Gestire le scorecard

Questo argomento spiega ai curatori di dati di Customer Journey Analytics come visualizzare e gestire gli elementi delle scorecard.

Visualizzare e configurare le proprietà delle sezioni tiles

Quando fai clic su una sezione nel generatore di scorecard, la barra di destra mostra le proprietà e le caratteristiche associate a quella sezione e alla relativa diapositiva di dettaglio. In questa barra puoi fornire un nuovo Titolo per il riquadro e in alternativa configurare il riquadro applicando dei filtri. I segmenti sono filtri nel Customer Journey Analytics.

Proprietà di una sezione

Visualizza diapositive di dettaglio view-detail-slides

Quando si fa clic su un riquadro, un pop-up dinamico mostra come la diapositiva di dettaglio apparirà all’utente esecutivo nell’app. Puoi aggiungere dimensioni per suddividere i dati in base alle tue esigenze specifiche. Se non è stata applicata alcuna dimensione, la dimensione del raggruppamento sarà di ore o giorni, a seconda dell’intervallo date predefinito.

I raggruppamenti consentono di perfezionare l’analisi suddividendo le metriche per elementi dimensionali come i seguenti:

  • Metrica Visitatori univoci suddivisa per piattaforma di annunci (AMO ID)
  • Visite suddivise per categoria di prodotto (al dettaglio)
  • Entrate totali suddivise per nome prodotto

Vista_Raggruppamento

Ogni dimensione aggiunta alla sezione viene visualizzata in un elenco a discesa nella vista dettagliata dell’app. L’utente esecutivo può quindi scegliere tra le opzioni elencate nell’elenco a discesa.

Personalizzare le diapositive di dettaglio customize-detail-slide

Le diapositive di dettaglio personalizzate consentono di essere ancora più mirati sulle informazioni condivise con il pubblico.

È possibile modificare il layout di ogni diapositiva di dettaglio e aggiungere un testo per spiegare meglio ciò che l’utente finale può visualizzare nei dati. È inoltre possibile modificare il tipo di grafico utilizzando il menu a discesa.

Diapositiva di dettaglio personalizzata

Modificare il layout della diapositiva

Puoi modificare il layout della diapositiva per concentrarti sulle informazioni più importanti. Ad esempio, puoi modificare il layout per visualizzare solo un grafico o una tabella. Per modificare il layout della diapositiva, seleziona uno dei formati predefiniti.

Layout diapositiva

Puoi anche modificare il layout della diapositiva trascinando i componenti per la visualizzazione dalla barra a sinistra nell’area di lavoro. Ciascuna diapositiva di dettaglio può contenere solo due visualizzazioni alla volta.

Modifica del layout della diapositiva

Aggiungere testo descrittivo a una diapositiva

È possibile aggiungere un testo per fornire informazioni significative su ciò che è contenuto nei grafici oppure dettagli sui dati.

Per aggiungere testo a una diapositiva di dettaglio, seleziona un layout che mostri il simbolo T oppure trascina il componente della Visualizzazione testo dalla barra a sinistra. Quando si aggiunge una nuova visualizzazione di testo oppure si sceglie un layout di diapositiva con testo, l’editor di testo si apre automaticamente. L’editor di testo fornisce tutte le opzioni standard per la formattazione del testo. È possibile applicare stili di testo quali paragrafi, intestazioni e sottotitoli e applicare font in grassetto e corsivo. È possibile giustificare il testo, aggiungere elenchi puntati e numerati e aggiungere collegamenti. Al termine della modifica, seleziona il pulsante Riduci a icona nell’angolo superiore a destra dell’editor di testo per chiuderlo. Per modificare il testo già aggiunto, seleziona l’icona a forma di matita per aprire nuovamente l’editor di testo.

Modifica del layout della diapositiva

Rimuovere i componenti remove

Allo stesso modo, per rimuovere un componente applicato all’intera scorecard, fai clic in qualsiasi punto della scorecard al di fuori delle tessere, quindi fai clic su x che viene visualizzato quando passi il cursore sul componente, come mostrato di seguito per Prime visite:

Rimuovere_componenti

Creare presentazioni di dati create-data-story

Una presentazione di dati è una raccolta di punti dati di supporto, contesto aziendale e metriche correlate basata su un tema o una metrica centrale.

Ad esempio, se ti concentri sul traffico web, la metrica più importante può essere costituita dalle visite, ma potresti anche essere interessato a nuove persone e a persone univoche, e potresti voler visualizzare i dati suddivisi per pagina web o per tipo di dispositivo da cui proviene il traffico. Le presentazioni di dati nei progetti di scorecard per dispositivi mobili ti consentono di mettere le metriche più importanti al centro e in primo piano presentando il significato complessivo dietro le metriche con più diapositive di dettaglio.

