Visualizzare l’attività di reporting in Reporting Activity Manager
Reporting Activity Manager consente agli amministratori di diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi di capacità di reporting durante i periodi in cui si verificano picchi di reporting.
Per ulteriori informazioni su Reporting Activity Manager, inclusi i vantaggi chiave e i requisiti delle autorizzazioni, vedere Panoramica di Reporting Activity Manager.
Visualizza attività di reporting per tutte le connessioni view-all-report-suites
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In Customer Journey Analytics, vai a Tools > Reporting Activity Manager.
Viene visualizzato un elenco delle connessioni di base abilitate.
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Per visualizzare il numero totale di richieste di report per tutte le connessioni nell'organizzazione, espandi Mostra altro per visualizzare il grafico Richieste di report mensili.
Puoi visualizzare il numero di richieste di rapporti all’interno della tua organizzazione per il mese corrente e il mese precedente.
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(Facoltativo) Puoi cercare o filtrare l’elenco delle connessioni:
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Utilizza il campo di ricerca per cercare una connessione specifica. Inizia a digitare il nome o l’ID della connessione e l’elenco degli aggiornamenti delle connessioni durante la digitazione.
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Seleziona l'icona Filtro
Per contrassegnare una connessione come preferita, seleziona l’icona a forma di stella a sinistra del nome della connessione.
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Visualizza le informazioni sull'utilizzo di ogni connessione. I dati mostrati nella tabella rappresentano l’attività di reporting per la connessione al momento dell’ultimo caricamento della pagina.
Sono disponibili le seguenti colonne:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 layout-auto Elemento nell’interfaccia utente Descrizione Connection La connessione di cui si sta monitorando l’attività di reporting. Data Views Mostra tutte le visualizzazioni dati che utilizzano la connessione. La configurazione della visualizzazione dati può aggiungere complessità alle richieste di reporting. Capacity utilization Percentuale della capacità di reporting della connessione utilizzata, in tempo reale.
Nota Una capacità di utilizzo pari al 100% non indica necessariamente che è necessario avviare immediatamente l'annullamento delle richieste di reporting. La capacità di utilizzo del 100% può essere integra se il tempo medio di attesa è ragionevole. D’altra parte, una capacità di utilizzo del 100% potrebbe indicare un problema se anche il numero di richieste in coda è in crescita.
Queued requests Numero di richieste in attesa di elaborazione. Queue wait time Tempo medio di attesa prima dell’elaborazione delle richieste. Status I possibili stati sono:
- Attivo (blu): i rapporti sulla connessione sono stati eseguiti nelle ultime 2 ore. I dati mostrati nella tabella rappresentano la capacità di reporting per la connessione al momento dell’ultimo caricamento della pagina.
- Inattivo (grigio): non sono mai stati eseguiti report sulla connessione nelle ultime 2 ore, quindi non vengono visualizzati dati per la connessione.
Visualizzare l’attività di reporting per una singola connessione
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In Customer Journey Analytics, selezionare Strumenti > Gestione attività di reporting.
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Selezionare il titolo collegato della connessione per la quale si desidera visualizzare i dettagli.
I dati dell’attività di reporting vengono visualizzati per la connessione selezionata.
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(Facoltativo) Quando una connessione viene caricata per la prima volta in Reporting Activity Manager, i dati visualizzati rappresentano le metriche di utilizzo correnti. Per visualizzare le metriche aggiornate dopo il caricamento iniziale, selezionare il pulsante Aggiorna per aggiornare manualmente la pagina.
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Utilizza i grafici e la tabella disponibili per comprendere l’attività di reporting nella connessione.
Visualizzare grafici
I seguenti grafici sono disponibili per aiutarti a comprendere meglio l’attività che si verifica nella connessione.
Se i grafici non sono visibili, selezionare il pulsante Mostra grafici.
Grafico Utilizzo utilization
Il grafico Utilizzo mostra l'utilizzo dei rapporti per la connessione selezionata nelle ultime 2 ore.
Passa il cursore del mouse sul grafico per visualizzare i punti nel tempo in cui la percentuale di capacità di utilizzo era più alta per quel minuto.
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Asse X: la capacità di utilizzo del reporting nelle ultime 2 ore.
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Asse Y: percentuale della capacità di utilizzo del reporting, in minuti.
Grafico Utenti distinti
Il grafico Utenti distinti mostra l’attività di reporting per la connessione selezionata nelle ultime 2 ore.
Passa il cursore del mouse sul grafico per visualizzare i punti nel tempo in cui il numero massimo di utenti era più alto per quel minuto.
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Asse X: l'attività di reporting nell'ultimo intervallo di tempo di 2 ore.
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Asse Y: numero di utenti che hanno effettuato richieste di reporting, per minuto.
Grafico Richieste
Il grafico Richieste mostra il numero di richieste elaborate e in coda per la connessione selezionata nelle ultime 2 ore.
Passa il cursore del mouse sul grafico per visualizzare i punti nel tempo in cui il numero massimo di richieste era più alto per quel minuto.
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Asse X: numero di richieste elaborate e in coda negli ultimi due ore.
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Asse Y: numero di richieste elaborate (in verde) e di richieste in coda (in viola) in base al minuto.
Grafico in coda
Il grafico di accodamento mostra il tempo medio di attesa della coda (in secondi) per le richieste di reporting per la connessione selezionata nelle ultime 2 ore.
