nombres encadrés dans la partie grise de la barre correspondent aux abandons entre les points de contact (et non à l’ensemble des abandons à ce point). Les nombres entourés dans la partie verte de la barre indiquent la réussite de l’abaissement du point de contact précédent au point de contact actuel.
Lors de l’ajout de points de contact, vous pouvez effectuer l’une des opérations suivantes :
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Combinez plusieurs composants en faisant glisser un ou plusieurs composants supplémentaires sur un seul point de contact.
note note NOTE Plusieurs segments sont reliés par l’opérateur ET, mais plusieurs éléments, tels que des éléments de dimension et les mesures, sont reliés par l’opérateur OU. -
Réorganisez les points de contact en les faisant glisser vers un autre niveau dans la hiérarchie des abandons.
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Combinez deux points de contact en faisant glisser un point de contact sur un autre. Déposez le point de contact lorsque vous voyez le mot Combiner.
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Contraindre des points de contact individuels à l’événement suivant (par opposition à éventuellement) dans le chemin. Sous chaque point de contact se trouve un sélecteur avec les options Chemin éventuel et Événement suivant, comme illustré ici :
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 Option Description Chemin définitif (par défaut) Nombre de personnes qui finiront par accéder à la page suivante du chemin d’accès, mais pas nécessairement au prochain événement. Événement suivant Les personnes qui arriveront à la page suivante du parcours lors du prochain événement sont comptées. -
Pointez sur un point de contact pour afficher l’abandon et d’autres informations sur ce niveau. Les informations incluent le nom du point de contact, le nombre de personnes et le taux de réussite. Vous pouvez également comparer le taux de succès à d’autres points de contact.
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Paramètres settings
Dans le cadre de la visualisation, des paramètres spécifiques sont disponibles.
Menu contextuel
Dans le cadre de la visualisation, des options de menu contextuel spécifiques sont disponibles.
Accès au menu contextuel
Vous pouvez accéder au menu contextuel de l’une des manières suivantes :
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Pointez sur un point de contact dans la visualisation, puis sélectionnez Cliquer pour analyser.
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Cliquez avec le bouton droit sur un point de contact dans la visualisation.
Options du menu contextuel
Les options de menu contextuel suivantes sont disponibles :