Per ulteriori informazioni sulla creazione di presentazioni di dati nei progetti di scorecard per dispositivi mobili in Analysis Workspace, guarda questo video.

Per creare una storia di dati

Crea la presentazione di dati aggiungendo più diapositive di dettaglio a una sezione.

  1. Inizia con un progetto di scorecard per dispositivi mobili.

  2. Seleziona una sezione da cui desideri creare una presentazione.
    Creare una presentazione di dati

    Creare icone della presentazione di dati {width=".50%"}

  3. Aggiungi le diapositive per creare una presentazione di dati personale. La prima diapositiva viene generata per impostazione predefinita.
    Per aggiungere nuove diapositive, passa il cursore del mouse oppure fai clic su una diapositiva, quindi seleziona una delle opzioni disponibili:

    • Tocca il segno + per creare una nuova diapositiva.
    • Tocca l’icona Duplica per duplicare la diapositiva esistente.
  4. Se crei una diapositiva vuota, trascina i componenti dalla barra a sinistra oppure scegli un layout per popolare automaticamente la diapositiva con i dati della sezione.
    Creare una presentazione di dati
    Per eliminare una diapositiva, tocca l’icona del cestino.

Personalizzare una presentazione di dati customize-data-story

Le presentazioni di dati sono interamente personalizzabili, per condividere le informazioni che desideri ed escludere tutto quello che non ti serve. Puoi personalizzare le sezioni e le singole diapositive per aggiungere filtri, mostrare suddivisioni, modificare il layout e cambiare le visualizzazioni.

Personalizzazione delle sezioni

  1. Tocca una sezione. La sezione selezionata è evidenziata in blu e il pannello a destra mostra le Proprietà della sezione.
  2. Modifica il titolo, il tipo di grafico e altre opzioni della sezione.
  3. Trascina un componente sulla sezione.
    Creare una presentazione di dati
    Quando trascini un componente, ad esempio una visualizzazione, su una sezione, il componente viene applicato a tutte le diapositive della presentazione di dati.
  4. Per applicare una modifica solo al titolo, tieni premuto il tasto Maiusc per applicarla.
    Creare di una presentazione di dati
NOTE
Le diapositive ereditano i componenti dalla sezione, ma le sezioni non ereditano i componenti dalle diapositive.

Personalizzazione di singole diapositive

È possibile modificare la visualizzazione per singole diapositive di una presentazione di dati. Ad esempio, puoi trasformare una barra orizzontale in un grafico ad anello per una diapositiva specifica. Puoi anche modificare il layout. Consulta Personalizzare le diapositive in dettaglio.

Anteprima di una presentazione di dati preview-data-story

Dopo aver creato una presentazione di dati, utilizza il pulsante Anteprima per visualizzare e interagire con essa come se fossi un utente dell’app. Per informazioni sull’anteprima della presentazione di dati, consulta Anteprima di una scorecard

Spostarsi tra sezioni e diapositive navigate-tiles-slides

Nella barra di navigazione sono visualizzate icone che rappresentano gli elementi presenti in ciascuna diapositiva. La barra di navigazione facilita il passaggio a una diapositiva specifica se sono presenti molte diapositive.

Per spostarsi tra la sezione e le diapositive, tocca la barra di navigazione.
Creare una presentazione di dati
Creare una presentazione di dati {width="45%"}

Puoi anche spostarti avanti e indietro utilizzando le frecce sulla tastiera oppure selezionando un componente e tenendolo a sinistra o a destra dello schermo per scorrere.

Anteprima scorecard preview

Puoi visualizzare in anteprima come si presenterà e funzionerà una scorecard una volta pubblicata nell’app delle dashboard di Adobe Analytics.

  1. Fai clic su Preview in alto a destra.

    Preview_scorecards

  2. Per visualizzare come si presenta la scorecard su dispositivi diversi, seleziona un dispositivo dal menu a discesa Device preview.

    Device_preview

  3. Per interagire con l’anteprima:

    • Fai clic con il pulsante sinistro del mouse per simulare il tocco sullo schermo del telefono.

    • Utilizza la funzione di scorrimento del computer per simulare lo scorrimento dello schermo del telefono con un dito.

    • Fai clic e tieni premuto per simulare la pressione del dito sullo schermo del telefono. Questo è utile per interagire con le visualizzazioni nella vista dettagliata.

