Progettare uno schema da utilizzare con Customer Journey Analytics
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Passaggi di aggiornamento consigliati (consigliati per la maggior parte delle organizzazioni)
Una serie di passaggi che conducono a un’implementazione ideale di Customer Journey Analytics.
Per informazioni dettagliate, vedere Aggiornamento da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics.
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Guida all'aggiornamento di Customer Journey Analytics (passaggi personalizzati personalizzati in base alle esigenze specifiche della tua organizzazione)
È disponibile una nuova guida all’aggiornamento che genera in modo dinamico passaggi di aggiornamento personalizzati per la tua organizzazione e le tue circostanze specifiche.
Per accedere alla guida da Customer Journey Analytics, seleziona la scheda Workspace, quindi seleziona Upgrade to Customer Journey Analytics nel pannello a sinistra. Seguire le istruzioni visualizzate.
Adobe consiglia di creare uno schema XDM (Experience Data Model) personalizzato da utilizzare con Web SDK durante l’aggiornamento da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics. In alternativa, puoi utilizzare lo schema Adobe Analytics predefinito, che utilizza il gruppo di campi Adobe Analytics ExperienceEvent.
Uno schema XDM personalizzato consente uno schema semplificato adattato alle esigenze dell’organizzazione e alle specifiche applicazioni di Platform che utilizzi. A differenza dello schema Adobe Analytics predefinito che utilizza il gruppo di campi Adobe Analytics ExperienceEvent, quando sono necessarie modifiche a uno schema XDM personalizzato, non devi esaminare minuziosamente migliaia di campi inutilizzati per trovare quello che richiede l’aggiornamento.
Per ulteriori informazioni su queste opzioni di schema, consulta Scegliere lo schema per Customer Journey Analytics.
Esamina le sezioni seguenti quando inizi a progettare lo schema XDM.
Evitare le restrizioni di Adobe Analytics nello schema XDM
L’architettura di base di Customer Journey Analytics offre molta più flessibilità rispetto ad Adobe Analytics. La creazione di un nuovo schema XDM è un modo chiave per sbloccare tale flessibilità. Quando esegui l’aggiornamento a Customer Journey Analytics, accertati di evitare di trasportare nello schema restrizioni Adobe Analytics non necessarie.
In Adobe Analytics, ad esempio, si dispone di una eVar diversa per ogni evento.
In Customer Journey Analytics, ad esempio, disponi di un singolo evento nello schema e utilizzi gli eventi di creazione nella visualizzazione dati.