Documentazione Customer Journey Analytics Guida di Customer Journey Analytics

Note sulla versione 2020 di Customer Journey Analytics

Ultimo aggiornamento: 25 marzo 2025

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Novembre 2020

Funzione	Disponibilità generale - data di Target	Descrizione
Documentazione di Customer Journey Analytics	11 novembre 2020	La documentazione di Customer Journey Analytics è stata trasferita a Experience League. Nel mese di novembre, tutte le note sulla versione, gli articoli, i video e i tutorial sono stati trasferiti dalla posizione attuale (`experienceleague.adobe.com`) a `experienceleague.adobe.com`. In tal modo tutti i contenuti di apprendimento, supporto autonomo e community saranno disponibili da un unico luogo. Tutti i collegamenti sono stati reindirizzati a Experience League.
Visualizzazione Line: opzione Media mobile per la linea di tendenza	8 ottobre 2020	Alle impostazioni per la visualizzazione della linea di tendenza è stata l’aggiunta l’opzione Media mobile. Una media mobile calcola la media per uno specifico periodo precedente e la utilizza come punto di dati della linea di tendenza, quindi passa al periodo successivo. Ulteriori informazioni
Rimozione della limitazione sulla retrocompilazione	19 ottobre 2020	Per fornire un’esperienza Customer Journey Analytics migliore, è stato rimosso il limite di retrocompilazione (importazione di dati storici). In precedenza era possibile retrocompilare in autonomia un massimo di 2,5 miliardi di righe, e richiedere l’intervento degli ingegneri per superare questo limite. Ora non esiste più alcun limite ai dati che è possibile retrocompilare da soli. Ulteriori informazioni
Pagina della guida sulle prestazioni di Analysis Workspace	22 ottobre 2020	La pagina della guida sulle prestazioni di Analysis Workspace presenta i diversi fattori che influiscono sulle prestazioni del progetto e fornisce collegamenti con suggerimenti su come ottimizzarle. Ulteriori informazioni
Metriche e dimensioni Time Spent	30 ottobre 2020	Le metriche e le dimensioni per Time Spent consentono di vedere quanto tempo i consumatori trascorrono in varie aree del percorso del cliente, fornendo un quadro più completo del coinvolgimento e dei colli di bottiglia nei vari canali.
Dimensioni Device e Geography	30 ottobre 2020	Le dimensioni Device e Geography ora sono disponibili per impostazione predefinita come parte del progetto di supporto “Global Lookup” nel connettore di origine di Adobe Analytics. Questa aggiunta fortemente richiesta aumenta la parità tra Adobe Analytics e Customer Journey Analytics.
Journey IQ: Cross-Channel Analytics	11 gennaio 2021	Journey IQ: Cross-Channel Analytics consente ai clienti di reimpostare un set di dati di un evento Adobe Analytics (o di altro tipo) in un data lake di Adobe Experience Platform da un ID di spazio dei nomi a un altro. In genere, significa reimpostare il set di dati dell’evento da un ID basato su cookie a un ID basato su persona. In questo modo, il set di dati reimpostato può essere combinato con altri dati basati sulla persona in una connessione Customer Journey Analytics, consentendo così l’analisi cross-device/cross-channel in Analysis Workspace. [Ulteriori informazioni](…/stitching/overview.md

