Note sulla versione 2022 di Customer Journey Analytics

Novembre 2022 nov22

Funzione
Descrizione
Inizio del rollout
Disponibilità generale
Key metric summary visualizzazione
La visualizzazione Key metric summary consente di vedere come si presenta una metrica importante in un singolo arco temporale. Consente inoltre di confrontare le prestazioni delle metriche in due archi temporali. Ulteriori informazioni
5 ottobre 2022
19 ottobre 2022
Variabili con più valori senza distinzione tra maiuscole e minuscole
Per le variabili con più valori senza distinzione tra maiuscole e minuscole, i valori memorizzati in mvvar1 - mvvar3 non verranno più convertiti automaticamente in minuscole. Al contrario, i dati trasmessi dal connettore di origine di Analytics a Adobe Experience Platform e Customer Journey Analytics rifletteranno il carattere originale trasmesso dalla pagina. Colonne del connettore di origine e del Customer Journey Analytics _experience.analytics.customDimensions.lists.list1.list[] - _experience.analytics.customDimensions.lists.list3.list[] sono interessati da questa modifica.
N/D
24 ottobre 2022
Registro di controllo del Customer Journey Analytics
Il Customer Journey Analytics consente di controllare l’attività dell’utente per vari servizi e funzionalità sotto forma di "registri di audit". Questi rappresentano una traccia di audit (o audit trail) che risulta utile per risolvere eventuali problemi, nonché per rispettare i criteri aziendali relativi alla gestione dei dati e i requisiti normativi, come l’Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). In precedenza, questi registri erano disponibili solo tramite l’API Registri di controllo. Ulteriori informazioni
N/D
26 ottobre 2022
Ambito dell’HIPAA
Adobe ora supporta la ricezione, l'utilizzo, la manutenzione o la trasmissione di informazioni protette sulla salute in Customer Journey Analytics e in altre applicazioni basate su Experienci Platform per Healthcare Shield solo cliente. Healthcare Shield è destinato ai clienti del settore sanitario che sono soggetti interessati o associati commerciali solo negli Stati Uniti. Ulteriori informazioni
N/D
7 novembre 2022
Protezione tramite password per progetti pianificati
Questa funzione fa parte dell’ambito HIPAA e si applica solo ai clienti di Healthcare Shield. Ulteriori informazioni
N/D
7 novembre 2022.

Correzioni

  • È stato risolto un problema a causa del quale le versioni recenti di MacOS venivano erroneamente denominate come “Macintosh”. Con questa correzione, la dimensione del sistema operativo inizierà a utilizzare la numerazione delle versioni “MacOS”, partendo da MacOS 11. (AN-301834)

Altre correzioni

AN-302367; AN-302562; AN-304036

Avvisi importanti per gli amministratori di Customer Journey Analytics

Avviso
Avviso aggiunto o aggiornato
Descrizione
Pagina di destinazione predefinita
5 gennaio 2023
La nuova pagina di destinazione introdotta all’inizio del 2022 diventerà l’esperienza predefinita per tutti gli utenti dall’11 gennaio 2023. La pagina corrente diventerà obsoleta e tutti dovranno utilizzare la nuova esperienza.
Mappatura IP-geolocalizzazione migliorata
5 gennaio 2023

Il fornitore di Adobe per le ricerche IP, Digital Element, sta effettuando l’aggiornamento a un nuovo set di dati migliorato (NetAcuity Pulse) per la mappatura IP-geolocalizzazione. Per Adobe Analytics l’adozione di questo nuovo set di dati è stata posticipata all’11 gennaio 2023. Il nuovo database sarà più accurato delle versioni precedenti. Quando il nuovo database verrà adottato, alcune mappature IP-geolocalizzazione verranno modificate/migliorate.

Anche i dati Customer Journey Analytics forniti tramite Analytics source connector sfrutteranno automaticamente le nuove mappature.

