DocumentazioneCustomer Journey AnalyticsGuida di Customer Journey Analytics

Panoramica dei pannelli

Last update: Wed Jan 15 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creato per:

  • Utente

Un panel è una raccolta di tabelle e visualizzazioni. Puoi accedere ai pannelli dall’icona in alto a sinistra in Workspace o da un pannello vuoto. I pannelli sono utili per organizzare i progetti in base a specifici periodi di tempo, viste dati o casi di utilizzo di analisi.

Tipi di pannello

In Analysis Workspace sono disponibili i seguenti tipi di pannello per Customer Journey Analytics:

Nome pannello
Descrizione
Pannello vuoto
Per iniziare a eseguire analisi, scegli tra i pannelli e le visualizzazioni disponibili.
Attribuzione
Confronta e visualizza rapidamente più modelli di attribuzione utilizzando qualsiasi dimensione e metrica di conversione.
Sperimentazione
Confronta diverse varianti di esperienza utente, marketing o messaggistica per determinare quale sia meglio per determinare un risultato specifico.
A forma libera
Esegui confronti illimitati e raggruppamenti, quindi aggiungi visualizzazioni per raccontare una storia ricca di dati.
Pubblico medio per minuto del file multimediale
Analizza il pubblico medio per minuto di una parte del contenuto specifico o in un periodo di tempo personalizzato.
Visualizzatori simultanei di contenuti multimediali
Analizza i visualizzatori simultanei nel tempo, con dettagli sui picchi di concorrenza e con la possibilità di suddividerli e confrontarli.
Tempo trascorso su contenuti multimediali
L’analisi del tempo di riproduzione trascorso consente di comprendere dove si è verificato il picco di concorrenza o dove si è verificato il calo.
Elemento successivo o precedente
Mostra le pagine successive o precedenti a cui si accede.
Quick Insights
Crea rapidamente una tabella a forma libera e una relativa visualizzazione per analizzare e individuare più rapidamente le informazioni.

I pannelli Quick insights, Blank e Freeform sono ideali per iniziare con le attività di analisi, mentre Attribution si presta ad analisi più avanzate. Nella parte inferiore dell’area di lavoro è disponibile un AddCircle , che consente di aggiungere pannelli vuoti in qualsiasi momento.

Il pannello iniziale predefinito è Freeform, ma puoi impostare come predefinito il Pannello vuoto o Quick Insights. Consulta Preferenze Progetti e Analisi.

Creare un pannello

Per creare un pannello:

  • Trascina un pannello dal pannello a sinistra Panels nell’area di lavoro.

  • Seleziona un pannello dal Pannello vuoto.

  • Utilizza il menu Insert in Workspace e seleziona il tuo pannello. In alternativa, puoi utilizzare una delle scelte rapide da tastiera per inserire un pannello.

    Creare un pannello

Puoi:

Visualizzazione dati

Ogni pannello è associato a una visualizzazione dati, identificata da Dati ***nome della visualizzazione dati ***​nel menu a discesa in alto a destra del pannello.

Quando crei un progetto Workspace vuoto, la visualizzazione dati predefinita per il pannello iniziale è l’ultima visualizzazione dati su cui hai lavorato in Customer Journey Analytics.

Quando crei un nuovo pannello, la visualizzazione dati predefinita si basa sulla visualizzazione dati dell’ultimo pannello su cui hai lavorato nel progetto Workspace.

IMPORTANT
La visualizzazione dati selezionata determina le dimensioni, le metriche e i filtri disponibili per la creazione di visualizzazioni in un pannello.
Quando passi da una visualizzazione dati a un pannello, alcuni componenti potrebbero non essere disponibili nella nuova visualizzazione dati. Questa modifica può impedire il corretto rendering della visualizzazione. Potresti visualizzare avvisi come:
  • Questo pannello contiene componenti non abilitati nella visualizzazione dati selezionata. Modifica la visualizzazione dati o abilita i componenti richiesti nella visualizzazione dati.
  • Impossibile eseguire il rendering della visualizzazione: controlla le colonne e le righe per assicurarti che contengano componenti validi.

