Creare una scorecard per dispositivi mobili create-a-mobile-scorecard

Le informazioni seguenti spiegano ai curatori di dati di Customer Journey Analytics come configurare e presentare dashboard per gli utenti esecutivi. Per iniziare, puoi visualizzare il video Generatore di scorecard per le dashboard di Analytics:

NOTE
Le schermate delle scorecard di Analytics per questa pagina sono state riprese dall’interfaccia utente di Adobe Analytics, non dal Customer Journey Analytics. Tuttavia le due interfacce utente sono quasi identiche.

Una scorecard Analytics mostra le visualizzazioni dei dati chiave per gli utenti esecutivi in un layout a tessere, come mostrato di seguito:

Esempio di scorecard Analytics che mostra la demo della scorecard per dispositivi mobili

In qualità di curatore di questa scorecard, puoi usare il generatore di scorecard per configurare le tessere da presentare all’utente manageriale sulla scorecard. Puoi anche configurare il modo in cui le viste dettagliate, o i raggruppamenti, possono essere regolati una volta che le sezioni vengono toccate. L’interfaccia del generatore di scorecard è mostrata di seguito:

Generatore di scorecard che mostra la nuova finestra scorecard per dispositivi mobili.

Per creare la scorecard, devi effettuare le seguenti operazioni:

  1. Accedi al modello Blank Mobile Scorecard.
  2. Configura la scorecard con i dati e salvala.

Accedi al modello Blank Mobile Scorecard template

Puoi accedere al modello Blank Mobile Scorecard creando un nuovo progetto o dal menu degli strumenti.

Creare un nuovo progetto create

  1. Aprire il Customer Journey Analytics e fare clic sulla scheda Workspace.
  2. Fai clic sul pulsante Create project e seleziona il modello di progetto Blank mobile scorecard.
  3. Fai clic su Create.

Finestra Tutti i modelli con la scorecard MObile vuota selezionata.

  1. Dal menu Tools, seleziona Analytics dashboards (Mobile App).
  2. Nella schermata successiva, fai clic su Create new scorecard.

Configurare la scorecard con i dati e salvarla configure

Per implementare il modello di scorecard:

  1. Alla voce Properties (nella barra a destra), specifica la Project data view della quale desideri utilizzare i dati.

    Nuova finestra scorecard mobile che evidenzia la selezione della visualizzazione dati

  2. Per aggiungere una nuova tessera alla scorecard, trascina una metrica dal pannello di sinistra e rilasciala nella zona Drag and Drop Metrics Here. È anche possibile inserire una metrica tra due sezioni utilizzando un flusso di lavoro simile.

    Finestra Nuova scorecard mobile con una freccia che punta a una metrica (Nuovo KPI) rilasciata nella scorecard.

  3. Da ogni sezione, è possibile accedere a una vista dettagliata che visualizza informazioni aggiuntive sulla metrica, come gli elementi principali di un elenco di dimensioni correlate.

Aggiungere dimensioni o metriche dimsmetrics

Per aggiungere una dimensione correlata a una metrica, trascina una dimensione dal pannello di sinistra e rilasciala su una tessera.

Ad esempio, puoi aggiungere dimensioni appropriate (come Marketing Channel, in questo esempio) alla metrica Unique Visitors trascinandola e rilasciandola sulla sezione. Le suddivisioni delle singole dimensioni vengono visualizzate nell’area Drill Ins (Approfondimenti) delle Properties della sezione. Puoi aggiungere più dimensioni a ogni sezione.

Nuova finestra scorecard mobile con una freccia che punta dallelenco delle dimensioni al riquadro scorecard.

Applicazione di filtri filters

Per applicare filtri alle singole tessere, trascina un filtro (i segmenti sono filtri nel Customer Journey Analytics) dal pannello di sinistra e rilascialo direttamente sulla tessera.

Se vuoi applicare il filtro a tutte le tessere della scorecard, rilascia la tessera sopra la scorecard. Oppure, puoi anche applicare i filtri selezionandoli nel menu dei filtri sotto gli intervalli di date. configurare e applicare i filtri per le scorecard nello stesso modo in cui si fa in Customer Journey Analytics Workspace.

