Annulation des demandes de création de rapports dans le Gestionnaire d’activités de création de rapports

Le Gestionnaire d’activités de création de rapports permet aux administrateurs de diagnostiquer et d’annuler rapidement les demandes de création de rapports afin de corriger les problèmes de capacité de création de rapports pendant les heures de pointe de la création de rapports.

Tenez compte des points suivants lors de l’annulation de demandes de création de rapports :

  • Vous pouvez annuler des requêtes spécifiques, annuler toutes les requêtes d’un utilisateur spécifique ou annuler toutes les requêtes liées à un projet spécifique.

  • Lorsque vous annulez des requêtes, vous pouvez également choisir de limiter les requêtes suivantes pour une période donnée.

    Lorsque vous restreignez une requête suivante, l’action est enregistrée dans le Journal d’audit avec le nom de l’action EMBARGO.

  • Vous ne pouvez pas annuler une requête si la colonne User d’une requête apparaît comme Non reconnu. Dans ce cas, cela signifie que l’utilisateur se trouve dans une société de connexion dans laquelle vous ne disposez pas des autorisations d’administration.

Pour plus d’informations sur le gestionnaire d’activités de création de rapports, y compris les principaux avantages et les exigences en matière d’autorisation, consultez la présentation du gestionnaire d’activités de création de rapports.

Annulation de requêtes spécifiques

Vous pouvez annuler des requêtes individuelles qui consomment une grande capacité de création de rapports. Lorsque vous annulez une requête, vous pouvez choisir de la restreindre davantage pour une période donnée.

  1. Dans Customer Journey Analytics, accédez à Outils > Gestionnaire d’activités de création de rapports.

  2. Sélectionnez la connexion pour laquelle vous souhaitez annuler les demandes de création de rapports.

    Pour plus d’informations sur les données disponibles sur cette page, voir Affichage de l’activité de création de rapports dans le Gestionnaire d’activités de création de rapports.

  3. Sélectionnez l’onglet Requêtes , puis sélectionnez une ou plusieurs requêtes.

  4. Sélectionnez Annuler les requêtes.

    La boîte de dialogue Annuler les requêtes de rapport x s’affiche.

  5. Le champ Message d’annulation affiche le message qui s’affiche aux utilisateurs lorsque leurs demandes sont annulées. Un message par défaut est fourni. Vous pouvez mettre à jour le message par défaut pour fournir des détails supplémentaires.

  6. (Facultatif) Pour limiter les demandes futures pour une période donnée :

    1. Activez l’option Restreindre les requêtes suivantes.

      Annuler 1 requête affichant Restreindre les requêtes sélectionnées et le message Annulation.

    2. Choisissez l’une des options suivantes :

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 layout-auto
      Option Fonction
      Utilisateur et projet Les utilisateurs et utilisatrices associés aux demandes sélectionnées seront temporairement limités dans l’exécution des demandes de rapport pour les projets associés.
      Utilisateur Les utilisateurs et utilisatrices associés aux demandes sélectionnées ne pourront temporairement pas effectuer des demandes de rapports.
      Projet Les projets associés aux demandes sélectionnées seront temporairement exclus de toutes les demandes de rapports.
      Restreint pour

      Choisissez la durée pendant laquelle les demandes seront restreintes. Vous pouvez choisir 1 minute (par défaut), 5 minutes, 10 minutes, 15 minutes ou 30 minutes.

      Une fois définie, vous ne pouvez pas supprimer une restriction plus tôt.

  7. Sélectionnez Continuer avec annulation.

    Une notification s’affiche dans Analysis Workspace pour informer les utilisateurs que la demande a été annulée. Pour plus d’informations sur la façon dont cela apparaît dans Analysis Workspace, voir Expérience lorsque les utilisateurs accèdent à un rapport annulé.

Annulation des requêtes par l’utilisateur

Vous pouvez annuler toutes les requêtes associées à un ou plusieurs utilisateurs. Lors de l’annulation de requêtes associées à un utilisateur, vous pouvez choisir de restreindre davantage les requêtes de cet utilisateur pendant une période donnée.

