Panoramica del reporting di Content Analytics

Puoi creare rapporti, eseguire analisi e ottenere informazioni approfondite su Content Analytics in Analysis Workspace. È disponibile un modello Workspace specifico, che consente di accedere subito a un progetto Workspace precompilato con insight rilevanti sul contenuto.

Per creare un rapporto Content Analytics personalizzato da zero, effettua le seguenti operazioni:

  1. Crea un nuovo progetto o apri un progetto esistente in Workspace.
  2. Assicurati di selezionare una visualizzazione dati per la generazione di rapporti con Content Analytics. La funzione di reporting di Content Analytics è disponibile solo per le visualizzazioni dati configurate per Content Analytics.
  3. Trascina una visualizzazione Tabella Tabella a forma libera nell’area di lavoro.
  4. Utilizza componenti specifici di Content Analytics e altri componenti generici (come segmenti, intervalli di date, annotazioni) per generare insight da Content Analytics.
  5. Usa altre visualizzazioni per migliorare il progetto.

Miniature

In base alle dimensioni specifiche di Content Analytics utilizzate nel progetto, le miniature vengono visualizzate nelle seguenti visualizzazioni:

Tabella a forma libera

Miniature di Content Analytics

Per impostazione predefinita, le miniature sono visualizzate in una tabella a forma libera. Per configurare la visualizzazione delle miniature per una dimensione Content Analytics:

  • Passa il puntatore su una riga di intestazione per una dimensione Content Analytics. Ad esempio, ID risorsa o ID esperienza.
  • Seleziona Impostazione .
  • Nella finestra a comparsa Impostazione riga, sotto Impostazioni, selezionare o deselezionare Mostra miniature.

Barre (sovrapposte) e Barre orizzontali (sovrapposte)

Miniature Content Analytics per grafico a barre

Le miniature vengono visualizzate come parte della legenda sull’asse verticale o orizzontale. Le miniature vengono visualizzate anche quando passi il cursore su una barra in una barra (sovrapposta) e una barra orizzontale (sovrapposta).

A dispersione

Miniature Content Analytics per dispersione

Le miniature vengono visualizzate quando passi il cursore su un punto dati in una dispersione.

Linee

AVAILABILITY
La funzionalità descritta in questa sezione si trova nella fase di test del rilascio e potrebbe non essere ancora disponibile nell‘ambiente. Questa nota verrà rimossa non appena la funzionalità sarà disponibile a livello generale. Per informazioni sul processo di rilascio di Customer Journey Analytics, consulta Rilascio delle funzioni di Customer Journey Analytics.

Miniature Content Analytics per la riga

Le miniature vengono visualizzate quando passi il cursore su un punto dati in una riga.

Anteprime

AVAILABILITY
Le visualizzazioni a barre e a dispersione descritte in questa sezione sono in Test limitati e potrebbero non essere disponibili nel tuo ambiente. Questa nota viene rimossa quando la funzionalità è generalmente disponibile. Per informazioni sul processo di rilascio di Customer Journey Analytics, consulta Rilascio delle funzioni di Customer Journey Analytics.

È possibile aprire una finestra a comparsa di anteprima. A tale scopo, effettua le seguenti operazioni:

Vengono visualizzati i dettagli seguenti.

Anteprima esperienza
Anteprima risorsa
Anteprima esperienza di Content Analytics
Anteprima risorsa di Content Analytics
Nome della dimensione (ad esempio, ID esperienza)
Nome della dimensione della risorsa (ad esempio, ID risorsa)
Impression (in qualsiasi momento): numero di impression per l’esperienza.
Impression (tutte le volte): numero di impression per la risorsa.
Assets: numero di risorse contenute in questa esperienza.
Seleziona Raggruppamento Raggruppamento per esaminare le risorse.
Esperienze: numero di esperienze in cui questa risorsa viene visualizzata.
Seleziona Raggruppamento Raggruppamento per esaminare le risorse.
Prima impressione: data della prima impressione dell’esperienza.
Prima impression: data della prima impression della risorsa.
Impression più recente: data dell’impression più recente dell’esperienza.
Impression più recente: data dell’impression più recente della risorsa.
Attributi esperienza: gli attributi dell’esperienza.
Attributi risorsa: gli attributi della risorsa.

