Scegliere lo schema per Customer Journey Analytics

Ultimo aggiornamento: 17 aprile 2025

Creato per:

  • Amministratore
NOTE
Utilizzare le informazioni disponibili in questa pagina per rispondere alle domande della Guida all'aggiornamento di Customer Journey Analytics.

Per accedere alla guida da Customer Journey Analytics, seleziona la scheda Workspace, quindi seleziona Upgrade to Customer Journey Analytics nel pannello a sinistra. Seguire le istruzioni visualizzate.

Durante l’aggiornamento a Customer Journey Analytics, Adobe consiglia di creare uno schema Experience Data Model (XDM) personalizzato per allinearlo meglio alle esigenze della tua organizzazione quando inizi a utilizzare altri servizi Platform. In alternativa, puoi scegliere di utilizzare lo schema Adobe Analytics esistente.

Valuta i vantaggi e gli svantaggi di ciascuno.

Creare uno schema personalizzato su misura per la tua organizzazione (scelta consigliata)

Adobe consiglia di creare uno schema personalizzato durante l’aggiornamento a Customer Journey Analytics.

VantaggiSvantaggi
  • I vantaggi dell’aggiornamento al proprio schema personalizzato includono:

    • Uno schema semplificato personalizzato in base alle esigenze dell’organizzazione e alle specifiche applicazioni di Platform che utilizzi.

      Quando sono necessarie delle modifiche allo schema, non è necessario esaminare minuziosamente migliaia di campi inutilizzati per trovare il campo che richiede l’aggiornamento.

Gli svantaggi dell’aggiornamento al proprio schema personalizzato includono:

  • L’aggiornamento dello schema è un processo dispendioso in termini di tempo, necessario prima di iniziare a inviare i dati a Platform.

Utilizzarte lo schema Adobe Analytics esistente

L’opzione di utilizzare lo schema Adobe Analytics esistente con Customer Journey Analytics è disponibile solo se l’implementazione Adobe Analytics è configurata con Adobe Experience Platform Web SDK.

VantaggiSvantaggi

I vantaggi derivanti dall’utilizzo dello schema di Adobe Analytics includono:

  • Facilità di aggiornamento

    Se stai già inviando dati ad Adobe Analytics con Adobe Experience Platform Web SDK, puoi aggiungere un servizio aggiuntivo allo stream di dati per inviare dati ad Adobe Experience Platform (che potrà quindi essere utilizzato nella configurazione di Customer Journey Analytics).

Gli svantaggi dell’utilizzo dello schema di Adobe Analytics includono:

  • Sebbene l’utilizzo dello schema di Adobe Analytics non limiti in termini di come può essere utilizzato con altre applicazioni di Platform, risulta in uno schema più complesso di quanto potrebbe essere altrimenti. Questo perché lo schema di Adobe Analytics contiene molti oggetti specifici di Adobe Analytics che difficilmente verranno utilizzati dall’organizzazione.

    Quando sono necessarie delle modifiche allo schema, è necessario esaminare minuziosamente migliaia di campi inutilizzati per trovare il campo che richiede l’aggiornamento.