  1. Dans Customer Journey Analytics, accédez à Outils > Gestionnaire d’activités de création de rapports.

  2. Sélectionnez la connexion pour laquelle vous souhaitez annuler les demandes de création de rapports.

    Pour plus d’informations sur les données disponibles sur cette page, voir Affichage de l’activité de création de rapports dans le Gestionnaire d’activités de création de rapports.

  3. Sélectionnez l’onglet Utilisateurs , puis un ou plusieurs utilisateurs.

  4. Sélectionnez Annuler les requêtes.

    La boîte de dialogue Annuler x les demandes de rapport de x utilisateurs s’affiche.

  5. Le champ Message d’annulation affiche le message qui s’affiche aux utilisateurs lorsque leurs demandes sont annulées. Un message par défaut est fourni. Vous pouvez mettre à jour le message par défaut pour fournir des détails supplémentaires.

  6. (Facultatif) Pour limiter les demandes futures pour une période donnée :

    1. Activez l’option Restreindre les requêtes suivantes

      Annuler 1 requête affichant Restreindre les requêtes suivantes par l’utilisateur sélectionné.

    2. Choisissez l’une des options suivantes :

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 layout-auto
      Option Fonction
      Utilisateur et projet

      Les utilisateurs et utilisatrices sélectionnés ne pourront temporairement pas faire de demandes de rapport pour les projets associés.

      Il s’agit de l’option la moins restrictive.

      Utilisateur Les utilisateurs et utilisatrices sélectionnés ne pourront temporairement pas faire de demandes de rapport.
      Projet Les projets associés aux utilisateurs et utilisatrices sélectionnés ne pourront pas faire l’objet de demandes de rapports d’un utilisateur ou d’une utilisatrice.
      Restreint pour

      Choisissez la durée pendant laquelle les demandes seront restreintes. Vous pouvez choisir 1 minute (par défaut), 5 minutes, 10 minutes, 15 minutes ou 30 minutes.

      Une fois définie, vous ne pouvez pas supprimer une restriction plus tôt.

  7. Sélectionnez Continuer avec annulation.

    Une notification s’affiche dans Analysis Workspace pour informer les utilisateurs que la demande a été annulée. Pour plus d’informations sur la façon dont cela apparaît dans Analysis Workspace, voir Expérience lorsque les utilisateurs accèdent à un rapport annulé.

Annulation des demandes par projet

Vous pouvez annuler toutes les requêtes associées à un ou plusieurs projets. Lors de l’annulation de requêtes associées à un projet, vous pouvez choisir de restreindre davantage les requêtes associées à ce projet pour une période donnée.

  1. Dans Customer Journey Analytics, accédez à Outils > Gestionnaire d’activités de création de rapports.

  2. Sélectionnez la connexion pour laquelle vous souhaitez annuler les demandes de création de rapports.

    Pour plus d’informations sur les données disponibles sur cette page, voir Affichage de l’activité de création de rapports dans le Gestionnaire d’activités de création de rapports.

  3. Sélectionnez l’onglet Projets , puis un ou plusieurs projets.

  4. Sélectionnez Annuler les requêtes.

    La boîte de dialogue Annuler x les demandes de rapport provenant de x projets s’affiche.

  5. Le champ Message d’annulation affiche le message qui s’affiche aux utilisateurs lorsque leurs demandes sont annulées. Un message par défaut est fourni. Vous pouvez mettre à jour le message par défaut pour fournir des détails supplémentaires.

  6. (Facultatif) Pour limiter les demandes futures pour une période donnée :

    1. Activez l’option Restreindre les requêtes suivantes.

      Annuler 1 requête affichant Restreindre les requêtes suivantes par projet

    2. Choisissez l’une des options suivantes :

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 layout-auto
      Option Fonction
      Utilisateur et projet

      Les projets sélectionnés seront temporairement exclus de toute demande de rapport de la part des utilisateurs et utilisatrices associés.

      Il s’agit de l’option la moins restrictive.

      Utilisateur Les utilisateurs et utilisatrices associés aux projets sélectionnés ne pourront temporairement pas effectuer des demandes de rapports.
      Projet Les projets sélectionnés seront temporairement limités aux demandes de création de rapports effectuées par n’importe quel utilisateur.
      Restreint pour

      Choisissez la durée pendant laquelle les demandes seront restreintes. Vous pouvez choisir 1 minute (par défaut), 5 minutes, 10 minutes, 15 minutes ou 30 minutes.

