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Acquisire e utilizzare i dati ad hoc

Last update: Wed Nov 26 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creato per:

  • Amministratore

Questa guida rapida spiega come acquisire dati ad hoc in Experience Platform e quindi utilizzarli in Customer Journey Analytics.

A questo scopo, è necessario:

  • Crea un set di dati con un file CSV in Experience Platform. Questo flusso di lavoro definisce il modello (schema) dei dati che desideri raccogliere e dove raccogliere i dati (set di dati).

  • Impostare una connessione in Customer Journey Analytics. Questa connessione deve (almeno) includere il set di dati ad hoc di Experience Platform.

  • Configura una visualizzazione dati in Customer Journey Analytics per definire metriche e dimensioni dai campi dei dati ad hoc che desideri utilizzare in Analysis Workspace.

  • Configurare un progetto in Customer Journey Analytics per generare rapporti e visualizzazioni.

NOTE
Questa guida rapida è una guida semplificata su come acquisire dati ad hoc in Experience Platform e utilizzarli in Customer Journey Analytics. Ti consigliamo vivamente di esaminare le informazioni aggiuntive quando vi fai riferimento.

Creare un set di dati con un file CSV

Per questo avvio rapido, desideri utilizzare un file CSV che rappresenti i dati di ricerca e contenga informazioni simili a quelle mostrate di seguito.

_id
tracking_code
ad_group
nome_campagna
1
abc123
abc-adgroup
Campagna 123
2
def123
def-adgroup
Campagna 123
3
ghi123
ghi-adgroup
Campagna 123
4
abc456
abc-adgroup
Campagna 456
5
def456
def-adgroup
Campagna 456
NOTE
Utilizza set di dati e schemi ad hoc per dati basati su record (ricerca, profilo). I set di dati e gli schemi ad hoc sono meno adatti e non devono essere considerati per i dati di serie temporali (evento, riepilogo).

Non è necessario creare uno schema XDM per dati ad hoc. Experience Platform supporta un flusso di lavoro che, in base ai dati contenuti nel file CSV:

  1. Crea automaticamente uno schema ad hoc. Tale schema è conforme alle colonne del file CSV.
  2. Crea un set di dati contenente i dati del file CSV.

Per avviare il flusso di lavoro:

  1. Nell'interfaccia di Experience Platform, nella barra a sinistra, seleziona Flussi di lavoro.

  2. Seleziona DataAdd Crea set di dati dal file CSV.

  3. Seleziona Lancio dal riquadro di destra.

  4. Nella procedura guidata Flussi di lavoro > Crea set di dati dal file CSV:

    1. Nel passaggio Configura set di dati:

      1. Immetti un Nome per il set di dati. Ad esempio: Sample Data From CSV.

      2. Aggiungi una Descrizione facoltativa. Ad esempio: Sample data from a CSV file.

      3. Aggiungi uno o più Tag facoltativi oppure seleziona uno o più Tag esistenti.

        Configura set di dati ad hoc configurato

      4. Seleziona Avanti.

    2. Nel passaggio Aggiungi dati:

      1. Seleziona Scegli file per selezionare il file CSV dal computer o dalla rete. In alternativa, trascinare e rilasciare il file dal percorso del computer o della rete in Trascinare i file. Il file è stato caricato e sono visualizzati dati di esempio.

      2. Abilita o disabilita Diagnostica errori e Abilita acquisizione parziale in linea con le tue preferenze. Quando Abilita acquisizione parziale, puoi definire una soglia di errore %.

        Aggiungere dati a un set di dati ad hoc

      3. Seleziona Fine.

Una volta preparati e caricati correttamente i dati, verrai reindirizzato a Set di dati nell'interfaccia di Experience Platform.
Viene visualizzata l'Attività set di dati per i tuoi Dati di esempio dal set di dati CSV con stato StatoArancione Elaborazione.

