DocumentazioneCustomer Journey AnalyticsGuida di Customer Journey Analytics

Panoramica sui componenti

Last update: Fri Oct 10 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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I componenti sono funzioni di Customer Journey Analytics che possono essere utilizzate nelle visualizzazioni (come Tabella a forma libera) o per integrare le funzioni di reporting.

Per gestire i componenti dall’interfaccia principale di Customer Journey Analytics:

  1. Seleziona Components nella barra superiore.
  2. Seleziona Components per visualizzare una panoramica dei componenti che puoi gestire oppure seleziona direttamente il componente che desideri gestire dal menu.

Puoi gestire i seguenti componenti:

  • Segmenti: crea, gestisci, condividi e applica segmenti di pubblico potenti e incentrati sui tuoi rapporti. I segmenti consentono di identificare sottoinsiemi di persone in base a caratteristiche o interazioni.
  • Metriche calcolate: utilizza metriche e formule come nuovi componenti da utilizzare nei rapporti.
  • Intervalli di date: personalizza e perfeziona gli intervalli di date che offre Analysis Workspace.
  • Annotazioni: comunica alla tua organizzazione informazioni e dettagli contestuali sui dati.
  • Avvisi intelligenti: consentono di ricevere notifiche in base a percentuali di cambiamento o a punti dati specifici.
  • Progetti pianificati: gestisci i progetti pianificati.
  • Preferenze: gestisci le preferenze di Analysis Workspace.
  • Tipi di pubblico: crea e pubblica i tipi di pubblico da Customer Journey Analytics a Real-Time Customer Data Platform in Experience Platform per la personalizzazione e il targeting.
  • Esportazioni: gestisci l’account e le posizioni di esportazione.

Componenti di Analysis Workspace

I componenti in Analysis Workspace costituiscono metriche, dimensioni, segmenti e intervalli di date che puoi trascinare su pannelli e visualizzazioni nel progetto Workspace. I componenti creati, come ad esempio una metrica calcolata, vengono aggiunti a questi pannelli o a un intervallo di date personalizzato.

Per accedere al pannello Componenti, seleziona Cura Components nel pannello del pulsante.

Pannello Workspace con l’icona Componenti evidenziata nella barra a sinistra

Consulta Creare un progetto per informazioni su come utilizzare i componenti all’interno di un progetto.

Gestire i componenti actions

È possibile creare rapidamente un nuovo componente utilizzando il menu Components in Analysis Workspace. Per ulteriori dettagli, consulta il menu Analysis Workspace.

Puoi gestire i componenti (singolarmente o selezionandone più di uno).

  1. Seleziona uno o più componenti.

  2. Dal menu di scelta rapida o dal pulsante MoreVertical Azioni componente (nella parte superiore di Componenti), seleziona una delle azioni seguenti.

    note tip
    TIP
    Per selezionare più componenti, tieni premuto Shift oppure Command (su macOS) o Ctrl (su Windows).

    Elenco Azioni componenti che mostra Tag, Preferiti, Approva, Condividi ed Elimina. {width="100%"}

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
    Azione componenti Descrizione
    Etichetta Tag Organizzare o gestire i componenti tramite l’applicazione di tag. Puoi eseguire la ricerca nel pannello a sinistra facendo clic sul filtro Filtra o digitando #. I tag fungono anche da filtri nei gestori dei componenti.
    Stella Preferiti Aggiunge il componente all’elenco dei preferiti. Come per i tag, puoi cercare i Preferiti nel pannello a sinistra e filtrarli nei gestori dei componenti.
    StarOutline Un-favorite Rimuovi il componente dall’elenco dei preferiti.
    Segno di spunta Approva Contrassegna i componenti come approvati per segnalare agli utenti che sono approvati dall’organizzazione. Come per i tag, puoi cercare e filtrare per Approvato nel pannello a sinistra. Un Segno di spunta identifica i componenti approvati.
    Condividi Condividi Condividi i componenti con gli utenti della tua organizzazione. Questa opzione è disponibile solo per i componenti personalizzati, ad esempio segmenti o metriche calcolate.
    Elimina Elimina Elimina i componenti non più necessari. Questa opzione è disponibile solo per i componenti personalizzati, ad esempio segmenti o metriche calcolate.

