Analisi Timeline timeline
L'analisi
Se a una visualizzazione dati non è stato aggiunto il componente Person ID, viene visualizzato il seguente messaggio:
- Amministratori: Per questa analisi è necessaria la proprietà PersonID. Aggiungere l'ID persona alla visualizzazione dati.
- Non amministratori: Per questa analisi è necessaria la proprietà PersonID. Rivolgiti al tuo amministratore di Customer Journey Analytics per aggiungere l'ID persona alla visualizzazione dati.
Casi d’uso
I casi di utilizzo per questa analisi includono:
- Esplorazione attrito: se nell'analisi Funnel trovi un calo significativo, puoi creare un segmento di tali utenti e applicarlo in questa analisi per indagare le possibili cause.
- Comportamento errore: se gli utenti rilevano un errore di prodotto, puoi esplorare le operazioni eseguite dagli utenti prima o dopo la visualizzazione dell'errore.
- Convalida della raccolta dati: gli amministratori dei dati possono filtrare questa analisi sul proprio ID persona per verificare che l'implementazione della propria organizzazione funzioni come previsto.
Interfaccia
Per una panoramica dell'interfaccia di analisi guidata, vedere Interfaccia. Le seguenti impostazioni sono specifiche per questa analisi:
Barra delle query
La barra delle query consente di configurare i seguenti componenti:
- Dimension: dimensione per la quale visualizzare i valori in streaming. Il flusso al centro mostra i valori per la quota selezionata. Puoi anche applicare filtri per restringere il flusso a dati più rilevanti. Gli operatori validi per il filtro includono Equals, Does not equal, Starts with, Ends with, Contains, Does not contain, Exists e Does not exist.
- Segments: il segmento che si desidera analizzare. Il segmento selezionato filtra i dati in modo da concentrarti solo sui singoli utenti che corrispondono ai criteri del segmento. Se desideri limitare l’analisi a un ID persona specifico, puoi filtrarla in base a tale ID persona nel pannello di destra. Per questa analisi è supportato un segmento.
Impostazioni grafico
L'analisi Timeline offre le seguenti impostazioni del grafico, che possono essere regolate nel menu sopra il grafico:
-
Show as: mostra i valori di proprietà desiderati.
- Show all: mostra tutti i valori delle proprietà in una sessione.
- Highlight: evidenzia visivamente i valori delle proprietà in una sessione che corrispondono ai filtri della query.
- View only: mostrare solo i valori delle proprietà in una sessione che corrispondono ai filtri della query.
Intervallo date
L’intervallo di date desiderato per l’analisi. Questa impostazione è composta da due componenti:
- Interval: granularità della data in base alla quale visualizzare i dati sulle tendenze. Questa impostazione non influisce sull’analisi senza tendenze, ad esempio Timeline.
- Date: la data di inizio e di fine. Sono disponibili predefiniti per intervalli di date continui e intervalli personalizzati salvati in precedenza, oppure puoi utilizzare il selettore calendario per scegliere un intervallo di date fisso.