Selettore a discesa dei filtri che evidenzia i filtri di compilazione

Aggiungere intervalli di date dates

Aggiungi e rimuovi combinazioni di intervalli di date che possono essere selezionate nella scorecard mediante il menu a discesa dell’intervallo di date.

Nuova scorecard mobile evidenziata ieri rispetto allo stesso giorno della settimana scorsa

Ogni nuova scorecard inizia con 6 combinazioni di intervalli di date incentrate sui dati di oggi e ieri. Per rimuovere gli intervalli di date di cui non hai bisogno, fai clic sulla x. Per modificare una combinazione di intervalli di date, fai clic sull’icona della matita.

Nuova scorecard mobile che evidenzia licona della matita

Per creare o modificare una data primaria, utilizza il menu a discesa per selezionare uno degli intervalli di date disponibili oppure trascina un componente data dalla barra a destra fino alla zona di rilascio.

Nuova scorecard mobile che evidenzia gli intervalli di date con data principale/ieri selezionato

Per creare una data di confronto, puoi scegliere tra i pratici predefiniti per i confronti temporali più comuni, disponibili nel menu a discesa. Puoi anche trascinare un componente data dalla barra a destra.

Nuova scorecard per dispositivi mobili che evidenzia gli intervalli di date con data di confronto impostata su Stesso giorno della settimana scorsa selezionata

Se l’intervallo di date desiderato non è ancora stato creato, puoi crearne uno nuovo facendo clic sull’icona del calendario.

Icona Calendario

Viene visualizzato il generatore di intervalli di date, in cui è possibile creare e salvare un nuovo componente Intervallo di date.

Mostrare o nascondere intervalli di date di confronto show-comparison-dates

Per includere intervalli di date di confronto, attiva l’impostazione Includi date di confronto.

Nuova scorecard per dispositivi mobili che evidenzia il giorno precedente rispetto a ieri e include le date di confronto

L’impostazione è attiva per impostazione predefinita. Se non desideri visualizzare le date del confronto, puoi disattivarla.

Nuova scorecard per dispositivi mobili che evidenzia ieri e include date di confronto

Applicare le visualizzazioni viz

Le dashboard di Analytics offrono quattro visualizzazioni che consentono di ottenere informazioni approfondite su elementi e metriche delle dimensioni. Applica una visualizzazione diversa modificando l’area chart type delle Properties di una sezione. Seleziona la sezione destra e modifica il tipo di grafico.

Proprietà delle sezioni

Oppure, fai clic sull’icona Visualizations nella barra a sinistra, quindi trascina la visualizzazione a destra sulla sezione:

Visualizzazioni

Summary Number

Utilizza la visualizzazione Numero di riepilogo per evidenziare un numero elevato importante in un progetto.

Nuova scorecard per dispositivi mobili con visualizzazione Numero di riepilogo che evidenzia 13.300 visite

Donut

Questa visualizzazione è simile al grafico a torta e presenta i dati come parti o segmenti di un intero. Puoi utilizzare un grafico ad anello per confrontare le percentuali di un totale. Ad esempio, vuoi vedere quale piattaforma di annunci ha contribuito al numero totale di persone univoche:

Nuova scorecard mobile che mostra una visualizzazione ad anello

Line

La visualizzazione a linee rappresenta le metriche con linee che mostrano come cambiano i valori nel tempo. Un grafico a linee mostra le dimensioni nel tempo, ma funziona con qualsiasi visualizzazione. Questo esempio presenta la dimensione della categoria di prodotto.

Nuova scorecard per dispositivi mobili che mostra una visualizzazione Linee

Horizontal Bar

Questa visualizzazione mostra barre orizzontali che rappresentano diversi valori per una o più metriche. Ad esempio, per vedere facilmente quali sono i tuoi prodotti migliori, utilizza la visualizzazione Horizontal Bar.

