Gestire le scorecard

Questo argomento spiega ai curatori di dati di Customer Journey Analytics come visualizzare e gestire gli elementi delle scorecard.

Visualizzare e configurare le proprietà delle sezioni tiles

Quando fai clic su una sezione nel generatore di scorecard, la barra di destra mostra le proprietà e le caratteristiche associate a quella sezione e alla relativa diapositiva di dettaglio. In questa barra puoi fornire un nuovo Titolo per il riquadro e in alternativa configurare il riquadro applicando dei filtri. I segmenti sono filtri nel Customer Journey Analytics.

Visualizza diapositive di dettaglio view-detail-slides

Quando si fa clic su un riquadro, un pop-up dinamico mostra come la diapositiva di dettaglio apparirà all’utente esecutivo nell’app. Puoi aggiungere dimensioni per suddividere i dati in base alle tue esigenze specifiche. Se non è stata applicata alcuna dimensione, la dimensione del raggruppamento sarà di ore o giorni, a seconda dell’intervallo date predefinito.

I raggruppamenti consentono di perfezionare l’analisi suddividendo le metriche per elementi dimensionali come i seguenti:

Ogni dimensione aggiunta alla sezione viene visualizzata in un elenco a discesa nella vista dettagliata dell’app. L’utente esecutivo può quindi scegliere tra le opzioni elencate nell’elenco a discesa.

Personalizzare le diapositive di dettaglio customize-detail-slide

Le diapositive di dettaglio personalizzate consentono di essere ancora più mirati sulle informazioni condivise con il pubblico.

È possibile modificare il layout di ogni diapositiva di dettaglio e aggiungere un testo per spiegare meglio ciò che l’utente finale può visualizzare nei dati. È inoltre possibile modificare il tipo di grafico utilizzando il menu a discesa.

Modificare il layout della diapositiva

Puoi modificare il layout della diapositiva per concentrarti sulle informazioni più importanti. Ad esempio, puoi modificare il layout per visualizzare solo un grafico o una tabella. Per modificare il layout della diapositiva, seleziona uno dei formati predefiniti.

Puoi anche modificare il layout della diapositiva trascinando i componenti per la visualizzazione dalla barra a sinistra nell’area di lavoro. Ciascuna diapositiva di dettaglio può contenere solo due visualizzazioni alla volta.

Aggiungere testo descrittivo a una diapositiva

È possibile aggiungere un testo per fornire informazioni significative su ciò che è contenuto nei grafici oppure dettagli sui dati.

Per aggiungere testo a una diapositiva di dettaglio, seleziona un layout che mostri il simbolo T oppure trascina il componente della Visualizzazione testo dalla barra a sinistra. Quando si aggiunge una nuova visualizzazione di testo oppure si sceglie un layout di diapositiva con testo, l’editor di testo si apre automaticamente. L’editor di testo fornisce tutte le opzioni standard per la formattazione del testo. È possibile applicare stili di testo quali paragrafi, intestazioni e sottotitoli e applicare font in grassetto e corsivo. È possibile giustificare il testo, aggiungere elenchi puntati e numerati e aggiungere collegamenti. Al termine della modifica, seleziona il pulsante Riduci a icona nell’angolo superiore a destra dell’editor di testo per chiuderlo. Per modificare il testo già aggiunto, seleziona l’icona a forma di matita per aprire nuovamente l’editor di testo.

Rimuovere i componenti remove

Allo stesso modo, per rimuovere un componente applicato all'intera scorecard, fai clic in qualsiasi punto della scorecard al di fuori delle tessere, quindi fai clic su x che compare quando passi il cursore sul componente, come mostrato di seguito per le prime visite:

Creare presentazioni di dati create-data-story

Una presentazione di dati è una raccolta di punti dati di supporto, contesto aziendale e metriche correlate basata su un tema o una metrica centrale.

Ad esempio, se ti concentri sul traffico web, la metrica più importante può essere costituita dalle visite, ma potresti anche essere interessato a nuove persone e a persone univoche, e potresti voler visualizzare i dati suddivisi per pagina web o per tipo di dispositivo da cui proviene il traffico. Le presentazioni di dati nei progetti di scorecard per dispositivi mobili ti consentono di mettere le metriche più importanti al centro e in primo piano presentando il significato complessivo dietro le metriche con più diapositive di dettaglio.

