Analisi delle tendenze trends
L'analisi
Casi d’uso
I casi d’uso per questa analisi includono:
- Valutazione delle prestazioni del prodotto: le tendenze consentono di valutare le prestazioni complessive del prodotto in un determinato periodo. Analizzando metriche quali coinvolgimento degli utenti, tassi di adozione o di conversione, puoi verificare se le prestazioni del prodotto stanno migliorando, ristagnando o peggiorando.
- Adozione di funzioni: le tendenze consentono di comprendere in che modo gli utenti adottano nuove funzioni o nuovi aggiornamenti rilasciati. Puoi determinare quali funzioni sono popolari e quali funzioni richiedono miglioramenti. Queste informazioni ti consentono di prendere decisioni basate sui dati riguardo alle funzioni a cui dare priorità nelle tue attività di sviluppo.
- Comportamento degli utenti: le tendenze possono fornire informazioni sul comportamento degli utenti nel tempo. Esaminando le azioni specifiche intraprese dagli utenti, puoi identificare i pattern di possibile abbandono degli utenti. Puoi combinare le informazioni provenienti da questa analisi con il Funnel per ottenere ulteriori informazioni sul comportamento.
- Test A/B e sperimentazione: se esegui dei test A/B all’interno del prodotto, puoi utilizzare le Tendenze per misurare quali test sono più efficaci nel tempo.
Interfaccia
Per una panoramica dell’interfaccia dell’analisi guidata, consulta Interfaccia. Le seguenti impostazioni sono specifiche per questa analisi:
Barra delle query
La barra delle query consente di configurare i seguenti componenti:
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Visualizzazione: passa da questa analisi a Frequenza.
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Eventi e metriche: eventi o metriche da misurare. Ogni selezione è rappresentata da una serie di grafici e da una riga di tabella. Non è possibile combinare eventi e metriche nella query. Dopo aver effettuato la prima selezione, le altre selezioni delle query devono essere dello stesso tipo. Puoi includere fino a cinque selezioni.
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Conteggiato come: metodo di conteggio che desideri applicare agli eventi selezionati.
- Le opzioni includono Utenti, Eventi, Sessioni, Percentuale di utenti, Eventi per sessione e Eventi per utente.
- [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"} Ulteriori opzioni B2B sono disponibili per Customer Journey Analytics B2B edition: Account globali, Account, Gruppi di acquisto, Opportunità, Percentuale di account globali, Percentuale di account, Percentuale di gruppi di acquisto, Percentuale di opportunità, Eventi per account globale, Eventi per account, Eventi per gruppo di acquisto e Eventi per opportunità.
Conteggiati come opzioni, sono applicabili solo alle query evento e vengono rimossi per le query metriche.
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Segmenti: i segmenti che desideri misurare. Ogni segmento selezionato raddoppia il numero delle serie di grafici e delle righe di tabella. Puoi includere fino a cinque segmenti.
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Proprietà raggruppamento: suddivide le serie di grafici e le righe di tabella in base ai valori della proprietà selezionata. È supportata una singola proprietà di raggruppamento. Nella tabella vengono visualizzati i primi 20 valori e nel grafico è possibile visualizzare fino a dieci valori. Puoi nascondere o esporre una riga nel grafico attivando l’icona
Impostazioni del grafico
L'analisi Tendenze offre le seguenti impostazioni del grafico, che possono essere regolate nel menu sopra il grafico:
- Tipo di grafico: tipo di visualizzazione che si desidera utilizzare. Le opzioni includono: linea, barre, barre sovrapposte e superfici sovrapposte.
Sovrapposizioni
Aggiungi altri dati al grafico. Quando sul grafico sono visibili più serie, le sovrapposizioni vengono visualizzate solo al passaggio del mouse.
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Rilevamento delle anomalie: esegue il rilevamento delle anomalie nell'analisi con tendenze. I valori anomali vengono visualizzati sotto forma di punti su cui è possibile passare il puntatore per ottenere ulteriori informazioni.
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Sovrapposizione linea di tendenza: aggiunge una linea di tendenza al grafico per meglio evidenziare un pattern nei dati.
- Lineare: crea una linea di regressione retta. Consigliata per dati lineari semplici che aumentano o diminuiscono a un tasso costante. Equazione:
y = a + b * x - Logaritmica: crea una linea di regressione curva. Consigliata per i dati che aumentano o diminuiscono rapidamente, quindi si livellano. Equazione:
y = a + b * log(x) - Media mobile: crea una linea di tendenza uniforme basata su un insieme di medie. Nota anche come media continua, la media mobile utilizza un numero specifico di punti di dati precedenti (determinati dalla selezione), ne calcola la media e utilizza tale media come punto sulla linea. Gli esempi includono la media mobile di sette giorni o la media mobile di quattro settimane. Le opzioni disponibili per la media mobile dipendono dall’intervallo e dall’intervallo di date selezionati.
- Lineare: crea una linea di regressione retta. Consigliata per dati lineari semplici che aumentano o diminuiscono a un tasso costante. Equazione:
Confronto temporale
È possibile confrontare il periodo di tempo corrente con un periodo precedente. Selezionando un’opzione in questo menu, ogni punto dati riceve una parte equivalente con linee punteggiate di colore simile. Questa parte equivalente rappresenta la stessa metrica nell’intervallo di date precedente selezionato. Impostando questa opzione il numero di elementi nel grafico e nelle righe nella tabella viene raddoppiato.
Le opzioni di confronto temporale disponibili includono il periodo precedente, 13 settimane prima, 52 settimane prima e un intervallo di date personalizzato. Selezionando Intervallo date personalizzato, vengono visualizzate opzioni aggiuntive che ti consentono di selezionare il numero e la granularità. Selezionando Nessuno, le date di confronto vengono rimosse.
Intervallo date
L’intervallo di date desiderato per l’analisi. Questa impostazione è costituita da due componenti:
- Intervallo: granularità della data in base alla quale visualizzare i dati con tendenze. Le opzioni valide includono: Oraria, Giornaliera, Settimanale, Mensile e Trimestrale. Lo stesso intervallo di date può avere una granularità diversa, da cui dipende il numero di punti dati nel grafico e il numero di colonne nella tabella. Nella visualizzazione di un’analisi di tre giorni con granularità giornaliera, ad esempio, saranno presenti solo tre punti dati, mentre in quella di un’analisi di tre giorni con granularità oraria ne saranno presenti 72.
- Data: la data di inizio e di fine. Per comodità, sono disponibili intervalli di date continui predefiniti e intervalli personalizzati salvati in precedenza; in alternativa, puoi utilizzare il selettore del calendario per scegliere un intervallo di date fisso.