Nuova scorecard mobile con una barra orizzontale

Denomina scorecard name

Per assegnare un nome alla scorecard, fai clic sullo spazio dei nomi in alto a sinistra dello schermo e digita il nuovo nome.

Assegnare_un_nome_alle_scorecard

Rimuovere l’elemento di dimensione Unspecified remove-dims

Se desideri rimuovere dai dati gli elementi di dimensione Unspecified, effettua le seguenti operazioni:

  1. Seleziona la sezione corretta.

  2. Nella barra a destra, sotto Drill ins, seleziona la freccia destra accanto all’elemento di dimensione di cui vuoi rimuovere gli elementi Unspecified.

    Proprietà con freccia che punta alla freccia destra accanto al nome della dimensione.

  3. Fai clic sull’icona accanto a Unspecified per rimuovere i dati non specificati dalle attività di reporting. È inoltre possibile rimuovere qualsiasi altro elemento di dimensione.

Visualizzare e configurare le proprietà delle sezioni tiles

Quando fai clic su una sezione nel generatore di scorecard, la barra di destra mostra le proprietà e le caratteristiche associate a quella sezione e alla relativa diapositiva di dettaglio. In questa barra puoi fornire un nuovo Titolo per il riquadro e in alternativa configurare il riquadro applicando dei filtri. I segmenti sono filtri nel Customer Journey Analytics.

Proprietà di una sezione

Visualizza diapositive di dettaglio view-detail-slides

Quando si fa clic su un riquadro, un pop-up dinamico mostra come la diapositiva di dettaglio apparirà all’utente esecutivo nell’app. Puoi aggiungere dimensioni per suddividere i dati in base alle tue esigenze specifiche. Se non è stata applicata alcuna dimensione, la dimensione del raggruppamento sarà di ore o giorni, a seconda dell’intervallo date predefinito.

I raggruppamenti consentono di perfezionare l’analisi suddividendo le metriche per elementi dimensionali come i seguenti:

  • Metrica Visitatori univoci suddivisa per piattaforma di annunci (AMO ID)
  • Visite suddivise per categoria di prodotto (al dettaglio)
  • Entrate totali suddivise per nome prodotto

Vista_Raggruppamento

Ogni dimensione aggiunta alla sezione viene visualizzata in un elenco a discesa nella vista dettagliata dell’app. L’utente esecutivo può quindi scegliere tra le opzioni elencate nell’elenco a discesa.

Personalizzare le diapositive di dettaglio customize-detail-slide

Le diapositive di dettaglio personalizzate consentono di essere ancora più mirati sulle informazioni condivise con il pubblico.

È possibile modificare il layout di ogni diapositiva di dettaglio e aggiungere un testo per spiegare meglio ciò che l’utente finale può visualizzare nei dati. È inoltre possibile modificare il tipo di grafico utilizzando il menu a discesa.

Diapositiva di dettaglio personalizzata

Modificare il layout della diapositiva

Puoi modificare il layout della diapositiva per concentrarti sulle informazioni più importanti. Ad esempio, puoi modificare il layout per visualizzare solo un grafico o una tabella. Per modificare il layout della diapositiva, seleziona uno dei formati predefiniti.

Layout diapositiva

Puoi anche modificare il layout della diapositiva trascinando i componenti per la visualizzazione dalla barra a sinistra nell’area di lavoro. Ciascuna diapositiva di dettaglio può contenere solo due visualizzazioni alla volta.

Modifica del layout della diapositiva

Aggiungere testo descrittivo a una diapositiva

È possibile aggiungere un testo per fornire informazioni significative su ciò che è contenuto nei grafici oppure dettagli sui dati.

