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Creare o modificare una visualizzazione di dati

Last update: Wed Nov 26 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creato per:

  • Amministratore

Per creare una visualizzazione dati occorre creare metriche e dimensioni dagli elementi dello schema o utilizzare componenti standard. Gli elementi dello schema sono prevalentemente dimensioni o metriche, a seconda dei requisiti aziendali. Una volta trascinato un elemento schema in una visualizzazione dati, a destra vengono visualizzate le opzioni con cui è possibile regolare il funzionamento della dimensione o metrica in Customer Journey Analytics.

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Per un video demo, guarda VideoCheckedOut Creare o modificare una visualizzazione dati.

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Creare o modificare una visualizzazione dati:

  1. Accedi a Customer Journey Analytics e seleziona Visualizzazioni dati, facoltativamente da Gestione dati, nel menu principale.
  2. Per creare una visualizzazione dati, selezionare Crea nuova visualizzazione dati. In alternativa, puoi selezionare una visualizzazione dati esistente dal relativo elenco per modificarla.

Configurare configure

Per configurare una visualizzazione dati nuova o esistente:

Standard
Configurare una visualizzazione dati
B2B Edition
Configurare una visualizzazione dati B2B

  1. Selezionare la scheda Configura (se non è già attiva).

  2. Specifica i dettagli di Impostazioni, Contenitore e Calendario (vedi sotto).

  3. Seleziona Salva e continua per continuare a configurare la visualizzazione dati nuova o esistente. Seleziona Salva per salvare la configurazione per la visualizzazione dati esistente.

Impostazioni configure-settings

Impostazioni generali per la visualizzazione dati.

Impostazione
Descrizione
Connessione
Questo campo collega la visualizzazione dati alla connessione stabilita in precedenza, che contiene uno o più set di dati Adobe Experience Platform.
Nome
Obbligatorio. Nome della visualizzazione dati. Questo valore viene visualizzato nel menu a discesa in alto a destra di Analysis Workspace.
ID esterno
Obbligatorio. Il nome della visualizzazione dati che è possibile utilizzare in origini esterne, ad esempio in strumenti di business intelligence. Il valore predefinito è unspecified. Se non specifichi un ID esterno, il nome verrà generato dal Nome della visualizzazione dati, sostituendo gli spazi con trattini bassi.
Descrizione
Facoltativo. Adobe consiglia di specificare una descrizione dettagliata, che consenta agli utenti di capire lo scopo della visualizzazione dati e per chi è progettata.

Compatibilità compatibility

Fornisce le impostazioni applicabili quando si utilizza AJO oltre a Customer Journey Analytics.

Questa sezione è visibile solo per gli amministratori che dispongono del provisioning di AJO.

Impostazione
Descrizione
Impostare come predefinito una visualizzazione dati in AJO

Questa opzione di configurazione standardizza il reporting tra AJO e Customer Journey Analytics. Consente inoltre di eseguire analisi avanzate dei dati AJO in Customer Journey Analytics (selezionando Apri Analisi in CJA quando in AJO).

Per eseguire questo tipo di analisi, è necessario che AJO acceda a una visualizzazione dati di Customer Journey Analytics.

Abilita questa opzione per rendere questa, la visualizzazione dati predefinita utilizzata nel reporting di AJO relativo alla sandbox.

Automaticamente, questa opzione di configurazione:

  • Configura tutti i set di dati AJO richiesti nella connessione associata in Customer Journey Analytics per l’utilizzo con AJO.

  • Crea un set di metriche e dimensioni di AJO nella visualizzazione dati (inclusi campi derivati e metriche calcolate). Le etichette di contesto vengono impostate automaticamente su tutte queste metriche e dimensioni.

  • Abilita automaticamente l'opzione Usa in CJA nella connessione associata alla visualizzazione dati. Per ulteriori informazioni su questa opzione, vedere Utilizzare una connessione Journey Optimizer in Customer Journey Analytics.

    Se disattivi manualmente questa impostazione dopo averla attivata, la connessione e le visualizzazioni dati associate vengono ripristinate allo stato predefinito. Questo può comportare modifiche ai dati nei rapporti.