Ottobre 2020

Funzione	Disponibilità generale - data di Target	Descrizione
Documentazione di Customer Journey Analytics	Ottobre 2020	È in corso il trasferimento della documentazione di Customer Journey Analytics a Experience League. Nel mese di ottobre, tutte le note sulla versione, gli articoli, i video e i tutorial verranno trasferiti dalla posizione attuale (`experienceleague.adobe.com`) a `experienceleague.adobe.com`. In tal modo tutti i contenuti di apprendimento, supporto autonomo e community saranno disponibili da un unico luogo. Questa modifica non comporta alcun intervento da parte tua, in quanto tutti i link verranno reindirizzati a Experience League. Le note sulla versione verranno aggiornate all’inizio di tale passaggio.
Workspace: possibilità di scaricare 50.000 elementi per una singola dimensione	17 settembre 2020	Potrai scaricare 50.000 elementi per una singola dimensione in una tabella a forma libera, con segmenti e filtri applicati. Potrai quindi accedere a più di 400 righe di dati all’esterno di Analysis Workspace. Ulteriori informazioni
Workspace: miglioramenti alla visualizzazione Line	17 settembre 2020	Puoi mostrare o nascondere l’asse X e l’asse Y di qualsiasi visualizzazione Line. Questa funzione può rivelarsi particolarmente utile quando le visualizzazioni Line sono più compatte. Puoi sovrapporre un’etichetta di valore minimo e massimo su qualsiasi visualizzazione di Line per evidenziare rapidamente picchi e valli in una metrica. Puoi sovrapporre linee di tendenza di regressione diverse su qualsiasi visualizzazione di Line per vedere più facilmente la tendenza nei dati. Le opzioni includono Linear, Logarithmic, Exponential, Power e Quadratic. Ulteriori informazioni
Pagina della guida sulle prestazioni di Analysis Workspace	22 ottobre 2020	La pagina della guida sulle prestazioni di Analysis Workspace presenta i diversi fattori che influiscono sulle prestazioni del progetto e fornisce collegamenti con suggerimenti per l’ottimizzazione. Ulteriori informazioni
Visualizzazione Line: opzione Media mobile per la linea di tendenza	8 ottobre 2020	Alle impostazioni per la visualizzazione della linea di tendenza è stata l’aggiunta l’opzione Media mobile. Una media mobile calcola la media per uno specifico periodo precedente e la utilizza come punto di dati della linea di tendenza, quindi passa al periodo successivo. Ulteriori informazioni
Rimozione della limitazione sulla retrocompilazione	19 ottobre 2020	In precedenza era possibile retrocompilare un massimo di 2,5 miliardi di righe durante la creazione di una connessione. È in corso la rimozione di tale limite, per consentire di eseguire la retrocompilazione fino a 13 mesi di dati, indipendentemente dalle dimensioni di tali dati.
Unione basata sui campi di Customer Journey Analytics	30 ottobre 2020	L’unione basata sui campi di Customer Journey Analytics consente alla clientela di reimpostare un set di dati di un evento Adobe Analytics (o di altro tipo) in un data lake di Adobe Experience Platform da un ID di spazio dei nomi a un altro. In genere, significa reimpostare il set di dati dell’evento da un ID basato su cookie a un ID basato su persona. In questo modo, il set di dati reimpostato può essere combinato con altri dati basati sulla persona in una connessione Customer Journey Analytics, consentendo così l’analisi cross-device/cross-channel in Analysis Workspace.

Settembre 2020

Funzione	Disponibilità generale - data di Target	Descrizione
Modifiche alle autorizzazioni di Customer Journey Analytics	9 settembre 2020	Customer Journey Analytics non tratterà più tutti gli utenti come amministratori. Solo gli utenti che sono stati designati come amministratori di prodotto in Adobe Admin Console saranno in grado di effettuare le seguenti operazioni: Creare, aggiornare ed eliminare Connections o Data Views Aggiornare/eliminare progetti, filtri o metriche di calcolo creati da altri utenti Condividere un progetto Workspace con tutti gli utenti Ulteriori informazioni
Supporto per Anomaly Detection	10 settembre 2020	Anomaly Detection consente di identificare quali fluttuazioni statistiche hanno un impatto significativo e quali no. Questa funzione è ora supportata in Customer Journey Analytics.
Nuovi intervalli di date in Workspace	10 settembre 2020	Stiamo aggiungendo 5 nuovi intervalli di date per permetterti di scegliere tra intervalli di date che non includono dati del giorno parziali a partire da oggi: Last 7 full days, Last 14 full days, Last 30 full days, Last 60 full days, Last 90 full days
Workspace: miglioramenti alla visualizzazione Line	17 settembre 2020	Puoi mostrare o nascondere l’asse X e l’asse Y di qualsiasi visualizzazione Line. Questa funzione può rivelarsi particolarmente utile quando le visualizzazioni Line sono più compatte. Puoi sovrapporre un’etichetta di valore minimo e massimo su qualsiasi visualizzazione di Line per evidenziare rapidamente picchi e valli in una metrica. Puoi sovrapporre linee di tendenza di regressione diverse su qualsiasi visualizzazione di Line per vedere più facilmente la tendenza nei dati. Le opzioni includono Linear, Logarithmic, Exponential, Power e Quadratic. Ulteriori informazioni