Attività set di dati per dati ad hoc

Per esaminare i dati ad hoc:

  1. Nell'interfaccia di Experience Platform, nella barra a sinistra, seleziona Set di dati.

  2. Selezionare la scheda Sfoglia in Set di dati. Dovresti visualizzare il set di dati elencato.

  3. Selezionare il nome dello schema dalla colonna Schema. Esempio: Dati di esempio da CSV…

    Seleziona schema per set di dati ad hoc

  4. Nel popup, selezionare Nome schema. Ad esempio: Dati di esempio da CSV - Schema ad hoc - XXXXXXXXXXX. Sei stato reindirizzato agli Schemi > Dati di esempio da CSV - Schema ad hoc - interfaccia XXXXXXXXX.

Negli Schemi > Dati di esempio da CSV - Schema ad hoc - Interfaccia XXXXXXXXXXX:

  • Seleziona l'oggetto nome tenant più in alto sotto Schemi > Dati di esempio da CSV - schema ad hoc - XXXXXXXXXXX per visualizzare i campi all'interno dell'oggetto. I campi all’interno dell’oggetto rappresentano la struttura del file CSV. Lo schema viene creato automaticamente in base al caricamento dei dati ad hoc.

    Schema ad hoc

    note note
    NOTE
    Il flusso di lavoro definisce tutti i campi dello schema come di tipo String. Non è possibile modificare questo tipo in una fase successiva. Se hai bisogno di maggiore flessibilità nella definizione di uno schema ad hoc, prendi in considerazione l'utilizzo dell'API per creare uno schema ad hoc e quindi utilizza il Crea set di dati dallo schema flusso di lavoro.

Configurare una connessione

Per utilizzare il set di dati di Experience Platform in Customer Journey Analytics, crea una connessione che include il set di dati ad hoc risultante dal flusso di lavoro

Una connessione consente di integrare i set di dati da Experience Platform a Workspace. Per creare rapporti su questi set di dati, devi prima stabilire una connessione tra i set di dati in Experience Platform e Workspace.

Per creare la connessione:

  1. Nell'interfaccia utente di Customer Journey Analytics, seleziona Connessioni, facoltativamente da Gestione dati, nel menu principale.

  2. Selezionare Crea nuova connessione.

  3. Nella schermata Connessione senza titolo:

    1. Denomina e descrivi la connessione in Impostazioni connessione.

    2. Selezionare la sandbox corretta dall'elenco Sandbox in Impostazioni dati e selezionare il numero di eventi giornalieri dall'elenco Numero medio di eventi giornalieri.

      Impostazioni della connessione

    3. Seleziona Aggiungi set di dati.

  4. Nel passaggio Seleziona set di dati in Aggiungi set di dati:

    1. Seleziona il set di dati creato in precedenza, ad esempio Dati di esempio da CSV e qualsiasi altro set di dati che desideri includere nella connessione. I set di dati ad hoc hanno il tipo Adhoc Dataset.

      Aggiungere set di dati

    2. Seleziona Avanti.

  5. Nel passaggio Impostazioni set di dati in Aggiungi set di dati:

    Per il set di dati ad hoc:

    1. Seleziona il tipo di set di dati ad hoc. Esempio: Ricerca.

    2. Seleziona una Chiave dalle chiavi disponibili definite nello schema ad hoc.

    3. Seleziona una Chiave corrispondente da un set di dati evento aggiunto come parte della connessione.

    4. Selezionare l'origine dati corretta dall'elenco Tipo origine dati. Se si specifica Altro, aggiungere una descrizione per l'origine dati.

    5. Imposta Importa tutti i nuovi dati e Recupera i dati esistenti del set di dati in base alle tue preferenze.

      Configurare i set di dati

    6. Seleziona Aggiungi set di dati.

    7. Seleziona Salva.

Consulta Impostazioni set di dati ad hoc per ulteriori dettagli sulle impostazioni disponibili per i set di dati ad hoc.

IMPORTANT
Oltre al consiglio generale di non utilizzare set di dati e schemi ad hoc per i dati delle serie temporali, non è possibile utilizzare Crea set di dati dal flusso di lavoro CSV per i dati delle serie temporali. Questo flusso di lavoro definisce tutti i campi come di tipo String che non è possibile modificare successivamente. Quando si aggiunge un set di dati basato su serie temporali (evento o riepilogo) a una connessione, questo tipo di set di dati richiede la definizione di almeno un campo di tipo DateTime.
Se è necessario utilizzare dati di serie temporali ad hoc, valutare l'opportunità di utilizzare l'API per creare uno schema ad hoc e quindi utilizzare il Crea set di dati dal flusso di lavoro dello schema.