Condividere le scorecard share

Per condividere la scorecard con un utente direzionale:

  1. Fai clic sul menu Share e seleziona Share scorecard.

  2. Nel modulo Share Mobile Scorecard, compila i campi:

    • Inserimento del nome della scorecard
    • Inserimento di una descrizione della scorecard
    • Aggiungendo tag rilevanti
    • Specificare i destinatari della scorecard
  3. Fai clic su Share.

Condividere_scorecard

Dopo che hai condiviso una scorecard, i destinatari possono accedervi sulle loro dashboard di Analytics. Se apporti successive modifiche alla scorecard nel generatore di scorecard, queste verranno automaticamente aggiornate nella scorecard condivisa. Gli utenti direzionali vedranno quindi le modifiche dopo aver aggiornato la scorecard nella loro app.

Se aggiorni la scorecard aggiungendo nuovi componenti, ti consigliamo di condividerla nuovamente (e di selezionare l’opzione Share embedded components) per assicurarti che gli utenti direzionali abbiano accesso a queste modifiche.

Condividere le scorecard mediante un collegamento condivisibile

L’utilizzo di un collegamento condivisibile semplifica la condivisione di una scorecard in un’app e-mail, documento o SMS. Il collegamento condivisibile consente ai destinatari di aprire la scorecard sul desktop o sull’app mobile delle dashboard. I collegamenti profondi condivisibili consentono di condividere i progetti in modo ancora più semplice e di aumentare il coinvolgimento delle parti interessate.

Per condividere una scorecard utilizzando un collegamento condivisibile

  1. Fai clic sul menu Share e seleziona Share scorecard.

    Condividere_scorecard

  2. Copia il collegamento e incollalo in un’e-mail, in un documento o in un’app di messaggistica istantanea.

    Quando un destinatario utilizza un’app desktop o un browser per aprire il collegamento, il progetto della scorecard per dispositivi mobili si aprirà in Workspace.

    Quando un destinatario apre il collegamento su un dispositivo mobile, la scorecard si apre direttamente nell’app delle dashboard di Adobe Analytics.

    Se un destinatario non ha scaricato l’app mobile, verrà indirizzato all’inserzione dell’app nell’App Store o Google Play Store dove può scaricarla.

Rimuovere l’elemento di dimensione Unspecified remove-dims

Se desideri rimuovere dai dati gli elementi di dimensione Unspecified, effettua le seguenti operazioni:

  1. Seleziona la sezione corretta.

  2. Nella barra a destra, sotto Drill ins, seleziona la freccia destra accanto all’elemento di dimensione di cui vuoi rimuovere gli elementi Unspecified.

    Proprietà con freccia rivolta verso destra accanto al nome della dimensione.

  3. Fai clic sull’icona accanto a Unspecified per rimuovere i dati non specificati dalle attività di reporting. È inoltre possibile rimuovere qualsiasi altro elemento di dimensione.

Visualizzare sottotitoli intelligenti nelle scorecard captions

Grazie ai sottotitoli intelligenti, i non analisti possono interpretare meglio i propri dati senza l’aiuto degli analisti. I sottotitoli intelligenti utilizzano l’apprendimento automatico avanzato e l’intelligenza artificiale generativa per fornire informazioni preziose sul linguaggio naturale per le visualizzazioni.

Questi sottotitoli raccolgono le informazioni statistiche chiave nei dati e le formulano in linguaggio naturale, aiutando così i non analisti a sviluppare la loro alfabetizzazione ai dati.

I sottotitoli intelligenti sono disponibili per tutte le visualizzazioni nell’app mobile e includono Linea, Anello, Grafico a barre e Numero di riepilogo.

Per visualizzare sottotitoli intelligenti in una scorecard per dispositivi mobili:

  1. In una scorecard, fai clic su una sezione. Ad esempio, in questa scorecard, fai clic su nel grafico a linee in basso.

    Scorecard con visualizzazione delle linee

  2. Tocca l’icona blu in alto a destra per generare i sottotitoli. I sottotitoli verranno visualizzati sotto il grafico a linee.

    Didascalia intelligente nella visualizzazione delle linee

  3. Scorri verso destra per visualizzare tutte le didascalie intelligenti.

    I sottotitoli intelligenti possono indicare picchi di dati, anomalie, tendenze, declini, correlazioni e altri fenomeni.

  4. Per segnalare un problema, ad esempio contenuto dannoso o illegale, tocca il flag nero all’interno di una didascalia.

    Segnala il problema relativo ai sottotitoli

  5. Fai clic sulla X per uscire dalla Report results .

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