Integrare la gestione delle decisioni con Adobe Customer Journey Analytics
La funzione Gestione delle decisioni di Adobe Journey Optimizer semplifica la personalizzazione con una libreria centrale di offerte di marketing e un motore decisionale che applica regole e vincoli ai profili avanzati e in tempo reale creati da Adobe Experience Platform, per aiutarti a inviare ai tuoi clienti l’offerta giusta al momento giusto.
La gestione delle decisioni fa parte di Adobe Journey Optimizer ed è integrata con essa. Può essere utilizzata anche indipendentemente dai percorsi e dalle campagne definiti in Adobe Journey Optimizer, utilizzando il suo ricco supporto API.
Puoi importare i dati generati dalla gestione delle decisioni per eseguire analisi avanzate in Customer Journey Analytics attraverso i seguenti passaggi:
Inviare dati dalla gestione delle decisioni ad Adobe Experience Platform
Adobe Experience Platform funge da origine dati centrale e da collegamento tra la gestione delle decisioni e Customer Journey Analytics. I dati provenienti dalla gestione delle decisioni sono raccolti in Experience Platform automaticamente o come parte di eventi di esperienza inviati in modo esplicito (ad esempio impression o clic). Per ulteriori informazioni, consulta la Guida introduttiva sulla raccolta dati.
Creare una connessione
Una volta che i dati della gestione delle decisioni sono in Adobe Experience Platform, puoi creare una connessione in base al set di dati della gestione delle decisioni. Oppure puoi aggiungere set di dati della gestione delle decisioni a una connessione esistente.
Seleziona e configura i seguenti set di dati:
IdentityMapIdentityMapIdentityMapIdentityMap_idChiave corrispondente:
_experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationIDCreare una visualizzazione dati
Dopo aver creato una connessione, puoi creare una o più Viste dati per configurare le dimensioni e le metriche desiderate disponibili in Customer Journey Analytics.
Configurare le dimensioni
Per ottenere una parità approssimativa con dimensioni simili nella gestione delle decisioni, in una visualizzazione dati puoi creare le metriche seguenti. Vedi Impostazioni dei componenti in Gestione visualizzazione dati per informazioni sulle opzioni di personalizzazione della dimensione.
_experience.decisioning.propositionDetails.activity.name_experience.decisioning.containerID_experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID_experience.decisioning.propositionDetails.selections.name_experience.decisioning.propositionDetails.fallback.name_experience.decisioning.propositionDetails.placement.nameConfigurare le metriche
Per ottenere una parità approssimativa con metriche simili nella gestione delle decisioni, in una visualizzazione dati puoi creare le metriche seguenti. Vedi Impostazioni dei componenti in Gestione visualizzazione dati per informazioni sulle opzioni di personalizzazione delle metriche.
Feedback per message.feedback) [1]eventTypeSet Include Exclude Values: attivato
Match: If all criteria are met
Criteria:Equals
message.feedback_experience.decisioning.propositionDetails.selections.score_experience.decisioning.propositionDetails.fallback.score_experience.decisioning.propositionEventType.dismiss_experience.decisioning.propositionEventType.display_experience.decisioning.propositionEventType.interact_experience.decisioning.propositionEventType.send_experience.decisioning.propositionEventType.trigger_experience.decisioning.propositionEventType.unsubscribe[1] Puoi definire più metriche per i vari tipi di evento disponibili. Per ulteriori informazioni, consulta le impostazioni dei componenti - Valori da includere/escludere.