DocumentazioneCustomer Journey AnalyticsGuida di Customer Journey Analytics

Panoramica sui componenti

Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026

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I componenti sono funzioni di Customer Journey Analytics che possono essere utilizzate nelle visualizzazioni (come Tabella a forma libera) o per integrare le funzioni di reporting.

Per gestire i componenti dall’interfaccia principale di Customer Journey Analytics:

  1. Seleziona Componenti dalla barra superiore.
  2. Seleziona Componenti per visualizzare una panoramica dei componenti che puoi gestire oppure seleziona direttamente il componente che desideri gestire dal menu.

Puoi gestire i seguenti componenti:

  • Segmenti: crea, gestisci, condividi e applica segmenti di pubblico potenti e incentrati sui tuoi rapporti. I segmenti consentono di identificare sottoinsiemi di persone in base a caratteristiche o interazioni.
  • Metriche calcolate: utilizza metriche e formule come nuovi componenti da utilizzare nei rapporti.
  • Intervalli di date: personalizza e perfeziona gli intervalli di date che offre Analysis Workspace.
  • Annotazioni: comunica alla tua organizzazione informazioni e dettagli contestuali sui dati.
  • Avvisi intelligenti: consentono di ricevere notifiche in base a percentuali di cambiamento o a punti dati specifici.
  • Progetti pianificati: gestisci i progetti pianificati.
  • Preferenze: gestisci le preferenze di Analysis Workspace.
  • Tipi di pubblico: crea e pubblica i tipi di pubblico da Customer Journey Analytics a Real-Time Customer Data Platform in Experience Platform per la personalizzazione e il targeting.
  • Esportazioni: gestisci l’account e le posizioni di esportazione.

Componenti di Analysis Workspace

I componenti in Analysis Workspace costituiscono metriche, dimensioni, segmenti e intervalli di date che puoi trascinare su pannelli e visualizzazioni nel progetto Workspace. I componenti creati, come ad esempio una metrica calcolata, vengono aggiunti a questi pannelli o a un intervallo di date personalizzato.

Per accedere al pannello Componenti, seleziona Cura Componenti nel pannello pulsante.

Pannello Workspace con l’icona Componenti evidenziata nella barra a sinistra

Consulta Creare un progetto per informazioni su come utilizzare i componenti all’interno di un progetto.

Gestire i componenti actions

Puoi creare rapidamente un nuovo componente utilizzando il menu Componenti in Analysis Workspace. Per ulteriori dettagli, consulta il menu Analysis Workspace.

Puoi gestire i componenti (singolarmente o selezionandone più di uno).

  1. Seleziona uno o più componenti.

  2. Dal menu di scelta rapida o dal pulsante MoreVertical Azioni componente (nella parte superiore di Componenti), seleziona una delle azioni seguenti.

    note tip
    TIP
    Per selezionare più componenti, tieni premuto Maiusc oppure tieni premuto Comando (su macOS) o Ctrl (su Windows).

    Elenco Azioni componenti che mostra Tag, Preferiti, Approva, Condividi ed Elimina. {width="100%"}

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
    Azione componenti Descrizione
    Etichetta Tag Organizzare o gestire i componenti tramite l’applicazione di tag. Puoi eseguire la ricerca nel pannello a sinistra facendo clic sul filtro Filtra o digitando #. I tag fungono anche da filtri nei gestori dei componenti.
    Stella Preferiti Aggiunge il componente all’elenco dei preferiti. Come per i tag, puoi cercare i Preferiti nel pannello a sinistra e filtrarli nei gestori dei componenti.
    StarOutline Non preferito Rimuovi il componente dall’elenco dei preferiti.
    Segno di spunta Approva Contrassegna i componenti come approvati per segnalare agli utenti che sono approvati dall’organizzazione. Come per i tag, puoi cercare e filtrare per Approvato nel pannello a sinistra. Un Segno di spunta identifica i componenti approvati.
    Condividi Condividi Condividi i componenti con gli utenti della tua organizzazione. Questa opzione è disponibile solo per i componenti personalizzati, ad esempio segmenti o metriche calcolate.
    Elimina Elimina Elimina i componenti non più necessari. Questa opzione è disponibile solo per i componenti personalizzati, ad esempio segmenti o metriche calcolate.