Ottobre 2022 oct2022

Funzione
Descrizione
Data definita
Cartelle nei progetti Workspace
Le cartelle nei progetti Workspace consentono agli utenti di organizzare e classificare i loro progetti per ritrovarli e accedervi in modo migliore. Una cartella aziendale condivisa consente agli amministratori di creare e condividere facilmente i contenuti con tutti gli utenti di Workspace. Ulteriori informazioni
19 ottobre 2022
Pannello Sperimentazione
Questo nuovo pannello di Workspace consente agli utenti del Customer Journey Analytics di valutare l’incremento e l’affidabilità di qualsiasi esperimento A/B da qualsiasi origine (online, offline, dalle soluzioni Adobe, da Adobe Journey Optimizer e persino da dati BYO). Ulteriori informazioni
5 ottobre 2022
Key metric summary visualizzazione
La visualizzazione Key metric summary consente di vedere come si presenta una metrica importante in un singolo arco temporale. Consente inoltre di confrontare le prestazioni delle metriche in due archi temporali. Ulteriori informazioni
Introduzione graduale a partire dal 5 ottobre 2022
Supporto campo data nel Customer Journey Analytics
Consente al Customer Journey Analytics di creare rapporti sui campi data e data-ora. Ulteriori informazioni
5 ottobre 2022
App per dispositivo mobile: visualizzazioni dettagli personalizzate
Le visualizzazioni personalizzate dei dettagli consentono di scegliere in modo più mirato le informazioni da condividere con il tuo pubblico, affinché chi le riceve possa concentrarsi sui dati più importante. È possibile modificare il layout della visualizzazione dettagli associata a ogni riquadro di scorecard e aggiungere testo per spiegare meglio cosa l’utente finale può visualizzare nei dati. Ulteriori informazioni
5 ottobre 2022
Variabili con più valori senza distinzione tra maiuscole e minuscole
Per le variabili con più valori senza distinzione tra maiuscole e minuscole, i valori memorizzati in mvvar1 - mvvar3 non verranno più convertiti automaticamente in minuscole. Al contrario, i dati trasmessi dal connettore di origine di Analytics a Adobe Experience Platform e Customer Journey Analytics rifletteranno il carattere originale trasmesso dalla pagina.
24 ottobre 2022

Avvisi importanti per gli amministratori di Customer Journey Analytics

Avviso
Avviso aggiunto o aggiornato
Descrizione
Pagina di destinazione predefinita
29 settembre 2023
La nuova pagina di destinazione introdotta all’inizio di quest’anno diventerà l’esperienza predefinita per tutti gli utenti da gennaio 2023. La pagina corrente diventerà obsoleta e tutti dovranno utilizzare la nuova esperienza.
Mappatura IP-geolocalizzazione migliorata
29 settembre 2022

Il fornitore di Adobe per le ricerche IP, Digital Element, sta effettuando l’aggiornamento a un nuovo set di dati migliorato (NetAcuity Pulse) per la mappatura IP-geolocalizzazione. Per Adobe Analytics l’adozione di questo nuovo set di dati è stata posticipata a gennaio 2023. Il nuovo database sarà più accurato delle versioni precedenti. Quando il nuovo database verrà adottato, alcune mappature IP-geolocalizzazione verranno modificate/migliorate.

Anche i dati Customer Journey Analytics forniti tramite Analytics source connector sfrutteranno automaticamente le nuove mappature.

Condizioni per l’esecuzione automatica di Anomaly detection
29 settembre 2022
Oggi, Anomaly detection viene eseguito automaticamente su tutte le colonne delle tabelle a forma libera con serie temporale. Affinché i dati possano essere rapidamente disponibili per l’analisi e per velocizzare il caricamento dei progetti, Adobe cambierà il modo in cui funziona l’esecuzione automatica di Anomaly detection. A partire dal 26 ottobre 2022, il rilevamento delle anomalie viene eseguito automaticamente solo sulla prima colonna di metriche di una tabella. Se necessario, puoi configurare le impostazioni delle colonne per eseguire Anomaly detection anche su altre colonne.

