Note sulla versione 2024 di Customer Journey Analytics

Ottobre 2024 oct24

Funzione
Descrizione
Avvio del rollout
Disponibilità generale
Trasferimento risorse
Consente di trasferire ad altri utenti la proprietà di componenti quali progetti, filtri e metriche calcolate, in modo da garantire la continuità e l’accesso appropriato. Ulteriori informazioni
Ottobre 15
Analisi guidata: incorporare in Workspace
L'analisi guidata è ora disponibile direttamente in Analysis Workspace, consentendo agli utenti di creare dashboard con informazioni complete da pannelli, visualizzazioni e analisi guidate. Da una nuova sezione della barra a sinistra, puoi creare nuove analisi guidate da aggiungere ai progetti. Puoi anche accedere alle analisi guidate salvate che possono essere riutilizzate come blocchi predefiniti in molti progetti.
2 ottobre 2024
31 ottobre 2024
Utilizzo prodotto
Scopri come la tua organizzazione utilizza Customer Journey Analytics. Abilitando questa funzione viene creato un set di dati in Adobe Experience Platform che raccoglie dati quando un utente dell’organizzazione utilizza Analysis Workspace. Vengono inoltre create automaticamente una connessione e una visualizzazione dati, che consentono di accedere a dimensioni quali i principali tipi di progetto, gli utenti più attivi e i componenti più popolari utilizzati nei progetti. Ulteriori informazioni
giovedì 23 ottobre 2024
Gennaio 2025
Visualizzazione area di lavoro Percorsi

L’area di lavoro percorso è una visualizzazione in Analysis Workspace che consente di analizzare il modo in cui le persone procedono attraverso un percorso definito o ne escono. Crea analisi dei percorsi di utenti creando un grafico flessibile di nodi e frecce che rappresentano qualsiasi combinazione di eventi, elementi dimensionali e filtri. Trascina i nodi nell’area di lavoro per ridisporre gli eventi e le condizioni del percorso. Come fai tu, i dati vengono aggiornati di conseguenza.

I clienti con accesso a Adobe Journey Optimizer possono analizzare i percorsi Journey Optimizer esistenti.

Per ulteriori informazioni sull'area di lavoro Percorso, vedere Panoramica sull'area di lavoro Percorso.

Per informazioni su come creare una visualizzazione dell'area di lavoro Percorsi, vedere Configurare l'area di lavoro Percorsi.

2 ottobre 2024
martedì 14 ottobre 2024
I filtri pannello e i filtri colonna sono ora inclusi durante la creazione di un pubblico

Durante la creazione di un pubblico da una visualizzazione in Analysis Workspace, i filtri dei pannelli e i filtri di colonna sono ora inclusi come criteri aggiuntivi. Se non sono necessari, i filtri possono essere rimossi prima di pubblicare il pubblico. In precedenza, tutti i filtri applicati al pannello o alla colonna di una visualizzazione in Analysis Workspace venivano ignorati durante la creazione di un pubblico.

Per informazioni su come creare un pubblico da un Customer Journey Analytics, vedi Creare e pubblicare tipi di pubblico.

2 ottobre 2024

Correzioni in Customer Journey Analytics

AN-354085; AN-355870; AN-356037; AN-356881; AN-357100; AN-358193; AN-358364; AN-358911; AN-359000; AN-359160

Settembre 2024 sep24

Funzione
Descrizione
Avvio del rollout
Disponibilità generale
Informazioni aggiuntive nella colonna “Utilizzato in” Gestore metriche calcolate e Gestione filtri

La colonna “Utilizzato in” nel Gestore metriche calcolate e nel Gestore di filtri contiene le seguenti nuove aree di reporting:

  • Report Builder: mostra il numero di metriche calcolate o di filtri utilizzati in Report Builder.
  • Componenti ad hoc: mostra il numero di metriche calcolate o di filtri ad hoc utilizzati nei progetti. Queste metriche e filtri calcolati ad hoc (altrimenti noti come “metriche calcolate rapide” e “filtri rapidi”) possono essere utilizzati solo nel progetto in cui sono stati creati, pertanto vengono segnalati separatamente dall’area di reporting “Progetto” nella colonna “Utilizzato in”.

Per ulteriori informazioni, vedere Gestione metriche calcolate e Gestione filtri.

11 settembre 2024
Avvisi

Gli avvisi in Customer Journey Analytics ti consentono di ricevere notifiche in base a percentuali di modifica o a punti dati specifici.

A seconda del pacchetto di Customer Journey Analytics, puoi anche utilizzare gli avvisi da attivare in base alle soglie delle anomalie. Questi avvisi (noti anche come “Avvisi intelligenti”) forniscono controlli granulari che si integrano con il Rilevamento delle anomalie, attivandosi quando sono più necessari.

Il processo di utilizzo degli avvisi in Customer Journey Analytics è quasi identico a quello degli avvisi in Adobe Analytics. Una differenza principale consiste nel fatto che gli avvisi orari non sono disponibili in Customer Journey Analytics. Questa differenza è dovuta al fatto che l’acquisizione dei dati per i vari tipi di dati evento che possono essere acquisiti è completa solo dopo un ritardo, che in genere varia da 3 a 9 ore oltre l’ora dell’evento dei dati.

