Utilizzare i dati di riepilogo
Creato per:
- Amministratore
Questo caso d’uso ti aiuta a comprendere come utilizzare i dati di riepilogo nelle attività di reporting e analisi. Il caso d’uso descrive tutti i passaggi necessari per utilizzare i dati di riepilogo in Customer Journey Analytics:
- Acquisire dati di riepilogo e altre origini dati in Experience Platform.
- Configura la connessione per i dati di riepilogo e altre origini dati.
- Configura la visualizzazione dati per combinare le tue origini dati.
- Report e analisi in Workspace sui dati combinati.
Il caso d’uso fornisce dati di esempio per dati di riepilogo, dati evento e dati di ricerca. Tutti i dati contengono valori casuali.
Acquisisci
Per questo caso d’uso utilizzi i seguenti dati di riepilogo di esempio, che mostrano i dati di riepilogo per l’esecuzione di campagne su Facebook.
Per utilizzare i dati di riepilogo in Customer Journey Analytics, in un rapporto o come parte dell’analisi dei dati in Workspace, è necessario
- uno schema di riepilogo in Experience Platform,
- un set di dati di riepilogo in Experience Platform,
- una connessione in Customer Journey Analytics configurata per utilizzare il set di dati di riepilogo,
- una visualizzazione dati in Customer Journey Analytics, configurata correttamente con metriche e dimensioni per i dati di riepilogo.
Questi dati di riepilogo vengono utilizzati insieme a un set di dati per dati evento e a un set di dati per dati di ricerca.
I dati evento sono disponibili nel set di dati evento di esempio. I dati di esempio sono simili al seguente:
I dati di ricerca sono disponibili nel set di dati di ricerca di esempio. I dati di esempio sono simili al seguente:
Schema di riepilogo
I dati di riepilogo richiedono uno schema di riepilogo in Experience Platform. Uno schema di riepilogo è uno schema che utilizza le Metriche di riepilogo XDM come classe base.
Per creare uno schema di riepilogo in Experience Platform:
- Seleziona Experience Platform dal
- Seleziona Schemas nella barra a sinistra.
- Selezionare
- Selezionare Manual nella finestra di dialogo Create a schema. Quindi utilizzare Select per continuare.
- Nel passaggio Select a class della procedura guidata Schemas > Create schema, seleziona Other dalle opzioni Select a base class for this schema.
- Dall'elenco, selezionare XDM Summary Metrics (oppure utilizzare il campo
- Nel passaggio Name and review della procedura guidata Schemas > Create schema, immettere un Schema display name, ad esempio
Example Summary Data Schema
e una descrizione facoltativa. Seleziona Finish per completare questo passaggio.
Viene visualizzata la struttura dello schema di riepilogo di base, pronta per essere incrementata con i campi per i dati di riepilogo. Puoi aggiungere campi a uno schema utilizzando i gruppi di campi.
Per aggiungere un gruppo di campi contenente i campi per i dati di esempio:
-
Selezionare
-
Nella finestra di dialogo Add field groups, seleziona Create new field group.
-
Immettere Display name per il gruppo di campi, ad esempio
Example Summary Data
. Fornisci facoltativamente una descrizione. -
Seleziona Add field groups.
-
Sei di nuovo nell’interfaccia utente della struttura dello schema. Selezionare il nuovo Example Summary Data in Field groups.
-
Selezionare
- Immetti Field name:
campaign_id
- Immetti Display name:
campaign_id
- Seleziona Type dal menu a discesa Select data type: String
- Verificare che Assign to Field group sia selezionato e selezionare Example Summary Data dal menu a discesa.
- Scorrere verso il basso e selezionare Apply.
- Immetti Field name:
-
Ripetere il passaggio precedente per gli altri campi dei dati di riepilogo. Per i valori corretti, consulta la tabella seguente.
Nome campoNome visualizzatoTipoGruppo di campiad_group
ad_group
StringaEsempio di dati di riepilogocampaign_name
campaign_name
StringaEsempio di dati di riepilogocost
cost
DoppioEsempio di dati di riepilogoimpression
impression
InteroEsempio di dati di riepilogonetwork
network
StringaEsempio di dati di riepilogo -
Per salvare il gruppo di campi Example Summary Data come parte dello schema, seleziona Save. Viene visualizzata una conferma quando lo schema viene salvato correttamente.
Ora hai definito uno schema, con i dettagli del modello per i dati di riepilogo. Simile a quello riportato di seguito.
Set di dati di riepilogo
Per memorizzare i dati di riepilogo in Experience Platform, devi innanzitutto creare un set di dati e quindi caricare i dati di riepilogo nel set di dati.
