Pannello Quick Insights quick-insights-panel

Questo articolo descrive il pannello Quick Insights in CustomerJourneyAnalytics Customer Journey Analytics.
Consulta Pannello Quick Insights per la versione AdobeAnalytics Adobe Analytics di questo articolo.

La funzione Insight rapidi fornisce indicazioni ai non analisti e ai nuovi utenti di Analysis Workspace per scoprire come rispondere alle domande di business in modo rapido e semplice. È anche un ottimo strumento per gli utenti avanzati che desiderano rispondere rapidamente a una semplice domanda senza dover creare personalmente una tabella.

Quando inizi a utilizzare questo Analysis Workspace, potresti chiederti:

  • quali visualizzazioni sarebbero più utili,
  • quali dimensioni e metriche potrebbero facilitare le informazioni approfondite,
  • dove trascinare gli elementi,
  • dove creare un segmento,
  • e altro ancora.

Per rispondere a queste domande, Quick insights sfrutta un algoritmo che ti presenta le dimensioni, le metriche, i segmenti e gli intervalli di date più comuni utilizzati dalla tua azienda. Questo algoritmo si basa sull’utilizzo dei componenti dati da parte della tua azienda in Analysis Workspace. Vedrai infatti dimensioni, metriche e segmenti con tag POPULAR nel menu a discesa, come mostrato di seguito:

Pannello Quick Insights.

Quick Insights ti aiuta a:

  • Creare correttamente una tabella di dati e una relativa visualizzazione in Analysis Workspace.
  • Impara la terminologia e il vocabolario dei componenti e delle parti di base di Analysis Workspace.
  • Eseguire semplici raggruppamenti di dimensioni, aggiungere metriche multiple o confrontare facilmente segmenti all’interno di una tabella a forma libera.
  • Modificare o provare vari tipi di visualizzazione per trovare lo strumento di ricerca per la tua analisi in modo rapido e intuitivo.

Terminologia chiave di base

Di seguito sono riportati alcuni dei termini di base con cui è necessario che tu abbia familiarità. Ogni tabella di dati è composta da 2 o più blocchi (componenti) utilizzati per spiegare la storia dei dati.

Blocco predefinito (componente)
Definizione
Dimensione
Le dimensioni sono descrizioni o caratteristiche dei dati di metriche che possono essere visualizzate, raggruppate e confrontate in un progetto. Sono valori non numerici e date raggruppati in elementi dimensionali. Ad esempio, un browser o una pagina è una dimensione.
Elemento Dimension
Gli elementi dimensionali sono valori singoli per una dimensione. Ad esempio, gli elementi dimensionali per la dimensione del browser sarebbero Chrome, Firefox, Edge oppure altri.
Metrica
Le metriche corrispondono a informazioni quantitative sull’attività della persona come visualizzazioni, click-through, ricaricamenti delle pagine, tempo medio trascorso, unità, ordini, entrate e così via.
Visualizzazione
Workspace offre diverse visualizzazioni per creare rappresentazioni visive dei dati. Ad esempio grafici a barre, grafici ad anello, istogrammi, grafici a linee, mappe, grafici di dispersione e altri.
Raggruppamento Dimension
Un raggruppamento di dimensioni è un modo per raggruppare una dimensione secondo altre dimensioni. Ad esempio, puoi raggruppare gli Stati Uniti per dispositivi mobili per ottenere le visite da parte di dispositivi mobili per stato. Oppure puoi raggruppare i dispositivi mobili per tipo di dispositivo mobile, per aree geografiche, per campagne interne e altro ancora.
Segmento

I segmenti ti consentono di identificare sottoinsiemi di persone in base a caratteristiche o interazioni con siti web. Ad esempio, puoi creare Segmenti Persone in base a

  • attributi: tipo di browser, dispositivo, numero di visite, paese, genere o

  • interazioni: campagne, ricerca di parole chiave, motore di ricerca o

  • uscite ed entrate: persone da Facebook, una pagina di destinazione definita, un dominio di riferimento o

  • variabili personalizzate: campo modulo, categorie definite, ID cliente.

Utilizzo

Per utilizzare un pannello Quick insights:

  1. Crea un pannello Quick Insights. Per informazioni su come creare un pannello, consulta Creare un pannello.

  2. Quando utilizzi per la prima volta un pannello Quick Insights, potresti voler seguire la breve esercitazione introduttiva che illustra alcune delle nozioni di base. Seleziona HelpOutline accanto al titolo del pannello Quick Insights e seleziona Intro tutorial dal menu a comparsa.