Per ulteriori informazioni sulle differenze di utilizzo degli avvisi in Customer Journey Analytics di Adobe Analytics, vedi Confronto delle funzioni degli avvisi.

Per ulteriori informazioni sugli avvisi, consulta Panoramica degli avvisi

sabato 13 settembre 2024
Aggiornamenti al connettore di origine di Adobe Analytics
La pagina dell’attività del set di dati non mostra informazioni sui batch, poiché il connettore di origine di Analytics è interamente gestito da Adobe. Puoi monitorare il flusso dei dati osservando le metriche relative ai record acquisiti. Per ulteriori informazioni, consulta la guida su Creazione di una connessione di origine per i dati di Analytics.
Disponibile ora
Analisi guidata: incorporare in Workspace
Combina più analisi guidate in un’unica vista in Analysis Workspace. Il link alla documentazione seguirà a breve.
2 ottobre 2024
31 ottobre 2024

Correzioni in Customer Journey Analytics

AN-352461; AN-355446: AN-355665

Agosto 2024 aug24

Funzione
Descrizione
Avvio del rollout
Disponibilità generale
Origini dati a livello di riepilogo

Consente di inserire dati di serie temporali privi di un ID persona. Questi dati di serie temporali possono essere utilizzati per supportare vari casi d’uso, ad esempio:

  • Presentare indicatori di prestazioni di alto livello come parte o insieme ai dati a livello di evento. Può includere elementi semplici come una data e un singolo valore di metrica oppure più dimensioni e metriche, come impression pubblicitarie, aperture di e-mail, spese pubblicitarie, costo dei beni venduti e altro ancora.
  • Caricamento di target o obiettivi su base oraria o giornaliera, quindi posizionamento di questi target o obiettivi rispetto alle metriche a livello di evento, per aiutarti a visualizzare la tendenza delle metriche rispetto ai target o agli obiettivi organizzativi.

Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Dati di riepilogo.

13 agosto 2024
21 agosto 2024
I tipi di pubblico sono pubblicati in una nuova sezione “Tipi di pubblico” in Experience Platform

I tipi di pubblico pubblicati da Customer Journey Analytics ora sono disponibili nella nuova sezione “Tipi di pubblico” in Adobe Experience Platform.

In precedenza, i tipi di pubblico pubblicati da Customer Journey Analytics erano disponibili in Experience Platform nella sezione “Segmenti”.

Questo miglioramento offre i seguenti vantaggi:

  • I tipi di pubblico non hanno più un ritardo di 1 ora prima di essere visualizzati in Experience Platform, ma sono disponibili pochi secondi dopo la pubblicazione.
  • I tipi di pubblico possono essere ordinati in Experience Platform utilizzando la colonna “Origine”, che mostra l’applicazione da cui sono stati originariamente pubblicati.
  • Le opzioni di filtro e ordinamento in Experience Platform consentono di trovare più rapidamente i tipi di pubblico rilevanti.

Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Utilizzare i tipi di pubblico di Customer Journey Analytics in Experience Platform nell’articolo Creare e pubblicare tipi di pubblico.

Settembre 2024
Settembre 2024

Correzioni in Customer Journey Analytics

AN-354359; AN-351646; AN-346873; AN-352504; AN-353755; AN-354199; AN-354268; AN-354791; AN-354598; AN-354462; AN-354547;

Luglio 2024 july24

Funzione
Descrizione
Avvio del rollout
Disponibilità generale
Impostazioni dell’amministratore per controllare gli account e le posizioni utilizzate durante l’esportazione dei report nel cloud

Una nuova scheda “Impostazioni amministratore” in Gestione posizioni consente agli amministratori di controllare se gli utenti possono creare e modificare account e posizioni.

Queste impostazioni si applicano quando gli utenti configurano account di esporazione cloud e posizioni di esportazione cloud.

Gli amministratori possono inoltre limitare i tipi di account che gli utenti possono creare e utilizzare. I tipi di account includono Google Cloud Platform, Azure RBAC, Amazon S3, AEP Data Landing Zone, Snowflake e così via.

In precedenza, tutti gli utenti potevano creare, modificare e utilizzare account e posizioni per qualsiasi tipo di account.

11 luglio 2024
19 luglio 2024
Campi derivati - Funzione Deduplica
La funzione Deduplica nei campi derivati consente di evitare di contare più volte un valore.
17 luglio 2024
Provisioning dell’analisi guidata per i clienti Customer Journey Analytics

L’analisi guidata consente agli utenti di gestire in autonomia dati e informazioni approfondite di alta qualità sul percorso del cliente tramite flussi di lavoro guidati, basati sui dati cross-channel di Customer Journey Analytics.

I team interfunzionali, dal marketing al prodotto, possono connettersi in tempo reale per utilizzare e comprendere questi rapporti.

Nei pacchetti Customer Journey Analytics sono ora disponibili fino a 11 visualizzazioni di analisi guidate. Ulteriori informazioni

17 luglio 2024
Condividere account e posizioni utilizzati per l’esportazione e l’importazione
Gli utenti possono ora rendere disponibili a tutti gli utenti della propria organizzazione gli account e le posizioni creati. Solo i proprietari degli account e delle posizioni e gli amministratori di sistema possono modificarli ed eliminarli. In precedenza, gli account e le posizioni potevano essere utilizzati solo dall’utente che li aveva creati. Queste impostazioni sono disponibili quando gli utenti configurano account e le posizioni di esportazione cloud.
12 giugno 2024
19 luglio 2024

Correzioni in Customer Journey Analytics

AN-306000; AN-288748; AN-351547; AN-351110

Avvisi importanti per gli amministratori di Customer Journey Analytics

Avviso
Avviso aggiunto o aggiornato
Descrizione
N/D

Giugno 2024 june24

Funzione
Descrizione
Avvio del rollout
Disponibilità generale
Assistente IA per Customer Journey Analytics
Consente di porre domande in un linguaggio naturale nell’interfaccia utente di Customer Journey Analytics e di ottenere risposte in base alla documentazione di Customer Journey Analytics. Ulteriori informazioni
6 giugno 2024
Unione basata sui grafici

Tramite l’unione basata sui grafici, puoi utilizzare il grafico Identità dell'Identity Service per ottenere una visualizzazione migliore del percorso cliente grazie a:

  • L’unione di set di dati con identificatori diversi senza dover estrarre, trasformare e caricare dati aggiuntivi per riflettere un singolo identificatore.
  • Miglioramento della copertura dell’identità preferita o d’oro per un singolo set di dati mediante la condivisione di identità tra set di dati diversi.
  • Allineamento dei profili creati in Adobe Real-time CDP e AJO alle persone presenti in Customer Journey Analytics.

Ulteriori informazioni

28 giugno 2024
Trasformazione dello schema B2B per persona in account

Per supportare le ricerche basate su persone sui dati B2B (inclusi account, opportunità, elenchi di marketing e campagne), puoi trasformare i set di dati di ricerca B2B. Questa trasformazione è disponibile solo per i set di dati con dati per schemi di ricerca B2B, in base alle classi seguenti:

  • Relazione della persona dell’account aziendale XDM
  • Relazione della persona dell’opportunità aziendale XDM
  • Membri dell’elenco di marketing aziendale XDM
  • Membri della campagna aziendale XDM

Ulteriori informazioni

5 giugno 2024
Campi derivati - Funzione Matematica
Consente di eseguire semplici operatori matematici all’interno delle visualizzazioni dati per rispondere a domande sugli utenti. Ad esempio, puoi combinare i ricavi da prodotti, garanzia e spedizione. Ulteriori informazioni
5 giugno 2024
Campi derivati - Funzione Successivo o Precedente
Consente di esaminare il valore successivo o precedente. Ad esempio, con quali canali di marketing precedenti ha interagito qualcuno prima del canale di marketing selezionato? Oppure, qual era la pagina con cui gli utenti hanno interagito prima o dopo la pagina selezionata? Quali sono i canali più popolari con cui gli utenti interagiscono prima di recarsi in negozio? Ulteriori informazioni
12 giugno 2024
Campi derivati - Funzione di riepilogo
Consente di applicare funzioni di tipo aggregazione a metriche o dimensioni a livelli di evento, sessione e utente. Ulteriori informazioni
26 giugno 2024
Campi derivati - Funzione Deduplica
Consente di evitare il conteggio ripetuto di un valore. Può essere applicata a livello di utente o di sessione, oppure in base al valore univoco di una dimensione. Il link alla documentazione seguirà a breve.
giovedì 10 luglio 2024
Priorità di acquisizione e latenza

Ora è possibile acquisire i dati degli eventi in Customer Journey Analytics entro 90 minuti (SLT), indipendentemente dal fatto che i dati abbiano 24 o 48 ore, oppure 7 giorni. Tieni presente che questa funzionalità varia in base al pacchetto SKU acquistato dalla tua azienda:

  • Acquisizione priorità di Customer Journey Analytics di base: dati di 24 ore entro l’elaborazione di 90 minuti SLT (disponibile per Customer Journey Analytics Foundation e Customer Journey Analytics Select)
  • Acquisizione priorità di Customer Journey Analytics intermedia: dati di 72 ore entro l’elaborazione di 90 minuti SLT (disponibile per Customer Journey Analytics Prime)
  • Acquisizione priorità di Customer Journey Analytics avanzata: dati di 1 settimana entro l’elaborazione di 90 minuti SLT (disponibile per Customer Journey Analytics Ultimate)
12 giugno 2024
Selezionare più campi in un filtro con menu a discesa

Quando a un filtro con menu discesa sono stati aggiunti più campi, ora gli utenti possono selezionare più campi alla volta. Il pannello viene filtrato per includere uno qualsiasi dei campi selezionati.

In precedenza, gli utenti potevano selezionare un solo campo alla volta in un filtro con menu a discesa.

L’opzione per richiedere una selezione in un filtro a discesa è stata spostata nel menu facendo clic con il pulsante destro del mouse su un filtro a discesa.

In precedenza, gli utenti potevano fare clic su (x) accanto all’opzione Nessun filtro, nel menu a discesa.

Per ulteriori informazioni, consulta Filtri a discesa statici in Panoramica dei pannelli.

Visualizza una dimostrazione video di questa funzione.

19 giugno 2024
Sommario per progetti Workspace

Ora è disponibile un nuovo sommario per i progetti. Il sommario fornisce collegamenti che consentono agli utenti di passare rapidamente a pannelli e visualizzazioni all’interno del progetto.

In tutti i progetti, il sommario è disponibile nella barra a sinistra.

Per ulteriori informazioni, consulta Sommario di un progetto.

Visualizza una dimostrazione video di questa funzione.

19 giugno 2024
Creare collegamenti ipertestuali per elementi dimensionali in una tabella a forma libera

In Analysis Workspace puoi creare collegamenti ipertestuali per uno o più elementi dimensionali, per renderli cliccabili all’interno di una tabella a forma libera.

Puoi creare collegamenti ipertestuali per elementi dimensionali che hanno valori URL, oppure puoi creare URL personalizzati per elementi dimensionali che hanno valori non URL.

Puoi creare URL dinamici personalizzati per più elementi dimensionali, utilizzando le variabili. Le variabili possono fare riferimento al valore di un elemento dimensionale o alla dimensione del raggruppamento.

Per ulteriori informazioni, consulta Creare collegamenti ipertestuali per le dimensioni in una tabella a forma libera.

Visualizza una dimostrazione video di questa funzione.

19 giugno 2024
Utilizzare la visualizzazione dati di Customer Journey Analytics con AJO

Una nuova opzione di configurazione in Customer Journey Analytics consente di designare una visualizzazione dati di Customer Journey Analytics da utilizzare con AJO, senza la necessità di eseguire la configurazione manuale.

Per informazioni su come abilitare questa opzione di configurazione, consultare la sezione Compatibilità in Creare o modificare una visualizzazione dati.

In precedenza, era necessario configurare manualmente una connessione e le visualizzazioni dati, quando si visualizzavano i dati di Journey Optimizer in Customer Journey Analytics.

19 giugno 2024

Correzioni in Customer Journey Analytics

AN-345454; AN-349816; AN-349905; AN-350617

Avvisi importanti per gli amministratori di Customer Journey Analytics

Avviso
Avviso aggiunto o aggiornato
Descrizione
N/D

Maggio 2024 may24

Funzione
Descrizione
Avvio del rollout
Disponibilità generale
Estensione BI
L’estensione BI consente a SQL di accedere alle visualizzazioni dati definite in Customer Journey Analytics. Ulteriori informazioni
15 maggio 2024
Assistente IA per Customer Journey Analytics

Consente di porre domande in un linguaggio naturale nell’interfaccia utente di Customer Journey Analytics e di ottenere risposte in base alla documentazione di Customer Journey Analytics.

Il link alla documentazione aggiornata seguirà a breve

6 giugno 2024
Componente aggiuntivo di raccolta contenuti in streaming: invio di dati web alla rete Edge di Adobe Experience Platform con Web SDK

Ora puoi utilizzare Adobe Experience Platform Web SDK per inviare dati web multimediali in streaming alla rete Edge di Adobe Experience Platform, consentendoti di creare campagne più personalizzate e fornire contenuti più personalizzati, con conseguente aumento dei dati di tracciamento da includere nei rapporti.

Questo miglioramento fornisce un metodo di raccolta unificato per le implementazioni web in tutte le soluzioni Platform, come Customer Journey Analytics, RT-CDP, AJO e inoltro eventi. In precedenza, l’unico modo per inviare i dati web multimediali in streaming alla rete Edge era utilizzare l’API Media Edge.

Ulteriori informazioni

29 maggio 2024
Campi derivati: funzione matematica

Consente di eseguire semplici operatori matematici all’interno delle visualizzazioni dati per rispondere a domande sugli utenti. Ad esempio, puoi combinare i ricavi da prodotti, garanzia e spedizione.

Il link alla documentazione aggiornata seguirà a breve

5 giugno 2024
Condividere account e posizioni utilizzati per l’esportazione e l’importazione

Gli utenti possono ora rendere disponibili a tutti gli utenti della propria organizzazione gli account e le posizioni creati. Solo i proprietari degli account e delle posizioni e gli amministratori di sistema possono modificarli ed eliminarli.

In precedenza, gli account e le posizioni potevano essere utilizzati solo dall’utente che li aveva creati.

Queste impostazioni sono disponibili quando gli utenti configurano account e posizioni di esportazione cloud.

