Documentazione Customer Journey Analytics Guida di Customer Journey Analytics

Visualizzazioni

Last update: Thu Jan 29 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Visualizzazioni dei dati

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Desideri comprendere in che modo le visualizzazioni disponibili in Customer Journey Analytics possono essere create in modo simile utilizzando le visualizzazioni disponibili negli strumenti di business intelligence.

Customer Journey Analytics

In Customer Journey Analytics sono disponibili diverse visualizzazioni. Consulta Visualizzazioni per un'introduzione e una panoramica di tutte le visualizzazioni possibili.

Strumenti BI

tabs

Desktop Power BI

Confronto

Per la maggior parte delle visualizzazioni di Customer Journey Analytics, Power BI Desktop offre esperienze equivalenti. Vedi la tabella seguente.

table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 8-row-3 9-row-3 10-row-3 11-row-3 12-row-3 13-row-3 14-row-3 15-row-3 16-row-3 17-row-3 18-row-3 19-row-3 20-row-3 21-row-3 22-row-3 23-row-3 1-align-center 5-align-center 9-align-center 13-align-center 17-align-center 21-align-center 25-align-center 29-align-center 33-align-center 37-align-center 41-align-center 45-align-center 49-align-center 53-align-center 57-align-center 61-align-center 65-align-center 69-align-center 73-align-center 77-align-center 81-align-center 85-align-center 89-align-center 93-align-center
Icona	Visualizzazione Customer Journey Analytics	Visualizzazione desktop di Power BI
	Superfici	Grafico ad area, grafico ad area sovrapposta e grafico ad area 100%
	Barre	Istogramma cluster
	Barre sovrapposte	Istogramma in pila e istogramma in pila al 100%
	Bullet
	Tabella coorte
	Combinato	Grafico a linee e istogramma in pila e Grafico a linee e istogramma in cluster
	Anello	Grafico ad anello
	Fallout	Funnel.
	Flusso	Albero di scomposizione?
	Tabella a forma libera	Tabella e Matrice
	Istogramma
	Barre orizzontali	Grafico a barre cluster
	Barra orizzontale sovrapposta	Grafico a barre in pila e Grafico a barre in pila 100%
	Area di lavoro percorso	Struttura di decomposizione
	Riepilogo delle metriche chiave
	Linee	Grafico a linee
	A dispersione	Grafico a dispersione
	Intestazione sezione	Casella di testo
	Variazione di riepilogo	Scheda
	Numero di riepilogo	Scheda
	Testo	Casella di testo
	Mappa ad albero	Mappa ad albero
	Venn

Drill-down

Power BI supporta la modalità di drilling per esplorare dettagli approfonditi su determinate visualizzazioni. Nell’esempio seguente, analizzi i ricavi di acquisto per categorie di prodotti. Dal menu di scelta rapida di una barra che rappresenta una categoria di prodotti, è possibile selezionare Espandi.

Espansione di Power BI

Il drill-down aggiorna la visualizzazione con i ricavi di acquisto per i prodotti della categoria di prodotto selezionata.

Espansione di Power BI

Il drill-down genera la seguente query SQL che utilizza una clausola WHERE:

code language-sql

select "_"."product_category" as "c25",
    "_"."product_name" as "c26",
    "_"."a0" as "a0"
from
(
    select "_"."product_category",
        "_"."product_name",
        "_"."a0"
    from
    (
        select "_"."product_category",
            "_"."product_name",
            "_"."a0"
        from
        (
            select "rows"."product_category" as "product_category",
                "rows"."product_name" as "product_name",
                sum("rows"."purchase_revenue") as "a0"
            from
            (
                select "_"."product_category",
                    "_"."product_name",
                    "_"."purchase_revenue"
                from "public"."cc_data_view" "_"
                where ("_"."daterange" >= date '2023-01-01' and "_"."product_category" = 'Fishing') and "_"."daterange" < date '2024-01-01'
            ) "rows"
            group by "product_category",
                "product_name"
        ) "_"
        where not "_"."a0" is null
    ) "_"
) "_"
order by "_"."product_category",
        "_"."product_name"
limit 1001

Desktop Tableau

Confronto

Per la maggior parte delle visualizzazioni di Customer Journey Analytics, Tableau Desktop offre esperienze equivalenti. Vedi la tabella seguente.