Agosto 2020

Funzione	Disponibilità generale - data di Target	Descrizione
Workspace: miglioramenti alla visualizzazione delle linee	17 settembre 2020	Puoi mostrare o nascondere l’asse x e l’asse y di qualsiasi visualizzazione delle linee. Questa funzione può rivelarsi particolarmente utile quando le visualizzazioni delle linee sono più compatte. Puoi sovrapporre un’etichetta di valore minimo e massimo su qualsiasi visualizzazione delle linee per evidenziare rapidamente picchi e valli in una metrica. Puoi sovrapporre linee di tendenza di regressione diverse su qualsiasi visualizzazione delle linee per vedere più facilmente la tendenza nei dati. Le opzioni includono Lineare, Logaritmica, Esponenziale, Potenza e Quadratica. Ulteriori informazioni

Funzione

Disponibilità generale - data di Target

Descrizione

Workspace: miglioramenti alla visualizzazione delle linee

17 settembre 2020

Puoi mostrare o nascondere l’asse x e l’asse y di qualsiasi visualizzazione delle linee. Questa funzione può rivelarsi particolarmente utile quando le visualizzazioni delle linee sono più compatte.
Puoi sovrapporre un’etichetta di valore minimo e massimo su qualsiasi visualizzazione delle linee per evidenziare rapidamente picchi e valli in una metrica.
Puoi sovrapporre linee di tendenza di regressione diverse su qualsiasi visualizzazione delle linee per vedere più facilmente la tendenza nei dati. Le opzioni includono Lineare, Logaritmica, Esponenziale, Potenza e Quadratica.

Ulteriori informazioni

Giugno 2020

Funzione	Disponibilità generale - data di Target	Descrizione
Supporto per gli array di oggetti	18 giugno 2020	La clientela di Customer Journey Analytics ora può creare rapporti sulle dimensioni e le metriche visualizzate negli array di oggetti all’interno degli schemi di set di dati di Adobe Experience Platform. Ulteriori informazioni
Attribution IQ: Algorithmic Attribution	18 giugno 2020	Il modello Algorithmic Attribution in Analysis Workspace utilizza tecniche statistiche per determinare in modo dinamico l’allocazione ottimale del merito per la metrica selezionata. Disponibile per i clienti di Adobe Analytics Ultimate. Ulteriori informazioni
Attribution IQ: finestre di lookback personalizzate	18 giugno 2020	Ora puoi configurare qualsiasi modello di attribuzione in Attribution IQ in modo da includere punti di contatto risalenti a un massimo di 90 giorni prima del periodo di tempo di reporting. In genere, ciò aumenta la precisione dell’attribuzione per gli eventi che si verificano all’inizio del periodo di reporting tenendo conto delle interazioni avvenute nei mesi precedenti. Ulteriori informazioni
Supporto per Anomaly Detection	18 giugno 2020	Anomaly Detection fornisce un metodo statistico per determinare come una particolare metrica è cambiata in relazione ai dati precedenti. Ulteriori informazioni
Ruoli di progetto per progetti Workspace condivisi	18 giugno 2020	Ora quando condividi un progetto Workspace puoi assegnare ai destinatari uno dei tre ruoli di progetto, a seconda di come desideri che interagiscano con il progetto: Modifica, Duplica e Visualizza. Ulteriori informazioni
Progetti Workspace per sola visualizzazione	18 giugno 2020	I progetti Workspace possono essere condivisi con gli utenti solo come Can View. Quando un destinatario con il ruolo Visualizza apre il progetto condiviso, ottiene un’esperienza di progetto più restrittiva senza barra a sinistra e con interazioni limitate. Ulteriori informazioni
Possibilità di collaborare alla modifica dei progetti Workspace	18 giugno 2020	I destinatari aggiunti al ruolo _Can Edit_possono salvare in sovrascrittura un progetto condiviso con loro. Ulteriori informazioni
Pannello Quick Insights in Workspace	25 giugno 2020	Quick Insights offre informazioni utili che consentono agli utenti non analisti e ai nuovi utenti di Analysis Workspace di capire come rispondere alle domande di business in modo rapido e semplice. Ulteriori informazioni
Pagina About Workspace	18 giugno 2020	La pagina About Workspace contiene informazioni sull’ambiente Analysis Workspace e sugli amministratori di Adobe Analytics (in caso tu abbia bisogno di supporto) e offre una modalità per fornire feedback all’interno del prodotto. Si trova in Workspace > Help > About Workspace.