Calendario

Il calendario del pannello controlla l’intervallo della date di reporting per tabelle e visualizzazioni all’interno di un pannello.

NOTE
Se un componente intervallo di date del Calendario viene utilizzato all’interno di una visualizzazione o di un pannello (ad esempio, come filtro), il componente intervallo di date sostituisce il calendario del pannello.

Finestra del calendario che mostra l’intervallo di date selezionato.

  1. Seleziona un intervallo di date selezionando prima la data di inizio e quindi la data di fine.
    In alternativa, è possibile selezionare Preset dal menu a discesa Seleziona un predefinito.

  2. Facoltativamente, seleziona Show advanced settings per:

    • Specificare Start time e End time diversi da 12:00 AM (0:00) e 11:59 PM (23:59) predefiniti. Gli orari di fine includono sempre 59 secondi. Per un intervallo di date che si estende su più giorni, l’ora di inizio si applica al primo giorno dell’intervallo di date e l’ora di fine si applica all’ultimo giorno dell’intervallo di date. Utilizza (Reset time values) per ripristinare le impostazioni predefinite dell’ora di inizio e di fine.

    • Make date range components relative to panel calendar. Se disattivato, i componenti dell’intervallo di date utilizzati nel pannello sono relativi all’ora corrente. Se questa opzione è abilitata, i componenti dell’intervallo di date utilizzati nel pannello sono relativi al calendario del pannello.

    • Use rolling dates. Se abilitati, gli intervalli di date predefiniti come Last 7 full days vengono aggiornati in modo dinamico in base all’avanzamento della data e dell’ora corrente. Se disattivate, tali predefiniti non vengono aggiornati una volta applicati.

      Date continue

      È possibile selezionare il testo tra parentesi (ad esempio fixed start - rolling daily) per estendere il pannello e specificare i dettagli per Start e End.

      1. Seleziona Start of, End of, or Fixed day.

      2. Dopo aver selezionato Start of o End of, è possibile creare un’espressione completa. Ad esempio: End of current year plus 1 day. Seleziona il valore appropriato per ogni singola parte dell’espressione.

        • Seleziona un valore corrente. Ad esempio current year.
        • Seleziona un valore per il calcolo aggiuntivo. Ad esempio: plus.
        • Dopo aver specificato un calcolo aggiuntivo, specifica un valore. Ad esempio 1.
        • Dopo aver specificato il calcolo aggiuntivo, seleziona il periodo di tempo da utilizzare per il calcolo. Ad esempio day.

      Seleziona Hide details per nascondere i dettagli del calcolo delle date continue.

  3. Seleziona Apply per applicare l’intervallo di date al pannello da cui è stato richiamato il calendario.
    Seleziona Apply to all panels per applicare l’intervallo di date a tutti i pannelli nel progetto Workspace.

Zona di rilascio dropzone

La zona di rilascio del pannello consente di applicare filtri e filtri a discesa a tutte le tabelle e visualizzazioni di un pannello. Puoi applicare uno o più filtri a un pannello.

Filtri

Per iniziare a filtrare il pannello, trascina un filtro dal pannello di sinistra fino alla zona di rilascio del pannello. Ripeti questa procedura per aggiungere altri filtri al pannello. I filtri vengono visualizzati uno accanto all’altro nella parte superiore del pannello.

Il pannello di sinistra mostra le metriche disponibili e la metrica del cliente mobile trascinata nella zona di rilascio del pannello.

Filtri rapidi

Puoi anche trascinare componenti diversi da filtri direttamente nella zona di rilascio, per creare filtri in modo più rapido e senza dover passare al Generatore di filtri. I filtri creati in questo modo vengono automaticamente definiti come filtri a livello di evento. È possibile modificare rapidamente questa definizione selezionando Modifica accanto al nome del filtro.

