Configurare Streaming Media Collection per Customer Journey Analytics streaming-media-setup
-
Passaggi di aggiornamento consigliati (per la maggior parte delle organizzazioni)
Serie di passaggi per un’implementazione ideale di Customer Journey Analytics.
Per informazioni dettagliate, consulta Aggiornamento da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics.
-
Guida all’aggiornamento di Customer Journey Analytics (passaggi personalizzati per le esigenze specifiche della tua organizzazione)
È disponibile una nuova guida per l’aggiornamento che genera in modo dinamico passaggi di aggiornamento personalizzati per la situazione specifica della tua organizzazione.
Per accedere alla guida da Customer Journey Analytics, seleziona la scheda Workspace, quindi seleziona Upgrade to Customer Journey Analytics nel pannello a sinistra. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Come in Adobe Analytics, Streaming Media Collection può essere utilizzato per raccogliere dati multimediali in streaming da utilizzare in Customer Journey Analytics. Se utilizzi Streaming Media Collection con Adobe Analytics, devi includerlo nei piani di aggiornamento a Customer Journey Analytics.
Durante i passaggi per l’aggiornamento da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics, effettua le seguenti selezioni per tenere conto dei dati di Streaming Media Collection:
-
Durante la creazione dello schema per Customer Journey Analytics, includere il gruppo di campi
MediaAnalytics Interaction Details.Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di questo gruppo di campi, vedere Configurare lo schema in Adobe Experience Platform nella Guida alla raccolta di contenuti multimediali in streaming.
Per informazioni sulla creazione dello schema, vedere Creare uno schema personalizzato da utilizzare con Customer Journey Analytics.
-
Durante la configurazione dello stream di dati per Customer Journey Analytics, abilita Media Analytics.
Per ulteriori informazioni sull'abilitazione di questa opzione, vedere Configurare uno stream di dati in Adobe Experience Platform nella Guida alla raccolta di contenuti multimediali in streaming.
Per informazioni sulla creazione dello stream di dati, vedere Creare uno stream di dati da utilizzare con Customer Journey Analytics.
note note NOTE Se la tua implementazione di Adobe Analytics utilizza già Experience Platform Web SDK, questo passaggio non è necessario. -
Durante la creazione di una visualizzazione dati per Customer Journey Analytics, includi i campi di schema richiesti per Streaming Media Collection.
Accertati di mappare questi campi schema ai valori corretti nell’oggetto XDM.
Per ulteriori informazioni sui campi obbligatori, vedere Creare una visualizzazione dati in Customer Journey Analytics nella Guida di Streaming Media Collection.
Per informazioni sulla creazione della visualizzazione dati, vedere Creare una visualizzazione dati in Customer Journey Analytics.