Settembre 2022 sep2022

Funzione
Descrizione
Data definita
Supporto per aree geografiche diverse per il connettore di origine di Analytics
È ora possibile acquisire suite di rapporti da qualsiasi area geografica (Stati Uniti, Regno Unito o Singapore). Tuttavia, queste suite di rapporti devono essere mappate sulla stessa organizzazione dell’istanza Sandbox di Experience Platform in cui viene creata la connessione di origine. Ulteriori informazioni
24 agosto 2022
Rapporti sulla prima sessione
Scopri se una particolare sessione è stata la prima sessione di un utente. Ulteriori informazioni
24 agosto 2022
Reporting sulla sessione di ritorno
Scopri se una particolare sessione è stata la prima sessione di un utente. Ulteriori informazioni
14 settembre 2022
Pannello Sperimentazione per Customer Journey Analytics
Questo nuovo pannello di Workspace consente agli utenti del Customer Journey Analytics di valutare l’incremento e l’affidabilità di qualsiasi esperimento A/B da qualsiasi origine (online, offline, dalle soluzioni Adobe, da Adobe Journey Optimizer e persino da dati BYO). Ulteriori informazioni
Versione limitata a partire dal 14 settembre 2022
Visualizzazione con grafici combinati in Workspace
I grafici combinati permettono di confrontare le metriche in modo più semplice e intuitivo all’interno di Workspace. Ulteriori informazioni
Rollout graduale a partire dal 14 settembre 2022
Supporto del Customer Journey Analytics per etichette e criteri per la governance dei dati
Automatizza l’integrazione tra le etichette e i criteri per la privacy di Customer Journey Analytics e Adobe Experience Platform. Le etichette dati create sui set di dati utilizzati da Platform vengono mostrate nelle visualizzazioni dati del Customer Journey Analytics per interrompere o avvisare gli utenti che creano metriche e/o dimensioni da campi sensibili. Inoltre, quando i dati vengono esportati dal Customer Journey Analytics (tramite reporting in Workspace o nel Report Builder, esportazione, API, ecc.) verranno aggiunte avvertenze o etichette per avvisare gli utenti che un rapporto contiene informazioni sensibili che devono essere trattate in modo specifico. Ulteriori informazioni
14 settembre 2022

Correzioni

AN-298412

Avvisi importanti per gli amministratori di Customer Journey Analytics

Avviso
Avviso aggiunto o aggiornato
Descrizione
Mappatura IP-geolocalizzazione migliorata
9 settembre 2022

Il fornitore di Adobe per le ricerche IP, Digital Element, sta effettuando l’aggiornamento a un nuovo set di dati migliorato (NetAcuity Pulse) per la mappatura IP-geolocalizzazione. Adobe Analytics adotterà questo nuovo set di dati il 5 ottobre 2022. Il nuovo database sarà più accurato delle versioni precedenti. Quando il nuovo database verrà adottato, alcune mappature IP-geolocalizzazione verranno modificate/migliorate.

Anche i dati di Customer Journey Analytics forniti tramite il connettore di origine di Analytics sfrutteranno automaticamente le nuove mappature.

Agosto 2022 aug22

Funzione
Descrizione
Data definita
Pannello Visualizzatori simultanei di contenuti multimediali
Scopri dove si verificano picchi di concorrenza o abbandoni. Ottieni informazioni approfondite sulla qualità dei contenuti e sul livello di coinvolgimento dell’utente, utili anche per risolvere problemi o pianificare volumi e scala. Ulteriori informazioni
9 agosto 2022
Pannello Tempo trascorso su contenuti multimediali
La funzione Tempo trascorso su contenuti multimediali fornisce insight utili sul coinvolgimento degli utenti. Consente alle organizzazioni di media di ottenere informazioni più approfondite e dettagliate sul coinvolgimento degli utenti minuto per minuto attraverso un’analisi avanzata del tempo trascorso con funzionalità di ripartizione giornaliera. È possibile osservare il tempo impiegato per visualizzare i flussi multimediali in un determinato momento. È possibile suddividere la durata della riproduzione in base a granularità diverse, tra cui nuove granularità di 5, 15 e 30 minuti. Ulteriori informazioni
9 agosto 2022
Pubblicazione di tipi di pubblico su Real-time Customer Profile
Consente di pubblicare i tipi di pubblico rilevati nel Customer Journey Analytics su Adobe Experience Platform/Real-time Customer Profile per la personalizzazione e il targeting dei clienti. Ulteriori informazioni
17 agosto 2022
Supporto per aree geografiche diverse per il connettore di origine di Analytics
È ora possibile acquisire suite di rapporti da qualsiasi area geografica (Stati Uniti, Regno Unito o Singapore). Tuttavia, queste suite di rapporti devono essere mappate sulla stessa organizzazione dell’istanza Sandbox di Experience Platform in cui viene creata la connessione di origine. Ulteriori informazioni
24 agosto 2022
Rapporti sulla prima sessione
Ora puoi scoprire se una particolare sessione è stata la prima di un utente in assoluto. Ulteriori informazioni
24 agosto 2022