Maggio 2020

Funzione	Disponibilità generale - data di Target	Descrizione
Pannello Quick Insights in Workspace	25 giugno 2020	Quick Insights fornisce indicazioni ai non analisti e ai nuovi utenti di Analysis Workspace utili per capire come rispondere alle domande di business in modo rapido e semplice. Ulteriori informazioni
Customer Journey Analytics: disponibilità globale	21 maggio 2020	Rende Customer Journey Analytics disponibile ai clienti nei paesi EMEA e APAC.
Customer Journey Analytics: supporto per Adobe Experience Platform Sandboxes	21 maggio 2020	Consente di selezionare Adobe Experience Platform Sandboxes specifiche da cui creare connessioni Customer Journey Analytics. Ulteriori informazioni
Workspace: generare automaticamente Freeform Tables da zero	21 maggio 2020	In precedenza, non era possibile rilasciare i componenti direttamente in un progetto o in un pannello vuoto, bisognava prima aggiungere una Freeform Table. Ora è possibile rilasciare i componenti direttamente in un progetto o in un pannello vuoto, e una Freeform Table viene creata automaticamente in un formato raccomandato. Inoltre, sono stati apportati miglioramenti alla gestione dei tipi di componenti misti (quali dimensioni e metriche) quando vengono rilasciati insieme in una tabella a forma libera vuota.
Miglioramenti all’accessibilità	21 maggio 2020	Il team di Adobe Analytics ha apportato diversi miglioramenti ad Analysis Workspace in termini di accessibilità, tra cui la navigazione da tastiera, il contrasto del colore e il supporto per la lettura dello schermo. Ulteriori informazioni

Aprile 2020

Funzione	Descrizione
Customer Journey Analytics: retrocompilazione automatica del set di dati	Questa nuova opzione consente di importare tutti i dati storici per una connessione in Customer Journey Analytics. Ulteriori informazioni

Marzo 2020

Funzione	Descrizione
Analysis Workspace: modello Training Tutorial	Questo nuovo modello standard spiega la terminologia e i passaggi comuni per lo svolgimento della prima analisi in Workspace. È disponibile come modello standard nella finestra modale New Project e sostituisce il progetto di esempio attuale per i nuovi utenti che non hanno altri progetti nel loro elenco.

Febbraio 2020

Funzione Descrizione

Nuovi tasti di scelta rapida in Workspace

Funzione	Descrizione
Nuovi tasti di scelta rapida in Workspace	Comprimi/espandi tutti i pannelli: `alt + m` Comprimi/espandi il pannello attivo: `alt + ctrl + m` Barra di ricerca a sinistra: `ctrl + /` Passa al pannello successivo: `alt + Right Key` Passa al pannello precedente: `alt + Left Key` Ulteriori informazioni
Altri miglioramenti di Workspace	Quando si rilascia un pannello o una visualizzazione in Workspace, la barra a sinistra passa automaticamente ai componenti, per un flusso di lavoro più semplice. Adesso è possibile intervenire sui componenti del modello (ad esempio con tag, contrassegnandoli come preferiti e approvandoli). Gli elenchi di metriche e segmenti filtrati permettono al pulsante `+` di aggiungere un nuovo componente, se non trovi ciò che ti occorre.
Debugger di Workspace	Il debugger di Workspace è stato aggiunto al menu Help per consentirti di eseguire il debug delle richieste di Workspace in modo più semplice. Ulteriori informazioni

