Documentazione Customer Journey Analytics Guida di Customer Journey Analytics

Valutare quando disabilitare Adobe Analytics dopo l’aggiornamento a Customer Journey Analytics

Ultimo aggiornamento: 17 aprile 2025

Argomenti:
Basi

Creato per:

Amministratore

NOTE

Utilizzare le informazioni disponibili in questa pagina per rispondere alle domande della Guida all'aggiornamento di Customer Journey Analytics.

Per accedere alla guida da Customer Journey Analytics, seleziona la scheda Workspace, quindi seleziona Upgrade to Customer Journey Analytics nel pannello a sinistra. Seguire le istruzioni visualizzate.

La maggior parte delle organizzazioni finisce per disabilitare Adobe Analytics dopo l’aggiornamento a Customer Journey Analytics. Ciò è dovuto al costo e alla complessità della manutenzione di due ambienti di analisi.

Tuttavia, Adobe consiglia di mantenere l’ambiente Adobe Analytics in esecuzione per un periodo di tempo dopo l’implementazione di Customer Journey Analytics. Nelle sezioni seguenti vengono descritti i motivi per farlo e i tempi consigliati per la disattivazione di Adobe Analytics.

Utilizzi di Adobe Analytics durante e dopo un aggiornamento

Quando decidi se e quando la tua organizzazione deve disabilitare Adobe Analytics, considera i seguenti utilizzi di Adobe Analytics durante e dopo un aggiornamento a Customer Journey Analytics:

Utilizzi di Adobe Analytics durante e dopo un aggiornamento	Spiegazione
Esegui confronti dei dati affiancati	Adobe consiglia di mantenere l’ambiente Adobe Analytics in esecuzione per un periodo di tempo dopo l’esecuzione e la raccolta dei dati del nuovo ambiente Customer Journey Analytics. Questo è il modo migliore per confrontare i dati Customer Journey Analytics affiancati ai dati Adobe Analytics. Non disabilitare Adobe Analytics finché non hai acquisito dimestichezza con i dati nell’ambiente Customer Journey Analytics. Nota: Adobe consiglia una nuova implementazione di Web SDK per l’ambiente Customer Journey Analytics, insieme al connettore di origine di Analytics per i dati storici. Ulteriori informazioni
Conserva i dati storici di Adobe Analytics	Adobe consiglia di mantenere l’ambiente Adobe Analytics in posizione con il connettore di origine Analytics per un periodo di tempo dopo l’esecuzione e la raccolta dei dati del nuovo ambiente Customer Journey Analytics. Questo è il modo migliore per inserire i dati storici Adobe Analytics in Customer Journey Analytics. Dopo aver raccolto una quantità sufficiente di dati storici in Customer Journey Analytics con la nuova implementazione di Web SDK, puoi rimuovere completamente il connettore di origine di Analytics. Puoi farlo quando utilizzi esclusivamente i dati storici raccolti con la nuova implementazione di Customer Journey Analytics Web SDK. Nota: Adobe consiglia una nuova implementazione di Web SDK per l’ambiente Customer Journey Analytics, insieme al connettore di origine di Analytics per i dati storici. Ulteriori informazioni
Utilizza i feed di dati o altre funzioni di Adobe Analytics	Una piccola serie di funzioni non è ancora completamente disponibile in Customer Journey Analytics. Se hai bisogno di accedere a queste funzioni, potrebbe essere necessario utilizzare Adobe Analytics insieme a Customer Journey Analytics fino a quando non saranno disponibili. Le funzioni non completamente disponibili in Customer Journey Analytics includono Feed di dati e Analisi dei contributi. Per un elenco completo delle funzioni non ancora disponibili, consulta Supporto delle funzioni di Customer Journey Analytics.

Utilizzi di Adobe Analytics durante e dopo un aggiornamento

Spiegazione

Esegui confronti dei dati affiancati

Adobe consiglia di mantenere l’ambiente Adobe Analytics in esecuzione per un periodo di tempo dopo l’esecuzione e la raccolta dei dati del nuovo ambiente Customer Journey Analytics. Questo è il modo migliore per confrontare i dati Customer Journey Analytics affiancati ai dati Adobe Analytics.

Non disabilitare Adobe Analytics finché non hai acquisito dimestichezza con i dati nell’ambiente Customer Journey Analytics.