Modello

È disponibile un modello di Content Analytics per aiutarti a capire quali sono i contenuti e gli attributi di contenuto con prestazioni migliori. Il modello fa parte del caso d’uso Canale web e coinvolgimento e descrive le prestazioni dei contenuti a livello granulare. Puoi esaminare le prestazioni di singole risorse o attributi specifici.

In base ai risultati, potresti fare diverse cose. Ad esempio, promuovere le risorse ad alte prestazioni nella pagina Home; personalizzare i contenuti per segmenti specifici in modo da includere attributi ad alte prestazioni; o sostituire i contenuti che iniziano a perdere la loro attrattiva.

Per utilizzare il modello:

  1. Selezionare Workspace dal menu principale.
  2. Assicurati di selezionare una visualizzazione dati configurata per Content Analytics.
  3. Cerca o utilizza segmenti (Web per Canale e Coinvolgimento per Caso d’uso​s) per trovare e selezionare il modello Content Analytics.
  4. Seleziona Usa modello.
  5. Nella finestra di dialogo Configura il modello, seleziona una metrica dalla finestra di dialogo Seleziona una metrica di conversione. Ad esempio, CTR risorsa.
  6. Seleziona Continua.

Un progetto Panoramica di Content Analytics viene aperto in Analysis Workspace. Il progetto è costituito da quattro pannelli, in cui ogni pannello fornisce tabelle a forma libera e visualizzazioni per rispondere a una domanda specifica.

È possibile utilizzare il raggruppamento Canale contenuto per raggruppare il pannello per il canale contenuto a cui si è interessati: web o mobile.

Raggruppamento per il canale di contenuto nel pannello di Analysis Workspace

I quattro pannelli sono:

  • Quale contenuto offre le prestazioni migliori?
    Questo pannello identifica le esperienze e le risorse che determinano il coinvolgimento e la conversione. Le esperienze sono pagine web complete acquisite in un momento specifico, oppure una combinazione di testo, risorse e chiamate all’azione definite in un’app mobile.

    • Esperienze.

      note
      NOTE
      Queste visualizzazioni vengono visualizzate nel modello solo quando il sistema è stato configurato per includere esperienze nella configurazione di Content Analytics.
      • Experience CTR: una visualizzazione summary change che mostra Experience CTR.
      • Esperienze con più conversioni: una visualizzazione a barre orizzontali che mostra le esperienze con il maggior numero di conversioni in base alla metrica di conversione selezionata.
      • Esperienze dalle prestazioni migliori: una tabella a forma libera (incluse miniature e anteprime) per le esperienze dalle prestazioni migliori.
    • Risorse

      • CTR risorsa
        Una visualizzazione summary change che mostra Asset CTR.
      • Conversione in alto delle risorse
        Visualizzazione a barre orizzontali che mostra le principali risorse in conversione in base alla metrica di conversione selezionata.
      • Risorse con prestazioni migliori
        Una tabella a forma libera (incluse miniature e anteprime) per le risorse con prestazioni migliori.
        Assets: visualizzazioni rispetto alla conversione.
        Visualizzazione grafico a dispersione che mostra un grafico a dispersione delle visualizzazioni delle risorse rispetto alle conversioni delle risorse.
  • Quali attributi delle risorse contribuiscono alle conversioni?
    Content Analytics utilizza AI e GenAI per assegnare automaticamente metadati e attributi, come soggetti, scene e colori di primo piano, a ogni risorsa.