Per ulteriori informazioni sulla creazione di presentazioni di dati nei progetti di scorecard per dispositivi mobili in Analysis Workspace, guarda questo video.

Per creare una storia di dati

Crea la presentazione di dati aggiungendo più diapositive di dettaglio a una sezione.

Personalizzare una presentazione di dati customize-data-story

Le presentazioni di dati sono interamente personalizzabili, per condividere le informazioni che desideri ed escludere tutto quello che non ti serve. Puoi personalizzare le sezioni e le singole diapositive per aggiungere filtri, mostrare suddivisioni, modificare il layout e cambiare le visualizzazioni.

Personalizzazione delle sezioni

Personalizzazione di singole diapositive

È possibile modificare la visualizzazione per singole diapositive di una presentazione di dati. Ad esempio, puoi trasformare una barra orizzontale in un grafico ad anello per una diapositiva specifica. Puoi anche modificare il layout. Consulta Personalizzare le diapositive in dettaglio.

Anteprima di una presentazione di dati preview-data-story

Dopo aver creato una presentazione di dati, utilizza il pulsante Anteprima per visualizzare e interagire con essa come se fossi un utente dell’app. Per informazioni sull’anteprima della presentazione di dati, consulta Anteprima di una scorecard

Spostarsi tra sezioni e diapositive navigate-tiles-slides

Nella barra di navigazione sono visualizzate icone che rappresentano gli elementi presenti in ciascuna diapositiva. La barra di navigazione facilita il passaggio a una diapositiva specifica se sono presenti molte diapositive.

Per spostarsi tra la sezione e le diapositive, tocca la barra di navigazione.

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Puoi anche spostarti avanti e indietro utilizzando le frecce sulla tastiera oppure selezionando un componente e tenendolo a sinistra o a destra dello schermo per scorrere.

Anteprima scorecard preview

Puoi visualizzare in anteprima come si presenterà e funzionerà una scorecard una volta pubblicata nell’app delle dashboard di Adobe Analytics.

Condividere le scorecard share

Per condividere la scorecard con un utente direzionale:

Dopo che hai condiviso una scorecard, i destinatari possono accedervi sulle loro dashboard di Analytics. Se apporti successive modifiche alla scorecard nel generatore di scorecard, queste verranno automaticamente aggiornate nella scorecard condivisa. Gli utenti direzionali vedranno quindi le modifiche dopo aver aggiornato la scorecard nella loro app.

Se aggiorni la scorecard aggiungendo nuovi componenti, ti consigliamo di condividerla nuovamente (e di selezionare l’opzione Share embedded components) per assicurarti che gli utenti direzionali abbiano accesso a queste modifiche.

Condividere le scorecard mediante un collegamento condivisibile

L’utilizzo di un collegamento condivisibile semplifica la condivisione di una scorecard in un’app e-mail, documento o SMS. Il collegamento condivisibile consente ai destinatari di aprire la scorecard sul desktop o sull’app mobile delle dashboard. I collegamenti profondi condivisibili consentono di condividere i progetti in modo ancora più semplice e di aumentare il coinvolgimento delle parti interessate.

Per condividere una scorecard utilizzando un collegamento condivisibile

Rimuovere l’elemento di dimensione Unspecified remove-dims

Se desideri rimuovere dai dati gli elementi di dimensione Unspecified, effettua le seguenti operazioni:

Visualizzare sottotitoli intelligenti nelle scorecard captions

Grazie ai sottotitoli intelligenti, i non analisti possono interpretare meglio i propri dati senza l’aiuto degli analisti. I sottotitoli intelligenti utilizzano l’apprendimento automatico avanzato e l’intelligenza artificiale generativa per fornire informazioni preziose sul linguaggio naturale per le visualizzazioni.

Questi sottotitoli raccolgono le informazioni statistiche chiave nei dati e le formulano in linguaggio naturale, aiutando così i non analisti a sviluppare la loro alfabetizzazione ai dati.

I sottotitoli intelligenti sono disponibili per tutte le visualizzazioni nell’app mobile e includono Linea, Anello, Grafico a barre e Numero di riepilogo.

Per visualizzare sottotitoli intelligenti in una scorecard per dispositivi mobili: