Pagina di destinazione di Customer Journey Analytics

La pagina di destinazione di Customer Journey Analytics mette in evidenza Analysis Workspace e presenta una pagina Home per i project manager e una sezione di apprendimento per aiutarti a gestire i dati del percorso del cliente in modo più efficace.

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Per un video dimostrativo, consulta la pagina di destinazione di VideoCheckedOut in Analysis Workspace.

Questo video illustra le funzionalità di Adobe Analytics. Tuttavia, questa funzionalità è disponibile anche in Customer Journey Analytics. Presta attenzione alle differenze terminologiche tra Adobe Analytics e Customer Journey Analytics (ad esempio segmenti e filtri, visite e sessioni).

La pagina di destinazione di Customer Journey Analytics è composta dalle seguenti schede secondarie: Progetti e apprendimento.

Projects (Progetti) contiene progetti personalizzati che combinano componenti dati, tabelle e visualizzazioni creati dall’utente o che altri utenti hanno creato e condiviso con te. Projects fa riferimento anche a progetti vuoti e scorecard per dispositivi mobili vuote.

La scheda Learning contiene tutorial, presentazioni video pratiche e collegamenti alla documentazione.

Progetti
Pagina di destinazione Progetti
Apprendimento
Pagina di destinazione Apprendimento

Progetti

Projects funge da pagina home di Workspace. Nella scheda Projects viene visualizzata la cartella aziendale, le cartelle personali create, i progetti Workspace e le scorecard per dispositivi mobili. In questa pagina puoi visualizzare, creare e modificare cartelle, progetti e scorecard per dispositivi mobili. Per ulteriori informazioni, consulta Progetti.

Projects (Progetti) contiene progetti personalizzati che combinano componenti dati, tabelle e visualizzazioni creati dall’utente o che altri utenti hanno creato e condiviso con te. Projects fa riferimento anche a progetti vuoti e scorecard per dispositivi mobili vuote.

NOTE
Molte delle seguenti impostazioni vengono mantenute durante la sessione e tra sessioni diverse. Ad esempio, la scheda selezionata, i filtri selezionati, le colonne selezionate e la direzione di ordinamento delle colonne. I risultati della ricerca non vengono mantenuti.

Per ulteriori informazioni, consulta Progetti.

Apprendimento

La pagina Apprendimento contiene tutorial, presentazioni video pratiche e collegamenti alla documentazione.

Utilizza la pagina di apprendimento in Customer Journey Analytics per scoprire:

  • Le funzioni e i casi d’uso per utenti principianti, intermedi o avanzati in Customer Journey Analytics
  • Come passare più facilmente da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics

Per accedere ai contenuti di apprendimento:

  • In Customer Journey Analytics, seleziona Workspace dal menu principale e seleziona Apprendimento dal pannello a sinistra.

Funzioni

La pagina di apprendimento offre le seguenti caratteristiche

  • Filtra contenuto: Utilizza il Filtro per filtrare il contenuto di apprendimento in base a Type (Document, Video e Tours & tutorials) e Experience Level (Beginner, Intermediate o Advanced).

  • Traccia l’avanzamento: dopo aver selezionato una parte del contenuto, viene visualizzato un tag CheckmarkCircle Viewed. Questo tag consente di tenere traccia dei contenuti di apprendimento già visualizzati. Puoi selezionare il tag CheckmarkCircle Viewed per rimuoverlo da una parte del contenuto.

  • Visualizza contenuto aggiuntivo: quando visualizzi un video, seleziona Learn more per visualizzare il contenuto della documentazione correlata su Experience League. In alternativa, dalla pagina Apprendimento, seleziona una delle seguenti opzioni per visualizzare contenuto aggiuntivo:

    • Visit YouTube: visualizza la playlist di YouTube completa di Analysis Workspace.
    • Visita Experience League: consulta la suite completa della documentazione di Customer Journey Analytics su Experience League.
  • Nozioni di base per i nuovi utenti: La presentazione Learning Workspace Fundamentals è consigliata per i nuovi utenti. Questa presentazione consente di entrare direttamente in Workspace e di scoprire le azioni più comuni. Questa presentazione può anche essere riavviata in qualsiasi momento in Workspace tramite la descrizione dall’intestazione del Pannello a forma libera o del Pannello vuoto.

Pagina di destinazione preferita

Puoi impostare la pagina di destinazione preferita. Per ulteriori informazioni, consulta Preferenze dell’utente.

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