Utilizzare la suite dati della suite di rapporti di Adobe Analytics in Customer Journey Analytics

Crea un flusso di dati per ogni suite di rapporti che desideri utilizzare in Adobe Experience Platform e Customer Journey Analytics. Il Connettore di origine di Analytics è lo strumento che consente di creare una connessione (ovvero un flusso di dati) tra Adobe Analytics e Adobe Experience Platform. Potrai utilizzare il connettore di origine per creare un flusso di dati per ogni suite di rapporti che desideri utilizzare in Adobe Experience Platform. Il flusso di dati crea una copia dei dati della suite di rapporti in cui lo schema è stato convertito in XDM per l’utilizzo da parte delle applicazioni Adobe Experience Platform, compreso Customer Journey Analytics.

Ogni suite di rapporti configurata con un flusso di dati tramite il connettore di origine viene memorizzata come set di dati separato nel Data Lake di Adobe Experience Platform. 13 mesi di dati storici della suite di rapporti verranno automaticamente inclusi in ogni flusso di dati e i nuovi dati confluiranno in Adobe Experience Platform su base continuativa. (A partire dal 26 aprile 2023, la retrocompilazione nelle sandbox non di produzione è limitato a 3 mesi). Con il connettore di origine di Analytics non è necessario preoccuparsi di creare preventivamente lo schema. Viene automaticamente creato uno schema standardizzato specifico per Adobe Analytics. Tuttavia, per migliorare tale schema, può essere utilizzato lo strumento Preparazione dei dati di Adobe Experience Platform prima che i dati vengano memorizzati nel Data Lake e resi disponibili in Customer Journey Analytics. Tieni presente che alcuni tipi di dati sono esclusi dal connettore di origine e non saranno presenti nel set di dati nel Data Lake di Adobe Experience Platform. Altre righe possono essere escluse tra il Data Lake e Customer Journey Analytics. Per maggiori dettagli, consulta Confrontare i dati di Adobe Analytics con i dati Customer Journey Analytics.

Utilizza Preparazione dei dati per aiutarti a combinare le suite di rapporti in Customer Journey Analytics. Preparazione dei dati può essere utilizzata per diversi tipi di trasformazione dati e, generalmente, i dati di Adobe Analytics sono utilizzati per risolvere le divergenze nelle mappature prop e/o eVar in più suite di rapporti in modo che possano essere combinate facilmente all’interno di Customer Journey Analytics. Per maggiori informazioni, consulta Combinazione di suite di rapporti con schemi diversi.

Abilita unione secondo necessità. Quando in Customer Journey Analytics si combinano più set di dati, le funzionalità di unione possono contribuire a risolvere diversi ID degli spazi di nomi in un unico ID unito per una singola visualizzazione del cliente su dispositivi e canali diversi. Per maggiori informazioni, consulta Panoramica sull’unione.

Crea una o più connessioni Customer Journey Analytics. Una volta che i set di dati per le suite di rapporti sono disponibili nel Data Lake di Adobe Experience Platform, puoi creare una o più connessioni Customer Journey Analytics per acquisire tali set di dati in Customer Journey Analytics. All’interno di una connessione, i dati della suite di rapporti possono essere combinati con altri tipi di dati, consentendoti di creare una visualizzazione cross-channel effettiva delle esperienze clienti.

Crea una o più visualizzazioni dati Customer Journey Analytics. Una visualizzazione dati è un contenitore specifico di Customer Journey Analytics che consente di determinare come interpretare i dati di una connessione CJA. Le visualizzazioni dati presentano diverse opzioni di configurazione potenti per la personalizzazione dei dati presentati agli utenti all’interno di Analysis Workspace.