Nota: Adobe consiglia una nuova implementazione di Web SDK per l’ambiente Customer Journey Analytics, insieme al connettore di origine di Analytics per i dati storici. Ulteriori informazioni

Conserva i dati storici di Adobe Analytics

Adobe consiglia di mantenere l’ambiente Adobe Analytics in posizione con il connettore di origine Analytics per un periodo di tempo dopo l’esecuzione e la raccolta dei dati del nuovo ambiente Customer Journey Analytics. Questo è il modo migliore per inserire i dati storici Adobe Analytics in Customer Journey Analytics.

Dopo aver raccolto una quantità sufficiente di dati storici in Customer Journey Analytics con la nuova implementazione di Web SDK, puoi rimuovere completamente il connettore di origine di Analytics. Puoi farlo quando utilizzi esclusivamente i dati storici raccolti con la nuova implementazione di Customer Journey Analytics Web SDK.

Nota: Adobe consiglia una nuova implementazione di Web SDK per l’ambiente Customer Journey Analytics, insieme al connettore di origine di Analytics per i dati storici. Ulteriori informazioni

Utilizza i feed di dati o altre funzioni di Adobe Analytics

Una piccola serie di funzioni non è ancora completamente disponibile in Customer Journey Analytics. Se hai bisogno di accedere a queste funzioni, potrebbe essere necessario utilizzare Adobe Analytics insieme a Customer Journey Analytics fino a quando non saranno disponibili.

Le funzioni non completamente disponibili in Customer Journey Analytics includono Feed di dati e Analisi dei contributi. Per un elenco completo delle funzioni non ancora disponibili, consulta Supporto delle funzioni di Customer Journey Analytics.

Processo e timeline per la disattivazione di Adobe Analytics

L’implementazione di Adobe Analytics esistente è un elemento chiave per la riuscita dell’aggiornamento a Customer Journey Analytics, come descritto nella sezione precedente Utilizzi di Adobe Analytics durante e dopo un aggiornamento.

Quando non hai più bisogno di Adobe Analytics per gli scopi descritti nella sezione precedente, utilizza le seguenti informazioni per rimuovere Adobe Analytics:

Interrompi la raccolta di dati con Adobe Analytics.

Dopo aver effettuato con soddisfazione i confronti affiancati dei dati di Adobe Analytics e di Customer Journey Analytics, puoi interrompere la raccolta dei dati con l’implementazione di Adobe Analytics. I nuovi dati di Adobe Analytics non verranno più trasmessi a Customer Journey Analytics tramite il connettore di origine di Analytics.

Tuttavia, i dati raccolti dall’ambiente Adobe Analytics prima di questo punto sono ancora disponibili come dati storici in Customer Journey Analytics tramite il connettore di origine di Analytics.

Questo processo varia a seconda del metodo di raccolta dei dati utilizzato per implementare Adobe Analytics:

AppMeasurement

Disabilita la raccolta dati di AppMeasurement.

Estensione di Analytics (tag)

Disattiva l’estensione Analytics nei tag.

API

Disabilita la raccolta dati delle API.

Terze parti

Rivolgiti all’amministratore dei tag per rimuovere la libreria AppMeasurement dal sistema di gestione dei tag di terze parti.

Rimuovi Adobe Analytics come servizio dallo stream di dati.

Con i dati di Web SDK completamente funzionanti, rivolgiti all’amministratore di Platform per rimuovere Adobe Analytics come servizio dallo stream di dati.

Prima di rimuovere Adobe Analytics come servizio, accertati che gli utenti di Analytics utilizzino Customer Journey Analytics e non Adobe Analytics.
Rimuovi completamente il connettore di origine di Analytics

Dopo aver raccolto una quantità sufficiente di dati storici in Customer Journey Analytics con la nuova implementazione di Web SDK, puoi rimuovere completamente il connettore di origine di Analytics.

Esegui questa operazione quando non hai più bisogno dei dati storici dal tuo ambiente Adobe Analytics tramite il connettore di origine di Analytics e puoi affidarti esclusivamente ai dati storici raccolti con la nuova implementazione di Web SDK.
Continuare a seguire i passaggi consigliati per l'aggiornamento o i passaggi generati dinamicamente nella Guida all'aggiornamento di Customer Journey Analytics. Per accedere alla guida da Customer Journey Analytics, seleziona la scheda Workspace, quindi seleziona Upgrade to Customer Journey Analytics nel pannello a sinistra. Seguire le istruzioni visualizzate.

recommendation-more-help