Per creare un set di dati:
-
Seleziona Experience Platform dal
-
Seleziona Datasets nella barra a sinistra.
-
Selezionare
-
Nella schermata Datasets > Create datasets, selezionare Create dataset from schema.
-
Nel passaggio Select schema della procedura guidata Workflows > Create dataset from schema,
-
Seleziona Next.
-
Nel passaggio Configure dataset della procedura guidata Workflows > Create dataset from schema:
- Immettere un Name per il set di dati, ad esempio:
Example Summary Data Dataset
. Fornisci facoltativamente una descrizione. - Seleziona Finish.
- Immettere un Name per il set di dati, ad esempio:
Viene visualizzata una schermata con i dettagli del nuovo set di dati.
Per caricare i dati di esempio in questo set di dati:
-
Seleziona Experience Platform dal
-
Seleziona Workflows nella barra a sinistra.
- Selezionare Map CSV to XDM schema dalle opzioni Data ingestion nella schermata Workflows.
- Selezionare Launch dal pannello Map CSV to XDM schema.
-
Nel passaggio Dataflow detail della procedura guidata Workflows > Map CSV to XDM schema:
- Selezionare Existing dataset per Target dataset.
- Selezionare Example Summary Data Dataset dall'elenco a discesa.
- Seleziona Next.
-
Nel passaggio Select data della procedura guidata Workflows > Map CSV to XDM schema:
- Trascina il file con dati di riepilogo in formato CSV su Drag and drop files. In alternativa, utilizzare Choose files per selezionare il file.
- Assicurarsi che Data format e Delimiter abbiano i valori corretti per i dati di esempio. Delimited come Data format e , come Delimiter.
- Un esempio (10 record) dei dati di riepilogo viene visualizzato in Sample data.
- Seleziona Next.
-
Nel passaggio Mapping della procedura guidata Workflows > Map CSV to XDM schema:
- Verifica se tutti i campi dati di Source Data sono mappati correttamente al Target fields corrispondente nello schema. Per i dati di esempio, non vengono segnalati errori poiché i campi presenti nello schema sono stati denominati in modo esplicito, in modo simile ai nomi dei campi presenti nei dati di esempio. In caso contrario, è possibile utilizzare questa schermata per correggere la mappatura.
- È possibile selezionare
- Facoltativamente, è possibile selezionare
- Seleziona Finish.
In Sources > Dataflow - XX/XX/XXXX, XX:XX XX, viene visualizzato lo stato del caricamento. Aggiorna per visualizzare gli aggiornamenti del caricamento. In caso di esito positivo, i dati di esempio vengono caricati in Experience Platform.
Connessione
Per utilizzare i dati di esempio in Customer Journey Analytics, crea una connessione che include il set di dati di riepilogo di esempio da Experience Platform.
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Seleziona Customer Journey Analytics dal
-
Seleziona Connections dal menu principale.
-
Seleziona Create new connection.
-
In Connections > Untitled connection:
-
Immettere un Connection name, ad esempio
Example Connection Using Summary Data
. -
Seleziona dall’elenco a discesa Sandbox la sandbox che contiene il set di dati creato e gli altri set di dati da includere.
-
Selezionare less than 1 million dall'elenco a discesa Average number of daily events.
-
Seleziona Add datasets.
-
Nel passaggio Select datasets della procedura guidata Add datasets:
- Cerca in
- Seleziona Next.
- Cerca in
-
Nel passaggio Datasets settings della procedura guidata Add datasets:
-
Per Example Event Data Dataset:
- Verificare che le selezioni per Person ID (
person_id
) e Timestamp siano corrette. - Selezionare Web Data da Data source type.
- Abilita Import all new data.
- Abilita Backfill all existing data.
- Verificare che le selezioni per Person ID (
-
Per Example Lookup Data Dataset:
- Selezionare tracking_code come Key e tracking_code (Event datasets) come chiave Matching.
- Selezionare Web Data da Data source type.
- Abilita Import all new data.
- Abilita Backfill all existing data.
-
Per Example Summary Data Dataset:
- Verificare che le selezioni per Timestamp e Timezone siano corrette.
- Abilita Import all new data.
- Abilita Backfill all existing data.
-
Seleziona Add datasets.
-
-
-
Nella schermata di connessione Connections > Example Connection using Summary Data, selezionare Save per salvare la connessione.
I dati dei set di dati vengono aggiunti a Customer Journey Analytics, che può richiedere un paio d’ore. Quindi, per favore, attendi prima di continuare.
Dopo un po’, verifica che i dati dei set di dati siano caricati correttamente in Customer Journey Analytics.
