Creare set di dati di ricerca per classificare i dati in Customer Journey Analytics upgrade-lookup-dataset
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Passaggi di aggiornamento consigliati (per la maggior parte delle organizzazioni)
Serie di passaggi per un’implementazione ideale di Customer Journey Analytics.
Per informazioni dettagliate, consulta Aggiornamento da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics.
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Guida all’aggiornamento di Customer Journey Analytics (passaggi personalizzati per le esigenze specifiche della tua organizzazione)
È disponibile una nuova guida per l’aggiornamento che genera in modo dinamico passaggi di aggiornamento personalizzati per la situazione specifica della tua organizzazione.
Per accedere alla guida da Customer Journey Analytics, seleziona la scheda Workspace, quindi seleziona Aggiornamento a Customer Journey Analytics nel pannello a sinistra. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Simili ai dati delle classificazioni in Adobe Analytics, i set di dati di ricerca costituiscono il metodo con cui vengono classificati i dati in Customer Journey Analytics.
Quando utilizzi il connettore di origine di Analytics, alcuni set di dati di ricerca standard vengono applicati automaticamente al momento del rapporto. Per ulteriori informazioni, consulta Aggiungere ricerche standard ai set di dati.
Per classificare i dati in Customer Journey Analytics quando utilizzi Experience Platform Web SDK, devi creare uno schema personalizzato e un set di dati di ricerca per ogni dimensione che contiene i dati da classificare.
Creare uno schema personalizzato da utilizzare con il set di dati di ricerca
Crea un nuovo schema personalizzato per ogni dimensione che contiene i dati da classificare in Customer Journey Analytics. Il set di dati di ricerca creato in un passaggio successivo, farà riferimento a questo schema.
Ripeti questo processo per ogni dimensione che contiene i dati da classificare.
Per creare uno schema da utilizzare con un set di dati di ricerca in Customer Journey Analytics:
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In Adobe Experience Platform, seleziona Schemi nella sezione Gestione dati nella barra a sinistra.
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Seleziona Crea schema.
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Seleziona Manuale. Questo ti consente di aggiungere manualmente campi e gruppi di campi allo schema. Scegliere Seleziona per passare alla pagina successiva della procedura guidata di creazione.
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Nella pagina Dettagli schema, seleziona Altro, quindi Personalizzato.
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Selezionare Crea classe.
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Nella finestra di dialogo Crea classe, specifica un nome e una descrizione per lo schema, seleziona Record, quindi seleziona Crea.
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Continua con Creare un set di dati di ricerca.
Creare un set di dati di ricerca
Dopo aver creato uno schema personalizzato da utilizzare per un set di dati di ricerca, devi creare il set di dati di ricerca e mapparlo allo schema.
Ripeti questo processo per ogni dimensione che contiene i dati da classificare.
Per creare un set di dati di ricerca da utilizzare con uno schema in Customer Journey Analytics:
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In Adobe Experience Platform, seleziona Flussi di lavoro nella barra a sinistra.
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Seleziona Mappa CSV su schema XDM, quindi seleziona Avvia.
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Nella sezione Dettagli set di dati, seleziona Nuovo set di dati.
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Specifica un nome e una descrizione per il set di dati.
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Nel campo Schema selezionare lo schema creato per i set di dati di ricerca, come descritto in Creare uno schema per i set di dati di ricerca.
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Seleziona Avanti.
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Nella pagina Mappa i file CSV su schema XDM, nella sezione Carica file, seleziona Scegli i file, quindi cerca nel file system il file che contiene le informazioni sulla classificazione per la dimensione per la quale desideri applicare i dati di classificazione. Ad esempio, potrebbe trattarsi di un foglio di calcolo che elenca gli ID dei campi e i nomi corrispondenti.
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Seleziona Avanti
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Dopo il caricamento del file, controlla le mappature per assicurarti che siano accurate. Le colonne del file CSV sono elencate in Dati Source e i campi dello schema XDM corrispondenti sono elencati in Campo di destinazione.
Platform fornisce automaticamente consigli intelligenti per campi mappati automaticamente in base allo schema o al set di dati di destinazione selezionato. Puoi regolare manualmente le regole di mappatura in base ai tuoi casi d’uso.
Per ulteriori informazioni sul processo di mappatura, consulta Mappare un file CSV su uno schema XDM esistente nella documentazione di Experience Platform.
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Seleziona Fine.
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Continua con Aggiungere il set di dati di ricerca alla connessione in Customer Journey Analytics.
Aggiungere il set di dati di ricerca alla connessione in Customer Journey Analytics
Dopo aver creato uno schema personalizzato e creato un set di dati di ricerca, devi aggiungere il set di dati di ricerca alla connessione in Customer Journey Analytics.
Ripeti questo processo per ogni dimensione che contiene i dati da classificare.
Per aggiungere il set di dati di ricerca alla connessione in Customer Journey Analytics:
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In Customer Journey Analytics, seleziona Connessioni, facoltativamente da Gestione dati, nel menu principale.
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Seleziona
accanto alla connessione in cui desideri aggiungere il set di dati di ricerca, quindi seleziona Modifica.
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Seleziona Aggiungi set di dati.
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Nella finestra di dialogo Aggiungi set di dati, seleziona il set di dati di ricerca creato, quindi seleziona Successivo.
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Nel campo ID persona, seleziona un ID persona dalle identità disponibili definite nello schema del set di dati configurato in Experience Platform.
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Seleziona Aggiungi set di dati, quindi seleziona Salva.
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Utilizzando il campo Chiave e il campo Chiave corrispondente, crea una correlazione tra il campo nel set di dati di ricerca e quello nel set di dati evento o di riepilogo.
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Ripeti questo processo fino a quando tutti i set di dati di ricerca non vengono aggiunti alla connessione in Customer Journey Analytics.
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Continua a seguire i passaggi consigliati per l’aggiornamento o i passaggi generati dinamicamente, descritti nella Guida all’aggiornamento di Customer Journey Analytics. Per accedere alla guida da Customer Journey Analytics, seleziona la scheda Workspace, quindi seleziona Aggiornamento a Customer Journey Analytics nel pannello a sinistra. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.