Il link alla documentazione aggiornata seguirà a breve

12 giugno 2024
30 giugno 2024
Nuova documentazione per l’aggiornamento da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics

Per le organizzazioni che eseguono l’aggiornamento da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics, esistono diverse opzioni e molte considerazioni da tenere a mente, a seconda dell’implementazione Adobe Analytics corrente e degli obiettivi a lungo termine dell’organizzazione. Sono ora disponibili nuove risorse di documentazione per aiutarti a comprendere meglio:

  • I vari percorsi di aggiornamento esistenti
  • Quali percorsi di aggiornamento sono disponibili in base all’implementazione Adobe Analytics corrente dell’organizzazione
  • Vantaggi e svantaggi di ciascun percorso di aggiornamento
  • Linee guida dettagliate per ogni percorso di aggiornamento
  • Considerazioni per la gestione dei dati storici

Introduzione alla migrazione a Customer Journey Analytics

Disponibile ora
Nuova documentazione su Casi d’uso per l’esportazione dei dati

Questa nuova sezione illustra casi d’uso dell’esportazione di dati come

  • Backup dei dati
  • Convalida dei dati
  • Data Lake, Data Warehouse o strumenti business intelligence
  • Preparazione per IA/ML

e come implementarli utilizzando le funzionalità di Experience Platform e Customer Journey Analytics.

Disponibile ora

Correzioni in Customer Journey Analytics

AN-342309; AN-342312; AN-345267; AN-345909; AN-346016; AN-346049; AN-346052; AN-346287; AN-346624; AN-347919

Avvisi importanti per gli amministratori di Customer Journey Analytics

Avviso
Avviso aggiunto o aggiornato
Descrizione
N/D

Aprile 2024 apr24

Funzione
Descrizione
Avvio del rollout
Disponibilità generale
Componente aggiuntivo di raccolta contenuti in streaming: invio di dati Roku alla rete Edge di Adobe Experience Platform
Ora quando si installa il componente aggiuntivo di raccolta contenuti in streaming con la rete Edge di Experience Platform, è possibile utilizzare l’SDK per Roku di Adobe Experience Platform per inviare dati di contenuti in streaming a Adobe Experience Platform.
12 aprile 2024
Rapporti mensili esposti in Reporting Activity Manager

Quando si visualizza l’attività di reporting per tutte le connessioni in Reporting Activity Manager, ora è disponibile un grafico che mostra report/richieste mensili che sono stati eseguiti a livello di organizzazione IMS, sia per il mese corrente che per quello precedente.

Nota: i dati sono disponibili a partire dal mese di marzo 2024.

15 aprile 2024
Didascalie intelligenti nelle scorecard per dispositivi mobili
Le Didascalie intelligenti possono aiutare a dare un senso migliore ai propri dati senza l’aiuto degli analisti. Sono ora disponibili nelle scorecard di Customer Journey Analytics.
17 aprile 2024
Miglioramento delle autorizzazioni per i componenti di Workspace di solo progetto
In precedenza, se un utente (utente A) condivideva un progetto con un altro utente (utente B) e dava a questo l’accesso per la modifica al progetto, l’utente B sarebbe stato in grado di modificare il progetto. Tuttavia, l’utente B non poteva modificare i quick filters incorporati nel progetto. Questa limitazione è ora rimossa. L’utente B può modificare i filtri rapidi e altri componenti di solo progetto incorporati nel progetto condiviso.
17 aprile 2024
Gli amministratori possono gestire tutte le posizioni all’interno dell’organizzazione
Una nuova opzione nella pagina Posizioni consente agli amministratori di visualizzare e gestire tutte le posizioni dell’organizzazione. In precedenza, gli amministratori potevano visualizzare e gestire solo le posizioni che avevano creato.
Aprile 2024
Adobe Product Analytics: matrice delle funzioni
Alimenta le decisioni di investimento capendo quali sono le funzioni principali, di potenza, singole e discutibili. Feature matrix misura gli eventi in base alla frequenza d’uso rispetto alla percentuale di utenti attivi e li confronta con l’uso mediano.
17 aprile 2024
30 aprile 2024
Adobe Product Analytics: informazioni approfondite migliorati nel funnel
Nella visualizzazione Funnel, le informazioni scritte sono state migliorate per includere categorie, delta e descrizioni per una maggiore comprensibilità del grafico e della tabella.
17 aprile 2024
sabato 26 aprile 2024
Adobe Product Analytics: visualizzazione di conservazione avanzata

Sono state aggiunte diverse funzionalità alla visualizzazione Conservazione per ottenere informazioni di conservazione più approfondite e personalizzabili:

  • Scollegare eventi di inizio e di ritorno
  • Confrontare più eventi di ritorno in un’unica vista
  • Personalizzare il modello di conservazione applicato con impostazioni su o dopo (non limitato), su ciascuna (limitato) e tra parentesi
  • Mostrare e nascondere singole righe della coorte nel grafico
giovedì 24 aprile 2024
giovedì 8 maggio 2024
Adobe Product Analytics: confrontare eventi all’interno di un singolo passaggio funnel
Ora puoi confrontare gli eventi all'interno di un singolo passaggio funnel nella visualizzazione Funnel. Questa funzione è particolarmente utile quando il percorso dispone di opzioni per i passaggi o di un passaggio in cui viene eseguito un esperimento A/B.
23 aprile 2024
3 maggio 2024
Trasformazione dello schema B2B per persona in account

Consente di trasformare i set di dati per supportare meglio le ricerche basate su persone in scenari di reporting B2B di Customer Journey Analytics. Questa funzionalità è disponibile per i set di dati per gli schemi B2B in base alle seguenti classi:

  • Relazione della persona dell’account aziendale XDM
  • Relazione della persona dell’opportunità aziendale XDM
  • Membri dell’elenco di marketing aziendale XDM
  • Membri della campagna aziendale XDM
1° maggio 2024
Rilevamento bot di Experience Edge
Rilevamento bot consente di identificare gli eventi generati da Web SDK, Mobile SDK e API server come generati da spider e bot noti.
1° maggio 2024
Campi derivati: funzione Successivo o Precedente
Queste nuove funzioni consentono di prendere un campo come input e quindi identificare il valore n-precedente o n-successivo per ottenere una migliore visualizzazione nel percorso utente. Questa funzionalità può anche essere combinata con altre funzioni in Derived Fields, ad esempio Concatenate, per creare nuove dimensioni.
1° maggio 2024
I tipi di pubblico vengono pubblicati in una nuova sezione “Tipi di pubblico” in Experience Platform

I tipi di pubblico pubblicati da Customer Journey Analytics ora sono disponibili nella nuova sezione “Tipi di pubblico” in Adobe Experience Platform.

In precedenza, i tipi di pubblico pubblicati da Customer Journey Analytics erano disponibili in Experience Platform nella sezione “Segmenti”.

Questo miglioramento offre i seguenti vantaggi:

  • I tipi di pubblico non hanno più un ritardo di 1 ora prima di essere visualizzati in Experience Platform, ma sono disponibili pochi secondi dopo la pubblicazione.
  • I tipi di pubblico possono essere ordinati in Experience Platform utilizzando la colonna “Origine”, che mostra l’applicazione da cui sono stati originariamente pubblicati.
  • Le opzioni di filtro e ordinamento in Experience Platform consentono di trovare più rapidamente i tipi di pubblico rilevanti.
Maggio 2024

Correzioni in Customer Journey Analytics

AN-319662; AN-337894; AN-338469; AN-340147; AN-340200; AN-340443; AN-341594; AN-342442; AN-342976; AN-343020; AN-343469; AN-343703; AN-343938; AN-344614; AN-344677;

Avvisi importanti per gli amministratori di Customer Journey Analytics

Avviso
Avviso aggiunto o aggiornato
Descrizione
Collegamenti aggiornati nelle visualizzazioni dati e nelle interfacce delle connessioni
15 febbraio

All’inizio di marzo, Adobe pianifica di aggiornare i seguenti collegamenti nell’interfaccia utente del prodotto Customer Journey Analytics. Aggiornare di conseguenza i segnalibri.

Marzo 2024 mar24

Funzione
Descrizione
Avvio del rollout
Disponibilità generale
Didascalie intelligenti nelle scorecard per dispositivi mobili
Le Didascalie intelligenti possono aiutare a dare un senso migliore ai propri dati senza l’aiuto degli analisti. Sono ora disponibili nelle scorecard di Customer Journey Analytics.
10 aprile 2024
Cambia il protocollo di eliminazione per i progetti Workspace
In precedenza, i progetti Workspace eliminati non venivano mai eliminati dal sistema. Ora inizieremo a eliminare i progetti eliminati dopo 180 giorni. Nei 180 giorni successivi all’eliminazione, gli utenti possono comunque accedere a un progetto eliminato tramite l’interfaccia web, se dispongono di un URL per il progetto.
14 marzo 2024
Nuova colonna disponibile nella pagina di destinazione Progetti

La colonna Last used è ora disponibile quando si visualizza la scheda Progetti nella Pagina di destinazione di Adobe Analytics.

Queste informazioni possono essere utili per determinare se un progetto è utile per gli utenti dell’organizzazione, mostrando la data e l’ora dell’ultima apertura del progetto. Precedentemente, la colonna Last used era disponibile solo in Gestione metriche calcolate, Gestione segmenti e Gestione avvisi.

13 marzo 2024
Metriche di utilizzo
L’interfaccia delle metriche di utilizzo mostra l’utilizzo delle righe acquisite e segnalabili su tutte le connessioni. Questa interfaccia consente di determinare se l’utilizzo di Customer Journey Analytics è conforme a quanto stabilito contrattualmente.
13 marzo 2024
Reporting per componente aggiunti di raccolta contenuti in streaming: pubblico medio per minuto (AMA)

Il pannello Pubblico medio per minuto è ora disponibile in CJA. I clienti che hanno acquistato il componente aggiuntivo di raccolta contenuti in streaming possono utilizzare il pannello Pubblico medio per minuto per comprendere meglio il consumo medio dei loro contenuti.

Il pubblico medio per minuto consente di confrontare la programmazione di qualsiasi lunghezza o genere. Inoltre, è possibile confrontare o aggiungere questo pubblico medio per minuto digitale alle metriche di minuti medi della TV lineare.

Questo pannello offre maggiore flessibilità per misurare il pubblico medio per i periodi di tempo personalizzati, nonché quando la classificazione della durata è stata aggiornata dopo l’evento.

Per ulteriori informazioni, consulta Pannello Pubblico medio per minuto del file multimediale.