Quando abiliti questa opzione, prendi in considerazione quanto segue:

  • Puoi modificare la visualizzazione dati predefinita in un secondo momento, ma così facendo si potrebbero alterare i dati di reporting di AJO. Se si sceglie di disabilitare questa opzione dopo averla abilitata, verrà richiesto di selezionare una nuova visualizzazione dati predefinita.
  • Se hai già eseguito personalizzazioni manuali per i set di dati, le dimensioni o le metriche nella visualizzazione dati di Customer Journey Analytics, le personalizzazioni manuali rimarranno intatte quando abiliti questa opzione di configurazione. Questa opzione apporta ulteriori personalizzazioni che standardizzano ulteriormente il reporting in AJO e in Customer Journey Analytics. Dopo l’abilitazione di questa opzione, puoi effettuare anche personalizzazioni manuali.
  • Quando questa opzione è selezionata, la connessione associata alla visualizzazione dati non può essere eliminata.

Consulta Integrare Adobe Journey Optimizer con Adobe Customer Journey Analytics per ulteriori informazioni.

Contenitori

Definisce il nome dei contenitori per la visualizzazione dati. I nomi dei contenitori vengono spesso utilizzati in segmenti.

Impostazione
Descrizione
[B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
Nome contenitore account globale ​
Global Account (impostazione predefinita). Il contenitore Account globale include ogni sessione ed evento per gli account globali entro l'intervallo di tempo specificato. Se la tua organizzazione utilizza un termine diverso, qui puoi rinominare il contenitore.
[B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
Nome contenitore account ​
Account (impostazione predefinita). Il contenitore Account include ogni sessione ed evento per gli account entro l'intervallo di tempo specificato. Se la tua organizzazione utilizza un termine diverso, qui puoi rinominare il contenitore.
[B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
Nome contenitore opportunità​
Opportunity (impostazione predefinita). Il contenitore Opportunità include ogni sessione ed evento per le opportunità entro l'intervallo di tempo specificato. Se la tua organizzazione utilizza un termine diverso, qui puoi rinominare il contenitore.
[B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
Nome contenitore gruppo di acquisto ​
Buying Group (impostazione predefinita). Il contenitore Gruppo di acquisto include ogni sessione ed evento per i gruppi di acquisto entro l'intervallo di tempo specificato. Se la tua organizzazione utilizza un termine diverso, qui puoi rinominare il contenitore.
Nome contenitore persona
Person (impostazione predefinita). Il contenitore Persona include ogni sessione ed evento per le persone entro l'intervallo di tempo specificato. Se l’organizzazione utilizza un termine diverso (ad esempio, “Visitatore” o “Utente”), qui puoi rinominare il contenitore.
Nome contenitore sessione
Session (impostazione predefinita). Il contenitore Sessione consente di identificare le interazioni di pagina, le campagne o le conversioni per una sessione specifica. Puoi rinominarlo “Visita” o con qualsiasi altro termine secondo le esigenze della tua organizzazione.
Nome contenitore eventi
Event (impostazione predefinita). Il contenitore Event definisce singoli eventi in un set di dati. Se l’organizzazione utilizza un termine diverso (ad esempio, “Hit” o “Visualizzazioni pagine”), qui puoi rinominare il contenitore.

Calendario

Indica il formato del calendario da applicare alla visualizzazione dati. Puoi avere più visualizzazioni dati basate sulla stessa Connessione e assegnare loro diversi tipi di calendario o fusi orari. Tali visualizzazioni dati possono consentire ai team che utilizzano diversi tipi di calendario di soddisfare le rispettive esigenze, utilizzando gli stessi dati sottostanti.