Passa il cursore del mouse sul grafico per visualizzare i punti nel tempo in cui il tempo medio di attesa massimo era più alto per quel minuto.
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Asse X: tempo medio di attesa della coda per le richieste di reporting nell'ultimo intervallo di tempo di 2 ore.
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Asse Y: tempo medio di attesa (in secondi).
Visualizza tabella view-table
Quando visualizzi la tabella, considera quanto segue:
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Puoi scegliere di visualizzare i dati scegliendo una delle seguenti schede nella parte superiore della tabella dati: Richiesta, Utente, Progetto o Applicazione.
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Puoi cercare o filtrare l’elenco delle connessioni:
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Utilizza il campo di ricerca per cercare una connessione specifica. Inizia a digitare il nome o l’ID della connessione e l’elenco degli aggiornamenti delle connessioni durante la digitazione.
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Seleziona l'icona Filtro
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È possibile selezionare Nascondi grafici per visualizzare solo la tabella.
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Visualizza dati per richiesta
Quando si seleziona la scheda Richiesta, nella tabella sono disponibili le colonne seguenti:
Le applicazioni supportate dalla Reporting Activity Manager sono:
- Interfaccia utente di Analysis Workspace
- Progetti pianificati in Workspace
- Report Builder
- Interfaccia utente di Builder: segmento, metriche calcolate, annotazioni, pubblico e così via.
- Chiamate API dall'API 2.0
- Avvisi intelligenti
- Esportazione tabella completa
- Condividi con qualsiasi collegamento
- Analisi guidata
- Qualsiasi altra applicazione che esegue query sul motore di reporting di Analytics
Nota: se il valore di questa colonna è Sconosciuto, i metadati della richiesta non sono disponibili per l'utente.
Utente che ha avviato la richiesta.
Nota: se il valore di questa colonna è Sconosciuto, i metadati della richiesta non sono disponibili per l'utente.
Nomi di progetto Workspace, ID di report API e così via salvati. (I metadati possono variare tra le varie applicazioni).
Nota: se il valore di questa colonna è Sconosciuto, il progetto non è stato salvato o i metadati della richiesta non sono disponibili per l'utente.
Indicatori di stato:
- In esecuzione: richiesta in fase di elaborazione.
- In sospeso: richiesta in attesa di elaborazione.
Non tutte le richieste richiedono la stessa quantità di tempo per essere elaborate. La complessità delle richieste può essere utile per avere un’idea generale sul tempo necessario per elaborarle.
Possibili valori:
- Basso
- Medium
- Alta
Questo valore è influenzato dai valori delle colonne seguenti:
- Limiti del mese
- Colonne
- Segmenti
Visualizza dati per utente
Quando si seleziona la scheda Utente, nella tabella sono disponibili le colonne seguenti:
Le applicazioni supportate dalla Reporting Activity Manager sono:
- Interfaccia utente di Analysis Workspace
- Progetti pianificati in Workspace
- Report Builder
- Interfaccia utente di Builder: segmento, metriche calcolate, annotazioni, pubblico e così via.
- Chiamate API dall'API 2.0
- Avvisi intelligenti
- Esportazione tabella completa
- Condividi con qualsiasi collegamento
- Analisi guidata
- Qualsiasi altra applicazione che esegue query sul motore di reporting di Analytics
La complessità media delle richieste avviate dall’utente.
Non tutte le richieste richiedono la stessa quantità di tempo per essere elaborate. La complessità delle richieste può essere utile per avere un’idea generale sul tempo necessario per elaborarle.
Il valore di questa colonna si basa su un punteggio determinato dai valori delle colonne seguenti:
- Limiti medi mese
- Colonne medie
- Segmenti medi
Visualizza dati per progetto
Quando si seleziona la scheda Progetto, nella tabella sono disponibili le colonne seguenti:
Le applicazioni supportate dalla Reporting Activity Manager sono:
- Interfaccia utente di Analysis Workspace
- Progetti pianificati in Workspace
- Report Builder
- Interfaccia utente di Builder: segmento, metriche calcolate, annotazioni, pubblico e così via.
- Chiamate API dall'API 2.0
- Avvisi intelligenti
- Esportazione tabella completa
- Condividi con qualsiasi collegamento
- Analisi guidata
- Qualsiasi altra applicazione che esegue query sul motore di reporting di Analytics
La complessità media delle richieste incluse nel progetto.
Non tutte le richieste richiedono la stessa quantità di tempo per essere elaborate. La complessità delle richieste può essere utile per avere un’idea generale sul tempo necessario per elaborarle.
Il valore di questa colonna si basa su un punteggio determinato dai valori delle colonne seguenti:
- Limiti medi mese
- Colonne medie
- Segmenti medi
Visualizza dati per applicazione
Quando si seleziona la scheda Applicazione, nella tabella sono disponibili le colonne seguenti:
La complessità media delle richieste associate all’applicazione.
Non tutte le richieste richiedono la stessa quantità di tempo per essere elaborate. La complessità delle richieste può essere utile per avere un’idea generale sul tempo necessario per elaborarle.
Il valore di questa colonna si basa su un punteggio determinato dai valori delle colonne seguenti:
Il valore di questa colonna si basa su un punteggio determinato dai valori delle colonne seguenti:
- Limiti medi mesi
- Colonne medie
- Segmenti medi