12 marzo 2024
Trasformazione dello schema B2B per persona in account

Consente di trasformare i set di dati per supportare meglio le ricerche basate su persone in scenari di reporting B2B di Customer Journey Analytics. Questa funzionalità è disponibile per i set di dati per gli schemi B2B in base alle seguenti classi:

  • Relazione della persona dell’account aziendale XDM
  • Relazione della persona dell’opportunità aziendale XDM
  • Membri dell’elenco di marketing aziendale XDM
  • Membri della campagna aziendale XDM
17 aprile 2024
L’utilizzo di Report Builder è incluso nella colonna “Utilizzato in” in Gestione metriche calcolate e Gestione filtri

Visualizzando la colonna Utilizzato in in Gestione metriche calcolate o Gestione filtri, i dati di utilizzo sono ora disponibili per Report Builder.

In precedenza, i dati di utilizzo in Gestione segmenti erano disponibili solo per Avvisi, Progetti, Progetti programmati e Metriche calcolate, mentre i dati di utilizzo in Gestione metriche calcolate erano disponibili solo per Avvisi, Progetti e Progetti programmati.

Luglio
Adobe Product Analytics: confrontare eventi all’interno di un singolo passaggio funnel
Nella visualizzazione Funnel: Attrito, ora puoi confrontare gli eventi all’interno di un singolo passaggio funnel. Questa funzione è particolarmente utile quando il percorso dispone di opzioni per i passaggi o di un passaggio in cui viene eseguito un esperimento A/B.
29 marzo 2024
12 aprile 2024
Gli amministratori possono gestire tutte le posizioni e gli account all’interno dell’organizzazione

Una nuova opzione nella scheda Posizioni (nella pagina Componenti > Esportazioni) consente agli amministratori di visualizzare e gestire tutte le posizioni dell’organizzazione.

Una nuova opzione nella scheda Account Posizione (nella pagina Componenti > Esportazioni) consente agli amministratori di visualizzare e gestire tutti gli account dell’organizzazione.

In precedenza, gli amministratori potevano visualizzare e gestire solo le posizioni e gli account che avevano creato.

Aprile 2024

Correzioni in Customer Journey Analytics

AN-340429; AN-341544; AN-341974; AN-342176; AN-342391

Avvisi importanti per gli amministratori di Customer Journey Analytics

Avviso
Avviso aggiunto o aggiornato
Descrizione
Collegamenti aggiornati nelle visualizzazioni dati e nelle interfacce delle connessioni
15 febbraio

All’inizio di marzo, Adobe pianifica di aggiornare i seguenti collegamenti nell’interfaccia utente del prodotto Customer Journey Analytics. Aggiornare di conseguenza i segnalibri.

Aggiunte di membri agli oggetti API di Adobe
17 gennaio 2024
Adobe può aggiungere membri di richiesta e risposta facoltativi (coppie nome/valore) agli oggetti API esistenti senza preavviso o modifiche nel controllo delle versioni. Tali aggiunte dovrebbero essere modifiche che non comportano interruzioni per l’implementazione. Adobe consiglia di fare riferimento alla documentazione API di qualsiasi strumento di terze parti integrato con le nostre API, in modo che tali aggiunte, se non comprese, vengano ignorate durante l’elaborazione. Adobe non rimuove né aggiunge parametri richiesti senza prima fornire una notifica standard tramite le note sulla versione.

Febbraio 2024 feb24

Funzione
Descrizione
Avvio del rollout
Disponibilità generale
Previsioni di serie temporali
La previsione è una funzione di Analysis Workspace che consente di prevedere una metrica standard o calcolata con qualsiasi granularità temporale supportata (oraria, giornaliera, settimanale, mensile e annuale) per tabelle a forma libera e grafici a linee.
31 gennaio 2024
21 febbraio 2024
Metriche del conteggio righe per dati di ricerca e di profilo
Le metriche del conteggio righe per i set di dati, configurate come parte di una connessione, ora includono i record aggiunti, saltati o eliminati dai set di dati di profilo e di ricerca.
14 febbraio 2024
Metriche di utilizzo
L’interfaccia delle metriche di utilizzo mostra l’utilizzo delle righe acquisite e segnalabili in tutte le connessioni. Questa interfaccia consente di determinare se l’utilizzo di Customer Journey Analytics è conforme a quanto stabilito contrattualmente.
20 febbraio 2024
12 marzo 2024
Adobe Product Analytics: condividi con chiunque
Consente di condividere un collegamento di sola lettura per i progetti Adobe Product Analytics con chi non ha accesso a Product Analytics.
5 marzo 2024
Adobe Product Analytics: applicare le metriche calcolate
È ora possibile accedere alle metriche calcolate create in Analysis Workspace o nel Generatore di metriche calcolate nella vista Tendenze: Utilizzo, per creare tendenze e confrontare le metriche nel tempo.
16 febbraio 2024
Collegamenti aggiornati nelle visualizzazioni dati e nelle interfacce delle connessioni

All’inizio di marzo, Adobe pianifica di aggiornare i seguenti collegamenti nell’interfaccia utente del prodotto Customer Journey Analytics. Aggiornare di conseguenza i segnalibri.

