Documentazione dei componenti standard

Nome componente

Dimensione o metrica

Note

People

Metrica

In base all’ID persona specificato in un Connection.

Sessions

Metrica

In base alle impostazioni di sessione della visualizzazione dati.

Events

Metrica

Il numero di righe da tutti i set di dati evento in un Connection.

Seconds

Dimensione

Il secondo in cui si è verificato un dato evento (arrotondato per difetto). Il primo elemento dimensione è il primo secondo nell’intervallo di date e l’ultimo elemento dimensione è l’ultimo secondo nell’intervallo di date.

Minute

Dimensione

Il minuto in cui si è verificato un dato evento (arrotondato per difetto). Il primo elemento dimensione è il primo minuto nell’intervallo di date e l’ultimo elemento dimensione è l’ultimo minuto nell’intervallo di date.

Hour

Dimensione

L'ora in cui si è verificato un dato evento (arrotondata per difetto). Il primo elemento dimensione è la prima ora nell’intervallo di date e l’ultimo elemento dimensione è l’ultima ora nell’intervallo di date.

Day

Dimensione

Il giorno in cui è accaduto un dato evento. Il primo elemento dimensione è il primo giorno dell’intervallo di date e l’ultimo elemento dimensione è l’ultimo giorno dell’intervallo di date.

Week

Dimensione

La settimana in cui si è verificato un dato evento. Il primo elemento dimensione è la prima settimana nell’intervallo di date e l’ultimo elemento dimensione è l’ultima settimana nell’intervallo di date.

Month

Dimensione

Il mese in cui si è verificato un determinato evento. Il primo elemento dimensione è il primo mese nell’intervallo di date e l’ultimo elemento dimensione è l’ultimo mese nell’intervallo di date.

Quarter

Dimensione

Il trimestre in cui si è verificato un dato evento. Il primo elemento dimensione è il primo trimestre nell’intervallo di date e l’ultimo elemento dimensione è l’ultimo trimestre nell’intervallo di date.

Year

Dimensione

L'anno in cui si è verificato un dato evento. Il primo elemento dimensione è il primo anno nell’intervallo di date e l’ultimo elemento dimensione è l’anno più recente nell’intervallo di date.

Session Starts

Metrica

Il numero di eventi che sono stati il primo evento di una sessione. Se utilizzato in una definizione di filtro (ad esempio “Session Starts esiste”), filtra fino al primo evento di ogni sessione.

Questo componente deve essere incluso nella visualizzazione dati in modo che la seguente metrica calcolata sia disponibile in Workspace:

• Frequenza di avvio sessione

Session Ends

Metrica

Il numero di eventi che sono stati l'ultimo evento di una sessione. Simile a Session Starts, può anche essere utilizzato in una definizione di filtro per filtrare gli elementi fino all’ultimo evento di ogni sessione.

Questo componente deve essere incluso nella visualizzazione dati in modo che la seguente metrica calcolata sia disponibile in Workspace:

• Frequenza di fine sessione

Time Spent (seconds)

Metrica

Somma il tempo tra due valori diversi per una dimensione.

Questo componente deve essere incluso nella visualizzazione dati in modo che le seguenti metriche calcolate siano disponibili in Workspace:

• Time Spent Per Person (Tempo trascorso per persona)
• Tempo trascorso per sessione

Nome componente

Dimensione o metrica

Note e valori

AM/PM

Dimensione suddivisa in base al tempo

Mattina o pomeriggio

Batch ID

Dimensione

Rappresenta il batch di Experience Platform di cui faceva parte un Event.

Dataset ID

Dimensione

Rappresenta il set di dati di Experience Platform di cui faceva parte un Event.

Day of Month

Dimensione suddivisa in base al tempo

1-31

Day of Week

Dimensione suddivisa in base al tempo

Lunedì, martedì, mercoledì, giovedì, venerdì, sabato

Day of Year

Dimensione suddivisa in base al tempo

1-366

Hour of Day

Dimensione suddivisa in base al tempo

0-23

Month of Year

Dimensione suddivisa in base al tempo

Gennaio - Dicembre

First-time Sessions

Metrica

Prima sessione definita da una persona all'interno dell'intervallo di reporting. Ulteriori informazioni

Return Sessions

Metrica

Il numero di sessioni che non sono state le prime sessioni di una persona. Ulteriori informazioni

Person ID

Dimensione

Ogni schema di set di dati definito in Experience Platform può avere un proprio set di una o più identità definite e associate a uno spazio dei nomi identità. Ognuna di queste identità può essere utilizzata come ID persona. Alcuni esempi includono ID cookie, ID unione, ID utente, Codice di tracciamento, ecc. La dimensione Person ID è la base per combinare i set di dati e identificare persone univoche in Customer Journey Analytics.

Eventuali casi d’uso includono:

• Creazione di un filtro per un valore ID persona specifico per filtrare tutto in base al comportamento dell’utente.
• Debug: accertati che siano presenti i dati per un ID cookie specifico (o un ID cliente specifico).
• Identificazione degli utenti che hanno effettuato l'accesso a un call center.

Person ID namespace

Dimensione

Quale tipo di ID è costituito da Person ID. Alcuni esempi: email address, cookie ID, Analytics ID

Quarter of Year

Dimensione suddivisa in base al tempo

Q1, Q2, Q3, Q4

Repeat session

Metrica

Il numero di sessioni che non sono state le prime sessioni di una persona. Ulteriori informazioni

Session Type

Dimensione

Questa dimensione ha due valori: 1) First-Time e 2) Ritorno. La riga First-time include tutti i comportamenti (ovvero le metriche rispetto a questa dimensione) di una sessione che è stata determinata come prima sessione definita di una persona. Tutto il resto è incluso nell’elemento di riga Returning (supponendo che tutto appartenga a una sessione). Se le metriche non fanno parte di alcuna sessione, rientrano nel bucket “Non applicabile” per questa dimensione. Ulteriori informazioni

Time Spent per Event

Dimensione

Intervalli Time Spent metrica nei Event bucket.

Time Spent per Session

Dimensione

Intervalli Time Spent metrica nei Session bucket.

Time Spent per Person

Dimensione

Intervalli Time Spent metrica nei Person bucket.

Weekend/Weekday

Dimensione suddivisa in base al tempo

Fine settimana o giorno feriale