Panoramica sulla previsione
NOTE
Per utilizzare le funzionalità descritte in questa sezione è necessario disporre del pacchetto Select o versione superiore. In caso di dubbi sul pacchetto di Customer Journey Analytics di cui disponi, contatta l’amministratore.
La previsione include una proiezione statistica dei dati relativi alle serie temporali basata sui dati storici già esistenti in Customer Journey Analytics. Le previsioni possono essere visualizzate in tabelle a forma libera e in visualizzazioni con grafico a linee. Gli utenti possono verificare se la previsione viene inclusa automaticamente tramite le preferenze utente nell’interfaccia utente di Customer Journey Analytics. Può anche essere attivata e disattivata per colonna nelle impostazioni della colonna. La previsione è già attivata solo per la prima colonna aggiunta a una tabella.
La previsione è disponibile con i livelli di licenza “Select” e superiori di Customer Journey Analytics.
Puoi sfruttare la previsione per:
- Pianificazione: analizzando le tendenze e stimando i risultati futuri, puoi identificare potenziali opportunità e minacce e di conseguenza adeguare le strategie. In questo modo è possibile allocare le risorse in modo più efficiente ed efficace.
- Definizione del budget: prevedendo i ricavi e le spese future, puoi garantire ai team fondi adeguati per coprire i costi e investire in opportunità di crescita.
- Gestione del rischio: anticipando gli eventi e le tendenze future, puoi adottare misure proattive per mitigare i rischi e ridurre al minimo le potenziali perdite.
- Allocazione risorse: prevedendo la domanda futura, è possibile garantire la disponibilità delle risorse necessarie per soddisfare le esigenze della clientela ed evitare scorte insufficienti o eccessive.
- Valutazione delle prestazioni: confrontando i risultati effettivi con i risultati previsti, è possibile identificare le aree di miglioramento e apportare le modifiche necessarie.
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