Note sulla versione corrente di Adobe Customer Journey Analytics di Adobe (luglio 2024)
Ultimo aggiornamento: giovedì 17 luglio 2024
Queste note sulla versione coprono il periodo dal 17 luglio 2024 ad agosto 2024. I rilasci di Adobe Customer Journey Analytics funzionano su un modello di distribuzione continua, che consente un approccio più scalabile e graduale alla distribuzione delle funzioni. Di conseguenza, queste note sulla versione vengono aggiornate diverse volte al mese. Consultale regolarmente.
Funzioni nuove o aggiornate
Gli avvisi intelligenti sono ora disponibili in Customer Journey Analytics e consentono di ricevere notifiche immediate quando si verificano eventi anomali nei dati.
Puoi impostare l’attivazione degli avvisi in base a soglie di anomalie, percentuali di modifica o punti dati specifici. Gli avvisi forniscono controlli granulari che si integrano con Rilevamento anomalie, attivandosi quando sono più necessari.
Il processo di utilizzo degli avvisi intelligenti nel Customer Journey Analytics è quasi identico a quello degli avvisi intelligenti in Adobe Analytics. Una differenza chiave è che gli avvisi orari non sono disponibili nel Customer Journey Analytics. Questa differenza è dovuta al fatto che l’acquisizione dei dati per i vari tipi di dati evento che possono essere acquisiti è completa solo dopo un ritardo, che in genere varia da 3 a 9 ore oltre l’ora dell’evento dei dati.
(Link alla documentazione aggiornati a seguire)
Una nuova scheda "Impostazioni amministratore" in Gestione posizioni consente agli amministratori di controllare se gli utenti possono creare e modificare account e posizioni.
Queste impostazioni vengono applicate quando gli utenti configurano gli account di esportazione cloud e configurano i percorsi di esportazione cloud.
Gli amministratori possono inoltre limitare i tipi di account che gli utenti possono creare e utilizzare. I tipi di account includono Google Cloud Platform, Azure RBAC, Amazon S3, AEP Data Landing Zone, Snowflake e così via.
In precedenza, tutti gli utenti potevano creare, modificare e utilizzare account e posizioni per qualsiasi tipo di account.
Consente di inserire dati di serie temporali privi di un ID persona. Questi dati di serie temporali possono essere utilizzati per supportare vari casi d’uso, ad esempio:
- Presentare indicatori di prestazioni di alto livello come parte o accanto ai dati a livello di evento. Può includere elementi semplici come una data e un singolo valore di metrica oppure più dimensioni e metriche, come impressioni pubblicitarie, aperture di e-mail, spese pubblicitarie, costo del bene venduto e altro ancora.
- Caricamento di target o obiettivi su base giornaliera, settimanale, mensile o trimestrale e posizionamento di questi target o obiettivi rispetto alle metriche a livello di evento per aiutarti a visualizzare la tendenza delle metriche rispetto ai target o agli obiettivi organizzativi.
(Link alla documentazione aggiornati a seguire)
L’analisi guidata consente agli utenti di gestire autonomamente dati e informazioni di alta qualità sul percorso del cliente tramite flussi di lavoro guidati, basati sui dati multicanale del Customer Journey Analytics.
I team interfunzionali, dal marketing al prodotto, possono connettersi in tempo reale per utilizzare e comprendere questi rapporti.
All’interno dei pacchetti CJA sono ora disponibili fino a 11 visualizzazioni di analisi guidate. Ulteriori informazioni
I tipi di pubblico pubblicati da Customer Journey Analytics ora sono disponibili nella nuova sezione “Tipi di pubblico” in Adobe Experience Platform.
In precedenza, i tipi di pubblico pubblicati da Customer Journey Analytics erano disponibili in Experience Platform nella sezione “Segmenti”.
Questo miglioramento offre i seguenti vantaggi:
- I tipi di pubblico non hanno più un ritardo di 1 ora prima di essere visualizzati in Experience Platform, ma sono disponibili pochi secondi dopo la pubblicazione.
- I tipi di pubblico possono essere ordinati in Experience Platform utilizzando la colonna “Origine”, che mostra l’applicazione da cui sono stati originariamente pubblicati.
- Le opzioni di filtro e ordinamento in Experience Platform consentono di trovare più rapidamente i tipi di pubblico rilevanti.
(Il link alla documentazione seguirà a breve)
Correzioni in Customer Journey Analytics
AN-306000; AN-288748; AN-351547; AN-351110
Avvisi importanti per gli amministratori di Customer Journey Analytics
Risorse correlate
- Note sulle versioni precedenti di Customer Journey Analytics per il 2024
- Note sulla versione di Adobe Analytics
- Note sulla versione del componente aggiuntivo di raccolta contenuti in streaming
- Note sulla versione di Adobe Experience Cloud
- Aggiornamenti della documentazione di Customer Journey Analytics