Timeline analisi timeline
L’analisi della
Se a una visualizzazione dati non è stato aggiunto il componente Person ID, viene visualizzato il seguente messaggio:
- Amministratori: per questa analisi è necessaria la proprietà PersonID. Aggiungi l’ID persona alla visualizzazione dati.
- Non amministratori: per questa analisi è necessaria la proprietà PersonID. Collabora con l’amministratore di Customer Journey Analytics per aggiungere l’ID persona alla visualizzazione dati.
Casi d’uso
I casi d’uso per questa analisi includono:
- Esplorazione attrito: se nell’analisi Analisi funnel riscontri un calo significativo, puoi creare un segmento di tali utenti e applicarlo in questa analisi per indagare le possibili cause.
- Comportamento errore: se gli utenti riscontrano un errore di prodotto, puoi esplorare le operazioni eseguite dagli utenti prima o dopo la visualizzazione dell’errore.
- Convalida raccolta dati: gli amministratori dei dati possono filtrare questa analisi sul proprio ID persona per verificare che l’implementazione della propria organizzazione funzioni come previsto.
Interfaccia
Per una panoramica dell’interfaccia di analisi guidata, consulta Interfaccia. Le seguenti impostazioni sono specifiche per questa analisi:
Barra delle query
La barra delle query consente di configurare i seguenti componenti:
- Dimension: dimensione per la quale visualizzare i valori in streaming. Il flusso al centro mostra i valori per la dimensione selezionata. Puoi anche applicare filtri per restringere il flusso a dati più pertinenti. Gli operatori validi per il filtro includono Equals, Does not equal, Starts with, Ends with, Contains, Does not contain, Exists e Does not exist.
- Segments: i segmenti che desideri analizzare. Il segmento selezionato filtra i dati in modo da concentrarti solo sui singoli utenti che corrispondono ai criteri del segmento. Se desideri limitare l’analisi a un ID persona specifico, puoi filtrarla per questo ID persona nel pannello a destra. Per questa analisi è supportato un segmento.
Impostazioni del grafico
L’analisi della Timeline offre le seguenti impostazioni del grafico, che possono essere regolate nel menu posizionato sopra di esso:
-
Show as: mostra i valori di proprietà desiderati.
- Show all: mostra tutti i valori di proprietà in una sessione.
- Highlight: evidenzia visivamente i valori di proprietà in una sessione che corrispondono ai filtri della query.
- View only: mostra solo i valori di proprietà in una sessione che corrispondono ai filtri della query.
Intervallo date
L’intervallo di date desiderato per l’analisi. Questa impostazione è costituita da due componenti:
- Interval: granularità della data in base alla quale visualizzare i dati sulle tendenze. Questa impostazione non influisce sull’analisi senza tendenze, ad esempio Timeline.
- Date: la data di inizio e di fine. Per comodità, sono disponibili intervalli di date continui predefiniti e intervalli personalizzati salvati in precedenza; in alternativa, puoi utilizzare il selettore del calendario per scegliere un intervallo di date fisso.