Panoramica dei pannelli

Un panel è una raccolta di tabelle e visualizzazioni. Puoi accedere ai pannelli dall’icona in alto a sinistra in Workspace o da un pannello vuoto. I pannelli sono utili per organizzare i progetti in base a specifici periodi di tempo, viste dati o casi di utilizzo di analisi.

Tipi di pannello

In Analysis Workspace sono disponibili i seguenti tipi di pannello per Customer Journey Analytics:

Nome pannello
Descrizione
Pannello vuoto
Per iniziare a eseguire analisi, scegli tra i pannelli e le visualizzazioni disponibili.
Pannello Quick Insights
Crea una tabella a forma libera e una relativa visualizzazione per analizzare e individuare più rapidamente le informazioni.
Pannello Attribution
Confronta e visualizza rapidamente più modelli di attribuzione utilizzando qualsiasi dimensione e metrica di conversione.
Pannello a forma libera
Esegui confronti illimitati e raggruppamenti, quindi aggiungi visualizzazioni per raccontare una storia ricca di dati.
Pannello Visualizzatori simultanei di contenuti multimediali
Analizza i visualizzatori simultanei nel tempo, con dettagli sui picchi di concorrenza e con la possibilità di suddividerli e confrontarli.
Pannello Media Playback Time Spent (Tempo di riproduzione dei contenuti multimediali)
L’analisi del tempo di riproduzione consente di comprendere dove si è verificato il picco di concorrenza o dove si è verificato il calo.

Pannello di Customer Journey Analytics in cui sono elencati i tipi di pannello disponibili.

I pannelli Quick Insights, Blank e Freeform sono ideali per iniziare con le attività di analisi, mentre Attribution IQ si presta ad analisi più avanzate. Nei progetti è disponibile un pulsante "+" che consente di aggiungere pannelli vuoti in qualsiasi momento.

Il pannello iniziale predefinito è Freeform, ma puoi impostare come predefinito il pannello vuoto.

Calendario calendar

Il calendario del pannello controlla l’intervallo di reporting per tabelle e visualizzazioni all’interno di un pannello.

Nota: se un componente di intervallo date (viola) viene utilizzato all’interno di una tabella, di una visualizzazione o di una zona di rilascio di un pannello, questo sovrascriverà il calendario del pannello.

Finestra del calendario che mostra l’intervallo di date selezionato.

Puoi applicare un intervallo di date a livello di minuto nelle impostazioni avanzate del calendario del pannello. Se esegui rapporti su un intervallo di date che dura molti giorni, l’ora di inizio si applica al primo giorno e l’ora di fine si applica all’ultimo giorno dell’intervallo.

Zona di rilascio dropzone

La zona di rilascio del pannello consente di applicare filtri e filtri a discesa a tutte le tabelle e visualizzazioni di un pannello. Puoi applicare uno o più filtri a un pannello.

Filtri

Per iniziare a filtrare il pannello, trascina i filtri dalla barra a sinistra fino alla zona di rilascio del pannello. Ripeti questa procedura per aggiungere altri filtri al pannello. I filtri vengono visualizzati uno accanto all’altro nella parte superiore del pannello.

La barra a sinistra mostra le metriche disponibili e la metrica Cliente mobile trascinata nella zona di rilascio del pannello.

Filtri ad hoc

Puoi anche trascinare componenti diversi da filtri direttamente nella zona di rilascio, per creare filtri ad hoc in modo più rapido e senza dover passare al Generatore di filtri. I filtri creati in questo modo vengono automaticamente definiti come filtri a livello di evento. Puoi modificarli come di consueto facendo clic sull’icona delle informazioni (i) accanto al filtro, quindi sull’icona Modifica a forma di matita per accedere al Generatore di filtri.

I filtri ad hoc sono un tipo di filtro rapido e sono locali per il progetto. Non vengono visualizzati nella barra a sinistra, a meno che tu non li renda pubblici.

Per ulteriori informazioni, consulta Filtri rapidi

Filtri ad hoc resi pubblici e rilasciati nella zona di rilascio.

Filtri a discesa statici

I filtri a discesa statici consentono di interagire con i dati in modo controllato. Ad esempio, puoi aggiungere un filtro a discesa per i tipi di dispositivi mobili, in modo da filtrare il pannello per Tablet, Telefono cellulare o Desktop.

I filtri a discesa statici possono essere utilizzati anche per consolidare più progetti in un unico progetto. Ad esempio, se hai creato più versioni dello stesso progetto, assegnando a ciascuna un filtro Paese diverso, puoi consolidarle tutte in un unico progetto e aggiungere un filtro a discesa Paese.

Filtri a discesa statici che mostrano il filtro del canale di mercato “Diretto” evidenziato.

Creare filtri a discesa statici

  • Per i filtri a discesa che utilizzano elementi dimensionali, seleziona una singola dimensione dalla barra a sinistra e rilasciala nella zona di rilascio del pannello durante la tenuta[Shift]. In questo modo viene creato un filtro a discesa con tutti gli elementi dimensionali associati a tale dimensione.

    Oppure, se desideri che il filtro a discesa includa solo elementi dimensionali specifici associati a una dimensione, fai clic sull’icona a forma di freccia verso destra accanto alla dimensione desiderata nella barra a sinistra. Questa azione espone tutti gli elementi dimensionali disponibili. Seleziona più elementi dimensione da questo elenco tramite [Shift + Click] o [Ctrl + Click], quindi rilasciale nella zona di rilascio del pannello durante la tenuta [Shift].