Dopo aver creato una connessione, è possibile eseguire varie attività di gestione, ad esempio selezionare e combinare i set di dati, controllare lo stato dei set di dati di una connessione e lo stato dell'acquisizione dei dati e altro ancora.

Configurare una visualizzazione dati

Una visualizzazione dati è un contenitore specifico di Customer Journey Analytics che consente di determinare come interpretare i dati da una connessione. Specifica tutte le dimensioni e le metriche disponibili in Analysis Workspace, e da quali colonne tali dimensioni e metriche ottengono i loro dati. Le visualizzazioni dati sono definite in preparazione alle attività di reporting in Analysis Workspace.

Per creare la visualizzazione dati:

  1. Nell'interfaccia utente di Customer Journey Analytics, seleziona Visualizzazioni dati, facoltativamente da Gestione dati, nel menu principale.

  2. Selezionare Crea nuova visualizzazione dati.

  3. Nel passaggio Configura:

    1. Seleziona la connessione dall'elenco Connessione.

    2. Assegna un nome e (facoltativamente) una descrizione alla connessione.

      Configurare la visualizzazione dati

    3. Seleziona Salva e continua.

  4. Nel passaggio Componenti:

    1. Aggiungi qualsiasi campo schema e/o componente standard da includere nelle caselle dei componenti METRICS o DIMENSIONS. Assicurati di aggiungere campi rilevanti dal set di dati che contiene i dati ad hoc. Per accedere a questi campi:

      1. Seleziona Set di dati evento.

      2. Seleziona Campi ad hoc e relazionali.

        Visualizzazione dati - componenti ad hoc

      3. Trascina i campi dagli schemi ad hoc in METRICS o DIMENSIONS.

    2. Facoltativamente, utilizzare campi derivati per modificare qualsiasi campo ad hoc dal tipo e formato di stringa predefiniti a un altro tipo o formato.

    3. Seleziona Salva e continua.

  5. Nel passaggio Impostazioni:

    Lasciare le impostazioni immutate e selezionare Salva e termina.

Per ulteriori informazioni su come creare e modificare una visualizzazione dati, vedere Panoramica delle visualizzazioni dati. Quali componenti sono disponibili per l’utilizzo nella visualizzazione dati e come utilizzare le impostazioni di segmenti e sessioni.

Configurare un progetto

Analysis Workspace è uno strumento di browser flessibile che consente di creare analisi rapidamente e condividere informazioni basate sui dati. Usa i progetti Workspace per combinare componenti dati, tabelle e visualizzazioni per sviluppare analisi da condividere con altri nella tua organizzazione.

Per creare il progetto:

  1. Nell'interfaccia utente di Customer Journey Analytics, seleziona Progetti nel menu principale.

  2. Seleziona Progetti nel menu di navigazione a sinistra.

  3. Seleziona Crea progetto.

  4. Seleziona Progetto vuoto.

  5. Seleziona la visualizzazione dati dall'elenco.

  6. Per creare il primo rapporto, inizia a trascinare dimensioni e metriche sulla tabella a forma libera nel pannello. Inclusione di metriche o dimensioni basate su dati ad hoc.

Per ulteriori informazioni su come creare progetti e generare analisi utilizzando componenti, visualizzazioni e pannelli, consulta la sezione Panoramica di Analysis Workspace.

SUCCESS
Hai completato tutti i passaggi. Per iniziare, definisci quali dati ad hoc desideri raccogliere (file CSV). Hai utilizzato il flusso di lavoro per creare un set di dati e uno schema ad hoc da quel file CSV. Hai definito una connessione in Customer Journey Analytics per utilizzare i dati ad hoc acquisiti e altri dati. La definizione della visualizzazione dati ti consente di specificare la dimensione e le metriche da utilizzare e infine hai creato il tuo primo progetto per la visualizzazione e l’analisi dei dati.
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