Panoramica degli avvisi
Gli avvisi nel Customer Journey Analytics ti consentono di ricevere notifiche in base a percentuali modificate o a punti dati specifici.
A seconda del pacchetto di Customer Journey Analytics, puoi anche utilizzare gli avvisi da attivare in base alle soglie delle anomalie. Questi avvisi (noti anche come "Avvisi intelligenti") forniscono controlli granulari che si integrano con Rilevamento anomalie, attivandosi quando sono più necessari.
Gli avvisi consentono di:
- Visualizzare in anteprima la frequenza di attivazione degli avvisi
- Inviare avvisi tramite e-mail o SMS con collegamenti ai progetti di Analysis Workspace generati automaticamente
- Creare avvisi “impilati” in grado di acquisire più metriche in un singolo avviso
- Creare avvisi basati su anomalie (soglie del 90%, 95%, 99%, 99,75% e 99,9%; modifica della percentuale; superiore/inferiore) (Disponibile solo per i clienti del Customer Journey Analytics con un pacchetto Select, Prime o Ultimate)
Il seguente tutorial video fornisce una panoramica di base degli avvisi: Avvisi (5:34)
Comprendere le differenze tra gli avvisi e il Customer Journey Analytics di Adobe Analytics
La procedura di utilizzo degli avvisi in Customer Journey Analytics è quasi identica a quella di utilizzo degli avvisi in Adobe Analytics. Tuttavia, ci sono importanti differenze.
Per ulteriori informazioni, vedere Confronto delle funzionalità degli avvisi: Customer Journey Analytics e Adobe Analytics.
Ricerca delle anomalie per gli avvisi
Se un avviso utilizza il rilevamento delle anomalie, il periodo di formazione varia in base alla granularità selezionata per l’avviso.
- Granularità mensile: 15 mesi + lo stesso intervallo relativo allo scorso anno
- Granularità settimanale: 15 settimane + lo stesso intervallo relativo allo scorso anno
- Granularità giornaliera: 35 giorni + lo stesso intervallo relativo allo scorso anno
- Granularità oraria: 336 ore
Per ulteriori informazioni, vedere Tecniche di statistica utilizzate nel rilevamento delle anomalie.
Creare avvisi
Per informazioni sulla creazione di avvisi nel Customer Journey Analytics, vedere Creazione di avvisi.
Gestire gli avvisi
È possibile gestire gli avvisi esistenti nella Gestione avvisi. È possibile eseguire varie attività di gestione sugli avvisi, ad esempio assegnare tag, rinominare, eliminare e altro ancora.
Per ulteriori informazioni su come gestire gli avvisi esistenti nel Customer Journey Analytics, vedere Gestione degli avvisi.