Panoramica sulla previsione
NOTE
Per utilizzare le funzionalità descritte in questa sezione è necessario disporre del pacchetto Select o versione successiva. In caso di dubbi sul pacchetto di Customer Journey Analytics di cui disponi, contatta l’amministratore.
La previsione include una previsione statistica per i dati relativi alle serie temporali basata sui dati storici già esistenti nel Customer Journey Analytics. Le previsioni possono essere visualizzate in tabelle a forma libera e visualizzazioni con grafico a linee. Gli utenti possono controllare se la previsione viene inclusa automaticamente tramite le preferenze utente nell’interfaccia utente del Customer Journey Analytics. Possono inoltre attivarli e disattivarli per colonna nelle impostazioni della colonna. La previsione è già attivata solo per la prima colonna aggiunta a una tabella.
La previsione è disponibile in "Seleziona" e livelli di licenza Customer Journey Analytics superiori.
È possibile sfruttare le previsioni per:
- Pianificazione: analizzando le tendenze e prevedendo i risultati futuri, è possibile identificare potenziali opportunità e minacce e adeguare le strategie di conseguenza. In questo modo è possibile allocare le risorse in modo più efficiente ed efficace.
- Budget: prevedendo le entrate e le spese future, puoi garantire che i team dispongano di fondi adeguati per coprire i costi e investire in opportunità di crescita.
- Gestione dei rischi: anticipando gli eventi e le tendenze future, puoi adottare misure proattive per mitigare i rischi e ridurre al minimo le potenziali perdite.
- Allocazione risorse: prevedendo la domanda futura, è possibile garantire la disponibilità delle risorse necessarie per soddisfare le esigenze dei clienti ed evitare esborsi o scorte eccessive.
- Valutazione delle prestazioni: confrontando i risultati effettivi con i risultati previsti, è possibile identificare le aree di miglioramento e apportare le modifiche necessarie.
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