[B2B Edition]{class="badge informative"}
Creare valore di prodotto
Desideri fornire informazioni sul valore dei prodotti B2B a responsabili di prodotto, CMO o CEO. Ad esempio, attraverso un’analisi o previsioni di abbandono basate su dati. E rendi queste informazioni digeribili attraverso le dashboard dei dispositivi mobili.
Customer Journey Analytics B2B edition può aiutarti a fornire informazioni sul valore del prodotto. Per alcuni esempi, consulta le sezioni seguenti.
Riduci abbandono
Desideri identificare gli account con un basso utilizzo dei prodotti, un basso coinvolgimento del brand e altri fattori chiave che indicano un elevato potenziale di abbandono. Questa identificazione anticipata consente di sviluppare strategie di attivazione dell’account.
L’analisi guidata Crescita attiva può aiutarti a determinare come:
- Ottieni informazioni sulla crescita e l’acquisizione di account, opportunità e utenti in un periodo specifico.
- Individua account inattivi, senza alcun coinvolgimento recente. Puoi quindi scegliere una strategia di rinnovo o di upselling.
- Collabora con il tuo successo cliente o con la tua organizzazione di vendita per riattivare gli account inattivi. È possibile analizzare l’utilizzo ridotto e pianificare i miglioramenti dei prodotti per affrontare l’abbandono e superare un’adozione lenta o in stallo.
Esempio
Desideri visualizzare la crescita attiva netta tra i nuovi account, i nuovi account ripetuti, quelli di ritorno e quelli inattivi.
- Crea e configura un’analisi guidata di crescita attiva.
- Seleziona Account come Contati come.
- Selezionare le impostazioni preferite per il grafico. Ad esempio:
- Seleziona il
Democratizzare gli insights
Desideri rendere accessibili le informazioni chiave per le OCM e i CEO, in modo che possano, ad esempio, esaminare immediatamente i dati dell’account e l’utilizzo dei prodotti dal loro dispositivo mobile.
Una scorecard per dispositivi mobili può aiutare a fornire queste informazioni.
Esempio
Desideri creare una scorecard mobile che combini i dettagli su account, opportunità, opportunità realizzate e perse e i ricavi associati a tali opportunità.
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Definire il periodo per il quale si desidera generare il rapporto. Ad esempio Ottobre 2024 rispetto al periodo precedente.
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Trascina e rilascia le metriche rilevanti nell’area di lavoro dell’app. Ad esempio: Account globali, Opportunità, Conto chiuso, Conto chiuso perso, Conto chiuso ricavi e Conto ricavi chiuso-perso.
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Utilizza Anteprima per visualizzare in anteprima il dashboard. Il dashboard è ora disponibile nell’app del dashboard di Adobe Analytics, disponibile in App Store o Google Play.