  3. Specifica l’input per il pannello.

  4. Osserva l’output per il pannello.

Input del pannello

Seleziona i blocchi:

  • Analizza - specifica una dimensione (arancione)
  • per - specifica una metrica (verde)
  • segmento per - specifica un segmento (blu)
  • il - specifica un intervallo di date (viola).

Per il corretto funzionamento della visualizzazione, devi selezionare almeno una dimensione e una metrica.

Puoi specificare i blocchi in tre modi:

  • Trascina i componenti dal pannello a sinistra.
  • Inizia a digitare in uno dei campi del blocco. Quando viene trovato un input, il campo del blocco viene compilato automaticamente con i valori possibili.
  • Specifica un menu a discesa del blocco predefinito (ad esempio Paese in Analizza) e cerca l’elenco dei possibili valori (utilizzando ChevronRight) per il valore che desideri utilizzare (ad esempio, Codice paese).

Seleziona Cancella per cancellare tutti i campi di input.

Output del pannello

  1. Dopo aver aggiunto almeno una dimensione e una metrica, puoi visualizzare i risultati.

    Tabella a forma libera che mostra la dimensione in verticale e la metrica in orizzontale.

    • Una tabella a forma libera con dimensione (Codice paese) e metrica (Sessioni), segmentata per sessioni web per gli ultimi 12 mesi.

    • Una visualizzazione associata, in questo caso un grafico a barre. La visualizzazione generata si basa sul tipo di dati che hai aggiunto alla tabella. Per impostazione predefinita, qualsiasi dato basato sul tempo (ad esempio Sessioni al giorno/mese) viene visualizzato in un grafico Line. Per impostazione predefinita, qualsiasi dato non basato sul tempo (ad esempio Sessioni per Dispositivo) viene visualizzato in un grafico a barre. Puoi modificare il tipo di visualizzazione facendo clic sulla freccia dell’elenco a discesa accanto al tipo di visualizzazione.

  2. Prova ad aggiungere altri miglioramenti come descritto di seguito in Ulteriori suggerimenti

  3. È possibile salvare il progetto utilizzando Progetto > Salva.

Ulteriori suggerimenti

Altri utili suggerimenti vengono visualizzati in Quick Insights Builder, alcuni a seconda dell’ultima azione.

  • Innanzitutto, completa l’esercitazione Ulteriori suggerimenti. Questo tutorial viene visualizzato 24 ore dopo la creazione di un progetto con almeno una dimensione e una metrica. Seleziona HelpOutline accanto al titolo del pannello Quick Insights e seleziona Altri suggerimenti dal popup.

    Notifica nel pannello Quick Insights visualizzata dopo aver selezionato l’icona Aiuto.

  • Puoi analizzare più dimensioni e metriche, combinare o confrontare segmenti e specificare un intervallo di date:

    Generatore di risultati di insight rapidi

    • Analizza dimensione Suddivisa per: puoi utilizzare fino a 3 livelli di suddivisioni sulle dimensioni per eseguire il drill-down dei dati effettivamente necessari. Vedere ➊, ➋ e ➌.

    • Aggiungi altre metriche per: puoi aggiungere fino a 2 ulteriori metriche. Vedere ➍ e ➎.

    • segmento per: puoi aggiungere fino a 2 ulteriori segmenti. Ad esempio, aggiungi il segmento Prenotazioni e combinalo con i segmenti Prenotazioni frequenti e Nuovi viaggiatori per confrontarli. Vedere ➏, ➐ e ➑.

    • on: puoi specificare l’intervallo di date. Vedere ➒.

Limitazioni note

Se tenti di modificare direttamente all’interno della tabella, il pannello Quick Insights potrebbe non essere sincronizzato. Seleziona Risincronizza generatore in alto a destra del pannello per ripristinarlo alle precedenti impostazioni di Quick Insights.

Prima di aggiungere qualsiasi elemento direttamente alla tabella, viene visualizzato un avviso:

Avviso dell’opzione Resync Builder.

In caso contrario, la creazione diretta farà sì che la tabella si comporti come una tabella a forma libera tradizionale, senza le funzioni utili per i nuovi utenti.

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