Note sulla versione corrente di Adobe Customer Journey Analytics (maggio 2024)

I tipi di pubblico pubblicati da Customer Journey Analytics sono ora disponibili nella nuova sezione "Tipi di pubblico" in Adobe Experience Platform.

In precedenza, i tipi di pubblico pubblicati da Customer Journey Analytics erano disponibili in Experienci Platform nella sezione "Segmenti".

Questo miglioramento offre i seguenti vantaggi:

• I tipi di pubblico non hanno più un ritardo di 1 ora prima di essere visualizzati in Experienci Platform; sono disponibili pochi secondi dopo la pubblicazione.
• I tipi di pubblico possono essere ordinati in Experienci Platform utilizzando la colonna "Origine", che mostra l’applicazione da cui il pubblico è stato pubblicato originariamente.
• Le opzioni di filtro e ordinamento in Experienci Platform consentono di trovare più rapidamente i tipi di pubblico rilevanti.

(Il link alla documentazione è stato aggiornato)

Consente di porre domande in lingua naturale nell’interfaccia utente del Customer Journey Analytics e di ottenere risposte in base alla documentazione del Customer Journey Analytics.

(Il link alla documentazione è stato aggiornato)

Ora puoi utilizzare Adobe Experience Platform Web SDK per inviare i dati web di Streaming Media all’Edge Network di Adobe Experience Platform, consentendoti di creare campagne più personalizzate e fornire contenuti più personalizzati, con conseguente aumento dei dati di tracciamento da includere nei rapporti.

Questo miglioramento fornisce un metodo di raccolta unificato per le implementazioni web in tutte le soluzioni Platform, come Customer Journey Analytics, RT-CDP, AJO e Inoltro eventi. In precedenza, l’unico modo per inviare i dati web di Streaming Media ad Edge Network era utilizzare l’API Media Edge.

Ulteriori informazioni

Consente di eseguire semplici operatori matematici all’interno delle visualizzazioni dati per rispondere a domande sugli utenti. Ad esempio, puoi combinare i ricavi da prodotti, garanzia e spedizione.

(Il link alla documentazione è stato aggiornato)

Gli utenti possono ora rendere disponibili a tutti gli utenti della propria organizzazione gli account e le posizioni creati. Solo i proprietari degli account e delle posizioni e gli amministratori di sistema possono modificare ed eliminare gli account e le posizioni.

In precedenza, gli account e le posizioni potevano essere utilizzati solo dall’utente che li aveva creati.

Queste impostazioni sono disponibili quando gli utenti configurano account di esportazione cloud e percorsi di esportazione cloud.

(Il link alla documentazione è stato aggiornato)

Per le organizzazioni che eseguono l’aggiornamento da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics, esistono diverse opzioni e molte considerazioni da tenere a mente, a seconda dell’implementazione Adobe Analytics corrente e degli obiettivi a lungo termine dell’organizzazione. Sono ora disponibili nuove risorse di documentazione per aiutarti a comprendere meglio:

• I vari percorsi di aggiornamento esistenti
• Quali percorsi di aggiornamento sono disponibili in base all’implementazione Adobe Analytics corrente dell’organizzazione
• Vantaggi e svantaggi di ciascun percorso di aggiornamento
• Linee guida dettagliate per ogni percorso di aggiornamento
• Considerazioni per la gestione dei dati storici

Introduzione alla migrazione a Customer Journey Analytics

Questa nuova sezione illustra casi di utilizzo dell’esportazione di dati come

• Backup dei dati
• Convalida dei dati
• Data Lake, Data Warehouse o strumenti BI
• Preparazione per IA/ML

e come implementarli utilizzando le funzionalità di Experience Platform e Customer Journey Analytics.