I componenti personalizzati possono essere gestiti anche tramite i rispettivi gestori di componenti. Ad esempio, consulta Gestire i segmenti.

Gestione dell’elenco dei componenti

Puoi cercare, filtrare e ordinare l’elenco dei componenti nel pannello a sinistra di Analysis Workspace per individuare un particolare componente.

Ricerca

  1. Seleziona Componenti icona Componenti nel pannello a sinistra.

  2. Nel campo di ricerca, inizia a digitare il nome del componente da visualizzare nel progetto.

    Un colore e un’icona identificano il tipo di componente. Dimensioni icona Dimensione sono arancioni, Segmenti icona Segmento sono blu, Intervalli di date icona Intervallo di date sono viola, e Metriche icona Metrica sono verdi.
    L’icona Adobe AdobeLogo indica un modello di metrica calcolata o un modello di segmento. L’icona della calcolatrice icona calcolatrice indica una metrica calcolata creata da un amministratore dell’organizzazione.

  3. Seleziona il componente dal menu a discesa.

Filtro

  1. Seleziona l’icona Componenti icona Componenti nel pannello a sinistra.

  2. Seleziona Filtro Icona Filtro dizionario dati oppure immetti # nel campo di ricerca.

  3. Per filtrare l’elenco dei componenti, seleziona una delle seguenti opzioni filtro:

    table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3
    Icona Opzione filtro Descrizione
    Segno di spunta Approvato Mostra solo i componenti contrassegnati come approvati da un amministratore.
    Stella Preferiti Mostra solo i componenti inclusi nell’elenco dei Preferiti.
    Per informazioni sull’aggiunta di componenti all’elenco dei preferiti, consulta Gestire i componenti.
    Dimensioni Dimensioni Mostra solo i componenti che sono Dimensioni.
    Evento Metriche Mostra solo i componenti che sono Metriche.
    Segmentazione Segmenti Mostra solo i componenti che sono segmenti.
    Calendario Intervalli di date Mostra solo i componenti che sono Intervalli di date.
    Etichetta ***Nome tag *** Mostra solo i componenti con i tag selezionati specifici. È disponibile un tag dedicato Adobe Template, per le metriche calcolate predefinite fornite da Adobe.

    Seleziona CrossSize75 in un filtro per rimuovere il filtro.

  4. Facoltativamente, è possibile ordinare l’elenco dei componenti come descritto in Ordinare l’elenco dei componenti.

Ordina

  1. (Facoltativo) Applica i filtri all’elenco dei componenti, come descritto in Filtrare l’elenco dei componenti.

  2. Seleziona Componenti icona Componenti nel pannello a sinistra.

  3. Seleziona Ordina icona Ordina componenti , quindi seleziona una delle seguenti opzioni filtro per ordinare l’elenco dei componenti.

Sono disponibili le seguenti opzioni di ordinamento:

Opzione
Funzione
Consigliato
Ordina i componenti per ciascun tipo (dimensione, metrica, segmento e intervallo di date) in base ai consigli. I componenti utilizzati più di frequente e più di recente da te o da altri nella tua organizzazione vengono visualizzati più in alto in ciascun elenco.
Ultima modifica
Ordina i componenti per ciascun tipo (dimensione, metrica, segmento e intervallo di date) in base alla data dell’ultima modifica. I componenti modificati più di recente vengono visualizzati più in alto in ciascun elenco.
Alfabetico
Ordina i componenti per ciascun tipo (dimensione, metrica, segmento e intervallo di date) in ordine alfabetico crescente.
Per categorie
Ordina i componenti per ciascun tipo (dimensione, metrica, segmento e intervallo di date) in base alla categoria. Ad esempio, componenti di visualizzazione dati curati e non curati.

Autorizzazioni di accesso

In Analysis Workspace, gli amministratori possono curare i progetti, per fornire agli utenti una selezione di componenti accessibili per le attività di reporting.

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