Supporto delle funzioni di Customer Journey Analytics
Le tabelle seguenti elencano le funzioni di Adobe Analytics supportate, parzialmente supportate o non supportate in Customer Journey Analytics e le funzioni di Customer Journey Analytics non supportate o disponibili in Adobe Analytics. Con l’incremento delle funzioni aggiunte a Customer Journey Analytics, questi elenchi subiranno modifiche nel tempo.
Funzionalità/componenti completamente supportati full-support
Supportato in una nuova modalità new-support
La gestione degli eventi in background per dispositivi mobili è supportata tramite Adobe Experience Platform Mobile SDK. Consulta Ciclo di vita della rete Edge per ulteriori informazioni.
Per i clienti Customer Journey Analytics che utilizzano il connettore di origine di Analytics per compilare i dati da Adobe Analytics in Customer Journey Analytics: le impostazioni di offuscamento dell’IP applicate in Adobe Analytics fluiscono nei dati di Customer Journey Analytics. Puoi controllare queste impostazioni in Adobe Analytics in base alle esigenze.
In questo modo i clienti di Customer Journey Analytics che utilizzano Experience Platform Web SDK possono compilare direttamente i dati in Platform e Customer Journey Analytics. Puoi utilizzare la preparazione dati per la raccolta dati in Platform per configurare regole che offuscano l’indirizzo IP in base ai requisiti della tua azienda.
Per le implementazioni di Web SDK, le regole di elaborazione del canale di marketing al momento dell’elaborazione del report sono supportate tramite i Campi derivati.
Supporto parziale partial
Nessun supporto, ma è pianificato planned
Nessun supporto, non ancora pianificato not-planned
Funzioni che non saranno mai supportate never
- Metrica Persone con Cross-Device Coop
Funzioni di Adobe Customer Journey Analytics non disponibili in Adobe Analytics cja-not-aa
Nella tabella seguente sono elencate le funzioni disponibili in Customer Journey Analytics che non sono supportate in Adobe Analytics.
Customer Journey Analytics offre una grande flessibilità nell’utilizzo delle dimensioni:
- Dimensioni personalizzate basate su numeri:offre la possibilità di creare dimensioni personali a bse numerica all’interno di una vista dati.
- Ordinamento dimensioni basate su stringhe: ordina in modo alfabetico le dimensioni in una tabella a forma libera.
In Adobe Analytics erano disponibili sono alcune dimensioni numeriche preimpostate e l’ordinamento delle dimensioni basate su stringhe non era possibile.
In Customer Journey Analytics le dimensioni sono illimitate; i valori possono essere numeri, testo, oggetti, elenchi o una combinazioni di questi. Le dimensioni possono essere nidificate o gerarchiche.
Al contrario, Analytics supporta fino a un massimo di 75 proprietà e 250 eVar.
Customer Journey Analytics supporta valori univoci illimitati o elementi dimensionali che possono essere inseriti in un rapporto all’interno di una singola dimensione.
Non ci sono limiti di cardialità su una dimensione e quindi ogni valore univoco può comparire ed essere contato.
Questo approccio elimina le limitazioni di reportistica e analisi che si possono incontrare con implementazioni su larga scala di Adobe Analytics, risultando in etichette Low Traffic.
In Customer Journey Analytics è possibile vedere un’etichetta Uniques Exceeded, ma questo accade molto meno di frequente e può essere limitato applicando filtri o segmenti ai dati.