Correzioni in Customer Journey Analytics

  • Sono stati risolti i problemi di prestazioni di Customer Journey Analytics (messaggi di errore durante il caricamento dei progetti). (AN-269451, AN-270649)
  • È stato risolto un problema in Customer Journey Analytics a causa del quale gli avvii della sessione non corrispondevano alle voci del flusso per i nomi delle pagine. (AN-273501)
  • È stato risolto un problema che impediva il corretto funzionamento del rapporto di Abbandono in Customer Journey Analytics. (AN-269761)

Ottobre 2021

FunzioneDescrizioneDisponibilità generale - data di Target
Finestra continua per la conservazione dei dati Connection

Nota: contatta l’Assistenza clienti o il team dell’account Adobe per l’implementazione di questa impostazione. Non è ancora disponibile tramite l’interfaccia utente di Customer Journey Analytics.

Consente di definire un’impostazione di conservazione dei dati di Customer Journey Analytics come intervallo continuo in mesi (3 mesi, 6 mesi, ecc.), a un livello connection (non a un livello dataset). La conservazione dei dati si basa sulle marche temporali dei set di dati dell’evento e si applica solo ai set di dati dell’evento. Non esiste alcuna impostazione di conservazione dei dati per i set di dati di profilo o di ricerca, in quanto non sono disponibili marche temporali applicabili. Il vantaggio principale consiste nell’archiviare o generare rapporti solo sui dati applicabili e utili, nonché nell’eliminare i dati meno recenti che non sono più utili. Ti aiuta a rispettare i limiti del tuo contratto e riduce il rischio di sovraccosti.

7 ottobre 2021
Supporto Report Builder

Report Builder è un componente aggiuntivo Microsoft® Excel che consente di creare, modificare e aggiornare facilmente i rapporti personalizzati utilizzando i dati di Customer Journey Analytics. Con Report Builder ed Excel, puoi utilizzare l’interfaccia utente drag-and-drop semplice ma flessibile per creare facilmente richieste di dati complesse. Con Report Builder per Customer Journey Analytics, puoi:

  • Fare riferimento alle celle del foglio di lavoro esistenti per ottenere l’ordine di riga, l’intervallo di date o il filtro perfetti
  • Creare date personalizzate utilizzando calendario, riferimenti di cella o dati matematici della data
  • Progettare tabelle e visualizzazioni con i familiari strumenti di formattazione di Excel
  • Disponibile per Excel su macOS, Microsoft 365 per il web e Microsoft Windows

Ulteriori informazioni

7 ottobre 2021
Visualizzazioni per le dashboard di AnalyticsLe Dashboards di Analytics introducono tre nuove visualizzazioni per consentire ai dirigenti e ai responsabili decisionali di comprendere ancora meglio a colpo d’occhio i propri dati. I nuovi grafici a barre a ciambella, a linee e orizzontali semplificano la visualizzazione dei dati per i singoli elementi dimensionali, senza dover aprire una visualizzazione dei dettagli. Ulteriori informazioni7 ottobre 2021
API dei registri di controllo del Customer Journey AnalyticsL’endpoint API Registro di controllo consente di richiedere ad Adobe i dati del registro di controllo. È una parte importante della conformità in materia di sicurezza e per il controllo dei dati o delle azioni degli utenti.7 ottobre 2021
Filter Builder rapidoConsente agli utenti aziendali di applicare rapidamente i segmenti di base in un flusso di lavoro di progetto semplificato e in linea. Non è necessario passare a Filter Builder. Ulteriori informazioni21 ottobre 2021
Miglioramenti alla ricerca nella barra a sinistra in Analysis WorkspaceLa ricerca nella barra a sinistra 1) assegnerà la priorità alle corrispondenze esatte al di sopra delle corrispondenze generiche, oltre a continuare a tenere conto dell’attualità dei componenti e della loro rilevanza. 2) Evidenzia i caratteri corrispondenti per rendere i risultati della ricerca più comprensibili. 3) È più facile trovare le classificazioni relative a una dimensione. 4) Infine, supporta la ricerca di caratteri jolly (*) per trovare più facilmente i componenti specifici necessari. Nota: la ricerca con caratteri jolly non funziona ancora a livello di elemento dimensionale.21 ottobre 2021
Tema scuro Analysis WorkspaceIl tema scuro è disponibile come opzione di visualizzazione.21 ottobre 2021

Settembre 2021

FunzioneDescrizioneDisponibilità generale - data di Target
Deduplicazione delle metricheCustomer Journey Analytics ora può deduplicare le istanze di una metrica. Se lo stesso valore viene visualizzato in una colonna (la stessa o un’altra colonna), puoi impedire l’aumento di una metrica. La deduplicazione evita il conteggio eccessivo delle metriche chiave e aumenta l’affidabilità dei tuoi dati. Ulteriori informazioni16 settembre 2021
Supporto per l’ora legale per la generazione rapportiTutti i dati in Customer Journey Analytics vengono memorizzati in UTC (non con un fuso orario specifico). Data Views in Customer Journey Analytics ora può spostare i dati per tenere conto dell’aumento o della diminuzione di 1 ora in base all’ora legale. Ulteriori informazioni16 settembre 2021
Custom calendarsConsente di selezionare un tipo di calendario diverso (ad esempio retail 4-4-5) per una visualizzazione dati. È possibile creare più visualizzazioni dati basate sulla stessa connessione per visualizzare gli stessi dati in diversi formati di calendario. Ulteriori informazioni16 settembre 2021
Supporto di campi booleaniCustomer Journey Analytics ora supporta i campi booleani. Ulteriori informazioni16 settembre 2021
Nuova esperienza di informazioni sulle ConnectionsQuesto miglioramento dell’interfaccia utente Connections consente di sapere se e quando i dati sono pronti per essere utilizzati nei rapporti. Permette inoltre di tenere traccia di eventuali problemi relativi all’elaborazione dei dati. Ulteriori informazioni20 settembre 2021