I componenti personalizzati possono essere gestiti anche tramite i rispettivi gestori di componenti. Ad esempio, consulta Gestire i segmenti.

Gestione dell’elenco dei componenti

Puoi cercare, filtrare e ordinare l’elenco dei componenti nel pannello a sinistra di Analysis Workspace per individuare un particolare componente.

Ricerca

  1. Seleziona Componenti icona Componenti nel pannello a sinistra.

  2. Nel campo di ricerca, inizia a digitare il nome del componente da visualizzare nel progetto.

    Un colore e un’icona identificano il tipo di componente. Dimensioni icona Dimensione sono arancioni, Segmenti icona Segmento sono blu, Intervalli di date icona Intervallo di date sono viola, e Metriche icona Metrica sono verdi.
    L’icona Adobe AdobeLogo indica un modello di metrica calcolata o un modello di segmento. L’icona della calcolatrice icona calcolatrice indica una metrica calcolata creata da un amministratore dell’organizzazione.

  3. Seleziona il componente dal menu a discesa.

Filtro

  1. Seleziona l’icona Componenti icona Componenti nel pannello a sinistra.

  2. Seleziona Filtro Icona Filtro dizionario dati oppure immetti # nel campo di ricerca.

  3. Per filtrare l’elenco dei componenti, seleziona una delle seguenti opzioni filtro:

    table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3
    Icona Opzione filtro Descrizione
    Segno di spunta Approved Mostra solo i componenti contrassegnati come approvati da un amministratore.
    Stella Favorites Mostra solo i componenti inclusi nell’elenco dei Preferiti.
    Per informazioni sull’aggiunta di componenti all’elenco dei preferiti, consulta Gestire i componenti.
    Dimensioni Dimensions Mostra solo i componenti che sono Dimensioni.
    Evento Metrics Mostra solo i componenti che sono Metriche.
    Segmentazione Segments Mostra solo i componenti che sono segmenti.
    Calendario Date ranges Mostra solo i componenti che sono Intervalli di date.
    Etichetta ***Nome tag *** Mostra solo i componenti con i tag selezionati specifici. È disponibile un tag dedicato Adobe Template, per le metriche calcolate predefinite fornite da Adobe.

    Seleziona CrossSize75 in un filtro per rimuovere il filtro.

  4. Facoltativamente, è possibile ordinare l’elenco dei componenti come descritto in Ordinare l’elenco dei componenti.

Ordina

  1. (Facoltativo) Applica i filtri all’elenco dei componenti, come descritto in Filtrare l’elenco dei componenti.

  2. Seleziona Componenti icona Componenti nel pannello a sinistra.

  3. Seleziona Ordina icona Ordina componenti , quindi seleziona una delle seguenti opzioni filtro per ordinare l’elenco dei componenti.

Sono disponibili le seguenti opzioni di ordinamento:

Opzione
Funzione
Recommended
Ordina i componenti per ciascun tipo (dimensione, metrica, segmento e intervallo di date) in base ai consigli. I componenti utilizzati più di frequente e più di recente da te o da altri nella tua organizzazione vengono visualizzati più in alto in ciascun elenco.
Last modified
Ordina i componenti per ciascun tipo (dimensione, metrica, segmento e intervallo di date) in base alla data dell’ultima modifica. I componenti modificati più di recente vengono visualizzati più in alto in ciascun elenco.
Alphabetical
Ordina i componenti per ciascun tipo (dimensione, metrica, segmento e intervallo di date) in ordine alfabetico crescente.
Categorical
Ordina i componenti per ciascun tipo (dimensione, metrica, segmento e intervallo di date) in base alla categoria. Ad esempio, componenti di visualizzazione dati curati e non curati.

Autorizzazioni di accesso

In Analysis Workspace, gli amministratori possono curare i progetti, per fornire agli utenti una selezione di componenti accessibili per le attività di reporting.

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