Analisi Engagement engagement
L'analisi
Le funzioni che tracciano la parte superiore di questa visualizzazione indicano che vengono utilizzate di frequente tra gli utenti coinvolti. Le funzioni che tracciano la parte destra di questa visualizzazione indicano che sono ampiamente adottate tra gli utenti attivi. Il numero mediano di volte in cui una feature viene utilizzata divide il grafico orizzontalmente. La percentuale mediana di utenti attivi divide il grafico verticalmente. Le mediane vengono calcolate in base agli eventi selezionati nella query, non a tutti i dati.
- Le funzionalità nella parte superiore sinistra della matrice sono le funzionalità di power. Non sono ampiamente diffuse, ma sono utilizzate di frequente dagli utenti coinvolti.
- Le funzionalità in alto a destra nella matrice sono le tue funzionalità ad alto impatto; sono ampiamente adottate e utilizzate di frequente.
- Le funzionalità in basso a sinistra nella matrice sono le tue funzionalità a basso impatto; non sono ampiamente adottate o utilizzate di frequente.
- Le funzionalità nella parte inferiore destra della matrice sono le funzionalità occasionali; sono ampiamente adottate, ma non utilizzate di frequente.
Casi d’uso
I casi di utilizzo per questa analisi includono:
- Coinvolgimento per funzione: è possibile stabilire una correlazione diretta tra il coinvolgimento e l'adozione di una funzione specifica. Capire quali funzioni vengono utilizzate di più può aiutare a determinare quali funzioni investire ulteriormente.
- Scopri le funzionalità sottoutilizzate: le funzionalità con utenti attivi bassi ma con un utilizzo elevato possono indicare una funzionalità di alimentazione, che è preziosa ma non viene scoperta o utilizzata dalla popolazione più ampia. Valuta se migliorare la reperibilità di queste funzioni in modo che più utenti le sfruttino.
- Miglioramento delle funzionalità più comuni: funzionalità con utenti attivi elevati ma poco utilizzate possono indicare che una funzionalità è fortemente richiesta ma sottoutilizzata. In queste situazioni è possibile ottenere ulteriori informazioni dagli utenti sui miglioramenti che renderebbero la funzione più utile.
- Crea segmenti basati su funzionalità: questo tipo di visualizzazione consente di visualizzare l'utilizzo delle funzionalità per richiedere ulteriori opportunità di analisi. Crea un segmento per qualsiasi punto del grafico per immergerti ulteriormente in tale gruppo di utenti e applicare tali insegnamenti alla tua strategia di coinvolgimento degli utenti.
- Test A/B di adozione delle funzionalità: confronta l'utilizzo di più funzionalità tra gruppi di utenti diversi. Aggiungi segmenti nella barra delle query per determinare la differenza nell’utilizzo delle funzioni tra i diversi gruppi di utenti chiave.
Interfaccia
Per una panoramica dell'interfaccia di analisi guidata, vedere Interfaccia. Le seguenti impostazioni sono specifiche per questa analisi:
Barra delle query
La barra delle query consente di configurare i seguenti componenti:
- Events: gli eventi che si desidera misurare. Ogni evento rappresenta l’utilizzo di una determinata funzione e viene visualizzato come punto all’interno della matrice. Puoi includere fino a dieci eventi. La mediana viene calcolata in base agli eventi selezionati.
- Counted as: lungo l'asse x è possibile misurare la percentuale media di utenti attivi giornalieri, settimanali, mensili o trimestrali. L’asse y regola automaticamente i tempi medi per utente in base alla selezione dell’asse x.
- Segments: i segmenti che si desidera misurare. Ogni segmento selezionato raddoppia il numero di punti tracciati nel grafico e le righe nella tabella. Puoi includere fino a tre segmenti.
Impostazioni grafico
L'analisi Engagement offre le seguenti impostazioni del grafico, che possono essere regolate nel menu sopra il grafico:
-
Medians: Determinare dove vengono visualizzate le linee mediane e come i punti tracciati si relazionano a tali mediane.
- Standard: mostra il valore assoluto di utilizzo e coinvolgimento.
- Normalized: mostra le modifiche relative da ogni mediana.
-
Top events overlay: osserva come stanno andando i tuoi eventi rispetto ai primi 20, in base all'attualità e alla rilevanza della società e dell'utente (lo stesso algoritmo applicato al selettore di eventi nella barra delle query).
Confronto temporale
È possibile confrontare il periodo di tempo corrente con un periodo precedente. Se selezionate un'opzione in questo menu, ogni punto dati riceve una controparte con linee punteggiate di colore simile. Questa controparte rappresenta la stessa metrica nell’intervallo di date precedente selezionato. Impostando questa opzione si raddoppia il numero di elementi nel grafico e di righe nella tabella.
Le opzioni di confronto del tempo disponibili includono il periodo precedente, 13 settimane prima, 52 settimane prima e un intervallo di date personalizzato. Se selezioni Intervallo date personalizzato, vengono visualizzate opzioni aggiuntive per consentirti di selezionare il numero e la granularità. Se selezioni Nessuno, il confronto tra date viene rimosso.
Intervallo date
L’intervallo di date desiderato per l’analisi. Questa impostazione è composta da due componenti:
- Interval: granularità della data in base alla quale visualizzare i dati sulle tendenze. Questa analisi tratta Interval in modo simile a Counted as nella barra delle query. Gli utenti attivi su base oraria non sono supportati.
- Date: la data di inizio e di fine. Sono disponibili predefiniti per intervalli di date continui e intervalli personalizzati salvati in precedenza, oppure puoi utilizzare il selettore calendario per scegliere un intervallo di date fisso.