  • Per i filtri a discesa che utilizzano un singolo tipo di componente (ad esempio, solo dimensioni, solo filtri o solo metriche), seleziona più elementi dello stesso tipo nella barra a sinistra utilizzando [Shift + Click] o [Ctrl + Click], quindi rilasciale nella zona di rilascio del pannello durante la tenuta[Shift].

    Viene creato un singolo filtro a discesa con i componenti selezionati.

  • Per i filtri a discesa che utilizzano diversi tipi di componenti (ad esempio 2 metriche e 3 filtri), seleziona più componenti utilizzando [Shift + Click] o [Ctrl + Click]. Rilascia la selezione nella zona di rilascio del pannello mentre tieni premuto[Shift]. In questo contesto, tutti i tipi di componenti vengono trattati come filtri a discesa separati. Ad esempio, se nella selezione includi sia metriche che elementi dimensionali, vengono creati due filtri a discesa separati: uno include gli elementi dimensionali e l’altro include le metriche.

    Per rilasciare un filtro a discesa statico, è disponibile la finestra del pannello con il campo del segmento del Cliente mobile.

Facendo clic con il pulsante destro del mouse su un filtro a discesa sono disponibili le seguenti opzioni:

  • Delete drop-down: rimuove il filtro a discesa dal pannello.
  • Delete label: rimuovi il testo sopra un filtro a discesa. Per modificare l’etichetta, seleziona l’icona della matita.
  • Add label: quando aggiungi un filtro a discesa a un progetto, un’etichetta viene impostata automaticamente sul nome del componente. Se elimini l’etichetta, puoi aggiungerla nuovamente con questa opzione.
  • Require selection: richiede che nel pannello sia impostato un filtro.

Per ulteriori informazioni su come aggiungere filtri a discesa a un progetto, guarda questo video.

Utilizzare filtri a discesa statici

Per filtrare il pannello, gli utenti possono utilizzare il menu a discesa dei filtri in uno dei seguenti modi:

  • Applica un singolo filtro al pannello selezionando il filtro dal filtro a discesa.

  • Applica più filtri al pannello selezionando più filtri dal filtro a discesa. Il pannello viene filtrato per includere uno qualsiasi dei filtri selezionati.

    Seleziona più filtri

Creare filtri a discesa dinamici

I filtri a discesa dinamici consentono di determinare i valori disponibili in base ai dati all’interno dell’intervallo di reporting del pannello e ai valori in altri filtri a discesa. Ad esempio, puoi creare due menu a discesa dinamici utilizzando una dimensione Paesi e una dimensione Città. Quando selezioni un paese dall’elenco a discesa UICONTROL Paesi , l’elenco a discesa Città si adatta in modo dinamico per mostrare solo le città all’interno di quel paese.

Lo stesso concetto si applica a tutte le dimensioni: sono visibili solo gli elementi dimensionali che compaiono nell’intervallo di date del pannello e i filtri selezionati. Gli elementi dimensionali selezionati nei filtri a discesa statici influiscono sui valori disponibili nei filtri a discesa dinamici. Tuttavia, ciò non vale per il contrario: gli elementi dimensionali selezionati nei filtri a discesa dinamici non influiscono sui valori disponibili nei filtri a discesa statici.

La selezione manuale degli elementi dimensionali è disponibile se prevedi che un certo elemento dimensionale verrà raccolto in futuro. È inoltre possibile cancellare un filtro a discesa dinamico in modo che non contenga un valore, consentendo ad altri filtri a discesa dinamici di contenere più valori. Seleziona Reset all per cancellare la selezione da tutti i filtri a discesa per quel pannello.

Per creare un filtro a discesa dinamico:

  • trascina una singola dimensione nella zona di rilascio del pannello mentre tieni premuto[Shift].
  • I filtri a discesa dinamici non sono disponibili per metriche, filtri o intervalli di date.
  • Fai clic con il pulsante destro del mouse su un filtro a discesa e seleziona Delete filter per eliminarlo.

Facendo clic con il pulsante destro del mouse su un filtro a discesa dinamico, è possibile visualizzare le stesse opzioni disponibili per i filtri a discesa statici.

Ulteriori funzionalità per un pannello sono disponibili nel menu di scelta rapida che compare quando fai clic con il pulsante destro del mouse sull’intestazione del pannello.

Opzioni disponibili dal menu di scelta rapida per l’intestazione di un pannello.

Sono disponibili le seguenti impostazioni:

Impostazione
Descrizione
Insert Copied Panel/Visualization
Consente di incollare (“inserire”) un pannello o una visualizzazione copiati in un’altra posizione all’interno del progetto o in un progetto diverso.
Copy Panel
Consente di fare clic con il pulsante destro del mouse e copiare un pannello, in modo da poterlo inserire in un’altra posizione all’interno di un progetto o in un progetto diverso.
Duplicate Panel
Crea un duplicato esatto del pannello corrente, che potrai quindi modificare.
Collapse/Expand all Panels
Comprime ed espande tutti i pannelli del progetto.
Collapse/Expand all Visualizations in Panel
Comprime ed espande tutte le visualizzazioni nel pannello corrente.
Edit Description
Aggiungi (o modifica) un testo descrittivo per il pannello.
Get Panel Link
Consente di indirizzare un utente a uno specifico pannello in un progetto. Quando fai clic sul collegamento, al destinatario verrà richiesto di effettuare l’accesso prima di essere indirizzato al pannello a cui è collegato.
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