table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 8-row-3 9-row-3 10-row-3 11-row-3 12-row-3 13-row-3 14-row-3 15-row-3 16-row-3 17-row-3 18-row-3 19-row-3 20-row-3 21-row-3 22-row-3 23-row-3 1-align-center 5-align-center 9-align-center 13-align-center 17-align-center 21-align-center 25-align-center 29-align-center 33-align-center 37-align-center 41-align-center 45-align-center 49-align-center 53-align-center 57-align-center 61-align-center 65-align-center 69-align-center 73-align-center 77-align-center 81-align-center 85-align-center 89-align-center 93-align-center
Icona	Visualizzazione Customer Journey Analytics	Visualizzazione desktop di Power BI
	Superfici	Grafico a superficie
	Barre	Grafico a barre
	Barre sovrapposte
	Bullet	Grafico bullet
	Tabella coorte
	Combinato	Grafici combinati
	Anello
	Fallout
	Flusso
	Tabella a forma libera	Tabella testo
	Istogramma	Istogramma
	Barre orizzontali	Grafico a barre
	Barra orizzontale sovrapposta	Grafico a barre
	Area di lavoro percorso
	Riepilogo delle metriche chiave
	Linee	Grafico a linee
	A dispersione	Scatter Plot (Dispersione)
	Intestazione sezione
	Variazione di riepilogo
	Numero di riepilogo
	Testo
	Mappa ad albero	Mappa ad albero
	Venn

Drill-down

Tableau supporta la modalità di drilling attraverso gerarchie. Nell'esempio seguente viene creata una gerarchia quando si seleziona il campo Nome prodotto all'interno di Tabelle e lo si trascina sopra Categoria prodotto. Quindi, dal menu di scelta rapida di una barra che rappresenta una categoria di prodotti, è possibile selezionare + Drill down.

Espansione di Tableau

Il drill-down aggiorna la visualizzazione con i ricavi di acquisto per i prodotti della categoria di prodotto selezionata.

Espansione di Tableau

Il drill-down determina la seguente query SQL che utilizza una clausola GROUP BY:

code language-sql

SELECT CAST("cc_data_view"."product_category" AS TEXT) AS "product_category",
  CAST("cc_data_view"."product_name" AS TEXT) AS "product_name",
  SUM("cc_data_view"."purchase_revenue") AS "sum:purchase_revenue:ok"
FROM "public"."cc_data_view" "cc_data_view"
WHERE (("cc_data_view"."daterange" >= (TIMESTAMP '2023-01-01 00:00:00.000')) AND ("cc_data_view"."daterange" < (TIMESTAMP '2024-01-01 00:00:00.000')))
GROUP BY 1,
  2

La query non limita i risultati alla categoria di prodotto selezionata; solo la visualizzazione mostra la categoria di prodotto selezionata.

Espansione di Tableau

In alternativa, è possibile creare un dashboard di espansione in cui un elemento visivo è il risultato della selezione in un altro elemento visivo. Nell'esempio seguente, la visualizzazione Categorie prodotto viene utilizzata come filtro per aggiornare la tabella Nomi prodotto. Questo filtro di visualizzazione è solo client e non genera una query SQL aggiuntiva.

Filtro di visualizzazione Tableau

Ricerca

Confronto

Per la maggior parte delle visualizzazioni di Customer Journey Analytics, Looker offre esperienze equivalenti. Vedi la tabella seguente.

table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 8-row-3 9-row-3 10-row-3 11-row-3 12-row-3 13-row-3 14-row-3 15-row-3 16-row-3 17-row-3 18-row-3 19-row-3 20-row-3 21-row-3 22-row-3 23-row-3 1-align-center 5-align-center 9-align-center 13-align-center 17-align-center 21-align-center 25-align-center 29-align-center 33-align-center 37-align-center 41-align-center 45-align-center 49-align-center 53-align-center 57-align-center 61-align-center 65-align-center 69-align-center 73-align-center 77-align-center 81-align-center 85-align-center 89-align-center 93-align-center
Icona	Visualizzazione Customer Journey Analytics	Visualizzazione desktop di Power BI
	Superfici	Grafico a superficie
	Barre	Grafico a barre
	Barre sovrapposte	Grafico a barre
	Bullet	Grafico bullet
	Tabella coorte
	Combinato	Personalizzazione delle visualizzazioni
	Anello	Anello
	Fallout	Funnel
	Flusso	Chiave santa
	Tabella a forma libera	Tabella
	Istogramma
	Barre orizzontali	Grafico a barre
	Barra orizzontale sovrapposta	Grafico a barre
	Area di lavoro percorso
	Riepilogo delle metriche chiave
	Linee	Grafico a linee
	A dispersione	Grafico a dispersione
	Intestazione sezione
	Variazione di riepilogo	Valore singolo
	Numero di riepilogo	Valore singolo
	Testo	Valore singolo
	Mappa ad albero	Mappa ad albero
	Diagramma di Venn	Diagramma di Venn

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