      Une fois définie, vous ne pouvez pas supprimer une restriction plus tôt.

  7. Sélectionnez Continuer avec annulation.

    Une notification s’affiche dans Analysis Workspace pour informer les utilisateurs que la demande a été annulée. Pour plus d’informations sur la façon dont cela apparaît dans Analysis Workspace, voir Expérience lorsque les utilisateurs accèdent à un rapport annulé.

Annulation des demandes par demande

Vous pouvez annuler toutes les requêtes associées à une ou plusieurs applications. Lorsque vous annulez des requêtes associées à une application, vous pouvez choisir de restreindre davantage les requêtes associées à cette application pour une période donnée.

Les applications comprennent les éléments suivants :

  • Interface utilisateur d’Analysis Workspace
  • Projets planifiés d’espace de travail
  • Report Builder
  • Interface utilisateur de Builder : Segment, Mesures calculées, Annotations, Audiences, etc.
  • Appels API de l’API 2.0
  • Alertes intelligentes
  • Export du tableau complet
  • Partager avec n’importe qui lien
  • Analyse guidée
  • Toute autre application qui interroge le moteur de reporting Analytics

Pour annuler des demandes par application :

  1. Dans Customer Journey Analytics, accédez à Outils > Gestionnaire d’activités de création de rapports.

  2. Sélectionnez la connexion pour laquelle vous souhaitez annuler les demandes de création de rapports.

    Pour plus d’informations sur les données disponibles sur cette page, voir Affichage de l’activité de création de rapports dans le Gestionnaire d’activités de création de rapports.

  3. Sélectionnez l’onglet Applications , puis une ou plusieurs applications.

  4. Sélectionnez Annuler les requêtes.

    La boîte de dialogue Annuler x les demandes de rapport provenant de x projets s’affiche.

  5. Le champ Message d’annulation affiche le message qui s’affiche aux utilisateurs lorsque leurs demandes sont annulées. Un message par défaut est fourni. Vous pouvez mettre à jour le message par défaut pour fournir des détails supplémentaires.

  6. (Facultatif) Pour limiter les demandes futures pour une période donnée :

    1. Activez l’option Restreindre les requêtes suivantes

      Annuler 1 requête affichant Restreindre les requêtes suivantes par application sélectionnée.

    2. Choisissez l’une des options suivantes :

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 layout-auto
      Option Fonction
      Utilisateur et projet

      Les applications sélectionnées seront temporairement limitées aux demandes de création de rapports effectuées par les utilisateurs et les projets associés.

      Il s’agit de l’option la moins restrictive.

      Utilisateur Les utilisateurs associés aux applications sélectionnées ne pourront pas effectuer de requêtes de création de rapports.
      Projet Les projets associés aux applications sélectionnées seront limités aux demandes de création de rapports effectuées par n’importe quel utilisateur.
      Restreint pour

      Choisissez la durée pendant laquelle les demandes seront restreintes. Vous pouvez choisir 1 minute (par défaut), 5 minutes, 10 minutes, 15 minutes ou 30 minutes.

      Une fois définie, vous ne pouvez pas supprimer une restriction plus tôt.

  7. Sélectionnez Continuer avec annulation.

    Une notification s’affiche dans l’application (dans Analysis Workspace, par exemple) pour informer les utilisateurs que la demande a été annulée. Pour plus d’informations sur la façon dont cela apparaît dans Analysis Workspace, voir Expérience lorsque les utilisateurs accèdent à un rapport annulé.

Expérience lorsque les utilisateurs accèdent à un rapport annulé

Dans Analysis Workspace, les utilisateurs voient les messages suivants lorsqu’ils tentent d’accéder à un rapport ou à une visualisation qui est affecté par une annulation :

Message sur le projet

Lorsque les utilisateurs tentent d’accéder à un projet qui est affecté par une annulation, un message les informe que le rapport est temporairement limité :

Message d’annulation de projet

Message sur la visualisation

Lorsque les utilisateurs tentent d’accéder à une visualisation affectée par une annulation, ils reçoivent un message les informant que le traitement des données pour le rapport est temporairement limité :

Message d’annulation de visualisation

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