手順 1:Customer Journey Analyticsへのアップグレードの概要
Customer Journey Analyticsは次世代の分析です。 マルチチャネルデータ収集（オンラインデータとオフラインデータの両方）と、強力なレポート時間処理機能を組み合わせることができます（データビューでコンポーネントや派生フィールドを定義します）。
Adobe AnalyticsからCustomer Journey Analyticsへのアップグレードのプロセスを開始する前に、Customer Journey Analyticsのメリットとアップグレードの成功に必要な手順を理解しておく必要があります。
Customer Journey Analyticsのメリットについて
主なメリットを次に示します。（これらの主な機能の概要と詳細については、を参照してください。 Customer Journey Analyticsでのみ使用できる機能.）
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Customer Journey Analytics は、あらゆる種類のデータスキーマとタイプを保持する Experience Platform の機能と組み合わされています。デジタル（Web）、POS （販売時点管理システム）、モバイル、CRM システムなど、複数のチャネルからのデータを収集してレポートします。
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Customer Journey Analytics のデータビューを使用すると、接続からのデータをさらに解釈できます。実装を変更せずにデータを変更または削除したり、部分文字列を使用してディメンションを操作したり、任意の値から指標を作成したり、サブ値をフィルタリングしたり、派生フィールドを使用したりできます。 これらの変換はすべて非破壊的です。
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データビューの操作は、履歴データと新しいデータの両方に非破壊的に適用できます。
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派生フィールドを使用すると、レポート時にデータを変換できます。データは、その場で結合、修正、作成し、すべてのレポートに対して遡って適用できます。
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データビューは、現在の仮想レポートスイートの概念をさらに拡大するものです。接続で使用可能になるデータを、さらに制御できるようになります。 これらの変更により、タイムゾーンやセッションのタイムアウト間隔などの一般的な設定が、設定したり遡及したりできるようになりました。
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値には、数値、テキスト、オブジェクト、リスト、またはすべてが混在する場合があります。 Dimensionはネストまたは階層的にすることができます。
アップグレードプロセスについて
このページの情報では、次の表で強調表示されている、アップグレードプロセスの手順 1 について説明します。 Adobe AnalyticsからCustomer Journey Analyticsにアップグレードするには、次の表に示すすべての手順を実行します。
アップグレードプロセスのこの時点では、Customer Journey Analytics環境を使用する準備を整える前に、様々なタスクを実行する必要があります。
これらの追加タスクは、Adobe Analyticsからのアップグレードや、新しいCustomer Journey Analyticsの実装にも当てはまります。
次のようなタスクがあります。
- 他のデータのExperience Platform化
- Platform データセットとCustomer Journey Analytics間の接続の作成
- データビューの作成
- レポート API の使用状況の移植
- データフィードとData Warehouseのアカウント
- プロジェクトとコンポーネントの移行
- ユーザーのオンボーディングの計画
詳しくは、を参照してください Customer Journey Analyticsを開始する.
まず、アップグレードパスを選択します
Customer Journey Analyticsへのアップグレードには様々な方法があります。 組織に最適な方法を選択します.
選択するアップグレードパスは、組織の現在のAdobe Analytics環境と長期目標によって異なります。