Panoramica della tabella coorte cohort-table-overview
Una coorte è un gruppo di persone che condividono le stesse caratteristiche per un determinato periodo di tempo. Una visualizzazione Cohort table è utile, ad esempio, quando vuoi scoprire in che modo una coorte si relaziona con un brand. Permette di individuare facilmente cambiamenti nelle tendenze e reagire di conseguenza. Puoi trovare informazioni sull’Cohort Analysis su Internet, ad esempio Cohort Analysis 101.
Dopo aver generato un rapporto sulla coorte, puoi curarne i componenti (dimensioni, metriche e filtri specifici) e condividerlo con chiunque. Consulta Cura e condivisione.
Esempi di cosa è possibile fare con Cohort table:
- Lanciare campagne sviluppate per promuovere un’azione desiderata.
- Spostare il budget marketing nel momento giusto del ciclo di vita di un cliente.
- Riconoscere quando terminare una prova o un’offerta per massimizzare il valore.
- Sviluppare idee per il test A/B in aree come prezzo, percorso di upgrade ecc.
Cohort table è disponibile per tutti i clienti Customer Journey Analytics con diritti di accesso ad Analysis Workspace.
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https://video.tv.adobe.com/v/3430074/?quality=12&captions=ita |
Questo video illustra le funzionalità di con Adobe Analytics. Tuttavia, la funzionalità è disponibile anche in Customer Journey Analytics. Tieni presente le seguenti differenze terminologiche.
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Adobe Analytics | Customer Journey Analytics |
Segmenti | Filtri |
Visitatore | Persona |
Visita | Sessione |
Hit | Evento |
Funzionalità della tabella coorte
Le seguenti funzionalità consentono un controllo accurato delle coorti che crei:
Tabella Retention
Una tabella coorte Retention restituisce persone: ogni cella di dati mostra il numero e la percentuale di persone nella coorte che hanno eseguito un’azione in quel determinato periodo di tempo. Può contenere fino a 3 metriche e 10 filtri.
Tabella Churn
Una tabella coorte Churn è l'inverso di una tabella Retention e mostra le persone che non rientrano più o non sono mai rientrate nei criteri della coorte nel tempo. Può contenere fino a 3 metriche e 10 filtri.
Rolling Calculation
È possibile calcolare il livello di fidelizzazione o abbandono in base alla colonna precedente, non alla colonna Included, definita calcolo continuo.
Tabella Latency
Una tabella di latenza misura il tempo trascorso prima e dopo il verificarsi dell’evento di inclusione. La misurazione della latenza è uno strumento eccellente per l'analisi pre e post. La colonna Included è al centro della tabella ed è preceduta e seguita dai periodi di tempo precedenti e successivi all’evento di inclusione.
Coorte Custom dimension
Puoi creare le coorti in base a una dimensione selezionata e non in base al tempo (impostazione predefinita). Utilizzare dimensioni quali City geo, Marketing channel, campaign, product, page, region o qualsiasi altra dimensione per mostrare come cambia la fidelizzazione. In base ai diversi valori di queste dimensioni.