Target creazione di rapporti in Adobe Customer Journey Analytics
L’integrazione tra Adobe Customer Journey Analytics e Target fornisce potenti strumenti di analisi per il programma di ottimizzazione, che consentono di risparmiare tempo prezioso.
I vantaggi principali dell’utilizzo di Customer Journey Analytics come origine di reporting per Target sono:
- Gli addetti al marketing possono applicare dinamicamente le metriche di successo di Customer Journey Analytics ai rapporti delle attività di Target in qualsiasi momento. Non è necessario specificare tutte le impostazioni prima di eseguire l’attività.
- Gli addetti al marketing possono trarre vantaggio da Customer Journey Analytics funzioni, ad esempio Pannello Sperimentazione, per analizzare ulteriormente la personalizzazione del sito web.
- Gli addetti al marketing possono disporre di un’unica fonte di reporting per Adobe Journey Optimizer e Target. Entrambi i prodotti di personalizzazione possono essere collegati a Customer Journey Analytics per una visione più olistica della personalizzazione web.
Considerazioni
Considera le seguenti informazioni prima di utilizzare Customer Journey Analytics e Target integrazione:
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Per utilizzare Customer Journey Analytics come origine per la generazione di rapporti per Target, sia tu che la tua società dovete avere accesso ad Customer Journey Analytics e a Target. Se hai bisogno di accedere a una delle soluzioni, contatta l’amministratore della tua organizzazione o il rappresentante del tuo account.
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Per creare Target attività con Customer Journey Analytics nel reporting, è necessario disporre del valore "Approver" o "Editor" ruolo in Target.
- Se la tua organizzazione dispone di un account Target Standard, consulta Specificare ruoli e autorizzazioni in Utenti.
- Se si dispone di un account Target Premium, consulta Ruoli e autorizzazioni in Autorizzazioni per gli utenti Enterprise.
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Devi far parte di un ruolo in Adobe Experience Platform per impostare un’attività Target con Customer Journey Analytics come origine di reporting. Per ulteriori informazioni, consulta Aggiungere un ruolo in Adobe Experience Platform nella sezione Configurare le autorizzazioni del tutorial per Data Architect e Data Engineer.
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A seconda delle impostazioni, il reporting può essere modificato per attività o a livello di organizzazione. Consulta Soluzione Reporting Cloud in Configurare il reporting in Target.
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Per la generazione dei rapporti, utilizza un’origine o l’altra. Non è possibile raccogliere dati per una singola attività da diverse origini di reporting.
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Quando imposti Customer Journey Analytics come origine di reporting, ti viene richiesto di specificare la sandbox per la generazione dei rapporti. Durante la configurazione, vengono visualizzate solo le sandbox a cui hai accesso.
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Qualsiasi esistente Target le attività continuano a utilizzare Target e non sono influenzati dall’abilitazione di questa integrazione.
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Per utilizzare questa integrazione, il metodo di implementazione preferito è Adobe Experience Platform and Target implemented through the Adobe Experience Platform Web SDK.
Se al momento non disponi di Adobe Experience Platform Web SDK implementato, puoi anche creare un’ Adobe Analytics connessione sorgente per inserire i dati in Adobe Experience Platform. Se prevedi di utilizzare questo metodo, seleziona un Analytics suite di rapporti insieme alla Adobe Experience Platform sandbox che utilizzi con Customer Journey Analytics.
note note NOTE Se usa un’ Adobe Analytics connessione sorgente, i rapporti saranno disponibili in entrambi Adobe Analytics e Customer Journey Analytics. Tuttavia, a causa di diversi algoritmi tra queste due soluzioni, è improbabile che i risultati corrispondano. -
Per domande sulla tempistica, consulta Considerazioni sulla latenza in Domande frequenti nella Guida di Adobe Customer Analytics.
Tipi di attività supportati supported-activities
I seguenti tipi di attività sono supportati quando si utilizza la libreria JavaScript di Adobe Experience Platform Web SDK or the at.js:
Creare un’attività che utilizza Customer Journey Analytics come origine di reporting
La creazione di un’attività Target che utilizza Customer Journey Analytics come origine di reporting è simile alla configurazione di una normale attività Target.
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Dalla sezione Activities , fare clic su Create Activity, quindi seleziona il tipo di attività (in base al grafico attività supportato qui sopra) e inizia a configurare l'attività.
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Quando si arriva al Goals & Settings pagina del flusso di lavoro di creazione attività in tre parti, seleziona Customer Journey Analytics come origine per la generazione di rapporti.
note note NOTE Impossibile modificare l’origine di reporting quando l’attività Target è già live. -
Seleziona una sandbox.
In questo elenco a discesa sono visualizzate solo le sandbox a cui hai accesso. Se una o più delle sandbox a cui hai accesso non è presente nell’elenco, verifica di avere l’accesso. Contatta l’Assistenza clienti se i problemi persistono.
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Specifica l’obiettivo dell’attività.
Seleziona una metrica di successo da utilizzare come obiettivo per ogni attività. Puoi scegliere una delle metriche di conversione di Target o utilizzare una metrica di Customer Journey Analytics.
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Clic Save & Close.
Configurare una connessione a Customer Journey Analytics
Dopo la creazione di un’attività Target, è necessario creare una connessione in Customer Journey Analytics. Se hai già impostato una connessione, puoi utilizzarla e saltare al passaggio 4 seguente. La connessione consente a Customer Journey Analytics di iniziare a estrarre dati dal set di dati per il reporting.
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In entrata Customer Journey Analytics, sulla Connections pagina, fai clic su Create a new connection.
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Configura le impostazioni di connessione e dati con le informazioni corrette.
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Aggiungi il set di dati evento utilizzato durante la configurazione dello stream di dati.
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Aggiungi il Adobe Target Classification Events cerca set di dati, quindi fai clic su Next.
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Configura il set di dati evento.
Per ulteriori informazioni, consulta Aggiungere e configurare i set di dati in Creare una connessione nel Adobe Customer Journey AnalyticsGuida.
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Configurare il set di dati di ricerca con Key campo come "key" e Matching campo chiave con il seguente percorso:
code language-none _experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID
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Clic Add datasets, quindi fai clic su Save nella schermata successiva per terminare la connessione.
Impostare le visualizzazioni dati
Configurare una visualizzazione dati in Customer Journey Analytics. Una visualizzazione dati garantisce che i dati della connessione possano essere utilizzati correttamente.
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Configura la visualizzazione dati e accertati che punti alla connessione creata in precedenza.
Per ulteriori informazioni, consulta Creare o modificare una visualizzazione dati nel Adobe Customer Journey AnalyticsGuida.
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Per visualizzare correttamente i dati Target in Customer Journey Analytics, è necessario aggiungere come dimensioni i campi seguenti dal set di dati di ricerca:
- Experience Name
- Experience ID
- Activity Name
- Activity ID
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Da utilizzare Target dimensioni in Experimentation impostare le seguenti etichette di contesto:
- Per Activity Name, utilizzare "Sperimentazione".
- Experience Name, utilizzare "Variante esperimento".
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Completa l’impostazione di altri campi, quindi fai clic su Save and continue al termine.