Per ulteriori informazioni, consulta Filtri rapidi

Filtri ad hoc resi pubblici e rilasciati nella zona di rilascio

Filtri a discesa

video poster

https://video.tv.adobe.com/v/329414?quality=12&learn=on&captions=ita

Questo video illustra le funzionalità di con Adobe Analytics. Tuttavia, la funzionalità è disponibile anche in Customer Journey Analytics. Tieni presente le seguenti differenze terminologiche.

Adobe Analytics
Analisi Percorso clienti
Segmenti
Filtri
Visitatore
Persona
Visita
Sessione
Hit
Evento

Filtri a discesa statici

I filtri a discesa statici consentono di interagire con i dati in modo controllato. Ad esempio, puoi aggiungere un filtro a discesa per i tipi di dispositivi mobili, in modo da filtrare il pannello per tablet, telefono cellulare o desktop.

I filtri a discesa statici possono essere utilizzati anche per consolidare più progetti in un unico progetto. Ad esempio, se hai creato più versioni dello stesso progetto, assegnando a ciascuna un filtro Paese diverso, puoi consolidarle tutte in un unico progetto e aggiungere un filtro a discesa Paese.

Filtri a discesa statici che mostrano il filtro del canale di mercato “Diretto” evidenziato.

Creare filtri a discesa statici

  • Per i filtri a discesa che utilizzano elementi dimensionali, seleziona una singola dimensione dal pannello di sinistra e rilasciala nella zona di rilascio del pannello tenendo premuto ⇧ (Maiusc). In questo modo viene creato un filtro a discesa con tutti gli elementi dimensionali associati a tale dimensione.

    Oppure, se desideri che il filtro a discesa includa solo elementi dimensionali specifici associati a una dimensione, seleziona l’icona a forma di freccia verso destra accanto alla dimensione desiderata nel pannello di sinistra. Questa azione espone tutti gli elementi dimensionali disponibili. Seleziona più elementi dimensionali da questo elenco utilizzando ⇧ + Seleziona (Maiusc + Seleziona) o ^ + seleziona (controllo + Seleziona), quindi rilasciali nell’area di rilascio del pannello mentre tieni premuto ⇧.

  • Per i filtri a discesa che utilizzano un singolo tipo di componente (ad esempio, solo dimensioni, solo filtri o solo metriche), seleziona più elementi dello stesso tipo nel pannello a sinistra utilizzando ⇧ + Seleziona o ^ + Seleziona . Quindi rilascia gli elementi nella zona di rilascio del pannello mentre tieni premuto ⇧.

    Viene creato un filtro a discesa singolo con i componenti selezionati.

  • Per i filtri a discesa che utilizzano un mix di componenti (ad esempio 2 metriche e 3 filtri), seleziona più componenti utilizzando ⇧ + Seleziona o ^ + Seleziona . Rilascia la selezione nella zona di rilascio del pannello mentre tieni premuto ⇧. In questo contesto, tutti i tipi di componenti vengono trattati come filtri a discesa separati. Ad esempio, se nella selezione includi sia metriche che elementi dimensionali, vengono creati due filtri a discesa separati: uno include gli elementi dimensionali e l’altro include le metriche.

Un filtro a discesa fornisce le seguenti opzioni del menu di scelta rapida:

  • Delete drop-down: rimuove il filtro a discesa dal pannello.
  • Delete label: rimuove il testo mostrato sopra un filtro a discesa. Per modificare l’etichetta, passa il puntatore sull’etichetta e seleziona Modifica etichetta del filtro a discesa .
  • Add label: quando aggiungi un filtro a discesa a un progetto, un’etichetta viene impostata automaticamente sul nome del componente. Se elimini l’etichetta, puoi aggiungerla nuovamente con questa opzione.
  • Require selection: richiede che nel pannello sia impostato un filtro.
Utilizzare filtri a discesa statici

Per filtrare il pannello, gli utenti possono utilizzare il menu dei filtri a discesa in uno dei seguenti modi:

  • Applica un singolo filtro al pannello selezionandolo dal filtro a discesa.