Marzo 2024
Reporting per componente aggiuntivo di raccolta contenuti in streaming: pubblico medio per minuto (AMA)
Il pannello Pubblico medio per minuto è ora disponibile in CJA. I clienti che hanno acquistato il componente aggiuntivo di raccolta contenuti in streaming possono utilizzare il pannello Pubblico medio per minuto per comprendere meglio il consumo medio dei loro contenuti. Il pubblico medio per minuto consente di confrontare la programmazione di qualsiasi lunghezza o genere. Inoltre, i clienti possono confrontare o aggiungere questo pubblico medio per minuto digitale alle metriche di minuti medi della TV lineare. Questo pannello offre maggiore flessibilità per misurare il pubblico medio per i periodi di tempo personalizzati, nonché quando la classificazione della durata è stata aggiornata dopo l’evento.
14 marzo 2024

Correzioni in Customer Journey Analytics

AN-333172; AN-336887; AN-337402; AN-337593; AN-338482; AN-338684; AN-339883; AN-340200

Avvisi importanti per gli amministratori di Customer Journey Analytics

Avviso
Avviso aggiunto o aggiornato
Descrizione
Aggiunte di membri agli oggetti API di Adobe
17 gennaio 2024
Adobe può aggiungere membri di richiesta e risposta facoltativi (coppie nome/valore) agli oggetti API esistenti senza preavviso o modifiche nel controllo delle versioni. Tali aggiunte dovrebbero essere modifiche che non comportano interruzioni per l’implementazione. Adobe consiglia di fare riferimento alla documentazione API di qualsiasi strumento di terze parti integrato con le nostre API, in modo che tali aggiunte, se non comprese, vengano ignorate durante l’elaborazione. Adobe non rimuove né aggiunge parametri richiesti senza prima fornire una notifica standard tramite le note sulla versione.

Gennaio 2024 jan24

Funzione
Descrizione
Avvio del rollout
Disponibilità generale
Dettagli record ignorati
È possibile recuperare i dettagli sul motivo per cui i record vengono ignorati durante la configurazione di una connessione. Per ulteriori informazioni, consulta Dettagli connessione.
5 febbraio 2024
5 febbraio 2024
Previsioni di serie temporali
La previsione è una funzione di Analysis Workspace che consente di prevedere una metrica standard o calcolata con qualsiasi granularità temporale supportata (oraria, giornaliera, settimanale, mensile e annuale) per tabella a forma libera e grafici a linee.
31 gennaio 2024
21 febbraio 2024
Aggiornamenti alla visualizzazione del Riepilogo delle metriche chiave
Quando si utilizza la visualizzazione del Riepilogo delle metriche chiave, l’intervallo date di confronto può essere ora aggiornato automaticamente, in base a se l’opzione di intervallo date di confronto che si sceglie sia relativa all’intervallo date principale o fisso. Ulteriori informazioni.
N/D
17 gennaio 2024
Adobe Product Analytics: analisi dei tassi di conservazione
I tassi di conservazione sono una nuova analisi guidata che consente di misurare le abitudini attuali del ritorno degli utenti. Ulteriori informazioni
N/D
8 gennaio 2024
Adobe Product Analytics: sovrapposizione linea di tendenza
Le linee di tendenza sono una nuova impostazione di sovrapposizione disponibile nella visualizzazione Tendenze di utilizzo per meglio evidenziare un pattern più chiaro nei dati.
N/D
17 gennaio 2024
Adobe Product Analytics: miglioramenti della barra delle query
Nell’analisi guidata, la barra delle query a sinistra ora include il tipo di visualizzazione e le impostazioni Conteggio come, precedentemente disponibili nelle Impostazioni visualizzazione.
N/D
31 gennaio 2024
Adobe Product Analytics: analisi del flusso di utenti
I flussi di utenti sono una nuova analisi guidata che consente di esplorare singoli flussi di eventi utente per trovare pattern di esperienza e creare presentazioni di utenti migliori.
N/D
7 febbraio 2024

Correzioni in Customer Journey Analytics

AN-310972; AN-332774; AN-332793; AN-332796; AN-333157; AN-334067; AN-334134; AN-334968; AN-335315; AN-335518; AN-335533; AN-335736;

Avvisi importanti per gli amministratori di Customer Journey Analytics

Avviso
Avviso aggiunto o aggiornato
Descrizione
Aggiunte di membri agli oggetti API di Adobe
17 gennaio 2024
Adobe può aggiungere membri di richiesta e risposta facoltativi (coppie nome/valore) agli oggetti API esistenti senza preavviso o modifiche nel controllo delle versioni. Tali aggiunte dovrebbero essere modifiche che non comportano interruzioni per l’implementazione. Adobe consiglia di fare riferimento alla documentazione API di qualsiasi strumento di terze parti integrato con le nostre API, in modo che tali aggiunte, se non comprese, vengano ignorate durante l’elaborazione. Adobe non rimuove né aggiunge parametri richiesti senza prima fornire una notifica standard tramite le note sulla versione.
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