Creare e configurare una connessione da utilizzare con Customer Journey Analytics
NOTE-
Passaggi di aggiornamento consigliati (consigliati per la maggior parte delle organizzazioni)
Una serie di passaggi che conducono a un’implementazione ideale di Customer Journey Analytics.
Per informazioni dettagliate, vedere Aggiornamento da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics.
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Guida all'aggiornamento di Customer Journey Analytics (passaggi personalizzati personalizzati in base alle esigenze specifiche della tua organizzazione)
È disponibile una nuova guida all’aggiornamento che genera in modo dinamico passaggi di aggiornamento personalizzati per la tua organizzazione e le tue circostanze specifiche.
Per accedere alla guida da Customer Journey Analytics, seleziona la scheda Workspace, quindi seleziona Upgrade to Customer Journey Analytics nel pannello a sinistra. Seguire le istruzioni visualizzate.
Le informazioni seguenti spiegano come creare e configurare una connessione e come aggiungere set di dati di Experience Platform alla connessione creata. Per ulteriori informazioni sulla creazione e la configurazione di una connessione, consulta Creare o modificare una connessione.
Creare e configurare la connessione
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In Customer Journey Analytics, seleziona Connections, facoltativamente da Data management, nel menu principale.
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Seleziona Create new connection.
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Configura le impostazioni della connessione.
Impostazione Descrizione Connection name Assegna un nome univoco alla connessione. Connection description Descrivi lo scopo della connessione. Sandbox Scegli una sandbox in Experience Platform che contiene i set di dati per cui desideri creare una connessione.
Adobe Experience Platform fornisce sandbox che permettono di suddividere una singola istanza Platform in ambienti virtuali separati, utili per le attività di sviluppo e aggiornamento delle applicazioni di esperienza digitale. Puoi considerare le sandbox come “silos di dati” che contengono set di dati. Le sandbox vengono utilizzate per controllare l’accesso ai set di dati.
Dopo aver selezionato la sandbox, la barra a sinistra mostra tutti i set di dati nella sandbox da cui puoi richiamarli.
Enable rolling data window La casella di controllo, se selezionata, consente di definire un’impostazione di conservazione dei dati di Customer Journey Analytics come finestra continua in mesi (1 mese, 3 mesi, 6 mesi, ecc.), a livello di connessione.
La conservazione dei dati si basa sulle marche temporali dei set di dati dell’evento e si applica solo ai set di dati dell’evento. Non esiste alcuna impostazione di finestra continua per i set di dati di profilo o di ricerca, in quanto non sono disponibili marche temporali applicabili. Tuttavia, se la connessione include un profilo o set di dati di ricerca (oltre a uno o più set di dati evento), tali dati verranno conservati per lo stesso periodo di tempo.
Il vantaggio principale consiste nell’archiviare o generare rapporti solo sui dati applicabili e utili, nonché nell’eliminare i dati meno recenti che non sono più utili. Ti aiuta a rispettare i limiti del tuo contratto e riduce il rischio di sovraccosti.
Se lasci l’impostazione predefinita (non selezionata), il periodo di conservazione viene sostituito dall’impostazione di conservazione dei dati di Adobe Experience Platform. Se disponi di un valore di 25 mesi di dati in Experience Platform, Customer Journey Analytics può ottenere 25 mesi di dati tramite retrocompilazione. Eliminando10 di questi mesi in Platform, Customer Journey Analytics mantiene i restanti 15 mesi.
Add datasets (vedi di seguito) Aggiungi i set di dati se nell’elenco dei set di dati non sono presenti set di dati. Dataset name Seleziona uno o più set di dati da richiamare in Customer Journey Analytics e seleziona Add.
Se sono presenti molti set di dati tra cui scegliere, puoi cercare quelli giusti utilizzando la barra di ricerca apposita sopra l’elenco dei set di dati.
Last updated Solo per i set di dati evento, questa impostazione viene impostata automaticamente sul campo marca temporale predefinito dagli schemi basati su eventi in Experience Platform. “N/A” significa che il set di dati non contiene dati. Number of records Totale dei record del mese precedente per il set di dati in Experience Platform. Schema Schema in base al quale è stato creato il set di dati in Adobe Experience Platform. Dataset type Per ogni set di dati aggiunto alla connessione, Customer Journey Analytics imposta automaticamente il tipo di set di dati in base ai dati in arrivo. Esistono 3 tipi diversi di set di dati: dati evento, dati profilo e dati di ricerca. Nella tabella seguente puoi trovare una spiegazione dei tipi di set di dati. Granularity La granularità dei dati nel set di dati; applicabile solo per i set di dati di riepilogo. Data source type Il tipo di origine dati del set di dati. Non applicabile per i set di dati di riepilogo. Person ID Seleziona un ID persona dal menu a discesa delle identità disponibili. Queste identità sono state definite nello schema del set di dati in Experience Platform. Vedi di seguito per informazioni su come utilizzare Identity Map come ID persona.
IMPORTANTE: se non è presente alcun ID persona tra cui scegliere, significa che uno o più ID persona non sono stati definiti nello schema. Guarda questo video su come definire un’identità in Experience Platform.
Key Solo per i set di dati di ricerca (ad esempio _id). Matching Key Solo per i set di dati di ricerca (ad esempio _id). Import new data Imposta su On o Off. Backfill data Puoi richiedere di eseguire la retrocompilazione dei dati in un set di dati. Ad esempio, puoi richiedere di eseguire la retrocompilazione degli ultimi 7 giorni di dati. Configura il set di dati correttamente e verifica la connessione. Se tutto sembra a posto, puoi eseguire facilmente il backfill di tutti i dati rimanenti.
Inoltre, puoi abilitare l’importazione di nuovi dati per set di dati.
Backfill status Questo stato indica se vengono elaborati dati di retrocompilazione.