Impostazione
Descrizione
Fuso orario
Scegli il fuso orario da applicare ai dati che vengono presentati. Se scegli un fuso orario con ora legale, i dati vengono automaticamente regolati in base a tale impostazione. In primavera, quando si va avanti di un’ora, vi sarà un vuoto di un’ora. In autunno, quando si va indietro di un’ora, verrà ripetuta un’ora al momento del passaggio all’ora solare.
Tipo di calendario
Determina in che modo vengono raggruppate le settimane del mese.
Gregoriano: formato di calendario standard. I trimestri sono raggruppati per mese.
4-5-4 Retail: calendario 4-5-4 standard nel settore retail. Il primo e l’ultimo mese del trimestre contengono ciascuno 4 settimane; il secondo mese del trimestre è invece composto di 5 settimane.
Custom (4-5-4): simile al calendario 4-5-4 eccetto che è possibile scegliere il primo giorno dell’anno e in quale anno si verifica la settimana “extra”.
Custom (4-4-5): il primo e l’ultimo mese di ogni trimestre contengono ciascuno 4 settimane; l’ultimo mese di ogni trimestre è invece composto di 5 settimane.
Custom (5-4-4): il primo mese di ogni trimestre è composto di 5 settimane; il secondo e il terzo mese di ogni trimestre contengono ciascuno 4 settimane.
Primo mese dell’anno e Primo giorno della settimana
Visibile per il calendario di tipo gregoriano. Specifica il mese da cui vuoi iniziare l’anno solare e il giorno da cui vuoi iniziare ogni settimana.
Primo giorno dell’anno corrente
Visibile per i calendari di tipo personalizzato. Specifica il giorno dell’anno da utilizzare come inizio dell’anno corrente. Il calendario formatta automaticamente il primo giorno di ogni settimana in base a tale valore.
Anno in cui si verifica la settimana “extra”
Per la maggior parte dei calendari di 364 giorni (52 settimane di 7 giorni ciascuna), ogni anno i giorni rimanenti vengono accumulati fino a formare una settimana aggiuntiva. Questa viene quindi aggiunta all’ultimo mese dell’anno. Specifica a quale anno desideri aggiungere la settimana aggiungere.

Componenti

Successivamente, puoi impostare i componenti di una visualizzazione dati e quindi creare metriche e dimensioni dagli elementi dello schema. Puoi anche utilizzare i componenti standard.

IMPORTANT
Puoi aggiungere fino a 5.000 metriche e 5.000 dimensioni a una singola visualizzazione dati.

  1. Seleziona la scheda Componenti.

    Scheda Componenti

    Puoi visualizzare la Connessione in alto a sinistra, che contiene i set di dati e i relativi campi schema. I componenti già inclusi sono componenti standard (generati dal sistema) necessari per tutte le visualizzazioni dati (come Eventi, Persone, Metriche sessioni e dimensioni Minuto, Trimestre, Settimana). Adobe applica anche il filtro Contiene dati e non è obsoleto per impostazione predefinita, in modo che vengano visualizzati solo i campi schema che contengono dati e che non sono obsoleti.

  2. Cerca un campo dello schema utilizzando Icona di ricerca Cerca i campi dello schema o trova un campo spostandosi in una delle raccolte di set di dati, ad esempio Cartella Set di dati evento o Cartella Set di dati di ricerca. Per i set di dati evento, sono disponibili raccolte separate per Cartella Campi XDM e Cartella Campi ad hoc e relazionali.
    In alternativa, puoi creare un campo derivato utilizzando l’ icona Dati Crea campo derivato. Per ulteriori informazioni, consulta Campi derivati.

  3. Quando hai trovato il campo dello schema specifico o hai definito il campo derivato, trascina tale campo, ad esempio Icona Handle Nome pagina, dalla barra a sinistra alla sezione Metriche o Dimensioni sotto Componenti inclusi.
    Puoi trascinare più volte lo stesso campo schema nelle sezioni delle dimensioni o metriche, e configurare una stessa dimensione o metrica in modi diversi. Ad esempio, dal campo pageName è possibile creare una dimensione con titolo Product Pages e un'altra con titolo Error pages utilizzando diverse impostazioni dei componenti a destra.
    Se trascini una cartella di campi schema dalla barra a sinistra, i campi nella cartella vengono ordinati automaticamente nella sezione appropriata. I campi stringa vanno nella sezione Dimensions e i tipi di schema numerico vanno nella sezione Metrics. Puoi anche fare clic su Aggiungi tutti e tutti i campi schema vengono aggiunti alla rispettiva sezione.

