Creare uno schema personalizzato da utilizzare con Customer Journey Analytics create-custom-schema

In Adobe Experience Platform, nella barra a sinistra, seleziona Schemas all’interno di DATA MANAGEMENT.

Seleziona Create schema.

Nel passaggio Select a class della procedura guidata Crea schema:

1. Seleziona Experience Event.

   

   note info
   INFO
   Per modellare il comportamento di un profilo (come nome di scena, premere il pulsante per aggiungere al carrello) viene utilizzato uno schema evento esperienza. Per modellare gli attributi del profilo (come nome, e-mail, genere) viene utilizzato uno schema Individual Profile.

2. Seleziona Next.

In Name and review step della procedura guidata Create schema:

1. Immetti un Schema display name per lo schema e (facoltativamente) una Description.

   

2. Seleziona Finish.

Aggiungi tutti i gruppi di campi contenenti i campi da includere nello schema.

I gruppi di campi sono raccolte riutilizzabili di oggetti e attributi che consentono di estendere facilmente lo schema.

1. Nella sezione Field groups, seleziona + Add.

   

2. Nella finestra di dialogo Add fields groups (Aggiungi gruppi di campi) seleziona il gruppo di campi AEP Web SDK ExperienceEvent dall’elenco.

   

   Puoi selezionare il pulsante di anteprima per visualizzare un’anteprima dei campi che fanno parte del gruppo di campi, ad esempio web > webPageDetails > name.

   

   Seleziona Back (Indietro) per chiudere l’anteprima.

3. (Facoltativo) Seleziona eventuali gruppi di campi aggiuntivi da includere.

   Se hai scelto di utilizzare lo schema Adobe Analytics predefinito invece di creare uno schema XDM personalizzato, a questo punto puoi aggiungere il gruppo di campi Adobe Analytics ExperienceEvent. Tuttavia, Adobe consiglia di creare uno schema XDM personalizzato anziché aggiungere questo gruppo di campi.

   Per ulteriori informazioni su queste opzioni di schema, consulta Scegliere lo schema per Customer Journey Analytics.

4. Seleziona Add field groups.

(Facoltativo) Se disponi di campi personalizzati da includere nello schema, crea un gruppo di campi personalizzato e aggiungi i campi personalizzati a questo gruppo.

1. Nella sezione Field groups, seleziona + Add.

   

2. Nella finestra di dialogo Add fields groups, seleziona Create new field group.

3. Specifica un nome visualizzato e una descrizione facoltativa, quindi seleziona Add field groups.

Seleziona + accanto al nome dello schema nel pannello Structure (Struttura).

Nel pannello Field Properties (Proprietà campo), inserisci Identification come nome, Identification (Identificazione) come Display name (Nome di visualizzazione), seleziona Object (Oggetto) come Type (Tipo) e seleziona ExperienceEvent Core v2.1 come Field Group (Gruppo di campo).

L’oggetto di identificazione aggiunge funzionalità di individuazione dello schema. Nel tuo caso, immagina di voler identificare i profili che visitano il tuo sito utilizzando l’ID Experience Cloud e l’indirizzo e-mail. Sono disponibili molti altri attributi per monitorare l’identificazione del visitatore (ad esempio, ID cliente, ID di fidelizzazione).

Seleziona Apply (Applica) per aggiungere questo oggetto allo schema.

Seleziona il campo ecid nell’oggetto di identificazione appena aggiunto e seleziona Identity (Identità) e Primary Identity (Identità principale) e ECID dall’elenco Identity namespace (Spazio dei nomi dell’identità) nel pannello di destra.

Stai specificando l’Experience Cloud Identity come identità principale che il servizio Adobe Experience Platform Identity può utilizzare per combinare (unire) il comportamento dei profili con lo stesso ECID.

Seleziona Apply (Applica). Nell’attributo ecid viene visualizzata l’icona di un’impronta digitale.

Seleziona il campo email nell’oggetto di identificazione appena aggiunto e seleziona Identity (identità) e Email dall’elenco Identity namespace (Spazio dei nomi dell’identità) nel pannello Field Properties (Proprietà campo).

Stai specificando l’indirizzo e-mail come un’altra identità che il servizio Adobe Experience Platform Identity può utilizzare per combinare (unire) il comportamento dei profili.

Seleziona Apply (Applica). Nell’attributo e-mail viene visualizzata l’icona di un’impronta digitale.

Seleziona Save (Salva).

(Facoltativo) Se desideri integrare Customer Journey Analytics con RTCDP, seleziona l’elemento principale dello schema che ne mostra il nome, quindi seleziona l’opzione Profile.

Viene richiesto di abilitare lo schema per il profilo. Una volta abilitato, quando i dati vengono inseriti in set di dati basati su questo schema, tali dati vengono uniti su Real-Time Customer Profile.

Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Abilitare lo schema per l’utilizzo in Real-Time Customer Profile.

Seleziona Save (Salva) per salvare lo schema.

Hai creato uno schema minimo che modella i dati che puoi acquisire dal tuo sito Web. Lo schema consente di identificare i profili utilizzando Experience Cloud Identity e l’indirizzo e-mail. Attivando lo schema per il profilo, garantisci che i dati acquisiti dal tuo sito Web vengano aggiunti a Real-Time Customer Profile.

Accanto ai dati sul comportamento, puoi anche acquisire i dati degli attributi del profilo dal sito (ad esempio i dettagli dei profili che si abbonano a una newsletter).

Per acquisire questi dati del profilo:

• Crea uno schema basato sulla classe di profilo individuale XDM.

• Aggiungi il gruppo di campi Profile Core v2 allo schema.

• Aggiungi un oggetto di identificazione basato sul gruppo di campi Profile Core v2.

• Definisci l’ID Experience Cloud come identificatore principale e l’e-mail come identificatore.

• Abilitare lo schema per il profilo

Per ulteriori informazioni sull’aggiunta e la rimozione di gruppi di campi e singoli campi a uno schema, consulta la sezione Creare e modificare schemi nell’interfaccia utente.

Continuare a seguire i passaggi consigliati per l'aggiornamento o i passaggi generati dinamicamente nella Guida all'aggiornamento di Customer Journey Analytics. Per accedere alla guida da Customer Journey Analytics, seleziona la scheda Workspace, quindi seleziona Upgrade to Customer Journey Analytics nel pannello a sinistra. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.