Per aggiungere testo a una diapositiva di dettaglio, seleziona un layout che mostri il simbolo T oppure trascina il componente della Visualizzazione testo dalla barra a sinistra. Quando si aggiunge una nuova visualizzazione di testo oppure si sceglie un layout di diapositiva con testo, l’editor di testo si apre automaticamente. L’editor di testo fornisce tutte le opzioni standard per la formattazione del testo. È possibile applicare stili di testo quali paragrafi, intestazioni e sottotitoli e applicare font in grassetto e corsivo. È possibile giustificare il testo, aggiungere elenchi puntati e numerati e aggiungere collegamenti. Al termine della modifica, seleziona il pulsante Riduci a icona nell’angolo superiore a destra dell’editor di testo per chiuderlo. Per modificare il testo già aggiunto, seleziona l’icona a forma di matita per aprire nuovamente l’editor di testo.

Modifica del layout della diapositiva

Rimuovere i componenti remove

Allo stesso modo, per rimuovere un componente applicato all'intera scorecard, fai clic in qualsiasi punto della scorecard al di fuori delle tessere, quindi fai clic su x che compare quando passi il cursore sul componente, come mostrato di seguito per le prime visite:

Rimuovere_componenti

Creare presentazioni di dati create-data-story

Una presentazione di dati è una raccolta di punti dati di supporto, contesto aziendale e metriche correlate basata su un tema o una metrica centrale.

Ad esempio, se ti concentri sul traffico web, la metrica più importante può essere costituita dalle visite, ma potresti anche essere interessato a nuove persone e a persone univoche, e potresti voler visualizzare i dati suddivisi per pagina web o per tipo di dispositivo da cui proviene il traffico. Le presentazioni di dati nei progetti di scorecard per dispositivi mobili ti consentono di mettere le metriche più importanti al centro e in primo piano presentando il significato complessivo dietro le metriche con più diapositive di dettaglio.

Per ulteriori informazioni sulla creazione di presentazioni di dati nei progetti di scorecard per dispositivi mobili in Analysis Workspace, guarda questo video.

Per creare una storia di dati

Crea la presentazione di dati aggiungendo più diapositive di dettaglio a una sezione.

  1. Inizia con un progetto di scorecard per dispositivi mobili.

  2. Seleziona una sezione da cui desideri creare una presentazione.
    Creare una presentazione di dati

    Creare icone della presentazione di dati {width=".50%"}

  3. Aggiungi le diapositive per creare una presentazione di dati personale. La prima diapositiva viene generata per impostazione predefinita.
    Per aggiungere nuove diapositive, passa il cursore del mouse oppure fai clic su una diapositiva, quindi seleziona una delle opzioni disponibili:

    • Tocca il segno + per creare una nuova diapositiva.
    • Tocca l’icona Duplica per duplicare la diapositiva esistente.
  4. Se crei una diapositiva vuota, trascina i componenti dalla barra a sinistra oppure scegli un layout per popolare automaticamente la diapositiva con i dati della sezione.
    Creare una presentazione di dati
    Per eliminare una diapositiva, tocca l’icona del cestino.

Personalizzare una presentazione di dati customize-data-story

Le presentazioni di dati sono interamente personalizzabili, per condividere le informazioni che desideri ed escludere tutto quello che non ti serve. Puoi personalizzare le sezioni e le singole diapositive per aggiungere filtri, mostrare suddivisioni, modificare il layout e cambiare le visualizzazioni.

Personalizzazione delle sezioni

  1. Tocca una sezione. La sezione selezionata è evidenziata in blu e il pannello a destra mostra le Proprietà della sezione.
  2. Modifica il titolo, il tipo di grafico e altre opzioni della sezione.
  3. Trascina un componente sulla sezione.
    Creare una presentazione di dati
    Quando trascini un componente, ad esempio una visualizzazione, su una sezione, il componente viene applicato a tutte le diapositive della presentazione di dati.
  4. Per applicare una modifica solo al titolo, tieni premuto il tasto Maiusc per applicarla.
    Creare di una presentazione di dati
NOTE
Le diapositive ereditano i componenti dalla sezione, ma le sezioni non ereditano i componenti dalle diapositive.

Personalizzazione di singole diapositive

È possibile modificare la visualizzazione per singole diapositive di una presentazione di dati. Ad esempio, puoi trasformare una barra orizzontale in un grafico ad anello per una diapositiva specifica. Puoi anche modificare il layout. Consulta Personalizzare le diapositive in dettaglio.