    • Primi attributi di conversione risorse
      barra orizzontale che mostra i principali attributi di conversione delle risorse in base alla metrica di conversione selezionata.
    • Migliore conversione attributi risorsa rispetto ai 30 giorni precedenti
      Visualizzazione horizontal bar che mostra i principali attributi di conversione delle risorse rispetto ai 30 giorni precedenti, in base alla metrica di conversione selezionata.
    • Prima conversione dei dati degli attributi delle risorse
      Una tabella a forma libera che mostra i principali attributi di conversione in base alla metrica di conversione selezionata. Seleziona una riga nella tabella per aggiornare la visualizzazione della tendenza degli attributi.
    • Tendenza attributo
      Una visualizzazione riga che mostra la tendenza dell’attributo per l’attributo della risorsa di conversione superiore selezionato.
    • Colore di primo piano risorsa
      Esempio di tabella a forma libera che confronta le prestazioni degli elementi di una singola categoria di attributi di risorsa: Colori di primo piano. Puoi sostituire questo attributo di risorsa con altre dimensioni di categoria di attributi di risorsa.
  • Quali attributi dell’esperienza contribuiscono alle conversioni?

    note
    NOTE
    Questo pannello viene visualizzato solo se nella configurazione di Content Analytics hai incluso delle esperienze.

    Mentre gli attributi delle risorse si concentrano sulle qualità visive delle immagini, gli attributi delle esperienze si concentrano sul testo presente nella pagina. Le visualizzazioni seguenti consentono di esplorare gli attributi di esperienza che contribuiscono alla conversione. Anche questi attributi vengono assegnati automaticamente utilizzando modelli di intelligenza artificiale e IA generativa.

    Il pannello è costituito dalle visualizzazioni seguenti:

    • Attributi esperienza di conversione principali
      Visualizzazione horizontal bar che mostra i principali attributi dell’esperienza di conversione in base alla metrica di conversione selezionata.
      Migliori attributi di conversione dell’esperienza rispetto ai 30 giorni precedenti
      Visualizzazione horizontal bar che mostra i principali attributi dell’esperienza di conversione rispetto ai 30 giorni precedenti, in base alla metrica di conversione selezionata.
    • Migliore conversione dei dati attributo esperienza
      Una tabella a forma libera che mostra le prime esperienze di conversione in base alla metrica di conversione selezionata. Seleziona una riga nella tabella per aggiornare la visualizzazione a linee.
    • Riga
      Una visualizzazione riga che mostra la tendenza per l’attributo esperienza di conversione superiore selezionato.
    • Parole chiave esperienza
      Una tabella a forma libera che mostra le parole chiave dell’esperienza principale in base alla metrica di conversione selezionata.
  • Dove vengono visualizzate le risorse sul sito?
    Questa tabella a forma libera specifica dove vengono visualizzate le risorse più visualizzate. Utilizza questa analisi per identificare le pagine con prestazioni elevate e ottimizzare il posizionamento delle risorse.

    • Dove si trovano le risorse più visualizzate?
      Puoi suddividere qualsiasi risorsa per dimensioni per capire meglio dove viene visualizzata l’immagine.

      Nell’esempio tabella a forma libera (incluse miniature e anteprime) viene utilizzato ID percezione risorsa anziché ID risorsa. A volte, la stessa esatta immagine può essere duplicata sul sito con un URL immagine diverso. L’attributo ID percezione risorsa consente di raggruppare questi duplicati in un singolo ID.

      Poiché le risorse possono cambiare in una pagina, il sistema suddivide ogni risorsa per ID esperienza per identificare la versione della pagina in cui è apparsa la risorsa. Puoi sostituire Experience Id con altre dimensioni che ti aiutano a capire la posizione di una risorsa sul tuo sito. Nome pagina, URL pagina o Sezione sito.

      È inoltre possibile scambiare ID percezione risorsa con ID risorsa per ottenere un record in cui viene fatto riferimento a URL immagine specifici.

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