Pagina di destinazione di Customer Journey Analytics
La pagina di destinazione di Customer Journey Analytics include le seguenti schede secondarie:
Progetti: progettazioni personalizzate che combinano componenti dati, tabelle e visualizzazioni create dall'utente o create e condivise da un altro utente. Progetti fa riferimento anche a progetti vuoti e scorecard per dispositivi mobili vuote.
Modelli: include i modelli forniti da Adobe e tutti i modelli specifici della tua organizzazione.
Apprendimento: contiene presentazioni video pratiche, tutorial e collegamenti alla documentazione. Contiene inoltre informazioni sull’aggiornamento da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics e uno strumento per generare in modo dinamico i passaggi di aggiornamento specifici dell’organizzazione.
Per un video demo, guarda
Questo video illustra la funzionalità utilizzata con Adobe Analytics. Tuttavia, questa funzionalità è disponibile anche in Customer Journey Analytics. Presta attenzione alle differenze di terminologia tra Adobe Analytics e Customer Journey Analytics (ad esempio visite e sessioni).
Progetti
La sezione Progetti nella barra a sinistra funge da home page per la scheda Workspace.
Per accedere ai progetti in Customer Journey Analytics:
-
Seleziona la scheda Workspace.
-
Seleziona Progetti nella barra a sinistra.
La sezione Progetti mostra la cartella Azienda, tutte le cartelle personali create, i progetti Workspace e le scorecard per dispositivi mobili. In questa pagina puoi visualizzare, creare e modificare cartelle, progetti e scorecard per dispositivi mobili. Per ulteriori informazioni, consulta Progetti.
I progetti sono progettazioni personalizzate che combinano componenti dati, tabelle e visualizzazioni create dall'utente o create e condivise da altri utenti. Progetti fa riferimento anche a progetti vuoti e scorecard per dispositivi mobili vuote.
Per ulteriori informazioni, consulta Progetti.
Modelli
Per accedere ai modelli in Customer Journey Analytics:
-
Seleziona la scheda Workspace.
-
Nella sezione Modelli della barra a sinistra, puoi selezionare modelli Adobe o modelli aziendali.
Per informazioni sull’utilizzo dei modelli, consulta le risorse seguenti:
Apprendimento
La sezione Apprendimento nella scheda Workspace fornisce informazioni sulle funzioni principiante, intermedie o avanzate e sui casi d'uso in Customer Journey Analytics. Fornisce inoltre informazioni su come effettuare l’aggiornamento da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics.
Percorsi di apprendimento
Per accedere alle informazioni sui percorsi di apprendimento in Customer Journey Analytics:
-
Seleziona la scheda Workspace.
-
Nella sezione Apprendimento nella barra a sinistra, seleziona Percorsi di apprendimento.
Questa pagina contiene presentazioni video pratiche, tutorial e collegamenti alla documentazione.
La pagina Percorsi di apprendimento offre le seguenti caratteristiche:
-
Filtra contenuto: Utilizza
-
Traccia avanzamento: Dopo aver selezionato un contenuto, viene visualizzato un tag
-
Visualizza contenuto aggiuntivo: Durante la visualizzazione di qualsiasi video, seleziona Ulteriori informazioni per visualizzare il contenuto della documentazione correlata su Experience League. In alternativa, dalla pagina Apprendimento, seleziona una delle seguenti opzioni per visualizzare contenuto aggiuntivo:
- Visita YouTube: Visualizza la playlist Analysis Workspace YouTube completa.
- Visita Experience League: consulta la suite completa della documentazione di Customer Journey Analytics su Experience League.
-
Nozioni di base per i nuovi utenti: Per i nuovi utenti è consigliata la presentazione di Nozioni di base di Learning Workspace. Questa presentazione consente di entrare direttamente in Workspace e di scoprire le azioni più comuni. Questa presentazione può anche essere riavviata in qualsiasi momento in Workspace tramite la descrizione dall’intestazione del Pannello a forma libera o del Pannello vuoto.
Aggiornamento a Customer Journey Analytics
Per accedere alle informazioni sull'aggiornamento a Customer Journey Analytics:
-
Seleziona la scheda Workspace.
-
Nella sezione Apprendimento nella barra a sinistra, seleziona Esegui l'aggiornamento a Customer Journey Analytics.
Questa pagina è destinata ai clienti che non hanno ancora effettuato l’aggiornamento completo da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics. Fornisce un questionario che determina passaggi di aggiornamento generati in modo dinamico per le circostanze specifiche della tua organizzazione.
Per ulteriori informazioni, consulta Generare dinamicamente i passaggi di aggiornamento per la tua organizzazione in Eseguire l'aggiornamento da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics.
Pagina di destinazione preferita
Puoi impostare la pagina di destinazione preferita. Per ulteriori informazioni, consulta Preferenze dell’utente.