Anteprima di una presentazione di dati preview-data-story

Dopo aver creato una presentazione di dati, utilizza il pulsante Anteprima per visualizzare e interagire con essa come se fossi un utente dell’app. Per informazioni sull’anteprima della presentazione di dati, consulta Anteprima di una scorecard

Spostarsi tra sezioni e diapositive navigate-tiles-slides

Nella barra di navigazione sono visualizzate icone che rappresentano gli elementi presenti in ciascuna diapositiva. La barra di navigazione facilita il passaggio a una diapositiva specifica se sono presenti molte diapositive.

Per spostarsi tra la sezione e le diapositive, tocca la barra di navigazione.
Creare una presentazione di dati
Creare una presentazione di dati {width="45%"}

Puoi anche spostarti avanti e indietro utilizzando le frecce sulla tastiera oppure selezionando un componente e tenendolo a sinistra o a destra dello schermo per scorrere.

Anteprima scorecard preview

Puoi visualizzare in anteprima come si presenterà e funzionerà una scorecard una volta pubblicata nell’app delle dashboard di Adobe Analytics.

  1. Fai clic su Preview in alto a destra.

    Preview_scorecards

  2. Per visualizzare come si presenta la scorecard su dispositivi diversi, seleziona un dispositivo dal menu a discesa Device preview.

    Device_preview

  3. Per interagire con l’anteprima:

    • Fai clic con il pulsante sinistro del mouse per simulare il tocco sullo schermo del telefono.

    • Utilizza la funzione di scorrimento del computer per simulare lo scorrimento dello schermo del telefono con un dito.

    • Fai clic e tieni premuto per simulare la pressione del dito sullo schermo del telefono. Questo è utile per interagire con le visualizzazioni nella vista dettagliata.

Condividere le scorecard share

Per condividere la scorecard con un utente direzionale:

  1. Fai clic sul menu Share e seleziona Share scorecard.

  2. Nel modulo Share Mobile Scorecard, compila i campi:

    • Inserimento del nome della scorecard
    • Inserimento di una descrizione della scorecard
    • Aggiungendo tag rilevanti
    • Specificare i destinatari della scorecard
  3. Fai clic su Share.

Condividere_scorecard

Dopo che hai condiviso una scorecard, i destinatari possono accedervi sulle loro dashboard di Analytics. Se apporti successive modifiche alla scorecard nel generatore di scorecard, queste verranno automaticamente aggiornate nella scorecard condivisa. Gli utenti direzionali vedranno quindi le modifiche dopo aver aggiornato la scorecard nella loro app.

Se aggiorni la scorecard aggiungendo nuovi componenti, ti consigliamo di condividerla nuovamente (e di selezionare l’opzione Share embedded components) per assicurarti che gli utenti direzionali abbiano accesso a queste modifiche.

Condividere le scorecard mediante un collegamento condivisibile

L’utilizzo di un collegamento condivisibile semplifica la condivisione di una scorecard in un’app e-mail, documento o SMS. Il collegamento condivisibile consente ai destinatari di aprire la scorecard sul desktop o sull’app mobile delle dashboard. I collegamenti profondi condivisibili consentono di condividere i progetti in modo ancora più semplice e di aumentare il coinvolgimento delle parti interessate.

Per condividere una scorecard utilizzando un collegamento condivisibile

  1. Fai clic sul menu Share e seleziona Share scorecard.

    Condividere_scorecard

  2. Copia il collegamento e incollalo in un’e-mail, in un documento o in un’app di messaggistica istantanea.

    Quando un destinatario utilizza un’app desktop o un browser per aprire il collegamento, il progetto della scorecard per dispositivi mobili si aprirà in Workspace.

    Quando un destinatario apre il collegamento su un dispositivo mobile, la scorecard si apre direttamente nell’app delle dashboard di Adobe Analytics.

    Se un destinatario non ha scaricato l’app mobile, verrà indirizzato all’inserzione dell’app nell’App Store o Google Play Store dove può scaricarla.

recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79