Comprimi/espandi tutti i pannelli: alt + m
Comprimi/espandi il pannello attivo: alt + ctrl + m
Barra di ricerca a sinistra: ctrl + /
Passa al pannello successivo: alt + Right Key
Passa al pannello precedente: alt + Left Key

Ulteriori informazioni

Altri miglioramenti di Workspace

Quando si rilascia un pannello o una visualizzazione in Workspace, la barra a sinistra passa automaticamente ai componenti, per un flusso di lavoro più semplice.
Adesso è possibile intervenire sui componenti del modello (ad esempio con tag, contrassegnandoli come preferiti e approvandoli).
Gli elenchi di metriche e segmenti filtrati permettono al pulsante + di aggiungere un nuovo componente, se non trovi ciò che ti occorre.

Debugger di Workspace Il debugger di Workspace è stato aggiunto al menu Help per consentirti di eseguire il debug delle richieste di Workspace in modo più semplice. Ulteriori informazioni

Gennaio 2020

Funzione	Descrizione
Analysis Workspace – Generatore di tabelle a forma libera	Con il Generatore di tabelle abilitato, puoi trascinare e rilasciare più dimensioni, raggruppamenti, metriche e segmenti per creare tabelle che rispondano a esigenze aziendali più complesse. I dati non verranno aggiornati immediatamente. Piuttosto, per risparmiare tempo, gli aggiornamenti si verificano dopo che avrai fatto clic su Build per generare la tabella desiderata. Questa funzione offre inoltre: Anteprima: Puoi visualizzare in anteprima il formato di una tabella prima di trascorrere del tempo a eseguire il rendering dei dati reali. Impostazioni di riga flessibile e raggruppamento: Puoi impostare i livelli di riga e raggruppamento per ogni riga delle dimensioni. In precedenza, Workspace impostava valori predefiniti che non potevano essere modificati fino a quando non venivano restituiti i dati. Raggruppamento per posizione: Puoi impostare le righe delle dimensioni in modo da effettuare sempre il raggruppamento per posizione anziché per elemento specifico (impostazione predefinita). Ordinamento manuale delle righe statiche: Puoi ordinare manualmente le righe statiche in modo che vengano visualizzate esattamente come necessario. In precedenza, le righe statiche potevano essere ordinate solo in base a una colonna metrica o in ordine alfabetico. La documentazione associata verrà pubblicata quando questa funzione verrà rilasciata in seguito, nel mese di gennaio.

Funzione

Descrizione

Analysis Workspace – Generatore di tabelle a forma libera

Con il Generatore di tabelle abilitato, puoi trascinare e rilasciare più dimensioni, raggruppamenti, metriche e segmenti per creare tabelle che rispondano a esigenze aziendali più complesse. I dati non verranno aggiornati immediatamente. Piuttosto, per risparmiare tempo, gli aggiornamenti si verificano dopo che avrai fatto clic su Build per generare la tabella desiderata. Questa funzione offre inoltre:

Anteprima: Puoi visualizzare in anteprima il formato di una tabella prima di trascorrere del tempo a eseguire il rendering dei dati reali.
Impostazioni di riga flessibile e raggruppamento: Puoi impostare i livelli di riga e raggruppamento per ogni riga delle dimensioni. In precedenza, Workspace impostava valori predefiniti che non potevano essere modificati fino a quando non venivano restituiti i dati.
Raggruppamento per posizione: Puoi impostare le righe delle dimensioni in modo da effettuare sempre il raggruppamento per posizione anziché per elemento specifico (impostazione predefinita).
Ordinamento manuale delle righe statiche: Puoi ordinare manualmente le righe statiche in modo che vengano visualizzate esattamente come necessario. In precedenza, le righe statiche potevano essere ordinate solo in base a una colonna metrica o in ordine alfabetico.

La documentazione associata verrà pubblicata quando questa funzione verrà rilasciata in seguito, nel mese di gennaio.

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