Creare i segmenti
In Customer Journey Analytics puoi creare diversi tipi di segmenti. Il tipo selezionato dipende dalla complessità dei segmenti e dall’applicabilità dei segmenti solo al progetto Workspace corrente o a tutti i progetti. Puoi creare segmenti direttamente nell’interfaccia principale di Customer Journey Analytics o quando lavori in un progetto Workspace.
Per impostazione predefinita, solo gli amministratori possono creare segmenti. Le autorizzazioni degli utenti per visualizzare i segmenti sono simili a quelle degli utenti per visualizzare altri componenti (annotazioni, metriche calcolate, ecc.).
Tuttavia, gli amministratori possono assegnare l’autorizzazione Creazione di segmenti per Strumenti di reporting in Modifica autorizzazioni per CJA Workspace Access agli utenti tramite Admin Console.
Puoi creare un segmento nei seguenti modi:
- A. Nell’interfaccia principale, selezionare Componenti e Segmenti. Seleziona
- B. In un progetto Workspace, dal pannello a sinistra Componenti, seleziona
- C. In un progetto Workspace, dal menu di scelta rapida in una visualizzazione, seleziona Crea segmento da selezione.
- D. In un progetto Workspace, seleziona Componenti dal menu, quindi seleziona Crea segmento.
- E. In un progetto Workspace, utilizza il collegamento shift+cmd+e (macOS) o shift+ctrl+e (Windows).
- F. Seleziona
Per definire il nuovo segmento, si utilizza il Generatore di segmenti.
Quando ti trovi in un progetto Workspace, puoi anche creare rapidamente un segmento utilizzando Segmento rapido.