Luglio 2022 jul22

Funzione
Descrizione
Data definita
Supporto di campi numerici come chiavi e valori di ricerca
Utile se desideri classificare i valori stringa con un campo numerico come i costi delle vendite o il margine su una SKU di prodotto. Consentire le metriche dalle ricerche ti aiuta a ottenere questi punti dati nel reporting. Ulteriori informazioni
20 luglio 2022
Pubblicazione di tipi di pubblico su Real-time Customer Profile
Consente di pubblicare i tipi di pubblico rilevati nel Customer Journey Analytics su Adobe Experience Platform/Real-time Customer Profile per la personalizzazione e il targeting dei clienti. Ulteriori informazioni
5 agosto 2022
Pannello Visualizzatori simultanei di contenuti multimediali
Scopri dove si verificano picchi di concorrenza o abbandoni. Ottieni informazioni approfondite sulla qualità dei contenuti e sul livello di coinvolgimento dell’utente, utili anche per risolvere problemi o pianificare volumi e scala. Ulteriori informazioni
9 agosto 2022
Pannello Tempo trascorso su contenuti multimediali
La funzione Tempo trascorso su contenuti multimediali fornisce insight utili sul coinvolgimento degli utenti. Consente alle organizzazioni di media di ottenere informazioni più approfondite e dettagliate sul coinvolgimento degli utenti minuto per minuto attraverso un’analisi avanzata del tempo trascorso con funzionalità di ripartizione giornaliera. È possibile osservare il tempo impiegato per visualizzare i flussi multimediali in un determinato momento. Puoi suddividere la durata della riproduzione in base a diverse granularità, tra cui nuove granularità di 5, 15 e 30 minuti. Ulteriori informazioni
9 agosto 2022
Rapporti sulla sessione nuovi e ripetuti
Ora puoi scoprire se una particolare sessione è stata la prima di un utente in assoluto. Ulteriori informazioni
17 agosto 2022

Giugno 2022 jun22

Funzione
Descrizione
Data definita
Nuova interfaccia utente per la visualizzazione Flusso
Offre funzionalità aggiuntive alla visualizzazione Flusso per conferirle maggiore potenza e capacità. Ulteriori informazioni
Il rollout inizia il 15 giugno 2022; disponibilità generale entro il 27 o 28 giugno 2022
Labs di Analytics nel Customer Journey Analytics
Supporta i laboratori in Customer Journey Analytics per esplorare i prototipi con dati cross-channel. Ulteriori informazioni
15 giugno 2022
Condividere le annotazioni nelle scorecard per dispositivi mobili
Puoi visualizzare le annotazioni create in Workspace nelle scorecard per dispositivi mobili. Ciò ti consente di condividere dettagli sui dati contestuali e informazioni approfondite sull’organizzazione e sulle campagne direttamente all’interno dei progetti delle scorecard per dispositivi mobili, visualizzabili nell’app mobile delle dashboard di Analytics. Ulteriori informazioni
15 giugno 2022

Maggio 2022 may22

Funzione
Descrizione
Data definita
Nuova interfaccia utente per la modifica e la creazione di connessioni
Questa esperienza semplificata consente di eseguire la retrocompilazione dei dati a livello di set di dati, abilitare una finestra continua per la conservazione dei dati, aggiungere e rimuovere set di dati da una connessione. Ulteriori informazioni
18 maggio 2022
Report Builder per aggiornamenti Customer Journey Analytics
Include funzioni quali pianificazione e gestione dei blocchi dati. Ulteriori informazioni
18 maggio 2022

Aprile 2022 apr22

Funzione
Descrizione
Data definita
Sottostringhe di dimensioni
Fornisce più metodi per estrarre la parte desiderata di una stringa da utilizzare come elementi dimensione. Questa funzione consente inoltre di trattare una dimensione stringa come un array se la stringa contiene valori delimitati. Ulteriori informazioni
20 aprile 2022
Preparazione dati per il connettore di origine di Analytics

Il Connettore di origine di Analytics è ora integrato con Preparazione dati funzionalità fornite da Adobe Experience Platform. I clienti Adobe Real-time Customer Data Platform (RTCDP), Customer Journey Analytics e Adobe Journey Optimizer possono ora estendere il gruppo di campi di Analytics con gruppi di campi aggiuntivi. Possono inoltre sfruttare più di 100 operatori di preparazione dati per arricchire i dati di Analytics durante l’acquisizione in Adobe Experience Platform. I clienti RTCDP possono ora abilitare più suite di rapporti abilitate per la preparazione dei dati per il profilo.

