Configurare una visualizzazione dell’abbandono configure-fallout-visualization

Puoi specificare punti di contatto per creare una sequenza di abbandono multidimensionale. In molti casi, un punto di contatto è una pagina del sito. Tuttavia, i punti di contatto non sono limitati alle pagine. Ad esempio, puoi aggiungere eventi, come unità di misura, persone univoche e visite di ritorno. Puoi anche aggiungere dimensioni, come una categoria, un tipo di browser o un termine di ricerca interno.

Puoi anche aggiungere segmenti all’interno di un punto di contatto. Ad esempio, potrebbe essere utile confrontare segmenti, come gli utenti di iOS e Android. Trascina i segmenti desiderati nella parte superiore dell’abbandono per aggiungere al rapporto le informazioni su di essi. Se si desidera visualizzare solo tali segmenti, è possibile rimuovere la linea di base Tutte le persone.

Le visualizzazioni di fallout non hanno limiti sul numero di punti di contatto che puoi aggiungere o sul numero di componenti che puoi utilizzare.

Puoi eseguire la tracciatura di percorsi per dimensioni, metriche e segmenti. Si supponga, ad esempio, che un utente stia guardando shoes, shirt in una pagina e che nella pagina successiva guardi shirt, socks. il prossimo rapporto di flusso dei prodotti da “scarpe” sarà “camicie” e “calze” e NON “camicie”.

Utilizzo

  1. Aggiungi una visualizzazione ConversionFunnel Fallout. Consulta Aggiungere una visualizzazione a un pannello.

  2. Trascina un componente nel menu a discesa Aggiungi punto di contatto.

    note tip
    TIP
    Puoi aggiungere una singola pagina al rapporto di abbandono, anziché l’intera dimensione. Fare clic sulla freccia destra ChevronRight nella dimensione pagina per scegliere una pagina specifica, ad esempio home, da aggiungere al report Abbandono.

    La home page dalla dimensione Home page è stata trascinata nel campo Aggiungi punto di contatto.

  3. Continua ad aggiungere punti di contatto fino al completamento della sequenza.

    I numeri cerchiati nella porzione grigia della barra mostrano l’abbandono tra i punti di contatto (non l’abbandono complessivo per quel punto). I numeri cerchiati nella parte verde della barra mostrano il passaggio riuscito dal punto di contatto precedente al punto di contatto corrente.

    Visualizzazione Abbandono

    Quando aggiungi punti di contatto, puoi effettuare una delle seguenti operazioni:

    • Combina più componenti trascinando uno o più componenti aggiuntivi su un singolo punto di contatto.

      note note
      NOTE
      Per unire più segmenti si usa l’operatore AND; per unire più elementi, ad esempio elementi dimensione, si usa l’operatore OR.
    • Riordina i punti di contatto trascinandoli a un livello diverso all’interno della gerarchia di abbandono.

    • Combinare due punti di contatto trascinandone uno su un altro. Elimina il punto di contatto quando viene visualizzata la parola Combina.

    • Vincola singoli punti di contatto all'evento successivo (anziché alla fine) all'interno del percorso. Sotto ogni punto di contatto è presente un selettore con le opzioni Percorso finale e Evento successivo, come illustrato di seguito:

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
      Opzione Descrizione
      Percorso finale (predefinito) Vengono conteggiate le persone che alla fine approderanno sulla pagina successiva del percorso, ma non necessariamente sull'evento successivo.
      Prossimo evento Vengono conteggiate le persone che arriveranno alla pagina successiva del percorso nel prossimo evento.
    • Passa il puntatore del mouse su un punto di contatto per visualizzare l’abbandono e altre informazioni su tale livello. Le informazioni includono il nome del punto di contatto, il conteggio delle persone e la percentuale di successo. Puoi anche confrontare il tasso di successo con altri punti di contatto.

Impostazioni settings

Come parte della visualizzazione, sono disponibili impostazioni specifiche.

Contenitore Fallout
Descrizione
Sessione o Persona
Passa da Sessione a Persona per analizzare il percorso della persona. Il valore predefinito è Persona. Queste impostazioni consentono di comprendere il coinvolgimento di persone a livello di persona singola (attraverso più sessioni) o di limitare l’analisi a una singola sessione.

Come parte della visualizzazione, sono disponibili opzioni di menu di scelta rapida specifiche.

Accedere al menu di scelta rapida

È possibile accedere al menu di scelta rapida in uno dei modi seguenti:

  • Passa il puntatore del mouse su un punto di contatto nella visualizzazione, quindi seleziona Fai clic per analizzare.

    Accedi al menu di scelta rapida dal passaggio del mouse

  • Fai clic con il pulsante destro del mouse su un punto di contatto nella visualizzazione.

    Opzioni di abbandono

Opzioni del menu di scelta rapida

Sono disponibili le seguenti opzioni del menu di scelta rapida:

Opzione
Descrizione
Punto di contatto tendenza
Vedi i dati di tendenza per un punto di contatto in un grafico a linee, con alcuni dati predefiniti di rilevamento delle anomalie.
Punto di contatto tendenza (%)
Genera tendenze sulla percentuale di abbandono totale.
Tendenza di tutti i punti di contatto (%)
Genera tendenze su tutte le percentuali dei punti di contatto nell'abbandono (tranne Tutte le persone, se incluso) nello stesso grafico.
Suddividi fallthrough in questo punto di contatto
Puoi vedere cosa hanno fatto le persone tra due punti di contatto (questo e quello successivo) se hanno continuato fino al punto di contatto successivo. In questo modo viene creata una tabella a forma libera che mostra le dimensioni. Potete sostituire le quote e altri elementi della tabella. Ad esempio, una tabella etichettata Fallthrough: All People > Page è uguale a qualsiasi di home e contiene Page come dimensione e People segmentato dal segmento rapido solo progetto Fallthrough: All People > Page è uguale a qualsiasi di home come metrica. Ispeziona il segmento per capire come viene determinato il segmento di fallthrough.
Suddividere l'abbandono in questo punto di contatto
Puoi vedere cosa hanno fatto, immediatamente dopo il passaggio selezionato, gli utenti che non hanno partecipato al passaggio in funnel. In questo modo viene creata una tabella a forma libera che mostra le dimensioni. Potete sostituire le quote e altri elementi della tabella. Ad esempio, una tabella etichettata Abbandono: Persone > Pagina è uguale a qualsiasi di home e contiene Pagina come dimensione e Persone segmentate dal segmento rapido solo progetto Abbandono: tutti i visitatori > Pagina è uguale a qualsiasi di home segmento come metrica. Ispeziona il segmento per capire come viene determinato il segmento di abbandono.
Crea segmento da punto di contatto
Crea un nuovo segmento dal punto di contatto selezionato.
recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79