-
Seleziona Customer Journey Analytics dal
-
Seleziona Connections dal menu principale.
-
Selezionare la connessione, ad esempio Example Connection Using Summary Data.
-
Selezionare un intervallo di date appropriato nei dettagli Connection > Example Connection Using Summary data.
- Selezionare
- Seleziona Apply.
- Selezionare
Nell'elenco di Datasets, i valori nella colonna Records added devono confermare che i dati dei set di dati fanno ora parte di Customer Journey Analytics.
Visualizzazione dati
Per poter creare rapporti sui dati corretti in Workspace, devi creare una visualizzazione dati contenente le metriche e le dimensioni pertinenti.
-
Seleziona Customer Journey Analytics dal
-
Seleziona Data views dal menu principale.
-
Seleziona Create new data view.
-
In Data views, passare attraverso le schermate della procedura guidata per configurare la visualizzazione dati.
-
Nel passaggio Configure di Data views:
- Seleziona la connessione da Settings | Connection. Ad esempio: Example Connection Using Summary Data.
- Immetti Name per la visualizzazione dati, ad esempio
Example Data View Using Summary Data
. - Lascia tutte le altre impostazioni.
- Seleziona Save and continue.
-
Nel passaggio Components di Data views > Example Data View Using Summary Data:
-
Aggiungi i seguenti componenti all’elenco Dimensioni e metriche. Tieni presente che, per maggiore chiarezza, i nomi dei componenti vengono modificati dal loro nome predefinito, utilizzando Component name in Component settings nel pannello dei componenti (a destra).
Metriche
Nome componenteSet di datiTipo di dati dello schemaPercorso schemaCostoEsempio di set di dati di riepilogoDoppio_tenant.costImpressioniEsempio di set di dati di riepilogoIntero_tenant.impressionOrdiniEsempio di set di dati di dati eventoIntero_tenant.ordersRicaviEsempio di set di dati di dati eventoDoppio_tenant.revenue_amountDimensioni
Nome componenteSet di datiTipo di dati dello schemaPercorso schemaGruppo di annunci (ricerca)Esempio di set di dati di ricercaStringa_tenant.ad_groupGruppo di annunci (riepilogo)Esempio di set di dati di riepilogoStringa_tenant.ad_groupID campagnaEsempio di set di dati di riepilogoStringa_tenant.campaign_idNome campagna (ricerca)Esempio di set di dati di ricercaStringa_tenant.campaign_nameNome campagna (riepilogo)Esempio di set di dati di riepilogoStringa_tenant.campaign_nameReteEsempio di set di dati di riepilogoStringa_tenant.networkNome paginaEsempio di set di dati di dati eventoStringa_tenant.page_nameID personaEsempio di set di dati di dati eventoStringa_tenant.person_idCodice di tracciamento (evento)Esempio di set di dati di dati eventoStringa_tenant.tracking_codeCodice di tracciamento (ricerca)Esempio di set di dati di ricercaStringa_tenant.tracking_code -
Selezionare la dimensione Tracking Code (Event) nell'elenco Dimensions. Nel pannello dei componenti:
-
Espandi
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Abilita Create grouping.
-
Selezionare Campaign Id dall'elenco a discesa Dimension. Questo passaggio garantisce che i dati dell’evento e i dati di riepilogo vengano combinati correttamente a scopo di reporting.
-
È possibile abilitare Hide in reporting. Hide in reporting assicura che la dimensione selezionata (Campaign Id) sia nascosta in Analysis Workspace e in altri strumenti di reporting di Customer Journey Analytics. Se hai attivato questa opzione, puoi verificare quanto segue:
- Selezionare la dimensione Campaign Id nell'elenco Dimensions.
- Si nota che Hide component in reporting in Component settings è ora abilitato automaticamente.
-
-
Creare un nuovo campo derivato, ad esempio
Campaign Name (Lookup Derived Field)
, per garantire la possibilità di creare rapporti in Workspace utilizzando la dimensione Nome campagna (ricerca) dal set di dati Esempio di ricerca.- Selezionare campaign_id per Value.
- Selezionare Example Lookup Data Dataset dal menu a discesa Lookup dataset.
- Selezionare tracking_code dal menu a discesa Matching Key.
- Selezionare campaign_name dal menu a discesa Values to return.
- Seleziona Save.
-
Aggiungere il campo derivato appena creato Campaign Name (Lookup Derived Field) all'elenco dei componenti Dimensions.
-
Selezionare la dimensione Campaign Name (Lookup) nell'elenco Dimensions. Nel pannello dei componenti:
- Espandi
- Abilita Create grouping.