I clienti del Customer Journey Analytics che acquisiscono più suite di rapporti tramite il connettore di origine di Analytics ora dispongono di un mezzo per risolvere i conflitti derivanti da differenze a livello di colonne tra le diverse suite di rapporti. Ad esempio, se “Termine di ricerca” è memorizzato in eVar1 in una suite di rapporti e eVar2 in un’altra, con la funzione Preparazione dati è possibile estendere il gruppo di campi di Analytics con una nuova colonna in cui vengono uniti i valori di questi due eVar.

27 aprile 2022

Marzo 2022 mar22

Funzione
Descrizione
Data definita
Annotazioni in Workspace
Le annotazioni in Workspace consentono di comunicare in modo efficace dettagli sui dati contestuali a beneficio degli utenti in tutta l’organizzazione. Ulteriori informazioni
L’implementazione graduale inizia il 23 marzo 2022
Nuova pagina di destinazione di Customer Journey Analytics
La pagina di destinazione di Customer Journey Analytics include una pagina home per project manager e una sezione di risorse di apprendimento per aiutarti a iniziare in modo più efficace. Ulteriori informazioni
1° aprile 2022
Pannello Workspace Next item o Previous item
Il panello Next or Previous item consente di esplorare gli elementi che seguono o precedono un elemento dimensionale scelto. Ad esempio, utilizzalo se desideri visualizzare le pagine successive o precedenti in una pagina di prodotto specifica, in un canale di marketing o persino in un tipo di dispositivo. Questo pannello va oltre il reporting legacy precedente/successivo, perché consente di esaminare qualsiasi dimensione e non richiede alcuna nuova implementazione per ottenere informazioni approfondite.
20 aprile 2022

Correzioni

  • È stato corretto un errore della console che si verificava all’accesso al Customer Journey Analytics dalla home page di Experience Cloud. (AN-281468)

Febbraio 2022 feb2022

Funzione
Descrizione
Data prevista
Modalità anteprima dei progetti scorecard per dispositivi mobili
Avvia un’anteprima per vedere come si presenterà la scorecard per dispositivi mobili nell’app delle dashboard di Analytics, direttamente dal generatore di scorecard. La modalità di anteprima consente agli utenti di interagire con filtri e grafici nello stesso modo in cui farebbero nell’app, fornendo un’anteprima dell’esperienza prima di salvare e condividere la scorecard. Gli utenti possono inoltre utilizzare il selettore dispositivi in modalità anteprima per vedere come si presenterà la scorecard sui diversi dispositivi. Ulteriori informazioni
16 febbraio 2022

Gennaio 2022 jan2022

Funzione
Descrizione
Data prevista
Opzioni di Persistence per dimensioni e metriche di binding
Quando crei o modifichi una visualizzazione dati, puoi associare la persistenza di una dimensione a un’altra dimensione o metrica. Questo concetto è noto come merchandising in Adobe Analytics ed è ora supportato in Customer Journey Analytics. Ulteriori informazioni e caso d’uso
19 gennaio 2022
Modelli di allocazione First Known e Last Known
Questi due nuovi modelli di allocazione considerano il primo o l’ultimo valore osservato come dimensione all’interno di un ambito di persistenza specificato (sessione, persona o periodo di tempo personalizzato con look-back). Quindi applicano il modello di allocazione a tutti gli eventi all’interno dell’ambito specificato. Ulteriori informazioni
19 gennaio 2022
PersonID e PersonID namespace come dimensioni
Espone personID (o customerIDo qualsiasi ID utilizzato per unire i set di dati in una connessione) come dimensione nelle visualizzazioni dati. Questo miglioramento consente di includere più facilmente personID come dimensione nella visualizzazione dati estraendola dalla connessione. Ulteriori informazioni
19 gennaio 2022
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