Agosto 2021

FunzioneDescrizioneDisponibilità generale - data di Target
Nuova esperienza di informazioni sulle connessioniQuesto miglioramento dell’interfaccia utente Connessioni consente di sapere se e quando i dati sono pronti per essere utilizzati nei rapporti. Permette inoltre di tenere traccia di eventuali problemi relativi all’elaborazione dei dati. Ulteriori informazioni19 agosto 2021
Controllo della sensibilità alle maiuscole/minuscole nelle dimensioni Visualizzazione datiConsente di controllare se Customer Journey Analytics considera i valori delle dimensioni con distinzione tra maiuscole e minuscole. Ciò consente la deduplicazione di righe che hanno lo stesso valore, ma differenze tra maiuscole e minuscole. Ulteriori informazioni19 agosto 2021

Luglio 2021

FunzioneDescrizioneDisponibilità generale - data di Target
Nuova esperienza di informazioni sulle connessioniQuesto miglioramento dell’interfaccia utente Connessioni consente di sapere se e quando i dati sono pronti per essere utilizzati nei rapporti. Permette inoltre di tenere traccia di eventuali problemi relativi all’elaborazione dei dati. Ulteriori informazioni19 agosto 2021

Maggio 2021

FunzioneDisponibilità generale - data di TargetDescrizione
Workspace: versioni precedenti del progetto20 maggio 2021Consente di caricare le versioni precedenti di un progetto Workspace per annullare le modifiche indesiderate o per ripristinare una versione precedente. Ulteriori informazioni

Aprile 2021

FunzioneDisponibilità generale - data di TargetDescrizione
Visualizzazioni dati migliorate in Customer Journey Analytics22 aprile 2021Le visualizzazioni dati ottimizzate offrono maggiore flessibilità nella creazione di metriche e dimensioni dai campi dello schema XDM. Puoi utilizzare un campo stringa come metrica. Puoi utilizzare un campo numerico come dimensione, creare più metriche dallo stesso campo con diversi modelli di attribuzione e intervalli di lookback. Inoltre, puoi rendere le metriche e le dimensioni compatibili tra le diverse visualizzazioni dati, omettere un componente dalla reportistica e includere/escludere valori, utilizzare contenitori e molto altro. Ulteriori informazioni
Workspace: supporto per rapporti pianificati7 aprile 2021I rapporti pianificati sono ora supportati in Customer Journey Analytics.
Dashboard di Analytics: intervalli di date personalizzati22 aprile 2021Consente agli utenti dell’app Analytics Mobile di applicare intervalli di date personalizzati alle proprie scorecard, oltre agli intervalli di date predefiniti attualmente disponibili.
Workspace: versioni precedenti del progetto20 maggio 2021Consente di caricare le versioni precedenti di un progetto Workspace per annullare le modifiche indesiderate o per ripristinare una versione precedente.

Marzo 2021

FunzioneDisponibilità generale - data di TargetDescrizione
Supporto per Adobe Analytics dashboards25 marzo 2021Customer Journey Analytics ora supporta Adobe Analytics dashboards Scorecard Builder e l’app mobile. Questo consente ai dirigenti e agli utenti business di visualizzare i KPI cross-channel in base ai dati di Customer Journey Analytics, utilizzando la stessa app che potrebbero già usare per Adobe Analytics.
Analysis Workspace: Components > User preferences25 marzo 2021

La pagina Components > User preferences consente di gestire le impostazioni di Analysis Workspace e dei relativi componenti per l’utente. Le impostazioni di User preferences sono applicabili a tutti i nuovi progetti e pannelli.
Nota: le seguenti impostazioni sono state spostate nella pagina User preferences:

  • Progetti Workspace: Aiuto > Abilita suggerimenti
  • Progetti Workspace: opzione Avvia nuovi progetti con questo pannello per pannello vuoto
Analysis Workspace: Histogram Smart Bucket Prediction25 marzo 2021Histogram Smart Bucket Prediction facilita l’uso di istogrammi con metriche di elevata cardinalità, individuando in automatico la larghezza e il numero giusto di bucket in base alla distribuzione dei dati. Per le metriche a bassa cardinalità, la visualizzazione si comporta come in precedenza.
Supporto dei dashboard di Analytics per Customer Journey Analytics25 marzo 2021L’app dei dashboard di Analytics ora supporta Customer Journey Analytics. Nell’app dei dashboard di Analytics, gli utenti di Customer Journey Analytics possono ottenere i KPI da qualsiasi dato acquisito in Adobe Experience Platform. Customer Journey Analytics consente di combinare più origini dati per una visualizzazione fedele e multicanale dell’esperienza del cliente. Ora, con l’app dei dashboard di Analytics, puoi ottenere una visualizzazione aggiornata e olistica della tua attività, in qualsiasi momento e ovunque. Ulteriori informazioni.