Pagina di destinazione di Customer Journey Analytics
La pagina di destinazione di Customer Journey Analytics mette in evidenza Analysis Workspace e presenta una pagina Home per i project manager e una sezione di apprendimento per aiutarti a gestire i dati del percorso del cliente in modo più efficace.
Per un video demo, guarda
Questo video illustra la funzionalità utilizzata con Adobe Analytics. Tuttavia, questa funzionalità è disponibile anche in Customer Journey Analytics. Presta attenzione alle differenze di terminologia tra Adobe Analytics e Customer Journey Analytics (ad esempio visite e sessioni).
La pagina di destinazione di Customer Journey Analytics è composta dalle seguenti schede secondarie: Progetti e apprendimento.
I progetti sono progettazioni personalizzate che combinano componenti dati, tabelle e visualizzazioni create dall'utente o create e condivise da altri utenti. Progetti fa riferimento anche a progetti vuoti e scorecard per dispositivi mobili vuote.
La scheda Apprendimento contiene presentazioni video pratiche, tutorial e collegamenti alla documentazione.
Progetti
Progetti funge da home page di Workspace. Nella scheda Progetti sono visualizzate la cartella Azienda, le cartelle personali create, i progetti Workspace e le scorecard per dispositivi mobili. In questa pagina puoi visualizzare, creare e modificare cartelle, progetti e scorecard per dispositivi mobili. Per ulteriori informazioni, consulta Progetti.
I progetti sono progettazioni personalizzate che combinano componenti dati, tabelle e visualizzazioni create dall'utente o create e condivise da altri utenti. Progetti fa riferimento anche a progetti vuoti e scorecard per dispositivi mobili vuote.
Per ulteriori informazioni, consulta Progetti.
Apprendimento
La pagina Apprendimento contiene tutorial, presentazioni video pratiche e collegamenti alla documentazione.
Utilizza la pagina di apprendimento in Customer Journey Analytics per scoprire:
- Le funzioni e i casi d’uso per utenti principianti, intermedi o avanzati in Customer Journey Analytics
- Come passare più facilmente da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics
Per accedere ai contenuti di apprendimento:
- In Customer Journey Analytics, seleziona Workspace dal menu principale e seleziona Apprendimento dal pannello a sinistra.
Funzioni
La pagina di apprendimento offre le seguenti caratteristiche
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Filtra contenuto: Utilizza
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Traccia avanzamento: Dopo aver selezionato un contenuto, viene visualizzato un tag
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Visualizza contenuto aggiuntivo: Durante la visualizzazione di qualsiasi video, seleziona Ulteriori informazioni per visualizzare il contenuto della documentazione correlata su Experience League. In alternativa, dalla pagina Apprendimento, seleziona una delle seguenti opzioni per visualizzare contenuto aggiuntivo:
- Visita YouTube: Visualizza la playlist Analysis Workspace YouTube completa.
- Visita Experience League: consulta la suite completa della documentazione di Customer Journey Analytics su Experience League.
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Nozioni di base per i nuovi utenti: Per i nuovi utenti è consigliata la presentazione di Nozioni di base di Learning Workspace. Questa presentazione consente di entrare direttamente in Workspace e di scoprire le azioni più comuni. Questa presentazione può anche essere riavviata in qualsiasi momento in Workspace tramite la descrizione dall’intestazione del Pannello a forma libera o del Pannello vuoto.
Pagina di destinazione preferita
Puoi impostare la pagina di destinazione preferita. Per ulteriori informazioni, consulta Preferenze dell’utente.