  4. Quando selezioni il componente, a destra vengono visualizzate le impostazioni.

    Componente visualizzazione dati selezionato

    Configura il componente utilizzando le impostazioni del componente. Le impostazioni disponibili dipendono dal tipo di componente (dimensione o metrica) e il tipo di dati dello schema. Le impostazioni includono:

  5. Seleziona Salva e continua per continuare a configurare la visualizzazione dati nuova o esistente. Seleziona Salva per salvare la configurazione per la visualizzazione dati esistente.

Duplicare metriche o dimensioni

È possibile duplicare metriche o dimensioni e quindi modificarne le impostazioni specifiche per creare facilmente più metriche o dimensioni da un singolo campo schema. Seleziona l'impostazione Duplica sotto il nome della metrica o delle dimensioni, in alto a destra. Modifica la nuova dimensione o metrica e salvala con un nome descrittivo.

Filtrare i campi o set di dati dello schema

È possibile filtrare i campi dello schema icona filtro nella barra a sinistra per tipo di dati, set di dati, governance dei dati e altri criteri (contiene dati, è identità e non è obsoleto):

Filtrare i campi

TIP
Se i componenti non vengono caricati correttamente nella visualizzazione dati e viene invece visualizzato un messaggio di errore, consulta Mancanza di autorizzazioni per ottenere una soluzione.

Componenti inclusi included-components

I componenti inclusi contengono l'elenco delle metriche e delle dimensioni configurate per la visualizzazione dati.

  • Per cercare componenti, utilizzare Cerca Cerca componenti.

  • Per filtrare i componenti inclusi elencati, selezionare Filtro .

    Finestra di dialogo del filtro dei componenti inclusi

    Nella finestra di dialogo Filtra campo per, puoi filtrare in base alle seguenti categorie:

    • Tipo di dati - È possibile selezionare uno o più dei seguenti tipi di dati: Stringa, Intero, Breve, Booleano, Doppio, Byte, Lungo, Data o Data-ora.
    • Set di dati - Selezionare uno o più set di dati.
    • Governance dei dati: selezionare una o più etichette dalle sottocategorie Etichette personalizzate, Etichette contratto, Etichette identità, Etichette sensibilità, PEcosistema partner o Criteri.
    • Altro - Selezionare una o più opzioni Contiene dati, È identità o Non è obsoleto.

    Seleziona Applica per applicare i filtri.

Impostazioni dataview-settings

  1. Selezionare la scheda Impostazioni.

    Impostazioni della visualizzazione dati

  2. Configura i segmenti da applicare all’intera visualizzazione dati. Consulta Impostazioni (segmenti) di seguito.

  3. Configura il timeout e le metriche della sessione. Consulta Impostazioni sessione di seguito.

  4. Seleziona Salva e continua per continuare a configurare la visualizzazione dati nuova o esistente. Seleziona Salva per salvare la configurazione per la visualizzazione dati esistente.

Impostazioni (segmenti) segment-settings

Puoi aggiungere segmenti applicabili a un’intera visualizzazione dati. Questo segmento viene applicato a qualsiasi rapporto eseguito in Workspace. Trascina un segmento dai componenti nella barra a sinistra al campo Aggiungi segmenti.

Impostazioni di sessione

Determina quanto tempo di inattività deve trascorrere tra gli eventi prima che la sessione scada e che venga iniziata una nuova sessione. È necessario specificare un periodo di tempo. Facoltativamente, puoi anche forzare l’inizio di una nuova sessione quando un evento contiene una determinata metrica. Per altre informazioni consulta la parte relativa alle Impostazioni della sessione.

Anteprima dati

L’anteprima dati confronta (per i vari contenitori) i dati di questa visualizzazione dati con quelli della connessione. La percentuale di anteprima è basata sul numero totale nella connessione per gli ultimi 90 giorni.

Se l’anteprima non viene caricata, è possibile che la connessione sia ancora in fase di retrocompilazione.

Dopo aver specificato tutte le impostazioni desiderate, fare clic su Salva e termina.

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