  • Applica più filtri al pannello selezionandoli dal filtro a discesa. Il pannello viene filtrato per includere qualsiasi filtro selezionato.

Creare filtri a discesa dinamici

I filtri a discesa dinamici consentono di determinare i valori disponibili in base ai dati all’interno dell’intervallo di reporting del pannello e ai valori in altri filtri a discesa. Ad esempio, puoi creare due menu a discesa dinamici utilizzando una dimensione Paesi e una dimensione Città. Quando selezioni un paese dall’elenco a discesa Countries, l’elenco a discesa Cities si adatta in modo dinamico per mostrare solo le città all’interno di quel paese.

Lo stesso concetto si applica a tutte le dimensioni: sono visibili solo gli elementi dimensionali che compaiono nell’intervallo di date del pannello e i filtri selezionati. Gli elementi dimensionali selezionati nei filtri a discesa statici influiscono sui valori disponibili nei filtri a discesa dinamici. Tuttavia, ciò non vale per il contrario: gli elementi dimensionali selezionati nei filtri a discesa dinamici non influiscono sui valori disponibili nei filtri a discesa statici.

La selezione manuale degli elementi dimensionali è disponibile se prevedi che un certo elemento dimensionale verrà raccolto in futuro. È inoltre possibile cancellare un filtro a discesa dinamico in modo che non contenga un valore, consentendo ad altri filtri a discesa dinamici di contenere più valori. Seleziona Reset all per cancellare la selezione da tutti i filtri a discesa per quel pannello.

Per creare un filtro a discesa dinamico:

  • Trascina una singola dimensione nella zona di rilascio del pannello mentre tieni premuto ⇧.

Tieni presente che i filtri a discesa dinamici non sono disponibili per metriche, filtri o intervalli di date.

Un filtro a discesa dinamico fornisce le stesse opzioni del menu di scelta rapida dei filtri a discesa statici.

Ulteriori funzionalità per un pannello sono disponibili tramite il menu di scelta rapida (clic con il pulsante destro del mouse) sull’intestazione del pannello.

Opzioni disponibili dal menu di scelta rapida per l’intestazione di un pannello.

Sono disponibili le seguenti opzioni:

Opzione
Descrizione
Insert copied panel
Consente di incollare un pannello copiato in un’altra posizione all’interno del progetto o in un progetto diverso.
Insert copied visualization
Consente di incollare un pannello copiato in un’altra posizione all’interno del pannello, del progetto o in un progetto diverso.
Apply Data view to all panels
Applica la visualizzazione dati di questo pannello a tutti gli altri pannelli nel progetto.
Copy panel
Copia un pannello, in modo da poterlo inserire in un’altra posizione all’interno di un progetto o in un progetto diverso.
Duplicate panel
Crea un duplicato esatto del pannello corrente, che potrai quindi modificare.
Collapse all panels
Comprimi tutti i pannelli del progetto.
Expand all panels
Espandi tutti i pannelli del progetto.
Collapse all visualizations in panel
Comprimi tutte le visualizzazioni nel pannello corrente.
Expand all visualizations in panel
Espandi tutte le visualizzazioni nel pannello corrente.
Edit Description
Aggiungi (o modifica) un testo descrittivo per il pannello.
Get Panel Link
Indirizza un utente a uno specifico pannello all’interno di un progetto. Quando selezioni il collegamento, al destinatario verrà richiesto di effettuare l’accesso prima di essere indirizzato al pannello esatto a cui è collegato.

Configurazione

Alcuni pannelli (come Attribution, Experimentation, Media average minute audience e altri) dispongono di una finestra di dialogo per la configurazione che consente di creare la visualizzazione. Utilizza Modifica nella parte superiore del pannello per accedere e modificare la configurazione.

Configurare un pannello

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