- Selezionare Campaign Name (Lookup Derived Field) dall'elenco a discesa Dimension. Questo passaggio garantisce che il nome della campagna (ricerca) dal set di dati di ricerca di esempio possa essere utilizzato in modo sicuro nel reporting (vedi Workspace).
- Espandi
-
Selezionare la metrica Revenue dall'elenco Metrics. Nel pannello dei componenti:
-
Espandi
- Selezionare
- Selezionare 30 Day dall'elenco a discesa Lookback window.
- Selezionare
-
Espandi
- Selezionare Currency dall'elenco a discesa Format.
- Selezionare 2 dall'elenco a discesa Decimal places.
-
-
Selezionare la metrica Orders dall'elenco Metrics. Nel pannello dei componenti:
-
Espandi
- Selezionare
- Selezionare 30 Day dall'elenco a discesa Lookback window.
- Selezionare
-
Espandi
- Selezionare Decimal dall'elenco a discesa Format.
- Selezionare ▲ Good (green) dall'elenco a discesa Show upward trend as.
-
-
Seleziona Save and continue.
-
-
Nel passaggio Settings di Data views:
- Lascia tutte le impostazioni sui valori predefiniti.
- Seleziona Save and finish.
-
Ora hai impostato la visualizzazione dati per la generazione di rapporti corretti sui dati di riepilogo.
Workspace
Per creare un rapporto sui dati di riepilogo, crea un nuovo progetto in Analysis Workspace.
- Seleziona Customer Journey Analytics dal
- Seleziona Workspace dal menu principale.
- Seleziona Create project.
- Seleziona Blank Workspace project dalla finestra di dialogo con le opzioni per creare un progetto Workspace vuoto.
- Seleziona Create.
Viene visualizzata un'area di lavoro vuota con un pannello Freeform, costituita da un Freeform table vuoto.
- Assicurati che la visualizzazione dati, selezionata per il pannello, faccia riferimento alla visualizzazione dati contenente la configurazione dei dati di riepilogo. Ad esempio: Example Data View Using Summary Data.
- Assicurati che l’intervallo di date sia valido per i dati sui quali desideri creare rapporti. Ad esempio: Last 2 full months.
- Trascinare Tracking Code (Event) da Dimensions e rilasciare la dimensione nella tabella a forma libera vuota.
- Trascinare Orders da Metrics e rilasciare la metrica nella colonna Events per sostituire tale colonna nella tabella a forma libera.
- Trascina Revenue da Metrics e rilascia la metrica da aggiungere come colonna aggiuntiva alla tabella a forma libera.
- Trascina Impressions (Summary) da Metrics e rilascia la metrica da aggiungere come colonna aggiuntiva alla tabella a forma libera.
- Trascina Cost (Summary) da Metrics e rilascia la metrica da aggiungere come colonna aggiuntiva alla tabella a forma libera.
- Per salvare il progetto, selezionare Project > Save e specificare un nome per il progetto. Ad esempio:
Example Project Using Summary Data
.
Desideri utilizzare la potenza della generazione rapporti sui dati di riepilogo e rapporti sul costo per impression e sul ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS). Per generare rapporti su queste metriche, devi creare due metriche calcolate.
-
Selezionare Components > Calculated metrics.
-
Selezionare
- Specificare
Cost per Impression
per Name. - Selezionare Currency per Format.
- Specificare
4
per Decimal places. - Utilizza
- Seleziona Save.
- Specificare
-
Selezionare
- Specificare
Return on Ad Spend
per Name. - Selezionare Currency per Format.
- Selezionare
2
per Decimal places. - Utilizza
- Seleziona Save.
- Specificare
Aggiungi le metriche calcolate al rapporto.
-
Trascina Cost per Impression
- Selezionare
- Disabilita Percent.
- Selezionare
-
Trascina Return on Ad Spend
-
Selezionare
-
Disabilita Percent.
-
Abilita Conditional formatting.
- Seleziona Auto-generated.
- Selezionare un Conditional formatting palette preferito.
-
-
Seleziona Save per salvare il progetto.
-
Se desideri creare un rapporto sul nome della campagna anziché sul codice di tracciamento (evento), effettua le seguenti operazioni:
- Duplica la visualizzazione a forma libera Summary Data Report.
- Rinomina la visualizzazione duplicata in
Summary Data Report (using Campaign Name)
. - Sostituisci
Puoi creare rapporti corretti per il Nome campagna (ricerca) a causa del campo derivato creato e della configurazione del componente del gruppo di dati di riepilogo per Nome campagna (ricerca). Vedi Visualizzazione dati.
Il progetto finale deve essere simile a quello mostrato di seguito.